僅僅時隔一年,高峰就又回到了起點。
“我們公司有六大事業(yè)部,這次起碼沒有受到嚴(yán)重影響。我知道的一些其他公司,就比較難了。”高峰透露,行業(yè)里一家規(guī)模500人的公司,裁員比例高達(dá)80%,目前僅剩100人。
相較于高峰所在的公司類型,部分專注于在線教育的代理公司受到的沖擊無疑最終。
成立于2014年的麥迪克,在業(yè)內(nèi)擁有較高的知名度,此前曾是巨量引擎第一家行業(yè) 代理公司,其服務(wù)范圍覆幾乎蓋了全國80%的教育行業(yè)大客戶。
在此次的行業(yè)沖擊波下,麥迪克自然是首當(dāng)其沖。不但大批裁員,還集中解約了此前簽約的一批演員模特,人數(shù)多達(dá)三四十人。
裁員還不是最壞的結(jié)果,尚有生存下去的希望,個別代理卻無法挺過去,不得不關(guān)門倒閉。
“北京的一家信息流廣告代理,前幾個月,還在一直招聘優(yōu)化師。我還去應(yīng)聘了HR崗位。”從事人力招聘的李明明透露,此前她險些成為該公司的HR,“不久前,我又聯(lián)系了一下當(dāng)時面試我的負(fù)責(zé)人,想看看是否還招人,結(jié)果對方告知公司已經(jīng)倒閉了。”
目前,雖然還沒有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計有多少代理倒下,但是多數(shù)從業(yè)者無不持悲觀的態(tài)度:這個行業(yè),正在走下坡路。
單日營收銳減千萬,各代理忙轉(zhuǎn)型
和新東方、好未來、高途等前途變得渺茫的這些公司相比,信息流廣告行業(yè)的頭部代理們,在面對這場地震帶來的沖擊,似乎要略顯從容一些。
多位就職于云銳、優(yōu)矩、派瑞等頭部公司的從業(yè)者表示,目前公司暫時沒有裁員的情況出現(xiàn),原先做教育的團(tuán)隊,或是繼續(xù)開拓新業(yè)務(wù),或是轉(zhuǎn)崗到其他的部門。
“頭部公司們的客戶,都比較多元化。沒有了教育客戶,其他領(lǐng)域的大客戶,還能夠支撐。”據(jù)了解,除了教育之外,游戲、電商、社交、工具產(chǎn)品等領(lǐng)域的客戶,仍然是重點類客戶,業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度位于TOP5。
不過,頭部公司們也并不好過。
“以前我們部門服務(wù)的幾家教育客戶,日消耗加起來最高時能夠超過千萬了?,F(xiàn)在一下全都沒有了。”就職于上述頭部公司之一的趙歡透露。
另一位就職于頭部公司的高層人員則表示,“此前公司日消耗平均在兩千萬起,教育客戶停止投放初期,日消耗不足千萬,最低時只有幾百萬。”
為了應(yīng)對此次教育震動帶來的沖擊,不少代理開始嘗試轉(zhuǎn)型,或在內(nèi)部進(jìn)行新一輪變革。
于頭部代理而言,如何獲取更多行業(yè)的用戶是當(dāng)務(wù)之急。
“此前,我們只接主要行業(yè)的頭部客戶,一些中小客戶,由于公司內(nèi)部機(jī)制問題,我們基本都不接。”趙歡透露,如今公司已經(jīng)抽調(diào)團(tuán)隊中的一批人,成立了新公司,主要開拓和服務(wù)的客戶基本都是原來無法服務(wù)的,“雖然消耗還無法和集團(tuán)業(yè)務(wù)相比,至少一直在增長,能看到希望。”
除了頭部代理之外,部分中小代理開始嘗試新業(yè)務(wù)。
旭天所在的代理公司人員不到20人,由于業(yè)務(wù)量驟減,有一半人員處于閑置狀態(tài)。公司領(lǐng)導(dǎo)最后決定選擇抖音賣貨,“也不知道能不能做起來,只能走一步看一步了。”旭天略有些茫然。
然而,屋漏偏逢連夜雨。一家剛剛裁員完畢的代理商,由于優(yōu)化師投放過程中疑似出現(xiàn)違規(guī)行為,導(dǎo)致客戶賬戶被封,結(jié)果被處以消耗金額的雙倍懲罰,保守估計在百萬以上。
該代理和頭條相關(guān)人員多次溝通無果。如此巨大的罰款金額,對于代理商來說,無異于雪上加霜。
眼下,代理們紛紛轉(zhuǎn)型或者開拓新客,曾經(jīng)的教育客戶們面臨著同樣的難題。
不過,最讓人看不懂的是,上述后者中,卻有人選擇轉(zhuǎn)型為乙方,成為了信息流代理。
根據(jù)業(yè)內(nèi)流傳的一張截圖顯示,作業(yè)幫基于市場部自由投放團(tuán)隊,孵化了一個信息流代運營團(tuán)隊,曾操作了作業(yè)幫整體幾十億的廣告投放。現(xiàn)在團(tuán)隊轉(zhuǎn)型,承接各類客戶代運營需求。
截圖來自西東圈
作業(yè)幫市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人甚至直接喊話:“作業(yè)幫華麗轉(zhuǎn)身,要做代運營了?。。?!你們曾經(jīng)的客戶,現(xiàn)在是戰(zhàn)友了。歡迎作業(yè)幫加入代理、代運營行列。”
也就是說,昔日的甲方,搖身一變,成為了代理們的同行,和乙方們開始搶業(yè)務(wù)了。
“原本就僧多粥少,原來的客戶,居然要和我們搶生意了。”有人對于作業(yè)幫的做法實在不解,不過也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“雖然作業(yè)幫急病亂投醫(yī),起碼有業(yè)務(wù)可做,總比坐以待斃要好。”
職業(yè)教育客戶不是代理們的“救命稻草”
在K12教培行業(yè)迎來寒冬之際,第二大民辦職高“景大教育”向港交所提交上市申請書的消息引發(fā)了關(guān)注。
職業(yè)教育賽道或成為新風(fēng)口,行業(yè)融資頻次也明顯在增加。公開報道顯示,在7月份,押注在線職業(yè)教育的開課吧、企業(yè)培訓(xùn)SaaS平臺魔學(xué)院、職業(yè)教育平臺伯樂智才紛紛獲得新一輪融資。
那么,職業(yè)教育領(lǐng)域的客戶,會是代理們新的營收增長點嗎?
“目前信息流廣告投放這塊,職業(yè)教育的客戶消耗,頭條大盤才六七百萬,還不足千萬。和K12的大盤投放,差了幾十倍的量級。”
在高峰看來,短期內(nèi)職業(yè)教育無法為信息流廣告代理們貢獻(xiàn)更多的成交額。
一方面,職業(yè)教育十分細(xì)分,課程種類多,門檻高,而教培已經(jīng)非常標(biāo)準(zhǔn)化。這就決定了在獲客轉(zhuǎn)化時,職業(yè)教育的轉(zhuǎn)化鏈路更長;另一方面,傳統(tǒng)職業(yè)教育的特殊性在于,基本上都是線下教育,要有很強(qiáng)的實操性,有一定的地域性和人數(shù)限制,無法像在線教育那樣無限次獲客。
如果職業(yè)教育不是救命稻草,誰又能成為代理們新的增長引擎?
多位代理銷售人員的觀點基本相同,主要還是在原來貢獻(xiàn)TOP10的領(lǐng)域繼續(xù)拓展客戶,畢竟客群數(shù)量足夠大。
然而,何時能夠重返昔日的光輝業(yè)績?
從下面這份消耗排名表可以看到,在3月26日至4月22日期間,雙周日均消耗超過千萬的信息流代理商超過12家。最新排名前三的云銳、派瑞、優(yōu)矩三家的日消耗分別為3935萬、1980萬、1874萬。
到底何時能夠恢復(fù)到之前的營收規(guī)模?眾多代理商們莫衷一是,誰也無法給出樂觀的答案。