摘要: 原標(biāo)題:雙減一年,教育公司和大廠虧不動了:老師靠賣智能筆??冃В嵉腻X還不夠打車費(fèi) 在過去的一年中,轉(zhuǎn)型是教育公司的關(guān)鍵詞。 2021年7月,雙減
原標(biāo)題:雙減一年,教育公司和大廠虧不動了:老師靠賣智能筆??冃?,賺的錢還不夠打車費(fèi)
在過去的一年中,“轉(zhuǎn)型”是教育公司的關(guān)鍵詞。
2021年7月,“雙減”意見發(fā)布,要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得在周末、節(jié)假日、寒暑假提供語數(shù)外等學(xué)科類培訓(xùn),且學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資,嚴(yán)禁資本化運(yùn)作,按住了“野蠻生長”的教培行業(yè)。
監(jiān)管要求下,小初階段教育業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向非營利,教培行業(yè)原有的業(yè)務(wù)體系和商業(yè)邏輯不得不重塑。曾經(jīng)“非主流”的素質(zhì)教育、教育智能硬件、教育信息化以及面向成人的培訓(xùn)業(yè)務(wù)成為教育公司轉(zhuǎn)型的主要方向。
同時,教育公司也在嘗試各種和教育無關(guān)的業(yè)務(wù)。就在上個月,依靠“中英雙語直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品”的新東方翻紅,被業(yè)內(nèi)人士看作是近一年來教培行業(yè)為數(shù)不多的利好消息,拉動一眾教育股股價飛漲。
在近一年的探索后,教育公司開始上交轉(zhuǎn)型“答卷”,新業(yè)務(wù)能否撐起像新東方、好未來等頭部企業(yè)數(shù)十億的市值?時代財經(jīng)在采訪中了解到,營收壓力迫使不少公司加快了商業(yè)化變現(xiàn)的腳步,而曾經(jīng)允諾“做好長期虧損準(zhǔn)備”的大廠管理層,已經(jīng)無法再對員工兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
老師加入銷售大軍:KPI、OKR齊出動
在自己的社交媒體賬號上,譚悠掛出了自己公司發(fā)售的一款智能學(xué)習(xí)筆,標(biāo)明“以內(nèi)部員工價”銷售。
她告訴時代財經(jīng),賣筆不是她的主要工作,她的正職是一名高中學(xué)科培訓(xùn)的輔導(dǎo)老師。這一崗位曾是公司最主要的人力構(gòu)成。
行業(yè)機(jī)構(gòu)測算,2020年K12頭部前10家在線教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)老師的數(shù)量接近10萬。輔導(dǎo)老師的工作內(nèi)容,除了在線給學(xué)生和家長答疑之外,也有一定的銷售屬性,學(xué)生續(xù)報、購課都是輔導(dǎo)老師需要考慮的范疇。
“雙減”之后,譚悠明顯感覺到自己的工作重心發(fā)生了變化,目的性變得特別強(qiáng)。過去她的工作以服務(wù)為主,“從預(yù)習(xí)到課中,再到課后練習(xí),學(xué)生有什么問題都可以問我們”,她要花上一到兩周的時間和家長溝通學(xué)習(xí)情況,“(跟家長)什么都聊得特別好,什么都知道”。
“現(xiàn)在節(jié)奏特別快,公司特別看重收益。”譚悠沒時間再和家長聊天,“只要這個學(xué)員加上之后,就必須得告知他后面的課需要交費(fèi),今天、明天就要盡快把他‘轉(zhuǎn)化過來’(指從試聽課變?yōu)檎綄W(xué)員)”。
不止是譚悠,登登也有同感。“今年開始,大家都有銷售壓力了,明顯感覺到再不增長或者增長瓶頸沒有辦法突破的話,大家都很難活下來。”她在另一家互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠的教育智能硬件業(yè)務(wù)線工作,身邊不管什么崗位的關(guān)鍵詞都變成了“商業(yè)化”。
在這家注重OKR(即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)管理的公司,她們團(tuán)隊(duì)今年的變現(xiàn)目標(biāo)是億元量級。
“稍微有點(diǎn)瘋狂,也有點(diǎn)荒唐。”登登說道,“我們做出一個新的內(nèi)容,就要考慮它未來商業(yè)化變現(xiàn)的可能性,潛在空間是多少。每個leader會分到具體的指標(biāo),每個團(tuán)隊(duì)必須在幾個月內(nèi)探索出某一類成型的產(chǎn)品,要能帶來一定的變現(xiàn)價值。”
譚悠的KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))則和銷售緊緊地綁定在一起。教育智能硬件是她所在公司選擇的重要轉(zhuǎn)型方向,她在社交平臺出售的智能學(xué)習(xí)筆就是這家公司在“雙減”后推出的一款新產(chǎn)品。
她還記得,在這款筆剛剛推向市場的時候,公司用提成激勵員工銷售硬件。官方定價1500元左右的智能筆,員工每賣出去一支,就能拿到200元-300元的提成,不少員工開始使勁賣筆。隨后,公司迅速調(diào)整了策略,一方面降低了提成比例,另一方面,則把硬件筆的銷量和工作績效掛鉤。
譚悠不得不面對這種銷售壓力。以她所在部門為例,每月賣出一支筆只能拿到原有售課績效收入的80%,賣出兩支筆可以獲得90%績效收入,員工一個月需要賣出三只以上的智能學(xué)習(xí)筆,才能保證100%拿到正常售課的績效工資。
譚悠和同事們每個月的首要任務(wù)變成在小紅書、抖音、閑魚等平臺賣筆,賣得多的人一個月可以賣出二十多支。
這個月剛開始不到一周,譚悠已經(jīng)用員工折扣原價賣出了四支筆。她沒奢望過能在中間賺差價,這都是為了達(dá)標(biāo)績效的無奈之舉,“昨天賣了一支筆賺了18元,下午上班打個車15元沒了,不夠來回打車費(fèi)”。
教育公司虧不動了:探索都是自下而上
除了研發(fā)學(xué)習(xí)筆、智能臺燈之類的教育硬件,教育公司也開始探索在中小學(xué)生之外更多的可能。
例如,在線教育頭部企業(yè)猿輔導(dǎo)持續(xù)發(fā)力消費(fèi)領(lǐng)域。公開報道顯示,猿輔導(dǎo)關(guān)聯(lián)公司全資控股了兩家消費(fèi)類企業(yè),北京元滿母嬰護(hù)理有限公司和北京單一起源咖啡有限公司,分別涉足母嬰和餐飲領(lǐng)域。
另外,猿輔導(dǎo)還曾被曝出招聘服裝行業(yè)人士,準(zhǔn)備做面向成人市場的時尚戶外羽絨服,被網(wǎng)友戲稱猿輔導(dǎo)成了“袁服道”。
另一家教育巨頭新東方憑借在直播間帶貨的突出表現(xiàn)火速“出圈”。去年12月,新東方開始探索農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨業(yè)務(wù),由創(chuàng)始人俞敏洪本人IP引流開啟了直播首秀。在長達(dá)半年的不溫不火之后,“新東方中英雙語直播帶貨”的話題沖上了抖音、微博等平臺熱搜榜單,帶動股價一路上漲。
負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)的新東方在線從今年5月不足3港元的歷史低價,一度漲到最高每股33港元,漲幅超過10倍,同時也拉動了教育板塊全線大漲,旗下“東方甄選”直播間單日GMV連續(xù)多日超過5000萬元,成為直播帶貨“黑馬”。
無獨(dú)有偶,直播帶貨也曾經(jīng)是李希團(tuán)隊(duì)投注希望的板塊。他負(fù)責(zé)的啟蒙教育業(yè)務(wù)過去一直依賴廣告投放拉動業(yè)務(wù)增長,數(shù)十億元的投放成本換來了百萬級別的學(xué)員規(guī)模。
“燒錢換規(guī)模”“戰(zhàn)略性虧損”的互聯(lián)網(wǎng)思維曾經(jīng)牢牢占據(jù)不少在線教育行業(yè)從業(yè)者的心智。“雙減”后續(xù)相關(guān)政策不斷落地,從網(wǎng)絡(luò)平臺到地鐵站,與中小學(xué)、幼兒園相關(guān)的校外培訓(xùn)廣告被叫停,李希所在團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的增長在2021年第四季度斷崖下跌。
“現(xiàn)在續(xù)費(fèi)率可能也就20%-30%。”他初步估算了一下,如果再找不到增量,最多半年到一年,學(xué)員大面積“畢業(yè)”之后,團(tuán)隊(duì)也將面臨困境。李希的同事開始在小紅書、抖音、視頻號等平臺嘗試引流,同時他們也搭上了直播帶貨的熱潮,在直播間售賣教具禮包,但效果不如人意。
“一周播兩場,一個月你知道他們賣出了多少錢?1000塊。”李希告訴時代財經(jīng),這似乎成了一場無疾而終的嘗試,“真正搞直播的朋友都說你這是在鬧著玩”。
對于嘗試新業(yè)務(wù),登登的公司也有過很多設(shè)想。“雖然我們創(chuàng)新產(chǎn)品做出來了,但是市場跟進(jìn)特別快。”登登表示,在完成0到0.5的初步推進(jìn)后,他們明顯感覺到產(chǎn)品從0.5到1的突破變得緩慢,短期內(nèi)增長遇到了瓶頸。
“雙減”意見下發(fā)后,這家互聯(lián)網(wǎng)大廠立刻叫停了與學(xué)科培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)探索。盡管她所在的硬件業(yè)務(wù)受波及程度較小,但她覺得,公司正在變得“敏感”“畏畏縮縮”。一些“暢想”最后也沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,不管是開拓新的產(chǎn)品品類,還是考慮出海這樣的市場戰(zhàn)略。
在她看來,公司幾乎沒有真正去做任何嘗試或者是轉(zhuǎn)型,不少探索都是自下而上推進(jìn),由上到下的決策和決心一直沒有跟上。
曾經(jīng)管理層強(qiáng)調(diào)已經(jīng)對虧損做好長期準(zhǔn)備,但結(jié)果擺在了眼前——“最終采取的措施就是放棄。”登登不少同事成了被放棄的一員。
在持續(xù)投入難以收回回報的壓力下,不少教育公司選擇裁員以降低成本。
教培巨頭學(xué)而思母公司好未來在年報中披露,在截至2022年2月28日的2022財年裁掉了超過5萬名員工,人數(shù)同比減少77%;新東方創(chuàng)始人俞敏洪也在個人公眾號上提到,公司過去一年辭退員工6萬人,營收減少80%。
“雙減”之后,登登已經(jīng)經(jīng)歷了兩輪裁員,這次部門同事被裁的比例超過80%,僅剩下了十幾人留下來進(jìn)行收尾工作,“很多人心里還抱有幻想,上個禮拜還在開會,突然下個禮拜就讓你走人了”。
有公司開始盈利:痛苦蛻變后,等待化蝶
“說老實(shí)話,當(dāng)初‘雙減’之后,整個教培行業(yè)都要轉(zhuǎn)型,但到底往哪里轉(zhuǎn)是不清楚的。”一位教育公司合伙人告訴時代財經(jīng)。
轉(zhuǎn)型、裁員、降本多管齊下,也有不少上市公司用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交出了自己的答卷。
美股上市的51Talk將重心放在了海外。今年6月,公司公布了截至2022年3月31日的第一季度業(yè)績報告,其中海外業(yè)務(wù)營收190萬美元,毛利率78%,推出海外業(yè)務(wù)8個月以來,該業(yè)務(wù)于3月首次實(shí)現(xiàn)正向月度經(jīng)營現(xiàn)金流。
51Talk認(rèn)為,這種快速增長證明了海外市場的強(qiáng)勁需求和商業(yè)模式與中國內(nèi)地非常相似,有信心海外業(yè)務(wù)將像中國大陸業(yè)務(wù)一樣,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。
曾經(jīng)以K12業(yè)務(wù)為核心的高途教育重押考研、公務(wù)員考試等成人教育領(lǐng)域,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩個季度盈利。2022年第一季度,該公司營收7.246億元,凈利潤為5372萬元。“將以兩年為期,成為考研教育行業(yè)第一。”高途大學(xué)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉文勇在近期公開表示。
網(wǎng)易有道在智能硬件領(lǐng)域持續(xù)投入。2022年第一季度凈收入12億元,其中智能硬件貢獻(xiàn)2.53億元,同比增長25.4%。同時,在明星產(chǎn)品有道詞典筆之外,有道還上線了新品智能學(xué)習(xí)燈,并計劃推出更多硬件產(chǎn)品。
部分教育公司的探索初見成效。但也有聲音指出,部分教育公司今年以來凈利潤有所增長,或是廣告投放、員工優(yōu)化等成本大幅降低后帶來的短暫增長,還需長期觀望。
在上述探索路徑中,成功者有,失敗者亦有。
“行業(yè)現(xiàn)在還沒到蝶變的時候。過去很多企業(yè)倒下了,留下來的都處在一個痛苦的蛻變過程中,還沒有能化繭為蝶的。當(dāng)前行業(yè)內(nèi)真正能夠脫穎而出的產(chǎn)品還沒有,我們有了方向,但還需要一個過程。”學(xué)大教育創(chuàng)始人金鑫在媒體采訪中表示。
轉(zhuǎn)型成為教育公司的一場大考,各家公司都交上了自己的答案,但結(jié)果如何,仍未可知。
原標(biāo)題:學(xué)校食堂越來越像商場B1,網(wǎng)紅連鎖店盯上了大學(xué)生 01 激烈!社會餐飲
觀察11小時前
原標(biāo)題:學(xué)生不掃雪取消獎學(xué)金?學(xué)院回應(yīng) 11月26日,有網(wǎng)友發(fā)布遼寧大學(xué)《化
觀察11小時前
原標(biāo)題:更好地養(yǎng)育:培養(yǎng)能力,而不是消除行為 - 選本好書,讓生活松弛有度
觀察2024-11-26 11:59:24
原標(biāo)題:取消寒暑假?最新回應(yīng)來了 近日,有網(wǎng)帖稱武漢部分學(xué)校試點(diǎn)取消寒
觀察2024-11-26 11:58:10
原標(biāo)題:考研人數(shù)暴跌,研究生學(xué)歷不再吃香了? 11月21日,教育部公布2025年全
觀察2024-11-26 11:55:44
原標(biāo)題:日賺800元,大學(xué)生搶著給老外做導(dǎo)游 隨著今年暑假兩名外國博主的一
觀察2024-11-25 19:12:31
原標(biāo)題:課程互選、學(xué)分互認(rèn)?高校食堂共享也來了! 近日,湖南省教育廳印
觀察2024-11-25 19:07:24
原標(biāo)題:高校商業(yè)街回收地溝油?校方回應(yīng) 重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院11月23日就網(wǎng)
觀察2024-11-25 18:59:42