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　　原標(biāo)題：解決上班困境妙計(jì)一條：膠帶紙思維

　　決策研究者和實(shí)踐者

　　年后上班第一天，是不是想起了一攤子等待解決的棘手事？

　　溫馨提示，高手面臨困境，解決方法不是追求盡善盡美，而是靠“膠帶紙思維”。膠帶紙思維，對(duì)于孩子而言，也尤其重要。

　　什么是膠帶紙思維？如何借用這種思維方式打怪升級(jí)？

　　要想成為厲害的人，你并非要像世界上最聰明的那些家伙一樣，事事都做到完美。

　　恰恰相反，你應(yīng)該學(xué)習(xí)的，是 高手面臨困境時(shí)的一個(gè)秘密武器：“膠帶紙思維”。

　　這是個(gè)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)兒奇怪的思維方式，顯得笨拙、臨時(shí)、湊合。

　　但是就像是美國(guó)軍隊(duì)中流行的一個(gè)非正式信條：“ 如果一個(gè)蠢方法有效，那它就不是一個(gè)蠢方法。”

　　遇到一些事兒，當(dāng)你覺(jué)得目標(biāo)很高，條件卻極其有限時(shí)，膠帶紙思維就可以派上用場(chǎng)。

　　這種方法，可以幫助你不再糾結(jié)，快速行動(dòng)，成為決策高手。

　　你可能會(huì)懷疑，所謂的膠帶紙思維，真有用嗎？我們先來(lái)看喬布斯的一個(gè)故事。

　　01

　　喬布斯也用膠帶紙思維

　　沒(méi)錯(cuò)，即使是喬布斯這樣以完美著稱(chēng)的人，也用膠帶紙思維。

　　在第一代iPhone 的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，他就是用膠帶紙思維逃離險(xiǎn)境，搶占先機(jī)。

　　當(dāng)時(shí)，直到發(fā)布會(huì)前夜，用于演示的手機(jī)還總出問(wèn)題，要么斷網(wǎng)，要么打不通電話，甚至無(wú)故關(guān)機(jī)。

　　后來(lái)工程師想了個(gè)辦法，就是要求讓喬布斯按照一個(gè)特定的操作順序演示，比方說(shuō)先發(fā)個(gè)郵件，再上網(wǎng)，要是順序反了，就會(huì)死機(jī)。

　　還有一個(gè)要解決的麻煩是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。

　　于是，他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)放了一個(gè)移動(dòng)信號(hào)站，以保證喬布斯有足夠信號(hào)來(lái)打電話。

　　不光如此，工程師團(tuán)隊(duì)還干了件事兒：

　　"為了安全起見(jiàn)，工程師將所有演示機(jī)的屏幕上的信號(hào)強(qiáng)度條全部寫(xiě)死，都是5格信號(hào)滿格，管他真假。"

　　喬布斯初蘋(píng)果發(fā)布會(huì)

　　你看，這不就是膠帶紙思維嗎？追求完美主義的喬布斯都敢用“膠帶紙”，你怕什么?

　　02

　　《火星救援》里的膠帶紙思維

　　“膠帶紙思維”的靈感，依然來(lái)自我們前面多次提到的電影《火星救援》。

　　《火星救援》講的是高科技的科幻故事，然而，里面數(shù)次救下主角性命的東西，卻是一點(diǎn)也不高科技的"膠帶紙"。

　　• 太空面罩裂了，拿膠帶紙糊上；

　　• 棲息艙炸了，也拿膠帶紙來(lái)補(bǔ)；

　　• 后來(lái)用帆布罩著敞篷的返回艙升空，也是膠帶紙思維的運(yùn)用。

　　且不論電影和小說(shuō)的差異，也不談?dòng)埠说募夹g(shù)細(xì)節(jié)，《火星救援》給我們的啟發(fā)是：

　　關(guān)鍵時(shí)刻，隨手能用的東西，比雖然很厲害但不順手的東西好100倍。

　　有人可能會(huì)說(shuō)了，“膠帶紙思維”看起來(lái)也有些明顯的缺點(diǎn)，例如：

　　1、 太不像樣了；

　　2、 看起來(lái)不高級(jí)；

　　3、有點(diǎn)兒"一次性"。

　　難道膠帶紙思維講的就是樂(lè)觀態(tài)度和務(wù)實(shí)精神嗎？絕非如此。

　　接下來(lái)，我想通過(guò)三個(gè)故事，來(lái)與你分享膠帶紙思維厲害的原理。

　　03

　　以快制勝

　　“膠帶紙思維”的原理之一：以快制勝。

　　蘋(píng)果發(fā)布第一代iPhone，正處于智能手機(jī)的關(guān)鍵窗口期，機(jī)會(huì)稍縱即逝。

　　即使是不斷追求完美的喬布斯，也不得不抓住這個(gè)窗口期，哪怕樣機(jī)還不完善，哪怕不得不使用”膠帶紙思維"。

　　尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做事、做生意的關(guān)鍵，是快速獲得反饋，形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

　　這個(gè)時(shí)候，追求速度的膠帶紙思維，要比追求效率和完美更重要。

　　微信的誕生，正是這樣一個(gè)故事。

　　據(jù)說(shuō)張小龍是半夜給馬化騰發(fā)了條消息，提及打造一款為智能手機(jī)準(zhǔn)備的社交軟件。馬化騰迅速作出決策。張小龍組建了一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)，在兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)發(fā)出微信，在賽馬中脫穎而出。

　　16個(gè)月后，微信迎來(lái)了1億位用戶。又過(guò)了6個(gè)月，它的用戶數(shù)量已增長(zhǎng)到2億。2024年，微信月活用戶超過(guò)了13億。

　　最早版本的微信很簡(jiǎn)單粗糙，然而不爭(zhēng)最快，就可能被對(duì)手搶占先機(jī)，就沒(méi)有活路。

　　04

　　找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

　　“膠帶紙思維”的原理之二：從目標(biāo)倒推路徑，找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

　　2013年，今日頭條正在找出路，決定嘗試一下“個(gè)性化推薦信息流廣告”。

　　但要做個(gè)性化推薦引擎，今日頭條當(dāng)時(shí)可謂是什么都沒(méi)有。

　　一沒(méi)“基因”，二沒(méi)能力。

　　創(chuàng)始人說(shuō)，推薦引擎我們不會(huì)，但可以學(xué)啊。問(wèn)題是：連廣告客戶也沒(méi)有。

　　接下來(lái)，就是“膠帶紙思維”大展身手的時(shí)候：

　　1、沒(méi)有客戶，他們就找到國(guó)美的一家店來(lái)驗(yàn)證廣告效果。

　　2、沒(méi)有廣告系統(tǒng)，那就在信息流直接編碼--把廣告的素材數(shù)據(jù)和地理位置范圍投放硬編碼寫(xiě)到了業(yè)務(wù)代碼里面。

　　3、設(shè)計(jì)閉環(huán)，用戶刷到廣告，點(diǎn)收藏，到店里買(mǎi)滿200元東西就送食用油。

　　4、開(kāi)始設(shè)定推薦半徑為3公里，結(jié)果沒(méi)人去。怎么辦?把半徑擴(kuò)大到10公里，有十幾個(gè)用戶。然后再擴(kuò)大。

　　5、總算實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定向閉環(huán)LBS廣告。

　　你看，是不是很笨、很低效、很臨時(shí)?

　　對(duì)于這家初創(chuàng)公司而言，重點(diǎn)不是用“膠帶紙思維“實(shí)現(xiàn)了他們的第一個(gè)信息流個(gè)性化推薦廣告，而是他們快速驗(yàn)證了核心商業(yè)邏輯：只有做個(gè)性化推薦引擎，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的根本突破。

　　有了目標(biāo)，再倒推路徑，找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，定義關(guān)鍵任務(wù)。

　　也就是說(shuō)： 知道“要做什么”，比知道“如何做”更重要。

　　這大概也能解釋新能源汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)局面：為什么外行出身的造車(chē)新勢(shì)力，開(kāi)始的時(shí)候比資深的汽車(chē)巨頭更厲害。因?yàn)?，造?chē)新勢(shì)力更明白“要做什么”。

　　根據(jù)目標(biāo)倒推路徑，就能夠知道，哪些節(jié)點(diǎn)可以繞開(kāi)，哪些非拿下不可。如果這個(gè)時(shí)候，發(fā)現(xiàn)非拿下不可的節(jié)點(diǎn)“可能性”不完備，該怎么辦?

　　拿出膠帶紙，先粘上再說(shuō)。

　　從目標(biāo)倒推路徑，并非是說(shuō)要一步步把什么都規(guī)劃好，而是指要對(duì)行業(yè)有深刻的洞見(jiàn)。

　　05

　　找到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

　　“膠帶紙思維”的原理之三：先用一次性手段，回頭再看是否需要重復(fù)化。

　　“民宿平臺(tái)”愛(ài)彼迎，在創(chuàng)業(yè)之初在干一件看起來(lái)毫無(wú)希望的事情。

　　那時(shí)，他們沒(méi)多少客戶。創(chuàng)始人突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密：照片好看的房間好租。于是他們馬上親自動(dòng)手，去找朋友借來(lái)相機(jī)， 一個(gè)個(gè)敲開(kāi)所有房東的門(mén)，拍下照片。

　　看起來(lái)這是很不靠譜的事情，難道創(chuàng)始人要去干這種低級(jí)的、 一次性的事情嗎?

　　愛(ài)彼迎創(chuàng)始人對(duì)房屋拍照親測(cè)有效之后，再開(kāi)始外包。

　　隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，“一次性手段”開(kāi)始“大規(guī)模重復(fù)”，愛(ài)彼迎建立了自動(dòng)化系統(tǒng)，管理來(lái)自全球的攝影師隊(duì)伍。

　　面對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題，膠帶紙思維主張：

　　• 不要害怕使用一次性手段。

　　• 回頭再看是否需要大規(guī)模重復(fù)。

　　愛(ài)彼迎創(chuàng)始人布萊恩 ·切斯基的秘密是：

　　“對(duì)每件事都親力親為直到做不下去，然后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。”

　　06

　　任何管用的方法，都是最好方法

　　什么是解決問(wèn)題的最佳方法?

　　大科學(xué)家費(fèi)曼給出的答案是： 任何管用的方法。

　　膠帶紙思維告訴我們：

　　• 遇到關(guān)鍵問(wèn)題，立即解決；

　　• 如果不會(huì)，馬上去學(xué)；

　　• 根據(jù)目標(biāo)倒推，要么繞過(guò)去，要么攻進(jìn)去；

　　• 如果條件不成熟，就有什么用什么。

　　我們來(lái)看看航天巨頭SpaceX 的膠帶紙思維。

　　火箭領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是每千克載荷的發(fā)射價(jià)格。為此， SpaceX 打出自己的王牌：便宜好用。

　　為了實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)單、可靠、低成本”, SpaceX 的創(chuàng)始人馬斯克打破了各種條條框框，在管理和技術(shù)上都運(yùn)用了膠帶紙思維。

　　這里的膠帶紙思維，不止是指臨時(shí)應(yīng)急的解決辦法，也不是一代演示iPhone 上假的滿格手機(jī)信號(hào)。

　　在保證高可靠性的前提下， SpaceX 公司會(huì)放棄成本高昂的航天級(jí)硬件，轉(zhuǎn)而采用價(jià)廉物美的普通用品。比方說(shuō)：

　　• 用更便宜更舒適的賽車(chē)安全帶，替代專(zhuān)門(mén)定制的航天員專(zhuān)用安全帶等。

　　• SpaceX 龍飛船主控系統(tǒng)的芯片組，僅用了2.6萬(wàn)人民幣，傳統(tǒng)方式需要1.4億，成本相差5000多倍。

　　除了用便宜好用的東西替代，更需要科學(xué)思維與工程手段。

　　例如， "獵鷹"系列火箭梅林發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)用“簡(jiǎn)單即可靠”的新理念，將結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)得非常簡(jiǎn)單，以消除復(fù)雜結(jié)構(gòu)帶來(lái)的不穩(wěn)定隱患。

　　光簡(jiǎn)單還不行，梅林發(fā)動(dòng)機(jī)具備推力補(bǔ)償技術(shù)，能在大范圍內(nèi)調(diào)整推力。

　　2012年10月，“獵鷹"火箭發(fā)射"龍”飛船向國(guó)際空間運(yùn)送貨物時(shí)，第一級(jí)的一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障停機(jī)，其他8臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)立即自動(dòng)補(bǔ)償了推力損失，最終成功將”龍”飛船送入預(yù)定軌道。

　　07

　　不怕弄臟雙手，不必在乎臉面

　　膠帶紙思維，對(duì)于孩子而言，尤其重要。

　　在傳統(tǒng)教育的范疇里，膠帶紙思維的反義詞，是100分思維。

　　膠帶紙思維，鼓勵(lì)孩子大膽犯錯(cuò)，不要懼怕混亂。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒(méi)有明確的ABCD 選項(xiàng)。