摘要: 原標(biāo)題:前兩年搶手的管培offer 為何越來越坑了 又是一年畢業(yè)季,畢業(yè)生最常social的場合可能是雙選會和校招宣講,最常使用軟件估計也從某音變成了某
原標(biāo)題:前兩年搶手的管培offer 為何越來越坑了
又是一年畢業(yè)季,畢業(yè)生最常social的場合可能是雙選會和校招宣講,最常使用軟件估計也從某音變成了某Boss。
眾多秋招、春招崗里,最卷不過管培生。高學(xué)歷只是管培的門檻,筆試、面試又得過五關(guān)斬六將。
然而,管培生就像是一場淋漓盡致的職場“詐騙”——百名管培生被臨時轉(zhuǎn)崗、賠償降薪;入職一年不許升職、調(diào)薪……這幾年,類似的消息數(shù)不勝數(shù)。
對即將畢業(yè)的應(yīng)屆生們來說,管培,到底值不值得?
管培多久,老板畫的餅就有多大
管培生全名管理培訓(xùn)生,是為選拔和培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)層的苗子而設(shè)定的人才培養(yǎng)項目。
90年代,大量跨國企業(yè)入駐內(nèi)陸時引進(jìn)并打著“直通高管”的旗號,是不少畢業(yè)生求職的“香餑餑”。
然而,職場就是一個巨大的“圍城”,當(dāng)你卷過學(xué)歷、大廠實習(xí)、海本海碩,終于進(jìn)到國內(nèi)大企成為一名雄心勃勃的管培生時,你的“苦日子”,才剛剛開始。
入職前老板給的多少 ,入職后會發(fā)現(xiàn)那些通通不過是畫的大餅。
在招聘軟件上搜索“管培生”,會出現(xiàn)各行各業(yè)甚至聞所未聞的企業(yè):房企、教育、金融……但在某書上搜管培,跳出來的都是輪崗的管培經(jīng)常會被分到?jīng)]人愿意接的爛攤子、換崗也是“哪兒缺哪兒補(bǔ)”的帖子。
有時候管培生幾乎像是在打零工,比如某連鎖餐飲給出校招管培生的工作詳情包括不限于傳菜、迎接問候賓客、清洗并擦亮所有器皿。其他一些小企業(yè)的職位描述也都類似,很難不懷疑去了之后就是賣房、賣課和賣理財。
某餐飲公司要求管培生去學(xué)習(xí)各個崗位標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),包括傳菜、迎接賓客、推薦菜品和飲料等。(圖/Boss直聘)
而且,“直通高管、年薪百萬”在現(xiàn)實的管培生制度里,簡直像是癡人說夢。
人力資源智享會數(shù)據(jù)顯示,在初入職場的第一年,管培生平均月薪僅為大約六七千元,還是稅前薪酬[2]。如果在某聘上搜索“管培生”,北方某城所招管培生月薪2萬以上的僅有20多家公司,1萬以下的倒是有三百多家。
就算做了再多的dirty work,如果公司業(yè)績不好,最先被裁員的,也是管培生。2018年,某國內(nèi)民企業(yè)績下滑,前一年招的管培生一下裁掉80%[3]。
?。▓D/《我的解放日志》)
曾經(jīng)千軍萬馬過獨木橋的管培生制度,如今頻頻暴“雷”,網(wǎng)上諸如“管培生是不是騙局”的詞條,也已經(jīng)吸引了超過兩百萬人的瀏覽。
管培生到底值不值?
管培生最初,來自于企業(yè)對管理人才的大量需求。麥肯錫調(diào)查顯示,19世紀(jì)初,只有17%的企業(yè)集團(tuán)需要知識淵博的人才,到了21世紀(jì)初時這一比例已上升到60%。這就要求各企業(yè)能夠招到并留下人才,以保持自身戰(zhàn)略優(yōu)勢地位[4]。
早在1914年,通用電氣公司就推出了財務(wù)管理項目(Financial Management Program)[5]。此后百年,以匯豐、寶潔、強(qiáng)生、渣打等世界500強(qiáng)企業(yè)為首,越來越多的企業(yè)開始設(shè)立管培生制度,用以“搶人”。
然而,管培生制度是有門檻的。能用管培生“搶人”的,始于500強(qiáng),也大概率得止于這些大企業(yè)。
換句話說,管培生制度不是問題本身;中小企業(yè)“濫招”管培生,才是管培跌落神壇的關(guān)鍵。
管培生,真的只有大企業(yè)才能招
在大量采用管培生制度的行業(yè)之中,金融業(yè),可算作行業(yè)代表之一。無論是外資銀行匯豐、渣打,還是中國銀行、交通銀行等中國金融機(jī)構(gòu),幾乎都會在每年校招時放出管培生的崗位。究其根本是金融機(jī)構(gòu)對復(fù)合型人才有大量需求。
金融機(jī)構(gòu)通常組織架構(gòu)復(fù)雜,業(yè)務(wù)線眾多,以匯豐中國總部為例,共有工商金融部、資本市場及證券服務(wù)部、財富管理及個人銀行業(yè)務(wù)部等17個分設(shè)在委員會下的部門,部門內(nèi)通常又包含銷售、運營、服務(wù)等交叉相連的業(yè)務(wù)分支[6]。
據(jù)CFA Institute 2019年對中國金融人才需求的報告,金融機(jī)構(gòu)對于校招人才的培養(yǎng)需求,除了畢業(yè)院校好、專業(yè)資格證書齊全之外,就是要跨界、要“復(fù)合”[7]。
管培生的輪崗制度,就是達(dá)到“復(fù)合型人才”要求的關(guān)鍵。例如,匯豐每年的“全球管培生項目”涵蓋六個部門,包括私人銀行、環(huán)球銀行、工商金融、環(huán)球資金管理、資本市場及證券服務(wù)、財富管理及個人銀行等,通過18~24個月的輪崗培訓(xùn),最終由導(dǎo)師和學(xué)生共同確定定崗崗位[8]。
管培生通常在每個崗位輪崗3至4個月,旨在全面了解業(yè)務(wù)。但也有人指出這種短期輪崗僅是表面接觸,難以深入掌握崗位核心。(圖/unsplash)
以匯豐財富管理及個人銀行這一個部門的管培生項目為例,管培生共有3期為期6個月的輪崗培訓(xùn),輪崗部門包括前線分支行、風(fēng)險管理和總部中后臺,使管培生熟悉前線業(yè)務(wù)、內(nèi)部監(jiān)管以及銷售、運營、營銷等總部業(yè)務(wù),從而掌握全方位的業(yè)務(wù)技能[9]。
此外,如中國銀行等金融機(jī)構(gòu),還會派管培生“下基層”鍛煉,熟悉各分行的業(yè)務(wù)和市場。例如,2024年中國銀行校招中開設(shè)的7個管培生崗位中,有6個都要求在境內(nèi)分行網(wǎng)點中實踐鍛煉1~2年,以加深對不同業(yè)務(wù)線的基層網(wǎng)點運作的了解[10]。
簡而言之,金融業(yè)愛管培生,是因為細(xì)分業(yè)務(wù)繁雜而又緊密結(jié)合,所以需要什么都懂的人來做管理者。與之類似,寶潔、瑪氏等老牌快消企業(yè)也是管培生制度的鐘愛者,這也和他們對綜合型管理人才的大量需求相關(guān)。
除了老牌跨國企業(yè),管培生制度也通常適用于新興行業(yè)公司,因為后者急需填補(bǔ)中高層管理人才的空缺。例如互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi),也有不少管培生項目問世,比如蘇寧為1200名本科生打造的“1200工程”、京東的“京鷹會”、字節(jié)的“商業(yè)卓越管培生計劃”……
當(dāng)然,此類企業(yè)每年招聘管培生,最重要的原因不僅是他們需要,而更是他們有錢,有精力,招得起。
管培生項目的執(zhí)行,需要巨大的時間和金錢成本。例如,全球最早推出管培生項目的通用電氣公司,采取耗時兩年的培訓(xùn)制度,公司在這兩年內(nèi)對每位管培生的平均投入約為25萬美元——也就是180萬人民幣[5]。
類似的,匯豐銀行的管培生項目歷時39個月,每人成本至少100萬港幣,也即約92萬人民幣[11]。兩三年下來,每位管培生的培訓(xùn)成本,已經(jīng)比很多普通校招崗的薪資還高。
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這種肯掏錢又肯花時間的管培生項目下,管培生,是的確可以很快勝任管理崗位的。比如官方數(shù)據(jù)顯示,在擁有德芙、MM豆等產(chǎn)品的瑪氏公司,管培生晉升經(jīng)理的平均年齡為26.5歲,而普通職場人晉升經(jīng)理年齡則是33.2歲[12]。
也有不少企業(yè),見證了不少管培生制度走出來的行業(yè)大牛。比如匯豐中國的前首席運營官湯穎欣,就是2002年通過國際管培生項目進(jìn)入?yún)R豐[13];而匯豐總部的的首席人力資源官Elaine Arden,也是應(yīng)屆生培訓(xùn)項目出身[14]。
放眼國內(nèi),京東的京鷹會項目也是碩果累累。被稱作“最年輕高管”的前任京東物流CEO余睿,就是通過管培生項目進(jìn)入公司[15]。京東校招數(shù)據(jù)顯示,同樣職位里,京東管培生比普通員工年輕4、5歲,離職率也只有普通員工的一半[16]。
然而,過去的故事也只是往事如云煙。如今沒幾年過去,管培生制度的風(fēng)光已經(jīng)不再,這個曾幾何時職場新人眼里的白月光,終究還是變成了應(yīng)屆生心頭的一顆白米粒。
兩邊不討好的管培,
問題到底在哪
管培生制度發(fā)展幾十余載,本身在大強(qiáng)企業(yè)里欣欣向榮,卻在中小企業(yè)上跌了跟頭。隨著管培生制度遍地開花,中小企業(yè)紛紛跟風(fēng),但一來投入跟不上,二來定位也不清晰,自然難有幾個公司能結(jié)好果。
一方面,管培生崗位原本只有金融、快消、房企和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的大企業(yè)有資本開設(shè),近年來被很多中小企業(yè)瞄準(zhǔn)了——但問題是并沒有金錢和時間成本這樣做。
以在Boss直聘上招聘管培生的某餐飲品牌為例,其品牌2015年成立,開放“優(yōu)才管培生”的校招崗位。據(jù)其財報,2023年該品牌總公司的員工共22467名,員工總成本為154千萬元,也就是在每個員工身上投入的成本約為6.8萬元人民幣——遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通用電氣每位25萬美元(即180萬人民幣)的管培標(biāo)準(zhǔn)[17]。
這還算是比較大的企業(yè)了,其他更有員工總數(shù)不過千人、每年收支不過千萬級別的企業(yè),在公開招收管培生——但它們顯然沒有足夠的資本。
因此,很多中小企業(yè)在投入不到位的情況下,把許多做臟活、累活的崗位,都通通包裝成管理培訓(xùn)的必經(jīng)之路,難說不是一場職業(yè)“詐騙”。
(圖/《我的解放日志》)
另一方面,針對國內(nèi)企業(yè)的多個研究顯示,很多企業(yè)的管培項目失敗點在于,其對管培項目的定位不清晰。換句話說,就是沒有想清楚為什么要開管培崗,以及管培崗是要培養(yǎng)出什么樣的人才。
舉例而言,雖然企業(yè)管培通常是輪崗統(tǒng)招,但并非所有部門都適合管培生項目。比如法規(guī)部門本身適合經(jīng)驗較足的社招員工,需要了解歷年法規(guī)與行業(yè)趨勢,這些并非管培短期就能做到的事情,巨大的工作壓力只能讓應(yīng)屆生們不堪重負(fù)[18]。
此外,很多管培生計劃缺乏詳盡的導(dǎo)師制,導(dǎo)師、學(xué)員的溝通頻率僅為每個季度一次,每次溝通與其說是在尋求指導(dǎo),不如說是季度答辯[19]。
但這又不怪導(dǎo)師,因為他們工作壓力本身就很大,可能真的沒精力帶新人。通常被任命為導(dǎo)師的都算是中層領(lǐng)導(dǎo),這群人正好夾在高管和下屬之間,工資沒那么高,壓力卻又很大。UKG Workforce Institute在2023年初的全球調(diào)查更是顯示,中層經(jīng)理比高層領(lǐng)導(dǎo)和基礎(chǔ)員工更容易感到壓力,70%的經(jīng)理甚至愿意為了心理健康而減薪[20]。
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沒錢,沒導(dǎo)師,也沒有培養(yǎng)計劃。因此,越來越多的管培項目,變成了一張企業(yè)畫的大餅。餅里所謂快速晉升、年薪百萬,很少能成真。
據(jù)咨詢公司海德思哲的數(shù)據(jù),中國內(nèi)地上市公司聘請45歲以下CEO的比例僅為25%,處全球最低[21]。而且,事實上國內(nèi)管培生晉升率并不高。以五百強(qiáng)企業(yè)百安居為例,上海師范大學(xué)的研究顯示其兩年內(nèi)管培生晉升比率僅為12.5%,反而流失率達(dá)31%[22]。
這就造成了一種惡性循環(huán):企業(yè)花了大價錢投入,自然想盡快盡早使管培生“變現(xiàn)”,然而由于并不完善的管培規(guī)劃,那些零碎的工作會讓管培生們直接辭職,企業(yè)從而更不信任管培生,因此愈發(fā)打著管培生的旗號雇傭廉價高學(xué)歷勞動力。
所以,除非你能去寶潔、匯豐這類的老牌管培項目,不然如果只拿到了不知名小企業(yè)的管培生offer,咱還是三思而后行吧。
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