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　　原標(biāo)題：短視頻平臺(tái)罵游戲成了一門“好生意”？記者調(diào)查：表面罵游戲，實(shí)則為賣課，教學(xué)資質(zhì)存疑

　　“游戲害了多少孩子你知道嗎？”“國(guó)外發(fā)明游戲讓中國(guó)孩子去玩，消磨中國(guó)孩子的意志”“暑假是習(xí)慣改變的黃金時(shí)期，再不救孩子就晚了”……近日，隨著暑假的到來(lái)，不少短視頻平臺(tái)開(kāi)始頻繁推送這類視頻：這些博主自稱“老師”，用最激烈的言辭、痛心疾首地抨擊游戲是“精神鴉片”，聲稱玩游戲“毀了中國(guó)一代孩子”，號(hào)召家長(zhǎng)一起來(lái)抵制游戲。

　　之后，博主會(huì)推薦家長(zhǎng)來(lái)聽(tīng)免費(fèi)的視頻課程。家長(zhǎng)進(jìn)入免費(fèi)課程后，“老師”開(kāi)始頻繁給家長(zhǎng)制造焦慮情緒，從而推薦起收費(fèi)的家庭教育輔導(dǎo)課或者戒網(wǎng)癮訓(xùn)練營(yíng)等，費(fèi)用從數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元不等。他們提出的口號(hào)往往令家長(zhǎng)們心甘情愿掏錢包：“給我X個(gè)月，還您一個(gè)好孩子！”

　　據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，截至2025年，全國(guó)包含網(wǎng)戒學(xué)校、短期訓(xùn)練營(yíng)、網(wǎng)紅講師等在內(nèi)的網(wǎng)戒全產(chǎn)業(yè)規(guī)模估算已超700億元。通過(guò)短視頻傳播，將“游戲”和“網(wǎng)癮”“叛逆”“無(wú)可救藥”等詞匯綁定到一起，精準(zhǔn)捕獲家長(zhǎng)，再將孩子送入網(wǎng)戒機(jī)構(gòu)，成為當(dāng)前“反游戲”產(chǎn)業(yè)生態(tài)中關(guān)鍵一環(huán)。在短視頻平臺(tái)上“罵游戲”，儼然已成為一門“好生意”。然而，隨之而來(lái)的，是家長(zhǎng)們頻繁的消費(fèi)投訴：課程沒(méi)用、收費(fèi)高昂、教資存疑、退款困難……

　　近日，新黃河記者通過(guò)調(diào)查“反游戲”產(chǎn)業(yè)，揭開(kāi)“罵游戲”生意背后不為人知的一面。

　　表面罵游戲，實(shí)則為賣課

　　短視頻平臺(tái)上，這些“罵游戲”的博主們，認(rèn)為孩子沉迷于游戲的根源并不在于孩子，而在于家長(zhǎng)，于是一只針對(duì)“家庭教育”的手，悄無(wú)聲息地伸向了家長(zhǎng)群體。

　　“旭哥家庭教育”就是其中有代表性的賬號(hào)。自稱“創(chuàng)新型家庭教育導(dǎo)師”的王旭，在某短視頻平臺(tái)上發(fā)布了60多條視頻，每條視頻第一句話均為“游戲害了多少孩子你知道嗎？游戲用不好啊就成了精神鴉片”。王旭在多條視頻中宣稱，如果家長(zhǎng)“再不救孩子，孩子就廢了”“已經(jīng)病入膏肓了”。新黃河記者以家長(zhǎng)身份私信“旭哥家庭教育”，希望能解決孩子愛(ài)玩游戲的問(wèn)題。當(dāng)天下午，就有一位自稱是“一而優(yōu)研究院家庭教育導(dǎo)師”的趙老師聯(lián)系記者，說(shuō)當(dāng)晚有一場(chǎng)關(guān)于親子教育的直播課，可以參加。

　　“一而優(yōu)家庭教育”的楊老師在給家長(zhǎng)上課

　　當(dāng)晚，記者進(jìn)入直播課堂發(fā)現(xiàn)，在這場(chǎng)由心理專家“楊老師”出鏡的直播課中，將青少年成長(zhǎng)正?，F(xiàn)象和精神心理疾病相掛鉤。“楊老師”表示，孩子一旦有負(fù)面情緒和不滿，就容易對(duì)內(nèi)壓抑，從而導(dǎo)致抑郁，而負(fù)面情緒和不滿對(duì)外爆發(fā)就表現(xiàn)為狂躁。“楊老師”還拿出一篇有關(guān)青少年死于自殺的文章，聲淚俱下地介紹了一位“大兒子是割腕自殺走的”媽媽。“楊老師”稱，心理醫(yī)生只能開(kāi)一些藥物治療，心病還需要心藥醫(yī)，這時(shí)候就應(yīng)該讓家庭教育指導(dǎo)師介入。

　　課程最后，楊老師開(kāi)始推銷“暑期特訓(xùn)營(yíng)”

　　老師頭銜五花八門，教學(xué)資質(zhì)存疑

　　“楊老師”口中價(jià)值萬(wàn)元的“暑期逆襲特訓(xùn)營(yíng)”背后，又是一家怎樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，能提供什么樣的服務(wù)？新黃河記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。

　　在“楊老師”的直播間內(nèi)，評(píng)論區(qū)上方一欄有關(guān)于一而優(yōu)“資質(zhì)榮譽(yù)”的展示，其提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示，該機(jī)構(gòu)為長(zhǎng)沙一而優(yōu)信息咨詢服務(wù)有限公司。通過(guò)天眼查查詢，該公司是一家成立于2024年7月的新公司，經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）等。

　　記者在經(jīng)營(yíng)范圍一欄中，并未看到有關(guān)教育咨詢或培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容。此外，“一而優(yōu)教育”也在“專家團(tuán)隊(duì)”一欄中展示了他們所擁有的師資團(tuán)隊(duì)，宣傳老師們有“心理咨詢師”“家庭教育指導(dǎo)師”“學(xué)習(xí)治療師”“沙盤游戲指導(dǎo)師”等資質(zhì)。

　　然而，據(jù)此前媒體報(bào)道，2022年，“家庭教育指導(dǎo)師”才正式進(jìn)入到國(guó)家認(rèn)定的職業(yè)目錄名單，此后，相關(guān)培訓(xùn)遍地開(kāi)花，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“買一贈(zèng)多”，除獲得家庭教育指導(dǎo)師證書(shū)外，還附贈(zèng)注意力訓(xùn)練師、行為矯正師及職業(yè)規(guī)劃師等證書(shū)，也有不少商家兜售家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)課程，打出“考試押題、證書(shū)包發(fā)”的噱頭。從不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書(shū)樣本來(lái)看，并非職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格類證書(shū)或職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，大多為不知名的機(jī)構(gòu)頒布。“學(xué)習(xí)治療師”“沙盤游戲指導(dǎo)師”等職業(yè)頭銜，則在最新的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2022年版）》中并未收錄其中。

　　直播課里的“資質(zhì)”和榮譽(yù)

　　記者向上述機(jī)構(gòu)助教老師提出疑問(wèn)，要求其出示公司相關(guān)的開(kāi)課許可證。助教老師表示，辦學(xué)資質(zhì)是屬于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要辦理的，而他們是屬于信息服務(wù)咨詢，如情感方面、心理方面、孩子溝通方面。“我們這個(gè)做線上的是屬于一個(gè)心理咨詢范疇的，當(dāng)時(shí)在擬定工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)候只有‘信息咨詢服務(wù)’這方面可以選擇。”

　　記者采訪某地市場(chǎng)監(jiān)管部門的一位工作人員。他告訴新黃河記者，由于這類公司不涉及教育培訓(xùn)，屬于一種成年人的咨詢課程，在營(yíng)業(yè)執(zhí)照正常的情況下，市場(chǎng)監(jiān)管部門在介入時(shí)只能以協(xié)調(diào)為主，除非該機(jī)構(gòu)事前有些承諾事項(xiàng)完不成，則可能會(huì)構(gòu)成虛假宣傳。“這個(gè)算比較灰色的地帶，類似的課程在網(wǎng)上非常多，動(dòng)輒花費(fèi)數(shù)千元甚至上萬(wàn)元，不建議家長(zhǎng)購(gòu)買。”該工作人員表示，這種課程培訓(xùn)結(jié)果往往沒(méi)法量化，機(jī)構(gòu)也沒(méi)辦法對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，即便是機(jī)構(gòu)承諾沒(méi)有效果會(huì)退款，但往往最終解釋權(quán)在機(jī)構(gòu)手中。

　　短視頻平臺(tái)上存在不少類似的“罵游戲”賬號(hào)

　　新黃河記者注意到，這類在暑期爆火的機(jī)構(gòu)，賺錢套路如出一轍，首先靠罵游戲引發(fā)情緒化流量，招攬因親子關(guān)系緊張“病急亂投醫(yī)”的家長(zhǎng)，再用高價(jià)家庭教育課程掏空家長(zhǎng)錢包。這些“老師”們中，還有不乏王琨、李陽(yáng)這類百萬(wàn)級(jí)網(wǎng)紅。曾經(jīng)的瘋狂英語(yǔ)創(chuàng)始人李陽(yáng)，近年來(lái)也開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上瘋狂“罵游戲”，在直播中評(píng)價(jià)《黑神話：悟空》的火爆“反映了民族的悲哀”。坐擁400多萬(wàn)粉絲的大V王琨，則給家長(zhǎng)推銷起“39.8萬(wàn)元的精英圈課程服務(wù)”，其創(chuàng)辦的慧宇教育卻深陷不少投訴。

　　深陷消費(fèi)投訴，連29歲“孩子”的錢都賺

　　新黃河記者了解到，這些號(hào)稱“能解決孩子沉迷游戲”的課程，近年來(lái)卻頻頻陷入消費(fèi)糾紛中。在黑貓投訴平臺(tái)上，輸入“家庭教育”關(guān)鍵詞，相關(guān)投訴有1800多條，其中不少都跟解決孩子網(wǎng)癮有關(guān)。不少家長(zhǎng)反映，花費(fèi)高價(jià)購(gòu)買了相關(guān)課程后，不但解決不了孩子沉迷游戲的問(wèn)題，親子關(guān)系反而變得愈發(fā)緊張。

　　黃女士在群里協(xié)商，但至今都未有人回復(fù)

　　“每次都是要我主動(dòng)聯(lián)系問(wèn)孩子什么情況，他們才和我說(shuō)兩句，要么就是說(shuō)公司正在放假。”在發(fā)現(xiàn)沒(méi)有進(jìn)展后，黃女士和機(jī)構(gòu)老師協(xié)商退費(fèi)，卻一直被推諉扯皮。“從去年5月協(xié)商的退費(fèi)，到現(xiàn)在也沒(méi)有個(gè)回復(fù)。”新黃河記者注意到，黃女士所說(shuō)的“和潤(rùn)家庭教育”背后的公司，目前已被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局列入企業(yè)異常經(jīng)營(yíng)名錄。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)機(jī)構(gòu)治療網(wǎng)癮瞄準(zhǔn)的是處于青少年時(shí)期的孩子，然而也有的機(jī)構(gòu)為了銷售課程，甚至不惜將目標(biāo)鎖定在愛(ài)玩游戲的成年人身上，安徽的盛女士就遭遇了這樣的消費(fèi)糾紛。

　　盛女士的兒子今年29歲，平時(shí)在家喜歡打游戲，有時(shí)候會(huì)打到很晚才回家。盛女士一次偶然機(jī)會(huì)在直播間中刷到了“心思考教育研究院”的直播。“他們?cè)谥辈ブ姓f(shuō)可以改善孩子喜歡打游戲的壞習(xí)慣，不論什么年齡段都行，我就直接花4980元買了他們的課程。”購(gòu)買課程以后，“心思考教育研究院”的陳老師添加了盛女士的微信，稱可以修復(fù)親子關(guān)系，解決孩子叛逆和沉迷手機(jī)的問(wèn)題。盛女士當(dāng)時(shí)也提出疑問(wèn)，自己兒子都已經(jīng)這么大了，還能改變嗎？“他們老師在和我打語(yǔ)音電話時(shí)信誓旦旦地保證，說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。”盛女士說(shuō)。

　　機(jī)構(gòu)老師給盛女士提供的是一份針對(duì)0到18歲孩子的課程

　　新黃河記者查看盛女士跟對(duì)方簽訂的合同發(fā)現(xiàn)，合同的附件處寫明了該機(jī)構(gòu)提供的課程系0到18歲孩子身心發(fā)展規(guī)律認(rèn)知和問(wèn)題剖析及應(yīng)對(duì)方法。盛女士上完所有課程才發(fā)現(xiàn)，這對(duì)自己家孩子沒(méi)有一點(diǎn)用處。當(dāng)她想要聯(lián)系機(jī)構(gòu)老師退款時(shí)，卻遭到機(jī)構(gòu)老師百般推諉，至今沒(méi)有成功。

　　“以為能拯救孩子，最后反倒害了他”

　　制造焦慮引流收費(fèi)課程、機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍存疑、培訓(xùn)效果不佳、退費(fèi)遭遇難題……成為當(dāng)下不少“罵游戲”賬號(hào)背后暴露出的諸多亂象。這些賬號(hào)不僅依靠“罵游戲”獲取平臺(tái)流量分成，同時(shí)還承接教育機(jī)構(gòu)、戒網(wǎng)癮學(xué)校及訓(xùn)練營(yíng)的廣告投放。在反游戲的大軍中，大量的“戒游戲訓(xùn)練營(yíng)”也如雨后春筍般紛紛冒出來(lái)，招攬家長(zhǎng)們將孩子送來(lái)受訓(xùn)。有戒網(wǎng)癮學(xué)校負(fù)責(zé)人坦言，他們中的一半客戶，就是通過(guò)短視頻引流而來(lái)。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，中等規(guī)模的戒網(wǎng)癮學(xué)校一年招收學(xué)員60人，學(xué)費(fèi)半年3萬(wàn)元，8個(gè)月5萬(wàn)元，總收入450萬(wàn)元，純利潤(rùn)超過(guò)50%，有的甚至接近100%。

　　然而，不少號(hào)稱能給孩子帶來(lái)“行為矯正、擺脫游戲、心理輔導(dǎo)”的戒網(wǎng)癮機(jī)構(gòu)，近年來(lái)卻因高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練、心理脅迫、過(guò)度體罰、侮辱等行為，侵害受訓(xùn)未成年人的情況屢屢被媒體曝光。2024年6月，廣西南寧的一個(gè)特訓(xùn)中心，一名教官提著孩子的衣服，反復(fù)將孩子頭部按進(jìn)水里再拎起的視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳。負(fù)責(zé)將孩子的頭摁入水中的教官說(shuō)，那是在幫孩子做“心理突破”。2024年8月，河南省中牟縣一名家長(zhǎng)因?yàn)?4歲女兒小玲（化名）厭學(xué)，將孩子送進(jìn)中牟縣狼城崗鎮(zhèn)柯貞素質(zhì)教育學(xué)校后，被教官體罰致昏迷后去世。該案件發(fā)生后，拓展?fàn)I的不少家長(zhǎng)紛紛站出來(lái)維權(quán)，其中就包括來(lái)自駐馬店的小瑞（化名）爸爸王先生。

　　王先生告訴新黃河記者，他也是在短視頻平臺(tái)上刷到關(guān)于柯貞拓展訓(xùn)練營(yíng)的廣告，稱可以幫助孩子解決沉迷游戲、厭學(xué)、叛逆的心理。“我的孩子也有點(diǎn)沉迷游戲，但主要是厭學(xué)，他們說(shuō)能一對(duì)一教育解決青少年的各種不良嗜好和問(wèn)題。”王先生于是給小瑞報(bào)了名，訓(xùn)練營(yíng)收費(fèi)價(jià)格不菲，2到6個(gè)月的訓(xùn)練價(jià)格接近4萬(wàn)元。

　　2023年12月，王先生把孩子送進(jìn)了柯貞拓展訓(xùn)練營(yíng)，訓(xùn)練營(yíng)的老師并不允許家長(zhǎng)參觀，同時(shí)不允許孩子通過(guò)手機(jī)等通信工具和家長(zhǎng)聯(lián)系，只能寫信。王先生內(nèi)心有些發(fā)毛：“有一種把孩子送進(jìn)看守所的感覺(jué)。”后來(lái)王先生才知道，孩子從訓(xùn)練營(yíng)里寄出的信件都是經(jīng)過(guò)老師“審核”過(guò)的，真實(shí)情況在外的家長(zhǎng)往往一無(wú)所知。

　　一直到次年3月，小瑞才短暫回到了家中。王先生回憶稱，孩子回家后還是和以往一樣，對(duì)上學(xué)十分抵觸，問(wèn)及學(xué)校的情況，孩子卻閉口不談。一直到小玲事件發(fā)生后，他才徹底了解到拓展訓(xùn)練營(yíng)的可怕，原以為把孩子送進(jìn)“戒網(wǎng)癮”學(xué)校能拯救孩子，沒(méi)想到最終反而害了孩子。小瑞目前從訓(xùn)練營(yíng)回家已經(jīng)過(guò)去了一年多，但依舊沒(méi)有去上學(xué)。“他比以前更加抑郁了，抵觸和外界接觸，天天依舊躲在家里上網(wǎng)，不出門。”更令王先生沒(méi)想到的是，小瑞還學(xué)會(huì)了抽煙，這是他進(jìn)訓(xùn)練營(yíng)前從未染上的習(xí)慣，王先生對(duì)此卻束手無(wú)策。回想起小瑞去年3月第一次回家時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話，他不禁心情沉重，那句話便是：“爸爸，我恨你。”

　　另一位曾經(jīng)進(jìn)入過(guò)訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)生，在多年后接受媒體采訪時(shí)表示：“這所學(xué)校給我?guī)?lái)的負(fù)面的影響、對(duì)人生的毀滅，要遠(yuǎn)比玩游戲多。”當(dāng)回憶起那時(shí)的家庭氛圍，父母在鬧離婚，家里充斥著爭(zhēng)吵和暴力時(shí)，他說(shuō)：“真正讓我著迷或者上癮的，不是游戲本身，而是可以讓我暫時(shí)忘記痛苦的環(huán)境。”

　　2024年，在成都舉辦的“加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作，營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”研討會(huì)上，多位來(lái)自教育、研究等領(lǐng)域的專家指出，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，單純禁止未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)游戲并不可取，構(gòu)建未成年人的健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加重要。重慶郵電大學(xué)校長(zhǎng)高新波認(rèn)為，不應(yīng)把游戲視為洪水猛獸，也沒(méi)必要“談?dòng)螒蛏?rdquo;，要正確認(rèn)識(shí)游戲存在的價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)游戲在一定程度上可以起到釋放壓力的作用，關(guān)鍵是科學(xué)、適度地引導(dǎo)和監(jiān)管。泰州市姜堰區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán)校長(zhǎng)高金鳳則指出，沉迷游戲的背后往往隱藏著心理問(wèn)題，應(yīng)將青少年的心理健康放在重要位置，將孩子對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的興趣轉(zhuǎn)化為志趣，采取正向引導(dǎo)的方式，在他們的個(gè)人興趣中融入正確的價(jià)值取向。