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　　原標題：日賺800元，大學(xué)生搶著給老外做導(dǎo)游

　　隨著今年暑假兩名外國博主的一句“city不city”走紅網(wǎng)絡(luò)，不難發(fā)現(xiàn)，路上的外國面孔越來越多了。

　　中國旅游研究院發(fā)布的《中國入境旅游高質(zhì)量發(fā)展報告》提及，2024年上半年，入境外國人達1400多萬人次。國家移民局數(shù)據(jù)也顯示，到了第三季度，全國各口岸入境外國人818.6萬人次，同比上升48.8%。

　　前幾年，旅游行業(yè)發(fā)展并不算明朗，不少導(dǎo)游從業(yè)者另謀他路。但隨著入境的外國游客數(shù)量不斷增加，外語導(dǎo)游的需求也跟著增長，許多熱門旅游城市的外語導(dǎo)游供不應(yīng)求，導(dǎo)游服務(wù)費也跟著水漲船高。

　　許多拍攝China travel主題的外國旅游博主也會選擇一位英語導(dǎo)游作為他們的向?qū)А＃▓D/@油管精選頻道）

　　像中文導(dǎo)游一樣負責(zé)講解和帶路工作，并及時為游客做雙語翻譯、解答文化差異問題，甚至成為國際游客在中國的“萬事通”，對導(dǎo)游職業(yè)的新人和老人來說，都不是一件能一蹴而就的事。

　　但仍有不少看到機會的人開始考慮成為外語導(dǎo)游的可行性，他們期待利用自己的語言能力打開更廣闊的世界，并趕在入境游趨勢逐漸向好的當(dāng)下，拓展新的職業(yè)可能。

　　成為一名導(dǎo)游或外語導(dǎo)游之前，首先要獲得導(dǎo)游資格證。數(shù)據(jù)顯示，自2023年以來，不但部分地區(qū)導(dǎo)游資格考試報考人數(shù)創(chuàng)下新高，高學(xué)歷、外語類的考生人數(shù)增多，社會考生比例也在不斷增加。

　　雖然考試的通過率一直保持在20%——30%，但中、英導(dǎo)游資格考試筆試部分完全相同，僅需增添英語口語面試，即可考取英語導(dǎo)游資格證，這對本身有語言底子的語言類學(xué)生來說十分友好。

　　社交媒體平臺上，關(guān)于英語導(dǎo)游證的討論不少。（圖/網(wǎng)頁截圖）

　　許多語言類學(xué)生開始認真思考考取導(dǎo)游證的可行性：導(dǎo)游資格證終生有效，但能否找到旅行社或協(xié)會掛靠，最終拿到導(dǎo)游證開始帶團還是要看個人能力。話雖如此，在就業(yè)形勢對應(yīng)屆生來說還不夠明朗的時候，一個到手的資格證，也代表著一種職業(yè)選擇的可能性。

　　于是，“先把證考了”，是許多迷茫的年輕人在大學(xué)階段心心念念的事。

　　早在外語導(dǎo)游被大范圍關(guān)注前，在杭州讀大學(xué)的阿萊就考取了英文導(dǎo)游證。在旅游城市長大的他從小就向往成為導(dǎo)游，但直到上了大學(xué)，他才有機會實現(xiàn)自己兒時的夢想。

　　相比許多人“抓住救命稻草”的報考心態(tài)，阿萊顯得特別佛系。起初，他只是認為“考了英文導(dǎo)游證就能出國玩”，開始備考后，他卻覺得自己選對了。

　　阿萊本科學(xué)的是法語專業(yè)，但英語底子也很好，他發(fā)現(xiàn)英語導(dǎo)游考試的面試難度低于中文面試：“比如，杭州的中文導(dǎo)游面試時要背13個景點的導(dǎo)游詞，而英文考試只需要背5個。”作為文科生，不少考試內(nèi)容阿萊以前就有涉獵，只需稍加回憶背誦，就能上考場。

　　更重要的是，考取英文導(dǎo)游證后，能同時擁有中文團和英文團的帶團資格。提升自己口語的同時還能賺錢、開拓眼界，何樂而不為呢？

　　從第一次被朋友引薦接待外國游客開始，阿萊的導(dǎo)游生涯已經(jīng)走過4年。去年年初，在北京讀研的他又考取了法語導(dǎo)游證，如今成為專攻故宮講解的中英法三語導(dǎo)游。一邊深造，一邊兼職在空閑時間接待外國旅行團，已成為阿萊最習(xí)慣的生活方式之一。

　　而對于職場人來說，考取導(dǎo)游證更像是一次更新自己、拓展職業(yè)發(fā)展方向的好機會。從2023年開始，本職做海外營銷的Andrew就發(fā)現(xiàn)了中國旅游政策逐漸開放的變化，開始備考導(dǎo)游證。對擁有7年海外留學(xué)和3年外企公司經(jīng)驗的他來說，英語導(dǎo)游考試并不困難，于是今年3月，他正式成為了一名持證的重慶英語導(dǎo)游。

　　“無論是144小時過境免簽政策，還是對于一些國家的單方面免簽政策，在我看來都代表著更寬松、更自由的旅行趨勢。”Andrew認為，在這樣的背景下，一個好的英語導(dǎo)游，能更充分地向外國游客展現(xiàn)中國的經(jīng)濟、文化發(fā)展成果。這是他愿意為之努力的方向。

　　在導(dǎo)游行業(yè)里，從業(yè)者大多都是自由職業(yè)，他們往往會掛靠1——2家旅行社，通過旅行社委派獲取客源，一些人也會運營自己的社交媒體平臺，希望客人們直接與自己聯(lián)系。

　　每次外語導(dǎo)游們發(fā)帖聊及自己的工作，評論區(qū)中和感興趣的游客數(shù)量相當(dāng)?shù)?，是糾結(jié)是否入局的年輕人。畢竟大家都默認外語導(dǎo)游工作內(nèi)容有趣，時間自由，能交到不少外國朋友，但這樣的工作收入水平和工作強度，是不少人觀望的重要原因。

　　市面上，中文導(dǎo)游每天的收費標準一般是350——500元，英文導(dǎo)游可以平均到600——1000元一天，其他的小語種導(dǎo)游甚至能收取更高的導(dǎo)游服務(wù)費。明顯的收入差異，是不少人期待考取英語導(dǎo)游證的原因之一。

　　但不確定性是外語導(dǎo)游工作中會面臨的最大風(fēng)險，所有從業(yè)者都需要對于旅游政策的變動極度敏感，一旦政策利好，生意便會逐漸增加，但一旦收緊，就幾乎是顆粒無收。

　　在Andrew接觸導(dǎo)游工作的這段時間里，他已經(jīng)充分感受到了這種不穩(wěn)定。“淡旺季特別明顯?，F(xiàn)在我能穩(wěn)定在一個月接五六個外國團，總共工作10到15天；到了淡季，很有可能一個月大部分時間都沒有團。”

　　外語導(dǎo)游行業(yè)的供需渠道也并不算暢通：雖然可以靠網(wǎng)絡(luò)宣傳、朋友介紹或口碑營銷獲客，但外國游客并不熟悉中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺，往往選擇讓旅行社、網(wǎng)站委派導(dǎo)游，因此，個人導(dǎo)游能被有需求的游客找到的概率并不算高。就算是掛靠了旅行社的新人導(dǎo)游，因為暫時未與旅行社培養(yǎng)起信任，也有可能會坐一段時間的冷板凳。

　　而真正開始上手后，每天跑線、風(fēng)吹日曬是無法避免的，無論哪個語種，導(dǎo)游說到底是一個服務(wù)業(yè)，不停地講解、不停地滿足旅客的需求是最基本的。

　　許多外國游客習(xí)慣在旅行平臺上尋找向?qū)Ш吐糜温肪€。（圖/Civitatis）

　　入境團地陪謝導(dǎo)向記者舉例：“比如說，馬來西亞的游客幾乎都要求一定要喝冰水，要特別給他們準備，到的地方幾乎都要求有空調(diào)，再簡陋的情況也得想辦法解決。”每次與不同國家、地區(qū)的人磨合，也很考驗導(dǎo)游的情商和社會經(jīng)驗。

　　“有些客人并不愿意尊重我們的本土習(xí)俗、生活狀態(tài)，我們女性從業(yè)者可能會更容易受到不公正的對待，而且一些商務(wù)團還會要求提前對導(dǎo)游進行面試。”在謝導(dǎo)看來，這些導(dǎo)游工作中會遇到的問題，或許也會勸退一部分年輕人。

　　擁有24年帶團經(jīng)驗的石導(dǎo)則表示，雖說近年來他也確實有目睹不少新鮮血液加入，但總體上看，年輕從業(yè)者仍不算多。“現(xiàn)在入行的年輕人有語言優(yōu)勢，這樣非常好，但是他們或許還需要培訓(xùn)和沉淀一段時間，才能知道怎樣帶好一個團。”

　　手中有地圖、翻譯軟件也能四處游歷，導(dǎo)游被期待發(fā)揮更人性化的作用。（圖/unsplash）

　　至于行業(yè)中成熟的中文導(dǎo)游轉(zhuǎn)成英文導(dǎo)游的數(shù)量，其實相對比較少。阿萊在考取英語導(dǎo)游證時就發(fā)現(xiàn)，筆試時仍有許多年齡較大的考生，但面試時身邊幾乎都只有年輕人了。對此，石導(dǎo)解釋道：“英語導(dǎo)游證能帶來全新的收入、工作方式的變化，但我們大多沒有心力再去攻克語言關(guān)。”

　　以“守”為主是他們面對行業(yè)人才需求趨勢的態(tài)度：“我們更希望能把自己熟悉的領(lǐng)域做到最好。”

　　幾位導(dǎo)游都告訴記者，自2023年以來，入境團的數(shù)量一直在緩慢增加。以往謝導(dǎo)兩三個月才能接到一個入境團，今年以來幾乎每個月都兩三個。

　　石導(dǎo)最近一個月內(nèi)已經(jīng)帶了4個入境華僑團。他總結(jié)，如今入境團的數(shù)量正在與2019年前逐漸持平。雖然自己并沒有想要轉(zhuǎn)為英語導(dǎo)游，但他十分看好外語導(dǎo)游的就業(yè)機會：“我們安全舒適的環(huán)境一定會吸引越來越多的游客前來，所以未來的外語導(dǎo)游需求會越來越多。”

　　熱門旅行綜藝也邀請了來自老撾、泰國和馬來西亞的朋友到湖南旅行。僅今年第一季度，湖南就吸引了40萬外國游客。（圖/《花兒與少年·好友記》）

　　同時，謝導(dǎo)表示，未來小語種導(dǎo)游的稀缺性也會更加明顯。“以前我們在廣東總是接待大馬（馬來西亞）和印尼的游客，現(xiàn)在突然增加了很多東南亞國家團體，所以西語、法語、越南語、泰語等語種的導(dǎo)游的需求也在增加。”

　　質(zhì)疑聲同樣是存在的。一部分人認為，隨著社交媒體平臺、翻譯軟件和AI技術(shù)的發(fā)展，外語導(dǎo)游并沒有什么競爭力。

　　“我也在做與AI相關(guān)的研究，但目前來說它對導(dǎo)游從業(yè)者來說還沒產(chǎn)生太大影響。”阿萊說。在他看來，一個導(dǎo)游能提供的服務(wù)不只是講解，而是在異國他鄉(xiāng)一個可以放心跟著走的真人，“這種與人互動的感覺是技術(shù)手段無法替代的。”

　　與游客之間的溝通，總能給阿萊帶來新的視角。（圖/受訪者供圖）

　　“的確，年輕一代的人可能更喜歡自己探索。”Andrew也解釋道，但目前有外語向?qū)枨蟮膱F體以家庭團、商務(wù)團及華僑團為主，年齡橫跨30——80歲。相比之下，他們很希望深入了解與這個國家相關(guān)的文化背景、社會習(xí)俗，且更希望有人幫助他們規(guī)劃整個行程。

　　因此，Andrew每次接團前都會與外國游客電話溝通，了解對方的國籍、人數(shù)、年齡段、具體體驗的需求等等，根據(jù)這些信息定制線路，安排最佳的方案。

　　比如，東南亞國家的老年團想要看更多的山水和佛教元素，那么可以安排探訪大足石刻和樂山大佛；小朋友多的家庭團要兼顧寓教于樂的需求，那么重慶科技館、歡樂谷是一定要去的；歐美國家青年會想要專門打卡當(dāng)?shù)赜腥さ氖澄?、最本土的街區(qū)，Andrew也會拿出自己的私藏小店。

　　Andrew曾經(jīng)的客戶回到英國后，仍然愿意嘗試小面，還進一步分享了他未來的中國旅行計劃。（圖/受訪者供圖）

　　而作為外語導(dǎo)游，除了講解好每一個景點，自己能輸出的更多是“中國人到底怎么生活”的信息。Andrew相信，讓外國游客與一個中國人、與中國人文特色產(chǎn)生深度聯(lián)系，或許能改變一部分人心中被刻板印象和錯誤的媒體報道影響的中國形象。

　　最重要的是，讓不同國家的人互相了解對方的生活狀態(tài)。“這樣的雙向互動，才是讓未來的導(dǎo)游行業(yè)往精細化發(fā)展、越變越好的契機。”石導(dǎo)說。