久久精品无码一区二区三区国产,日本视频一区二区,人人干人人爱,亚洲AV第二区国产精品

　　原標題：黃磊磊：用戶思維 創(chuàng)造教育增長新動力

　　美團點評教育培訓運營負責人黃磊磊發(fā)表了題為《用戶思維，創(chuàng)造教育增長新動力》的演講。

　　會上，黃磊磊展示了一個數(shù)據(jù)：如今，一二線城市中每三公里就有一百二十家校外培訓機構，競爭十分激烈。同時，他表示在如此激烈的競爭下，很多校長的線上化意識薄弱，對于如何進行線上運營仍存在困惑。

　　此外，美團在用戶調研中發(fā)現(xiàn)，選擇線下培訓機構的用戶的消費觀念也發(fā)生了變化。以前，三公里范圍內只有一到兩家機構可供選擇時，用戶可能更注重老師、品牌和線下的口碑。如今，線上用戶的選擇標準越來越苛刻，可能會考慮距離，課程體系等多種因素。從訪問廣度看，用戶至少會選3-5家機構進行對比，從訪問深度看，用戶通常會訪問至少十個頁面。由此可見，讓用戶全面了解培訓機構的信息非常重要。

　　當用戶行為發(fā)生改變后，平臺如何幫助培訓機構？對于這個問題，黃磊磊從存量和增量兩個方面進行了分析。

　　存量方面，黃磊磊以美團點評中一個有教育培訓需求的用戶的行為路徑為例進行了說明。當用戶產(chǎn)生需求后，會在美團點評中進行搜索，美團點評會將相關機構所有的線下信息完整呈現(xiàn)出來。

　　從下圖可以看出，所有的信息中，用戶較為關心的是體驗課，其中大部分都包含線下引流課或小課包。其次是正式課，包含了課單價，老師等信息。26%的用戶會關心機構的師資水平，教齡等。用戶最關心信息的是評價。95%的用戶會去看機構培訓的評價，了解其培訓的效果、機構水平等。