摘要: 原標(biāo)題:中國家長依賴的這群人 成冤種被背刺、被惡意舉報(bào)? 近日,話題#教師不是什么大冤種不該如此背刺#上了熱搜第二。 據(jù)西南某基層教育局提供的
原標(biāo)題:中國家長依賴的這群人 成冤種被背刺、被惡意舉報(bào)?
近日,話題#教師不是什么大冤種不該如此背刺#上了熱搜第二。
據(jù)西南某基層教育局提供的臺(tái)賬顯示,今年1至8月,該局共收到128條舉報(bào)教師的信息,經(jīng)調(diào)查,僅7起舉報(bào)基本屬實(shí)。其余不屬實(shí)的舉報(bào)中,不乏惡意舉報(bào)行為。
一時(shí)間,教師困于不實(shí)舉報(bào),引發(fā)網(wǎng)友熱議。
網(wǎng)友:我不理解;
年輕教師:真的,好多舉報(bào)投訴簡直莫名其妙??;
老教師:習(xí)慣了,反正惹到我算是惹到棉花了。習(xí)慣被舉報(bào)投訴,一個(gè)教師走向成熟的必修課,教師的自我修養(yǎng)。
其實(shí),對(duì)教師的不實(shí)舉報(bào),已經(jīng)不是新問題了。
曾經(jīng),就有一新聞讓人看后無語到想笑:
一學(xué)生丟了塊橡皮,家長因此見了兩次校長,打了兩次“12345”,警察來了三次……
老師:離譜嗎?離譜的還多著呢。
1
聽到被舉報(bào)投訴理由
老師:我笑了
不開玩笑,很多老師聽到自己被舉報(bào)投訴理由,真的無語到笑了。
一老師說,自己被舉報(bào)天天進(jìn)出酒店私生活不檢點(diǎn)。
而實(shí)際情況是:酒店在校門口對(duì)面,酒店前臺(tái)在一樓,她天天從一樓進(jìn)去二三樓去健身房……
一老師則是在教師節(jié)當(dāng)天,在別的老師有的收到了祝福,有的收到了鮮花時(shí):
剛上兩節(jié)課、還是新老師的他,喜提投訴。理由:講課聽不懂。
從開學(xué)到現(xiàn)在,他滿打滿算上了兩節(jié)課。為了讓學(xué)生適應(yīng),他第一節(jié)的進(jìn)度已經(jīng)放慢了。第一節(jié)課講了一點(diǎn)單位換算和刻度尺使用,第二節(jié)課講了時(shí)間測量和如何讀停表。
結(jié)果接到投訴,說有學(xué)生打12345反應(yīng)上課講不明白,他聽不懂。
而他在第一節(jié)課時(shí),已經(jīng)明確說了如果有任何不懂的地方都可以來問老師,沒想到,直接喜提舉報(bào)。
有老師分別因“要求嚴(yán)”“要求不嚴(yán)”各獲得舉報(bào)一次,不知如何是好,離職走人:
因?yàn)榉浅X?fù)責(zé)任,對(duì)學(xué)生要求很嚴(yán)格,被學(xué)生家長打12346舉報(bào)了,理由是過于嚴(yán)格,危害學(xué)生心理健康。
接著就是大家熟悉的流程,老師被批評(píng),給學(xué)生和家長道歉,請(qǐng)求原諒,直到撤銷投訴。
然后一個(gè)月以后又被舉報(bào)了,理由是:沒有責(zé)任心,按常理又要走一遍上述流程。
???嚴(yán)也不行,不嚴(yán)也不行,老師:情況還是太復(fù)雜了,失去所有力氣和手段。
圖片來源:小紅書 知暖是個(gè)歷史老師
不僅老師無語,投訴舉報(bào)熱線的接線員也很無奈:
一位家長認(rèn)為“老師工作沒有做到位”,因?yàn)槌啥颊谂e辦一個(gè)作文比賽,但老師卻沒有在班上通知。而她在網(wǎng)上查了以后,把報(bào)名信息和地址告訴了家長,也和他解釋,這是市級(jí)比賽,班主任沒有義務(wù)通知。但在電話掛斷前,家長還是叮囑要把投訴記錄下來。
接線員:心疼當(dāng)事老師N秒……
學(xué)校的家校溝通部門老師也沒閑著:
一老師粗略計(jì)算,只去年一年,幾乎每周都要處理一到兩起舉報(bào),其中,擴(kuò)大化舉報(bào)能占到他處理舉報(bào)事務(wù)的一半以上。
我們當(dāng)然不是要?jiǎng)儕Z家長對(duì)老師及學(xué)校的監(jiān)督權(quán),但監(jiān)督應(yīng)該是建立在尊重事實(shí)、教學(xué)規(guī)律基礎(chǔ)上。
隨時(shí)大小舉報(bào),甚至惡意歪曲事實(shí),誹謗詆毀教師,顯然是走向了監(jiān)督的反面。
沒有推動(dòng)問題解決,反而消解可能的溝通渠道,最終受損的還是孩子、是家長、是整個(gè)教育生態(tài)。
2
為何反手就是舉報(bào)?
問題只能通過舉報(bào)解決嗎?
舉報(bào)渠道的設(shè)置當(dāng)然是有必要的,可現(xiàn)在為何大家動(dòng)不動(dòng)反手就是一個(gè)舉報(bào)?
簡單快速易操作、不實(shí)也不需要付出什么代價(jià),倒是真的:
調(diào)查發(fā)現(xiàn),家長、學(xué)生主要通過撥打市民服務(wù)熱線、教育主管部門或?qū)W校舉報(bào)電話,以及在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)留言等方式舉報(bào)教師。
號(hào)碼一撥、留言一寫,就完事,而且被核查不屬實(shí)后也“不需要付出什么代價(jià)”。
不過更主要的,是一些家長的觀念。
他們把對(duì)子女未來的高期望轉(zhuǎn)移給了學(xué)校和教師;
同時(shí)又把孩子捧在手里,說不得教不得,怕打擊孩子、怕孩子學(xué)累了,還要孩子成績好、卷過別人、多面發(fā)展、快樂成長。
這種既要又要且要還要,這不能那不行這不可那不干的,對(duì)老師們無疑是不能承受之重。
最近有位老師分享,自己開了一場懟家長的家長會(huì),明明白白指出家長不能把所有問題都丟給學(xué)校和老師,當(dāng)老師需要家長配合的時(shí)候玩消失。
圖片來源:小紅書 小張班班
只是當(dāng)動(dòng)不動(dòng)都是反手一個(gè)舉報(bào),當(dāng)舉報(bào)被濫用:
老師疲于自證清白,有限的精力被分散,影響正常教學(xué)教研;
學(xué)校收到的舉報(bào)內(nèi)容哪怕明顯不實(shí)或牽強(qiáng),也必須作出回應(yīng)或處理,也浪費(fèi)了大量行政資源;
圍觀的家長學(xué)生也被新聞?dòng)绊?,師生、老師和家長之間的信任感進(jìn)一步被削弱。老師不敢管、不愿管、被迫躺平;
跪著的老師教不出站著的學(xué)生,最后,有誰是贏家呢。
而解決頻頻舉報(bào)問題,我們確實(shí)需要從機(jī)制入手:
明確舉報(bào)主體權(quán)責(zé):
去年8月,教育部舉行新聞發(fā)布會(huì),就明確指出,對(duì)教師的不實(shí)舉報(bào)要及時(shí)澄清,公開正名;對(duì)惡意歪曲事實(shí)、誹謗詆毀教師的蹭流量行為堅(jiān)決回?fù)?,維護(hù)教師的合法權(quán)益。
需要切實(shí)提升舉報(bào)成本,讓各種無厘頭舉報(bào)、不實(shí)舉報(bào)付出應(yīng)有代價(jià)。同時(shí),完善容錯(cuò)糾錯(cuò)、澄清正名等機(jī)制,保護(hù)好教師合法權(quán)益與教書育人積極性。
完善舉報(bào)流程機(jī)制:
而受理投訴的部門、教育主管部門、12345熱線等部門,在接到投訴后,也可以先通過外圍人員了解情況,而不是直接反饋給被投訴教師。
如此,在教師和家長之間設(shè)置一個(gè)緩沖地帶,若投訴失實(shí),或者雖然屬實(shí)但明顯不合理,就沒必要反饋給當(dāng)事人,盡可能減少對(duì)教師的干擾。
但更重要的,是從源頭入手,讓家長學(xué)生和老師,不是站在彼此的對(duì)立面。
3
一起把教育整好
比啥都強(qiáng)
現(xiàn)在很多老師有一個(gè)相同的感受:
教書不是最難的事情,跟學(xué)生家長的溝通才是。
很多老師教著教著:
沒啥工作熱情了,每次做事情都會(huì)下意識(shí)斟酌,不是很敢教育學(xué)生,尤其之前被舉報(bào)過的,更是不敢管。
掛在嘴邊最多的話,從“學(xué)生都是國家未來,不能放棄任何一位”,變成“我佛只渡有緣人”。
當(dāng)教師群體因?yàn)楸慌e報(bào)打成“篩子”,最終“漏風(fēng)”的,還是我們的教育。
我們不妨借鑒國外學(xué)校是如何做的。
NO.1
英國:聘請(qǐng)家長擔(dān)任教學(xué)助手
近年來,英國部分學(xué)校專門從家長中招聘課堂教學(xué)的協(xié)助人員,進(jìn)行專門的培訓(xùn),學(xué)習(xí)專業(yè)課程,以協(xié)助教師工作,經(jīng)考試取得從業(yè)資格后受聘。
NO.2
德國:家校合作離不開制度的保障
德國以法律的形式,把家校合作確定為學(xué)校辦學(xué)的基本原則。家庭和學(xué)校,都應(yīng)該盡可能獲得相關(guān)的知識(shí)和培訓(xùn),以提升家校合作的質(zhì)量。
在德國,家校合作通過以下幾個(gè)方面來開展:
第一,教師與父母可以通過正式的家校溝通機(jī)制進(jìn)行溝通;
第二,各州《學(xué)校法》賦予了家長參與學(xué)校的管理和決策的權(quán)利;
第三,父母為學(xué)校提供各種志愿服務(wù)。第四,學(xué)校為父母提供各種信息和咨詢服務(wù)。
NO.3
法國:家長培訓(xùn)計(jì)劃
為了建立和諧的家校關(guān)系,法國政府曾經(jīng)專門進(jìn)行了為期一周的全國性的學(xué)校家長培訓(xùn)計(jì)劃。
學(xué)校在每學(xué)年初,都會(huì)召開全體教師、學(xué)生、家長共同參與的會(huì)議。
NO.4
新加坡:建設(shè)“學(xué)校-家庭-社區(qū)”
三位一體教育網(wǎng)絡(luò)
新加坡教育部制定了《教育伙伴合作準(zhǔn)則》,明晰了教育部、校長、教師、學(xué)生、家長、社區(qū)、企事業(yè)單位及其他組織和個(gè)人應(yīng)盡的教育職責(zé);并指出:
教育是一項(xiàng)責(zé)任共擔(dān)的事業(yè),學(xué)校與家庭、社會(huì)要各司其職,遵循”營造協(xié)作的氛圍,合作目標(biāo)明確,可持續(xù)發(fā)展”原則。
NO.5
日本:建立家長教師聯(lián)合會(huì)
為了提高家長與校方在教育方面的素養(yǎng),促進(jìn)兩者之間的密切合作,日本建立了從國家到地方再到學(xué)校的三級(jí)PTA(家長教師聯(lián)合會(huì))組織。
作為合作的基礎(chǔ),學(xué)校需要理解家庭教育的思維方式和實(shí)際狀態(tài),并發(fā)揮學(xué)校的指導(dǎo)作用;而家長需要把自己的想法和要求傳達(dá)給學(xué)校,理解學(xué)校的指導(dǎo)方針,并努力與學(xué)校合作。
最后,說了那么多可借鑒的措施,關(guān)鍵還是“人”本身,是大家共同合力。
學(xué)校和老師、家長和學(xué)生,大家可能站在兩個(gè)對(duì)跖點(diǎn)(地球表面上關(guān)于地心對(duì)稱的位于地球直徑兩端的點(diǎn))上。
而在抵達(dá)教育的路上,走心是離彼此最近、不走心則是離彼此最遠(yuǎn)的路線。
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