摘要: 原標(biāo)題:幫你找工作的獵頭,也快失業(yè)了 在都市職場劇里,獵頭似乎符合了人們對精英的全部想象。他們坐在寬敞明亮的獨(dú)立辦公室里,穿著西裝與高端人
原標(biāo)題:幫你找工作的獵頭,也快失業(yè)了
在都市職場劇里,獵頭似乎符合了人們對精英的全部想象。他們坐在寬敞明亮的獨(dú)立辦公室里,穿著西裝與高端人才洽談商務(wù),還能年入百萬。
但在金字塔底端,普通獵頭的工作日常與此大相徑庭,高薪也成了過去式。今年,各個行業(yè)的獵頭都經(jīng)歷了行情下滑。獵頭費(fèi)被砍,底薪大幅下調(diào),即使是在一線城市,到手工資也不一定能趕上普通文員。
夾在挑剔的企業(yè)HR和求職者之間,他們也發(fā)現(xiàn)普通人的跳槽之路舉步維艱。年齡、性別,甚至是空窗期時長,都能成為否決一位候選人的最終原因。
很多人選擇從獵頭公司離開,轉(zhuǎn)去企業(yè)做HR。但真正動手投簡歷時,他們發(fā)現(xiàn)自己也被這些標(biāo)準(zhǔn)壓得喘不過氣,總被心儀的工作卡掉。
面對現(xiàn)狀,不論是獵頭還是普通求職者,都覺得“回暖”遙遙無期。
普通獵頭,沒有百萬年薪
每當(dāng)朋友得知許天在做獵頭,第一反應(yīng)都是“哇哦”。很多剛?cè)胄械墨C頭,也對這個職業(yè)有著光鮮亮麗的想象:出入都是CBD,接的都是外企的大case,dress code都是official,工作語言也慣于中英夾雜。
但許天自己覺得,獵頭也只是一份普通工作。每天的工作內(nèi)容概括起來,無外乎對接招聘需求、檢索簡歷、聯(lián)系候選人、推簡歷給企業(yè)HR。如果雙方都有意愿,再進(jìn)一步推動面試、談薪、入職的流程。
相比“高端人才”,許天覺得,企業(yè)開放給獵頭招聘的更接近于“難招的普通求職者”。對所謂的“難招”,她概括出了四點(diǎn):
第一,人少,某個垂直領(lǐng)域的專門人才,大概率本身就不多;
第二,地偏,工作地點(diǎn)不在北京、上海,而是在普通甚至偏遠(yuǎn)的二三線城市;
第三,語言,以外語為工作語言的要求,多半能卡掉一大半來自本土企業(yè)的候選人;
第四,錢少,外企開出的薪資一般不比本土企業(yè),work-life balance才是優(yōu)勢,但大部分候選人不可避免地會被更高的薪酬吸引。
徐曉陽入行獵頭的第一單,就占盡了“四大難”。那時,他需要給一家坐標(biāo)安徽的外資企業(yè)招某個偏門領(lǐng)域的工程師,崗位還要求英語水平好。徐曉陽先花了一番功夫理解JD,接下來又推薦了無數(shù)份簡歷,也有一些人進(jìn)入面試環(huán)節(jié),但offer遲遲談不攏。
他把招聘網(wǎng)站翻了個底朝天,挖出一份更新于5年前的簡歷。電話撥過去,沒想到對方真的愿意聊聊,最終順利走完招聘流程,成功入職。
徐曉陽用“運(yùn)氣好”形容這一單。在此之前,他作為新人,當(dāng)了一段時間的助理尋訪員。這個對外行來說有些陌生的崗位,其實(shí)有點(diǎn)類似銷售:每天拿著老板給的名單,打無數(shù)個電話、要無數(shù)份簡歷。在通過了這樣的抗壓性測試后,徐曉陽才終于進(jìn)入了可以接單的階段。
很多人吐槽新手獵頭與銷售無異,要先熬過一段被KPI追趕的日子才能接單。但新手期過后,KPI也如影隨形。每周推薦的簡歷數(shù)量、安排的面試數(shù)量、談成offer的數(shù)量,以及從HR手里拿到新崗位需求的數(shù)量,四項(xiàng)分別算分,總分10分以上才算合格,和一些銷售崗的計算方式相似。
10年前,徐曉陽在南京CBD辦公,剛?cè)肼殨r只能做很基礎(chǔ)的工作。(圖/受訪者提供)
獵頭的薪資,基本也都是按照銷售崗“低底薪,高提成”的結(jié)構(gòu)發(fā)放。企業(yè)支付的獵頭費(fèi),數(shù)額一般為人選年薪的20%——25%,但這筆錢要在公司和獵頭團(tuán)隊(duì)內(nèi)的很多人之間分配,底層的小獵頭拿不到多少。如果剛?cè)肼?、職級不高,甚至拿不到提成?/p>
許天入職的第一單,為一家外資制造企業(yè)招到了一名工程師。候選人年薪十幾萬,許天的團(tuán)隊(duì)收到3萬元左右的獵頭費(fèi),這筆錢最終分到她手上的卻不多。第一個月發(fā)工資,扣除五險一金,她收到4000多元。
在2021年的上海,許天覺得這個數(shù)額低得“特別夸張”。直到后來她升了職級,拿到提成,每月的收入平均下來才勉強(qiáng)過萬。
當(dāng)時的老板告訴她,“獵頭都是招比自己收入高3倍的(候選人)”。老板的本意是告訴許天,獵頭的薪水與候選人的薪水差異很大,但在她聽來,這說明獵頭行業(yè)曾經(jīng)輝煌過。現(xiàn)在,她手里的崗位大部分年薪都在10——30萬,和自己差距不大。她也做過60萬左右的單子,但再往上就幾乎沒有了。
上下班路上,許天能看到上海熙熙攘攘的人群和車流。(圖/受訪者提供)
不少獵頭自嘲,自己像房產(chǎn)中介,但褪下高薪高端的光環(huán)后,獵頭的職業(yè)門檻依舊存在。作為HR與求職者的中介,獵頭需要處理兩者之間的信息差,而這些信息,往往都隱藏在求職市場的表層之下,需要專業(yè)技能來挖掘。
獵頭行業(yè)流傳著“3-4-3法則”:如果把人才市場比喻成海上的冰山,海平面以上可見的主動求職者只占30%。而余下的人才中,40%的人是被動求職者,有好機(jī)會才考慮跳槽,剩下的30%,則是流動性很低的核心人員。
幫HR挖掘冰山,只構(gòu)成了獵頭專業(yè)性的一半,另一半,是給求職者提供有價值的信息。
在初步聯(lián)系求職者時,獵頭會把市場的總體行情、公司的企業(yè)文化等一系列求職者關(guān)心、卻又不好打聽的信息同步過去,便于對方權(quán)衡利弊。
如果順利進(jìn)入面試階段,許天還會對候選人進(jìn)行面試輔導(dǎo)。她會告知候選人面試官的風(fēng)格、企業(yè)的關(guān)注點(diǎn),和候選人一起梳理跳槽的原因。對于比較熟悉的崗位,她還會整理出第一個人面試中出現(xiàn)的技術(shù)類的問題,告訴后面的候選人。
類似的輔助會覆蓋候選人面試的全過程。如果需要線下面試,許天會幫忙對方確認(rèn)路線,甚至告知最方便的出站口;線上面試,她會提醒候選人檢查面試鏈接能不能正常進(jìn)入,或者預(yù)先模擬一下。
本質(zhì)上,這份工作是在人與人、人與工作之間進(jìn)行的一場博弈游戲,對獵頭來說,頭獎就是提成。專業(yè)的獵頭,能憑借經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)挖出合適的求職者,再幫助求職者和意向公司進(jìn)行良性的拉扯和談判,確保面試流程絲滑推進(jìn),最終達(dá)成皆大歡喜的三贏結(jié)局。
而這些靠大量經(jīng)驗(yàn)沉淀而成的獵頭專業(yè)技能,在隨著招聘行業(yè)的變化而漸漸失靈。
招聘行業(yè),開始洗牌
今年,李然一共談了將近20個offer,如果全部能談成,算下來回款有上百萬。但其中的大部分崗位都失敗了,直到12月初,她明確收到的回款只有2萬。
李然有點(diǎn)納悶。她試著一條條分析沒談成的單子,發(fā)現(xiàn)其中有11次談崩,都是企業(yè)的原因,其中就包括了HR取消崗位這種過去不多見的情況。有一位人選已經(jīng)通過所有面試,進(jìn)入提交薪資流水的環(huán)節(jié),但HR卻突然通知崗位取消,原定的獵頭費(fèi)也不再結(jié)算。
李然不知道具體的原因,但她之前也做過HR,加了很多內(nèi)部交流的群聊。最近一段時間,她發(fā)現(xiàn)群聊里交流的內(nèi)容已經(jīng)不再是招聘話題,而是怎么提高人效、怎么優(yōu)化和勸退員工。
這次被取消的offer,也許就是被“優(yōu)化”的崗位之一。
企業(yè)的崗位數(shù)量減少,對獵頭公司來說是滅頂之災(zāi)。有的獵頭公司給員工停薪留職,計劃熬過每年年底、崗位少的一段時間,等待來年的“金三銀四”,但徐曉陽發(fā)現(xiàn),很多崗位沒了就是沒了。
疫情那幾年,他給HR打電話,對方會告訴他“沒有崗位給你做”。徐曉陽一籌莫展。他手下還帶了很多新入職的小獵頭,“每天眼巴巴的等著”。有些HR愿意把原本自己負(fù)責(zé)招聘的崗位放給他,但這些往往是已經(jīng)招了很久卻一直沒有合適人選的崗位,該撈的人都已經(jīng)撈過了,即使是獵頭也無計可施。
2021年,徐曉陽看準(zhǔn)機(jī)會,跳槽去了曾經(jīng)的甲方企業(yè)。到了甲方,他理解了HR是在節(jié)約企業(yè)的招聘成本。為了減少獵頭費(fèi),HR會優(yōu)先自己招,實(shí)在不行才考慮獵頭。降本增效的壓力下,李然的HR同事也會把“為公司節(jié)省××元獵頭費(fèi)開支”寫進(jìn)述職的PPT。
與此同時,獵頭行業(yè)內(nèi)部也在發(fā)生巨大的變化。
咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,中國獵頭行業(yè)的市場規(guī)模在2021年前后保持15%的速度增長,二線城市的小微獵企快速增加,但大部分都沒有取得人力資源服務(wù)許可證。這與李然的感受一致,她發(fā)現(xiàn),前幾年經(jīng)濟(jì)好的時候,獵頭的高薪神話吸引了很多人創(chuàng)業(yè),只需要在二線城市租一間能容納4、5人的辦公室,就算成立了一家公司。
在這種小公司,規(guī)范的培訓(xùn)、正式的流程都不存在。人手一部能打電話的手機(jī),就能開始接單了。員工大多是從保險公司和房地產(chǎn)公司挖來的銷售人員,打電話快速、機(jī)械,成單靠走量。電話接通,他們給候選人簡單介紹崗位,就是溝通的全部。
這與徐曉陽接受的專業(yè)培訓(xùn)幾乎是反義詞。2014年,他剛?cè)胄袝r,業(yè)內(nèi)常用的溝通方式是cold call(陌生電話拜訪)。為了弄明白一份看不懂的JD,他會把電話打給一個并無跳槽意向的總監(jiān),不為招聘,只為了獲取崗位相關(guān)的信息:“我對××崗位不太了解,你在這個領(lǐng)域工作,可以給我講一下嗎?”有時對方看他態(tài)度很真誠,也愿意和他分享。
精細(xì)化的工作風(fēng)格一去不復(fù)返了。就連企業(yè)HR在挑選合作的獵頭公司時,也更傾向于簽小公司,他們一般能接受更低的獵頭費(fèi)率,甚至愿意繼續(xù)降。
有獵頭在求職平臺脈脈發(fā)貼吐槽:“到底是哪家獵頭在簽15%費(fèi)率的甲方客戶?”前幾年,市場的獵頭費(fèi)率還能維持在20%以上,但到現(xiàn)在,低費(fèi)率已經(jīng)越來越多。帖子火了,有人在評論里寫道:“獵頭行業(yè)遲早自己卷死自己。”
讓李然感到無奈的是SOHO(small office home office,居家彈性辦公)獵頭的出現(xiàn)。他們沒有底薪,自己交五險一金,薪資純靠獵頭費(fèi)拿提成,工作起來就像外賣騎手一樣,時刻緊盯新的需求,開單靠搶。如果沒能開單,每個月還要倒貼幾百塊錢,一部分交話費(fèi),一部分交給招聘平臺,用于付費(fèi)查看候選人簡歷。
雖然很容易變成虧本買賣,愿意干的人卻不少。社交媒體上的風(fēng)向也很明顯,“兼職獵頭”成了新的副業(yè)賽道,“教你如何從小白變成居家百萬獵頭”的教程越來越多。
賽道出現(xiàn),意味著過度競爭已經(jīng)發(fā)生。今年8月,李然和朋友聊天,發(fā)現(xiàn)候選人經(jīng)常前腳剛更新簡歷,后腳就被十幾個獵頭一齊找上來,甚至推的還是同一個崗位。雖然HR一般都會把一個崗位同時開放給很多家獵頭公司,但如此赤裸裸的“搶單”,在以前并不多見。
很多有跳槽意向的人已經(jīng)被獵頭聯(lián)系煩了。李然想加一位候選人的微信,對方告訴她,不加了,“手機(jī)里已經(jīng)加了太多獵頭了”。
即使是加上聯(lián)系方式的候選人,也有可能不回復(fù)李然的消息。(圖/受訪者提供)
搶不過其他同行,李然只能加班,找新的候選人。以前做HR的時候,她每天晚上6:30前都能下班,但做了獵頭,工作到晚上8點(diǎn)、9點(diǎn)是常有的事。最近兩周,她的公司調(diào)整了KPI指標(biāo),如果一周沒有推薦5份以上的簡歷,就必須無償加班。要完成這個指標(biāo),即使是成熟的獵頭,光靠卷到發(fā)瘋也不夠,還得仰賴運(yùn)氣。
李然的老板覺得這樣的績效還不夠“狼性”,要求周末也要加班。與此同時,公司還規(guī)定,往年的全員旅游團(tuán)建,今后只有業(yè)績好才有資格參加。
但不管公司怎么軟硬兼施,李然也覺得沒用,“行情不好,哪怕加班很拼也做不出結(jié)果。”
半是不愿再忍,半是迫不得已,很多獵頭選擇離開行業(yè)。一份報告顯示,僅僅在2023年,獵頭行業(yè)就流失了30%的從業(yè)者。面對招聘行業(yè)的大洗牌,他們并不想長久地留在牌桌上,離開也許才是答案。
工作了三年后,許天從獵頭公司離職,前往清邁旅行,準(zhǔn)備gap半年到一年左右。(圖/受訪者提供)
每年都是最難求職季
在企業(yè)做了幾年人力相關(guān)工作,徐曉陽發(fā)現(xiàn)主動跳槽的人越來越少了。他從公司的系統(tǒng)里看到,員工的主動離職率一直在下降,大家都擔(dān)心跳槽以后能不能過試用期,也擔(dān)心意向公司能在行業(yè)寒冬存活多久。
況且,跳槽的難度也很高。企業(yè)的要求越來越刁鉆,每年都有人吐槽“今年是最難求職季”,卻發(fā)現(xiàn)更難的永遠(yuǎn)是下一年。
越是困難,人越會被分成三六九等。許天感受最深的是企業(yè)對年齡的把控。她發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)品公司基本不考慮35歲以上的人;有些外企研發(fā)崗愿意要40歲以上的,但同樣更優(yōu)先“年輕高潛”。她自己也有一條年齡紅線:40歲。有些求職者各方面都很出色,只是年齡在40以上,她雖然會堅持推薦給HR,但心里很清楚,這個年齡的人基本拿不到offer。
39歲和41歲,真的差很多嗎?許天判斷不出來太深層的原因,但她也很難開口問HR。獵頭是HR的乙方,只是招聘工具。
徐曉陽也遇到過類似的情況。有一位候選人,HR對能力和專業(yè)度都比較滿意,但看著簡歷,就對人選的年齡皺起了眉頭:“年紀(jì)有些大,沒有那么拼,來了以后可能會躺平。”在企業(yè)眼中,大齡求職者一般都是中層以上,而企業(yè)如果要招中層以上的崗位,一般都希望新人能帶來變革和創(chuàng)新,需要更有野心、有內(nèi)驅(qū)力的人選。
年齡像一個不太合適的測量指標(biāo),用來評估求職者身上難以被量化的東西,比如好奇心、沖勁等性格品質(zhì)。用年齡來衡量性格,聽起來很荒謬,卻成了求職市場中通用的標(biāo)尺。
就連性別也成了判斷穩(wěn)定性的標(biāo)準(zhǔn)。徐曉陽招過一些醫(yī)藥行業(yè)的崗位,藥企研發(fā)崗需要長期泡在實(shí)驗(yàn)室工作,女性員工一旦開始備孕,出于安全考慮一般不進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。備孕、懷胎、產(chǎn)假,再算上哺乳和育兒假,總共有近2年的不穩(wěn)定工作期,對企業(yè)來說意味著長時間的人力成本。
尤其是在經(jīng)濟(jì)不好的時候,企業(yè)更不愿意承擔(dān)這些成本,HR會告訴獵頭只招男性。徐曉陽很無奈,“女性”本不應(yīng)該成為劣勢,但企業(yè)相比于求職者,總是有更大的選擇權(quán)。
做獵頭久了,他們也發(fā)現(xiàn),自己作為個人的價值判斷與獵頭的專業(yè)目標(biāo)之間,也許會存在裂痕。
陳安睿主要專注于IT和電子制造業(yè)的招聘,她發(fā)現(xiàn)這一行里有過空窗期的求職者越來越多了。她理解gap這種選擇,人都需要休息,不應(yīng)該像陀螺一樣不停地轉(zhuǎn)。但每次招空窗期長的人,她都發(fā)現(xiàn),很多人入職沒多久就主動提了離職。在這種情況下,她拿不到獵頭費(fèi),還要為HR補(bǔ)招新的人。
經(jīng)歷得多了,她選擇謹(jǐn)慎對待有空窗期的簡歷。她把空窗期看作一個信號:能長期gap的人一般都不缺錢、不缺這份工作,并且“自由慣了”,不愿意做“省事的螺絲釘”,也就不是招聘時的最佳人選。作為專業(yè)招聘者,獵頭要考慮的不是求職者的個人處境,而是用人單位的性價比,用最少的錢招到最能干活的候選人,才是為企業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
陳安睿平時不是一個對別人挑三揀四的人,但上班的時候,她“不得不去挑”。聽到求職者說“太累了所以想換工作”,她會提醒自己留意一下人選的抗壓能力;聽到“家里有事,所以上份工作辭了”,她會擔(dān)心人選家里的事情有沒有處理完、會不會因?yàn)橄嗤脑蛟俅坞x職。
她很少直接向求職者求證這些顧慮,但會在心里盤一通。領(lǐng)導(dǎo)和HR會問她:這個人到底是什么情況?會不會和公司沒法磨合?她必須對答如流。
偶爾跳出獵頭對求職者的評判視角、回歸普通人的身份,許天覺得真實(shí)的就業(yè)形勢比她想象中更糟糕。她接觸到的候選人,學(xué)歷背景都還不錯,雖然可能找不到“事少錢多離家近”這種絕對意義上的好工作,至少也能從“錢多事多”和“錢少事少”中選擇其一。但在她平時不會留意的那些簡歷背后,還有無數(shù)學(xué)歷、出身更底層的其他求職者,連一份低薪、低強(qiáng)度的工作都很難找。
李然則是真實(shí)地回歸了求職者的身份。她準(zhǔn)備加入離職大軍,轉(zhuǎn)去其他人力崗位。當(dāng)初入職獵頭的時候,她原本打算“過渡一下”,等待更好的機(jī)會出現(xiàn),但今年,她觀望式地投了一些簡歷,全部都沒有反饋。
李然的公積金按照上海最低工資的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳納,這也是她想跳槽的原因之一。(圖/受訪者提供)
她分析自己的簡歷,覺得可能是因?yàn)?ldquo;太跳了,畢業(yè)4年已經(jīng)有3段工作經(jīng)驗(yàn)”。雖然每次跳槽都有確切的原因,但用人單位總覺得她不夠穩(wěn)定,不愿意招她。
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