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　　原標(biāo)題：為何科技不斷進(jìn)步 教師的“生產(chǎn)效率”反而在不斷下降?

　　“過(guò)去60年，中國(guó)與美國(guó)的教師比(教師數(shù)量/學(xué)生)是在上升還是在下降?”

　　在一個(gè)哈佛大學(xué)的在線教育分享會(huì)上，我開場(chǎng)詢問了同學(xué)們一個(gè)“冷僻”的問題，想著無(wú)人會(huì)關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)。但是，在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的學(xué)院里，一位同學(xué)立刻說(shuō)出了答案：

　　“在上升，不斷上升!”

　　回答正確!在過(guò)去的60年(中國(guó)只有60年穩(wěn)定期)，無(wú)論是中國(guó)還是美國(guó)，無(wú)論是在高等教育領(lǐng)域還是在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，老師學(xué)生的比值，一直在持續(xù)上升。如果從“生產(chǎn)效率”的角度分析這一現(xiàn)象，將老師的投入看作人力“投入”，學(xué)生的數(shù)量看作“產(chǎn)出”，教育行業(yè)的老師學(xué)生比對(duì)應(yīng)著管理學(xué)中人力的“投入產(chǎn)出效率”。我們可以得出一個(gè)清晰的結(jié)論：在過(guò)去60年，教育行業(yè)的人力的“投入產(chǎn)出效率”在不斷下降。

　　主業(yè)不再是看門守院，狗的工作量也在因科技的進(jìn)步而下降

　　那么，第二個(gè)問題來(lái)了：“在過(guò)去的60年，還有哪個(gè)行業(yè)，人力的“投入產(chǎn)出效率”是在不斷下降的?”

　　教室內(nèi)安靜著，大家在腦中搜索各個(gè)行業(yè)，沉默了挺大一會(huì)兒，沒有人提出第二個(gè)行業(yè)。

　　在這個(gè)科技高速發(fā)展的時(shí)代，我們?cè)谟酶鞣N技術(shù)將“人”從各種“勞動(dòng)”中解放出來(lái)。在這樣的大背景下，還有什么行業(yè)，科技沒有把人力的產(chǎn)能提高?人力的投入效率反而是在不斷下降的呢?

　　我也沒有答案。我只是在用這個(gè)問題，“杠”一下這群來(lái)自哈佛的學(xué)生，以免得他們對(duì)我這個(gè)英語(yǔ)都說(shuō)不好的家伙不太重視，不認(rèn)真聽我講。

　　過(guò)去的六十年，是人類科技加速進(jìn)步的六十年，各行各業(yè)，都因?yàn)榭萍嫉膽?yīng)用，生產(chǎn)效率大幅提升，人工的投入產(chǎn)出效率不斷下降。但是教育，似乎是個(gè)“反科技”的行業(yè)，與大勢(shì)逆行。各個(gè)國(guó)家在教育科技的投入不遺余力，教育科技也發(fā)揮了巨大效用。在龐大的國(guó)家預(yù)算支持，互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、彩印、Flash、PPT等多種新技術(shù)應(yīng)用在教育領(lǐng)域。知識(shí)以更豐富更易懂的形態(tài)呈現(xiàn)，在更快更廉價(jià)的速度傳播。我們每個(gè)人，每個(gè)孩子，都可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)盡的知識(shí)庫(kù)，我們獲取知識(shí)的效率，已經(jīng)到達(dá)隨心所意的層級(jí)。

　　但是，我們的老師，人數(shù)在不斷增加，工作量也在不斷增加。不僅如此，對(duì)教師專業(yè)性的要求變得越來(lái)越高，甚至越來(lái)越苛刻。美國(guó)的小學(xué)教師要求研究生學(xué)歷與全科教學(xué)能力，北京市重點(diǎn)小學(xué)的教師標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)從幾十年前的師專學(xué)歷上升到碩士以上學(xué)歷。

　　這是為什么呢?為何科技不斷進(jìn)步，教師的“生產(chǎn)效率”反而在不斷下降?

　　2 MOOC時(shí)代——“名師課堂與名師課堂視頻”在這一波在線教育的創(chuàng)業(yè)大潮中，有多少中美創(chuàng)業(yè)者知道這個(gè)“歷史迷題”呢?如果他們知道這個(gè)迷題，還會(huì)繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)故事嗎?如果他們還會(huì)堅(jiān)持，那需要為他們的勇氣送上鮮花。這是因?yàn)椋忻来罅康脑诰€教育的“故事”，是要破解這一迷題，破解教育行業(yè)“優(yōu)秀教師的數(shù)量有限，無(wú)法讓更多人受益”的難題。

　　這些“故事”的邏輯大同小異：

　　1) 通過(guò)表現(xiàn)力更好的內(nèi)容，或視頻或題庫(kù);

　　2) 通過(guò)直播、自適應(yīng)、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù);

　　3) 建立更加高效的教學(xué)或?qū)W習(xí)模型;

　　4) 提供“個(gè)性化”的知識(shí)獲得路徑;

　　5) 減少對(duì)專業(yè)教師數(shù)量的依賴;

　　6) 或者建立更加標(biāo)準(zhǔn)化更加易執(zhí)行的模型，用易復(fù)制的、較低成本勞動(dòng)力取代難培訓(xùn)且昂貴的專業(yè)技術(shù)人員——教師;

　　邏輯簡(jiǎn)單易懂，沒毛病。人類在各行業(yè)的進(jìn)步，均可以用這個(gè)邏輯解釋。如果你現(xiàn)在停止閱讀本文，腦中過(guò)一下那些著名的在線教育創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目..........................(思考的點(diǎn)點(diǎn)線)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大量世界級(jí)的在線教育項(xiàng)目，也可用上面邏輯解釋。

　　在長(zhǎng)期“勞動(dòng)與知識(shí)密集型”的教育領(lǐng)域，尋找到一條可迅速大規(guī)模生產(chǎn)的新路，無(wú)論是在中國(guó)2萬(wàn)億人民幣的課外輔導(dǎo)市場(chǎng)，還是在美國(guó)8萬(wàn)億美金的大學(xué)領(lǐng)域，可以誕生出1000個(gè)“獨(dú)角獸”。

　　coursera是在線教育的標(biāo)志型項(xiàng)目，其夢(mèng)想是利用互聯(lián)網(wǎng)，向全球免費(fèi)提供美國(guó) 名校的課程。這無(wú)疑是一個(gè)偉大的故事，也引發(fā)了巨大社會(huì)效應(yīng)。在其興起的前兩年，中國(guó)大學(xué)生第一次看到了哈佛耶魯?shù)让＞实恼n堂，興起了一股“逃”課去“淘”課的熱浪。中國(guó)的大學(xué)老師，面對(duì)哈佛名師的課堂實(shí)錄，也感覺到巨大的壓力。跨國(guó)教師之間教學(xué)能力的巨大勢(shì)差，對(duì)中國(guó)大學(xué)教師造成不小的“心理”沖擊。它打開了中國(guó)學(xué)生與教師的眼界，讓創(chuàng)業(yè)者感受到了互聯(lián)網(wǎng)+教育的巨大潛力。

　　然而，coursera出現(xiàn)的第一天，便在美國(guó)教育界受到了廣泛質(zhì)疑。

　　“課堂上，我的工作是激發(fā)學(xué)生問出挑戰(zhàn)性問題，而不是廣播信息。” ——CATHY N. DAVIDSON 紐約城市大學(xué) 《New Education》

　　“他們完全不懂教育，我感覺他們只是在吸引風(fēng)險(xiǎn)資本的注意。”——KEVIN CAREY 斯坦福大學(xué)《大學(xué)的終結(jié)：泛在大學(xué)與高等教育的革命》

　　少數(shù)教育者的質(zhì)疑，擋不住MOOC在全球的迅速傳播。中國(guó)官方與各大高校也紛紛跟進(jìn)，民眾對(duì)美好事物的熱情，是推動(dòng)MOOC熱潮的源動(dòng)力。只是，熱情過(guò)后的剩余不盡人意。真相不按民眾的熱情選擇站隊(duì)，也不按政府的巨額資金投入方向前行。沒過(guò)兩年，大學(xué)生們發(fā)現(xiàn)觀看這些視頻效果幾乎為零，遠(yuǎn)不如回到教室聽自己的老師嘮叨實(shí)用，MOOC課程的平均完課率不到3節(jié)課，各大MOOC平臺(tái)的訪問量開始不斷下降。

　　“真理經(jīng)常掌握在少數(shù)人手里”，在專業(yè)的領(lǐng)域，少數(shù)人的意見往往才是真相。教育是個(gè)需要用師范大學(xué)來(lái)包容的專業(yè)領(lǐng)域，在線教育的創(chuàng)業(yè)者們低估了他的復(fù)雜性，MOOC絲毫改變不了大學(xué)教育，甚至對(duì)大學(xué)教育沒有大的促進(jìn)。

　　3 MOOC + 時(shí)代——“頭痛醫(yī)頭”課堂與課堂視頻，究意差了什么?

　　在線教育的創(chuàng)業(yè)者，也開始反思這個(gè)問題：從信息量上，課堂與課堂視頻是完全一樣的，精心錄制的課堂視頻比課堂表現(xiàn)力更好，但是為什么結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn)呢?

　　為了解決課堂與課堂視頻的差異，在線教育的創(chuàng)業(yè)者從不同的角度開始嘗試。有的創(chuàng)業(yè)者從體驗(yàn)入手，采用VR/AP盡可能還原現(xiàn)實(shí)的課堂，不過(guò)這波潮流很快就過(guò)去了。

　　更多的創(chuàng)業(yè)者，針對(duì)MOOC平均不到三節(jié)課的完課率，提出下列邏輯：

　　1)優(yōu)秀老師的課堂與優(yōu)秀老師的課堂視頻，在信息量上是相同的。但是，

　　2)“學(xué)習(xí)是反人性”，大多數(shù)人的學(xué)習(xí)自覺性差，在線學(xué)習(xí)缺乏線下實(shí)體教室的強(qiáng)制環(huán)境，所以完課率低。

　　3)如果可以強(qiáng)化約束機(jī)制，強(qiáng)化課后“跟蹤”，強(qiáng)化“課后”練習(xí)，采用強(qiáng)約束方法看課堂視頻，就可以解決完課率問題。

　　在視頻的基礎(chǔ)上，增加約束機(jī)制，保證完課率，是MOOC+年代的主邏輯，同MOOC年代的邏輯一樣易懂，沒毛病。在此邏輯基礎(chǔ)上，誕生了一批新型在線教育項(xiàng)目，在課堂視頻外增加一系列的強(qiáng)約束，包括：

　　1) 增加“低成本”的“助教”管理學(xué)習(xí)行為;

　　2) 增加打卡功能監(jiān)督課前課后行為;

　　3) 增加金錢獎(jiǎng)勵(lì)或其他虛擬物品刺激學(xué)習(xí)動(dòng)力;

　　4) 采用人臉表情識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等“先進(jìn)技術(shù)”，約束觀看視頻時(shí)學(xué)生的注意力;

　　此類的項(xiàng)目，在美國(guó)并不多，但在中國(guó)，無(wú)論是知識(shí)付費(fèi)，還是新型的直播項(xiàng)目，均建立在這樣的邏輯上。從中國(guó)大大小小網(wǎng)校的轉(zhuǎn)型，能夠清楚地看到上述邏輯。

　　在大量“助教”人力與各種強(qiáng)約束強(qiáng)激勵(lì)下，新型項(xiàng)目的完課率大幅上升，雖然幾無(wú)盈利項(xiàng)目，卻讓創(chuàng)業(yè)者看到了希望。只要模式是正確的，成本過(guò)高并不是問題，后期可以通過(guò)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)?；迪聛?lái)。如果有什么隱憂，規(guī)模也不小了，標(biāo)準(zhǔn)化程度也足夠高了，但是“助教“的人數(shù)與費(fèi)用，卻越來(lái)越高。

　　課堂視頻同實(shí)際課堂相比，完課率不高，便用各種方式專治完課率，這聽上去屬于“頭疼醫(yī)頭，腳頭醫(yī)腳”的路數(shù)。課堂視頻的完課率不高，真的是因?yàn)?ldquo;學(xué)習(xí)是反人性”的嗎?強(qiáng)約束功能的新技術(shù)與新模型，是課堂視頻比真實(shí)課堂丟失的那部分嗎?

　　4 什么是課堂，什么是老師?我在分享會(huì)上，繼續(xù)詢問同學(xué)生們第三個(gè)問題：把今天的分享會(huì)錄制下來(lái)，觀看視頻的人與現(xiàn)場(chǎng)的大家，有什么感知差異?

　　教室里產(chǎn)生了很多的答案：互動(dòng)性不足，沒有參與感，專注力不同，沒有美女同學(xué)......

　　同學(xué)們說(shuō)了很多的不同，神奇的是，沒有人提到“強(qiáng)制性不同”。同樣的問題，我也問過(guò)其他的學(xué)生，也很少提到“強(qiáng)制性”不同。看來(lái)，課堂與課堂視頻的區(qū)別主要是“強(qiáng)制性”不同，那是在線教育創(chuàng)業(yè)者們一廂情愿的觀點(diǎn)，學(xué)生們可不這樣想。

　　表面上，課堂與課堂視頻的信息量是一樣的，但是觀看教學(xué)視頻并不是教學(xué)，如同觀看足球比賽視頻并不是比賽一樣。足球運(yùn)動(dòng)員能夠從觀看比賽視頻中學(xué)到很多東西，但是他們無(wú)法獲得更加強(qiáng)壯的肌肉，更加靈敏的速度，團(tuán)隊(duì)之間的配合，還有拼博的意志。

　　如果將教學(xué)理解為信息的傳遞，將學(xué)習(xí)成就理解為“學(xué)富五車，才高八斗”，那么課堂與課堂視頻沒有本質(zhì)區(qū)別。但在教育專業(yè)者看來(lái)，課堂是一系列動(dòng)作的集合，課堂視頻只是靜態(tài)的內(nèi)容，與文字沒有本質(zhì)的區(qū)別。

　　課堂與課堂視頻的區(qū)別，是動(dòng)作與內(nèi)容的差別，如同跑步與跑步視頻的區(qū)別。固然有大量乏味的課堂，老師照本宣科，一講到底，令人昏昏欲睡，教學(xué)效果并不如回家看名師視頻好，但那些不是課堂的真諦。在一節(jié)45分鐘的課上，提問與討論的時(shí)間可能只占據(jù)5分鐘，其余的40分鐘均是老師在單向的講，但那10分鐘卻是課堂上最重要的部分，有了那10分鐘，其他35分鐘就與視頻完全不同。

　　在哈佛的這個(gè)小小分享會(huì)上，我只問了三個(gè)問題，第一個(gè)問題一位同學(xué)積級(jí)回答，只用了一分鐘。第二個(gè)問題，集體沉默與小聲細(xì)語(yǔ)了兩分鐘。第三個(gè)問題，大家集體討論了有五分鐘。其余30分鐘里，均是在單向講授，但是那10分鐘卻至關(guān)重要，教師需要通過(guò)10分鐘的提問，引發(fā)讓學(xué)生“沉默”的問題，然后在30分鐘的時(shí)間里，與學(xué)生們一起去“尋找”答案。

　　課堂，便是這樣一系列動(dòng)作的集合，包括了“講授”，“記憶”，“提問”，“討論”，“競(jìng)爭(zhēng)”，“合作”，“演講”等等，如果“沉默”也可以看作一個(gè)動(dòng)作，應(yīng)該把它也加進(jìn)去，一分鐘沉默的價(jià)值，不是一部?jī)?yōu)秀的視頻片可比的。信息的記憶是課堂上重要的部分，是基礎(chǔ)的部分，但并不是全部。比記憶更為重要的，是學(xué)生通過(guò)一系列與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相同的動(dòng)作，獲取了主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、創(chuàng)新思維等能力。在我們這個(gè)信息已經(jīng)無(wú)限接通的時(shí)代，自我學(xué)習(xí)能力才是教育體系的終級(jí)目標(biāo)。

　　“教學(xué)的終級(jí)目標(biāo)是培養(yǎng)獨(dú)立的，自律的學(xué)習(xí)者。”——《布魯姆認(rèn)知目標(biāo)分類》

　　5 商業(yè)與情懷——“賺錢是另外一回事”如果明白，課堂的終級(jí)目標(biāo)是要解決學(xué)習(xí)能力的問題，那么我們就可以理解，課堂教學(xué)建立的學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力，是線下教學(xué)“續(xù)費(fèi)率”的關(guān)鍵。MOOC+ 模型所追求的外在約束，并不是課堂與課堂視頻缺乏的那一部分。

　　以信息的傳遞+強(qiáng)約束，所構(gòu)建的教學(xué)模型，其本質(zhì)是知識(shí)的獲取，是教育體系中糟糕部分的延續(xù)。這種外部約束驅(qū)動(dòng)下的教學(xué)模型，不能夠建立學(xué)生內(nèi)在的自主學(xué)習(xí)能力，也許在短期內(nèi)有效果，但是那才是真正的“反人性”，隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，外在約束的困難度會(huì)越來(lái)越大，成本越來(lái)越高，這便是MOOC + 運(yùn)營(yíng)成本無(wú)法降低的底層原因。

　　中國(guó)的教育體制，還是應(yīng)試體制，大量的教學(xué)以“記憶”為唯一學(xué)習(xí)模型，但是能夠在應(yīng)試的長(zhǎng)跑上考上一流學(xué)校的學(xué)子，大多也為“能力”型選手。強(qiáng)約束的教學(xué)模型，在“知識(shí)傳授”領(lǐng)域可能有好的效果，在一對(duì)一這種天然強(qiáng)約束的模型中可能運(yùn)行良好。例如成人自考，考研等，在中國(guó)目前的小學(xué)階段也能通過(guò)灌輸迅速提高成績(jī)。但是語(yǔ)言、初高中數(shù)學(xué)、中高考、CPA等考究的是“能力”的學(xué)科中卻難有上層成績(jī)。這些看似過(guò)于情懷化的東西，恰是線下班課機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成功的基礎(chǔ)。

　　培養(yǎng)下一代成為創(chuàng)新者，還是培養(yǎng)他們成為信息的記憶體，是擺在各國(guó)政府面前的選擇，美國(guó)與中國(guó)政府都毫不猶豫地選擇后者。這不僅是政府的取舍，在信息無(wú)限時(shí)代，人才之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵早已不是“學(xué)富五車”，而是創(chuàng)新能力、獨(dú)立能力、協(xié)調(diào)溝通能力與跨文化的合作能力，這是一個(gè)國(guó)家教育改革的必然選擇，也在快速成為社會(huì)選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)。

　　6 歷史迷題的解答——“錯(cuò)的問題” 人類社會(huì)，由于科技的進(jìn)步，對(duì)“人”能力的要求在不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通了知識(shí)信息，人才的要求從知識(shí)豐富型轉(zhuǎn)向能力豐富型，這是更高的要求，這對(duì)人類的教育體系，提出了更高的教育目標(biāo)。

　　站在這一角度，我們回到本文開始的問題：為什么隨著科技的進(jìn)步，老師的人工效率在不斷下降?

　　這是因?yàn)?，用學(xué)生的產(chǎn)出數(shù)量來(lái)，來(lái)衡量教師的投入產(chǎn)出效率，這個(gè)“前置條件”便是錯(cuò)誤的，因?yàn)檫€有“人才質(zhì)量”這個(gè)要素沒有考慮。表面上雖然單個(gè)老師培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)量下降了，但是單個(gè)學(xué)生的能力卻在不斷提升。老師的工作并不僅僅是知識(shí)的傳遞，而是帶領(lǐng)學(xué)生完成一個(gè)個(gè)的“動(dòng)作”，獲得內(nèi)在的能力，這對(duì)教師的專業(yè)要求越來(lái)越高。

　　這個(gè)邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單。科技的進(jìn)步推高了社會(huì)對(duì)人才的要求，對(duì)教育提出了更高的目標(biāo)。老師的工作并不僅是信息傳遞，而是在“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)—課堂”上培養(yǎng)學(xué)生的能力，在我們可見的未來(lái)，無(wú)論是體制教育還是體制外的培訓(xùn)市場(chǎng)，老師還無(wú)法取代，只會(huì)越來(lái)越重要。如何幫助老師完成高質(zhì)量的教學(xué)而不是取代老師，也許才是教育科技應(yīng)該努力的方向。