摘要: 原標(biāo)題:現(xiàn)今教育大市場(chǎng) 一場(chǎng)困窘與機(jī)遇的拉鋸戰(zhàn) 學(xué)習(xí)作為催動(dòng)人類發(fā)展的藥劑,一直被商業(yè)社會(huì)追逐推崇。在k12、早教、3-12歲拓展素質(zhì)教育等趨近飽和
原標(biāo)題:現(xiàn)今教育大市場(chǎng) 一場(chǎng)“困窘與機(jī)遇”的拉鋸戰(zhàn)
“學(xué)習(xí)”作為催動(dòng)人類發(fā)展的藥劑,一直被商業(yè)社會(huì)追逐推崇。在k12、早教、3-12歲拓展素質(zhì)教育等趨近飽和的現(xiàn)狀下,大批黑馬將視野投向成年人市場(chǎng),雖說(shuō)難度相對(duì)大,但在拔丁抽楔后卻是另一片晴天。
節(jié)前對(duì)《現(xiàn)今教育大市場(chǎng)》趨勢(shì)展開(kāi)簡(jiǎn)單預(yù)判,2018年的教育從瘋狂走回理性,競(jìng)爭(zhēng)卻從未中斷。更多教育參與人群,不再孤注一擲堅(jiān)守形式主義,而是回歸變革與創(chuàng)新的本質(zhì),為教育行業(yè)重塑充血,大政策角落中暗自發(fā)光的成年人教育企業(yè)越發(fā)焦灼。
互聯(lián)網(wǎng)為教育加碼后,對(duì)教育從業(yè)者而言好壞參半,一方面線上借助H5小游戲、社群裂變、自媒體攻勢(shì)等完成傳播,又利用無(wú)障礙學(xué)習(xí)屬性打破地區(qū)、時(shí)間、資源等限制;另一方面,也正因?yàn)榫€上優(yōu)勢(shì)過(guò)于明顯,逼迫著傳統(tǒng)教育企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,資金、人力、互聯(lián)網(wǎng)思維都成為難題,而如今隨著交縱緊密的業(yè)務(wù)鏈搭建,也使得教育參與者難尋突破口。
實(shí)際上,在轉(zhuǎn)型迎來(lái)“不得不轉(zhuǎn)”的局面下,已經(jīng)不再是教育行業(yè)可以投機(jī)取巧的時(shí)代了,受眾的感官認(rèn)知與判斷能力也在不斷升級(jí),“痛點(diǎn)論”和“缺口輪”才是目前能夠抓取用戶的最有效方式,利用“刺激購(gòu)買(mǎi)”、“攀比從眾”、“利益誘惑”等方式手段越發(fā)難實(shí)現(xiàn)與受教者的關(guān)系鏈。
至此,教育的內(nèi)核開(kāi)始散發(fā)光明占據(jù)主導(dǎo),能豐滿“引流-留存-復(fù)購(gòu)-主動(dòng)傳播”的教育完整鏈條,成為所有教育企業(yè)正在努力達(dá)成的夙愿,成人教育受眾作為吸引“主動(dòng)選擇、主動(dòng)買(mǎi)單、主動(dòng)信任”的一群人,讓“成年人教育”參與者越來(lái)越難把控局面,一場(chǎng)“困窘與機(jī)遇”的拉鋸戰(zhàn)就此展開(kāi)。
1、再多方法論,不如找到“學(xué)習(xí)”的原始動(dòng)力。
我們不為成年人教育打上“成人學(xué)位教育”的狹義標(biāo)簽,單獨(dú)研究成年人“學(xué)習(xí)”的行為,“知識(shí)付費(fèi)”、“成人外語(yǔ)”、“興趣培訓(xùn)”、“思維鍛煉”等一系列企業(yè)都能概總到成年人教育的范疇之內(nèi)。當(dāng)本質(zhì)變?yōu)榱顺赡耆酥鲃?dòng)選擇學(xué)習(xí),真正想站住腳獲取信任的企業(yè),就務(wù)必要研究成人學(xué)習(xí)者的內(nèi)在需要,這是獲客的第一法門(mén)。
成人學(xué)習(xí),存在主觀性強(qiáng)的現(xiàn)象,而“主觀”一詞,就大有研究。這種“主觀”,普遍來(lái)源于這個(gè)人本身在社會(huì)中所扮演的角色,充當(dāng)?shù)奈恢?,想要達(dá)到的位置幾個(gè)維度,促成了對(duì)現(xiàn)今階段的自己“不滿意,想變化”的想法,那么企業(yè)在獲取受眾時(shí),就很好抓取切入點(diǎn)。
基于個(gè)人社會(huì)身份:通俗點(diǎn)說(shuō),就是基于工作技能的學(xué)習(xí)任務(wù)。為什么如今“知識(shí)付費(fèi)”、“在線講堂”蓬勃發(fā)展,是因?yàn)樘嗳讼胍诼殘?chǎng)中擁有建樹(shù)。而在封閉的職場(chǎng)社交中,往往會(huì)把學(xué)習(xí)能力鎖定限制住。
例如技叔本人做新媒體,固步自封也有那么幾年,然而新媒體的發(fā)展速度往往超出你在一個(gè)環(huán)境圈子下的發(fā)展速度,如果你總是等到外界來(lái)刺激再去效仿,那你這輩子甭想等到一篇10w+。針對(duì)技叔這種老年新媒體的痛點(diǎn),社會(huì)中不斷出現(xiàn)了“三節(jié)課”、“運(yùn)營(yíng)圈”、“媒體講堂”、“3分鐘學(xué)文案”等一系列的付費(fèi)知識(shí)。
讓成年人自討腰包的網(wǎng)課,大多是與職業(yè)技能相關(guān)聯(lián)的,它滿足了成年人心理剛需的三點(diǎn):“擴(kuò)大認(rèn)知面”、“提升自身‘價(jià)格’”、“潛意識(shí)裝B”。
基于個(gè)人缺陷:沒(méi)有說(shuō)的這么難聽(tīng),比如你英語(yǔ)不好,在職場(chǎng)中處處受阻;你是個(gè)女孩,個(gè)性剛強(qiáng)刀槍不入,沒(méi)有男生愿意接近;你五音不全,你手指不靈,沒(méi)有任何才藝的你埋沒(méi)在人群之中;你學(xué)歷不高,而如今的成人高考收到大規(guī)模鼓舞。此時(shí),加分的教育應(yīng)運(yùn)而生。
在去年我接觸的一組數(shù)據(jù)里,可觀測(cè)成人英語(yǔ)培訓(xùn)比學(xué)生英語(yǔ)培訓(xùn)可怕的多,6-18歲的培訓(xùn)處于被動(dòng)學(xué)習(xí)或者說(shuō)上線較低,完成體制內(nèi)的教育足以。而成年人會(huì)伴隨著不斷的要求,把自己的學(xué)習(xí)上線提高多倍,出現(xiàn)常年學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀。
所以在成年人深度學(xué)習(xí)中找尋突破點(diǎn),也將成為未來(lái)成年人教育的重點(diǎn)發(fā)展方向,解決當(dāng)代工作者希望獨(dú)特、突出、更優(yōu)秀的心理渴求。
基于生活狀況、思維模式等:雖然有人選擇茶米油鹽醬醋茶,但是還有一部分課程叫做讀書(shū)看報(bào)學(xué)插花。在另一個(gè)年齡層或者生活圈中,可能有更大的視野等待挖掘,他們有錢(qián),他們很閑。在認(rèn)識(shí)清楚不同層級(jí)后,培養(yǎng)氣質(zhì)和打發(fā)時(shí)間的培訓(xùn)班。
這一類的商機(jī)在于,如果找準(zhǔn)的人群,樹(shù)高了形象,利潤(rùn)空間和生存狀況遠(yuǎn)比前兩類市場(chǎng)更大的企業(yè)要好的多。
2、如果能有效辨認(rèn)成人的吸引點(diǎn),獲客將變得更為簡(jiǎn)單。
成年人教育與兒童教育的最大區(qū)別點(diǎn)是,后者為了未來(lái),而前者是為了現(xiàn)在。很多從事快消品的健身行業(yè)的工作者應(yīng)該更懂得“現(xiàn)在”的概念。
首先,激發(fā)成年人的“急不可耐”和滿足“目的”甚至超越“目的”是必不可少的。成年人在做消費(fèi)選擇時(shí)往往目的性很強(qiáng),這點(diǎn)和家長(zhǎng)給孩子做選擇有非常大的區(qū)別。此時(shí)的名校、優(yōu)師真的重要么?答案幾乎要回答“不”。
你買(mǎi)一款減肥產(chǎn)品,你最想問(wèn)的實(shí)則是“我一天能瘦多少斤”,而非“這里面什么成分讓我瘦的”。
對(duì)于學(xué)習(xí)產(chǎn)品也是如此,多久能學(xué)成、這個(gè)“成”是什么樣的、我最少花多少錢(qián)就能達(dá)到效果。
所以教育企業(yè)在課程搭建、包裝推出、宣傳口徑上,也要基本以“實(shí)操性”為主核心,其他的不過(guò)是加分項(xiàng),即使方式俗不可耐,卻是最為有效直接的獲客手段。
其次,決于于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等外部刺激。其實(shí)沒(méi)有人說(shuō)一定要學(xué)點(diǎn)才藝才能在社會(huì)上生存,然而在社交屬性越發(fā)清晰的今天,當(dāng)你走進(jìn)社交場(chǎng)合,打開(kāi)交友APP,看著滿屏的畫(huà)作、聽(tīng)著余音繞梁的歌曲、觀摩小姐姐吉他視頻獲3k+點(diǎn)贊,忙碌上班平庸作業(yè)的自我將再次敲打脆弱的心靈。
素質(zhì)培訓(xùn)的企業(yè),將打擊感提升的同時(shí)也將美好和簡(jiǎn)單告訴還沒(méi)入圈的學(xué)習(xí)者,再用自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造更多可信任的循環(huán)空間,再發(fā)出又一輪的“緊迫感”給予消費(fèi)者。當(dāng)然,這并不是鼓吹用“忽悠”的模式創(chuàng)造盈利,而是在本身和同類品競(jìng)爭(zhēng)時(shí),一種良好的包裝與營(yíng)銷方式。
最后,不選定大市場(chǎng)人群,做再多努力都是白費(fèi)。我們不妨假定一下城市界限,一線城市競(jìng)爭(zhēng)空間巨大,同崗位人數(shù)多如牛毛,正是因?yàn)榇嬖诟?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,才使得更多人選擇知識(shí)付費(fèi)、技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式。
而慢生活節(jié)奏的城市,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系固然存在,但大數(shù)人以“工作+娛樂(lè)”構(gòu)成主要的生活方式。甚至很多成年人選擇“固定工作”,或者那個(gè)開(kāi)2600工資的小柜員,其實(shí)是個(gè)開(kāi)跑車的富二代,用庸俗的話講:“小城市可能沒(méi)有夢(mèng)想”。撇開(kāi)決定性,在一定程度上也證明了,在二、三線及以下城市的市場(chǎng)環(huán)境中,成年人教育企業(yè)將存活的越發(fā)艱難。
那么此時(shí),對(duì)于這部分市場(chǎng)而言,抓住趣味教育、興趣教育的企業(yè)會(huì)比技能教育的企業(yè)獲客簡(jiǎn)單的多。
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當(dāng)受眾是青春年少,學(xué)習(xí)是一件必須執(zhí)行的事,對(duì)教育企業(yè)而言實(shí)屬自然獲客。但當(dāng)成年人真正開(kāi)始理解“學(xué)無(wú)止境”,即使已入職場(chǎng)多年,已身居高位,都樂(lè)于為自身投入更多資金與精力??释プ?ldquo;主動(dòng)學(xué)習(xí)”這部分市場(chǎng)的企業(yè)主,應(yīng)當(dāng)考慮如何進(jìn)擊消費(fèi)者的內(nèi)心世界,挖掘出潛在的需求。
成年人教育的大環(huán)境,讓更多人選擇在可支配的空間,停下打游戲的手,重新拿起書(shū)本填充自我,最終,從成年人教育的角度,豐富教育行業(yè)的消費(fèi)鏈條。
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