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　　原標(biāo)題：東方愛嬰創(chuàng)始人賈軍：需要個人和企事業(yè)單位共同助力托育機構(gòu)的發(fā)展

　　12月28日，芥末堆主辦的“陽和方起，生生不息”為主題的GET+T2022教育科技大會在黃山開幕，東方愛嬰創(chuàng)始人兼董事長賈軍女士于領(lǐng)袖論壇上以“逐光而行，正青春 · 再出發(fā)！”為題進行了內(nèi)容分享。

　　賈軍女士是中國0-3歲兒童早期教育的開拓者，1998年創(chuàng)辦了中國第一家兒童成長科學(xué)發(fā)展機構(gòu)東方愛嬰。經(jīng)過20多年的兢兢業(yè)業(yè)耕耘，在中國300余座城市，先后開設(shè)了1300余所早托中心，解決了近2萬人就業(yè)，助力超過200萬家庭的年輕父母成為合格的養(yǎng)育人。

　　她表示，所有的事情“變”是硬道理，在變中求生存、求發(fā)展、求機遇。第一是從教育變成服務(wù)，當(dāng)我們有了服務(wù)概念的時候，就會發(fā)現(xiàn)所做的事情從內(nèi)涵到外延都有了巨大的改變。第二，目前有9萬家托育中心的缺口，有多少創(chuàng)業(yè)者能填補這個需求？國家也已經(jīng)明確，下一步企事業(yè)單位將成為托育中心的一個重要主力，也出臺了相應(yīng)的政策，未來一定是個人、社會組織加企事業(yè)單位共同去助力托育機構(gòu)的發(fā)展，共同為完成十四五規(guī)劃作出努力。另外，未來不僅僅是做機構(gòu)，而是要把家庭產(chǎn)品服務(wù)做起來，從ToB到ToC，探索更大的合作空間。

　　以下為嘉賓分享實錄，略有刪改：

　　大家肯定會想為什么要“再出發(fā)”？20多年前我在北京開了一家早教中心，2012年經(jīng)營范圍申報了托育中心。20多年來，我們先后開設(shè)1500家中心。經(jīng)歷了三年疫情之后，產(chǎn)業(yè)該如何發(fā)展？我想和大家分享一下中國0-3歲的市場中有一些什么樣的機遇和挑戰(zhàn)。

　　很多的創(chuàng)業(yè)者在開啟自己的事業(yè)之前會給自己設(shè)立一個對標(biāo)品牌，或者我有一個學(xué)習(xí)或研究的對象。20多年前，當(dāng)我提起早教會被問到這件事情是什么，你怎么樣去做？我想，如果好的教育內(nèi)容被更多人去使用，就會帶來一定的變化和價值。

　　我看了美國的數(shù)據(jù)，我發(fā)現(xiàn)美國Kid階段的教育真正的黃金十年是在 70 年代中期到 80年代中期。這當(dāng)中有幾個核心要素。第一，個要素就是工作的媽媽越來越多，女性就業(yè)者從 700 多萬迅速發(fā)展至2000多萬人。還有一個變化就是單親媽媽的比例大幅提高，在有孩子的家庭中占比近20%。我們會看到，中國目前女性就業(yè)率比例高于50%，而美國當(dāng)時的數(shù)據(jù)僅為16%。

　　同樣大家會看到近幾年中國單親媽媽的比例有所增加。開放三胎后，當(dāng)一個人要去撐起一個家庭的時，她必須要去工作，但這背后的問題就是誰來照顧孩子。所以大家會發(fā)現(xiàn)，女性要去就業(yè)，就會擔(dān)心家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生的一些改變，這呼喚社會性的服務(wù)能夠給到女性。其次，人才競爭加劇，企業(yè)開始做重視員工的福利，我們會看到在中國很多事情正在自發(fā)來生長。比如攜程的親子園，京東和聯(lián)想也開設(shè)了自己的服務(wù)中心，大企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后需要保持自己的競爭力。美國是在企業(yè)達到千人規(guī)模時就有具備開設(shè)親子園的機會。

　　除此之外，美國在1981年便把撫養(yǎng)孩子的支出算進了稅前抵扣。我們中國在過去的三年里也陸續(xù)發(fā)了大量的文件鼓勵女性生育，但是多孩家庭的消費和稅收需要一定的考量，總體來看產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是不太一樣的。

　　托育是一個社會服務(wù)，它的規(guī)劃不是要在這里投多少錢，最重要的職能應(yīng)該是能在這個社區(qū)按照人口配比托育中心和學(xué)習(xí)中心，做好規(guī)劃能夠有效地給社區(qū)提供服務(wù)，并不是單純地追求數(shù)量。

　　美國早教產(chǎn)業(yè)這么大的規(guī)模背后還有一個巨大的原因就在于兒童傷害問題頻繁發(fā)生，這就意味著是社會問題，會引起國家的高度重視，會促進高質(zhì)量的早托服務(wù)。所以在就業(yè)、人口結(jié)構(gòu)和企業(yè)福利之外，還有一個因素就是規(guī)范。中國在 2019 年開始出臺細(xì)則，涉及方方面面，所以我們說規(guī)范是基石。再一個就是理性。兒童的身體和心理安全非常重要的，具備這些基礎(chǔ)之后，家長也會有自己選擇偏好，所以這種差異性就給很多高品質(zhì)機構(gòu)帶來了機會。

　　疫情之后再來看我們中國的整個教育賽道，國家先后發(fā)布20余份文件指導(dǎo)0-3歲的產(chǎn)業(yè)如何去開展。它是教育，但實際上我認(rèn)為它一個社會福利。這個階段和幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的教育的目標(biāo)有了巨大的差異性，是從家庭出發(fā)，孩子還是“一張白紙”的時候。所以我會覺得它有教育屬性，但是它只是其中的一類而不是全部。早期的安全、早期的營養(yǎng)、早期的教育的機會，這里的標(biāo)準(zhǔn)是什么？所以我希望重新去定義——支持父母、賦能父母。

　　從幾組數(shù)據(jù)來看，十四五規(guī)劃當(dāng)中，我們的千人托位要從1.8提升到4.5；0-3歲適齡兒童有5000萬，而入托率僅有5.5%，94.5%為家庭照護，而發(fā)達國家的入托率可以達到55%；目前現(xiàn)有托位110萬+，而目標(biāo)為640萬+，到2025年有500萬+的缺口。而一家托育機構(gòu)能夠解決20-50的托位，這意味著還有9萬多家機構(gòu)的生長空間。未來三年我們國家努力將入托率提高至20%，仍有80%的照護需求在家庭里。

　　家庭教育是未來的機會，而今天我們會發(fā)現(xiàn)0-3的教育非常多元化，月嫂、育兒保姆等等，助教、早教中心、托育中心多種形態(tài)、多種方式，但是質(zhì)量非常重要。所以我看到的第二個機會就是當(dāng)國家重視提高人口素質(zhì)并將其轉(zhuǎn)化成為人口戰(zhàn)略時，《家庭教育促進法》從2022年1月1 日開始實施，基于 0-3的家庭教育大綱也已經(jīng)開始陸續(xù)走進家庭，在這背后是教育人，我最大的感受就是要有人去幫助有需要的家庭。習(xí)總書記曾經(jīng)指出，家庭為主托育補充，家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師，社會要把資源傾斜到家庭教育。

　　大家一定會說，面對當(dāng)下我們怎么辦？我覺得所有的事情“變”是硬道理，在變中求生存、求發(fā)展、求機遇。第一是從教育變成服務(wù)，當(dāng)我們有了服務(wù)概念的時候，就會發(fā)現(xiàn)所做的事情從內(nèi)涵到外延都有了巨大的改變。第二，如果說我們?nèi)?萬家托育中心，有多少個創(chuàng)業(yè)者能填補這個需求？國家也已經(jīng)明確，下一步企事業(yè)單位將成為托育中心的一個重要主力，也出臺了相應(yīng)的政策，未來一定是個人、社會組織加企事業(yè)單位共同去助力托育機構(gòu)的發(fā)展，共同為完成我們的十四五規(guī)劃作出努力。另外，未來不僅僅是做機構(gòu)，而是要把家庭產(chǎn)品服務(wù)做起來，從ToB到ToC，探索更大的合作空間。

　　如果想從事0-3階段早教和托育工作，我想要從這三點深耕。當(dāng)有合適的機會之后，有沒有可能找到當(dāng)?shù)馗嗟纳鐓^(qū)和企事業(yè)單位去輸入相應(yīng)的服務(wù)，將其變成你的第三方的機構(gòu)。既然相比發(fā)達國家，我們還有大量的市場空間有待拓展。而當(dāng)我們有了服務(wù)概念的時候，它可能就不再是一個純教育概念，這里邊可能就會有巨大潛在的空間。

　　我相信在中國，隨著多孩家庭的出現(xiàn)，再加上我們目前的托育和家庭服務(wù)還在最初的階段，我相信在這里面還會有更多的機會。今年，有了政策的支持和行業(yè)的累積，有了更多家長的意識的改變，所以我想在2023、2024年，行業(yè)會迎來蓬勃發(fā)展，但是一定會良莠不齊，在這里就要把握更好的機會。

　　從我來講，我們期待如果有從事0-3階段的伙伴在你們所在的城市能夠找到更多的企業(yè)單位。我們?nèi)ブζ笫聵I(yè)單位拿出自己的場地，我們提供從裝修到內(nèi)容教學(xué)，包括全套的解決方案。我們也期待能夠助力這些企事業(yè)單位滲透到家庭里面，提供更多的家庭教育產(chǎn)品，能夠讓更多家庭接觸到高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在這樣的影響之下，行業(yè)就會得到穩(wěn)健的發(fā)展。而這也是我們所期待的，希望在未來兩三年當(dāng)中能夠在中國找到 500個合作伙伴。