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　　原標(biāo)題：　AI 賽道里的玩家有哪些?發(fā)展的方向是什么?

　　目前在 AI 授課這個(gè)賽道里，主要分為一對一教學(xué)和一對二教學(xué)兩類產(chǎn)品。36氪也對市面上一系列AI授課的產(chǎn)品進(jìn)行了體驗(yàn)，在這里簡單為大家介紹一下。

　　(1)一對一

　　一對一是 AI 授課產(chǎn)品的主流模式，代表產(chǎn)品有葡萄智學(xué)、GKid、熊貓加加等，但每個(gè)產(chǎn)品在授課內(nèi)容和授課主體上都有差別。

　　葡萄智學(xué)由前搜狗 COO 茹立云創(chuàng)立，為 5 - 12 歲少兒提供 AI 語培教學(xué)內(nèi)容，分為課前預(yù)習(xí)、授課和課后復(fù)習(xí)三部分;在主修語培課之外，葡萄智學(xué)也設(shè)置了閱讀課、兒歌課等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。目前葡萄智學(xué)處于小規(guī)模內(nèi)測階段。

　　與葡萄智學(xué)類似的產(chǎn)品還有今日頭條孵化的 aiKID，但 aiKID APP 已有三個(gè)月未更新，有兩位投資人表示 aiKID 不及預(yù)期，已并入了頭條孵化的 1 對 1 語培項(xiàng)目 gogokid。

　　GKid 提供 3 - 8 歲的繪本精讀教學(xué)課程。根據(jù)官方介紹顯示，GKid 的授課主體是“專屬AI老師”——即虛擬卡通形象，并輔以智能臉寵助教，提供陪伴教學(xué)、互動和上課異常行為提醒。

　　熊貓加加由貝樂學(xué)科英語(后者已被國際投資基金安宏資本注資并購)創(chuàng)始人王寧創(chuàng)立，相比于前兩類產(chǎn)品，熊貓加加的授課主體則是 3D 仿真人形象(從我主觀體驗(yàn)來看 3D 仿真人形象觀感較差)。目前熊貓加加已從 APP Store 里下架，有投資人透露原因是“融資失敗，難以為繼”。

　　(2)一對二

　　一對二的模式相對小眾，目前有叮咚課堂、ABCtime等產(chǎn)品。

　　叮咚課堂由前騰訊T4級別技術(shù)總監(jiān)邱明豐創(chuàng)立。與上述 1 對 1 產(chǎn)品不同的是，叮咚課堂采取預(yù)約制上課，為雙人課堂。叮咚課堂于 2018 年末上線，據(jù)團(tuán)隊(duì)稱目前付費(fèi)用戶已達(dá)數(shù)萬。

　　之所以做成預(yù)約制和雙人課堂，主要考慮的是“儀式感”和“陪伴感”。“課程上得太輕易用戶容易不珍惜，隨上隨退的模式用戶沒有上課的儀式感，所以叮咚采用的是預(yù)約制。”創(chuàng)始人邱明豐透露。但雙人課堂則看起來沒那么性感，似乎是與AI的“針對性”背道而馳。“雖然現(xiàn)在兩個(gè)一起上課的用戶還不能互動，但產(chǎn)品正在迭代中，搶答等陪伴功能都會做，雙人帶來的競爭感和陪伴感會增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。”

　　ABCtime 是好未來孵化的產(chǎn)品，課堂可選一對一直接上課或是邀請熟人一起上課，邀請制是幫助產(chǎn)品獲客、提高用戶完課率的方式之一。

　　“真人錄播”是目前 AI 授課產(chǎn)品的主要形態(tài)。要達(dá)到針對性，則需要大量的素材，才能支持“千人千面”授課。據(jù)悉，叮咚課堂一節(jié) 20 分鐘的課程，儲備的素材會超過 200 分鐘，而且會隨著用戶的增加，持續(xù)錄制新的素材滿足用戶在互動上的需求。目前這類產(chǎn)品普遍是采取了一個(gè)類似于決策樹的模型方案：儲備足夠的素材，根據(jù)用戶交互時(shí)(跟讀、點(diǎn)擊等)的反饋決定下一個(gè)要播放的內(nèi)容是什么。

　　從體驗(yàn)來看，上述幾款產(chǎn)品并沒有做到“盡善盡美”，從成人視角來看，問題主要集中在互動形式有限、語音識別較弱兩個(gè)問題上。但作為新賽道來看，這類AI授課類產(chǎn)品需要大量的數(shù)據(jù)積累和迭代，其延展性和想象空間夠大，不建議因?yàn)槌跗诘捏w驗(yàn)而一竿子拍死。

　　但在下一個(gè)階段，AI老師可能會成為更主流的方案，包括AI合成老師或動畫老師。葡萄智學(xué)正在研發(fā)的新方案是“AI合成老師”：利用語音合成、唇形合成、表情合成及深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，“克隆”出的與真人老師擁有同樣能力的 AI 老師，日前利用相同技術(shù)、由搜狗研發(fā)的 “AI 女主播”已經(jīng)上崗。而GKid 則是在上線之際就選擇了動畫形象：不需要錄制視頻素材的限制，直接用卡通形象做 1 對 1 授課。相比于真人視頻錄制，這類產(chǎn)品的前期成本和投入要大得多;但日后的延展性也會更大：不需要視頻這么重的模式，而是結(jié)合語料庫、素材庫的數(shù)據(jù)自我進(jìn)化生成內(nèi)容，具有更強(qiáng)的延展性。

　　我們判斷，真人錄制的視頻部分會隨著迭代越來越少，而“AI 合成”、“虛擬 IP ”的應(yīng)用會越來越多。此外，未來這類產(chǎn)品也有可能會研發(fā)不同的老師 IP，用戶可以選擇自己更喜歡的形象和風(fēng)格。

　　另一方面，從英語延伸到別的學(xué)科也會是趨勢之一。據(jù)北塔資本的王凱峰預(yù)測：“ 2019 年，我們能夠看到 AI 偽直播將會蔓延到：英語外教、數(shù)學(xué)思維、編程、科學(xué)、語文、國學(xué)、美術(shù)、音樂等各個(gè)領(lǐng)域。而一些原本無法實(shí)現(xiàn)的練習(xí)需求也將通過這種方式得到滿足，例如面試、融資、銷售技巧等等。如果 2019 年如約出現(xiàn)了這些企業(yè)，那么到 2020 年提供 AI 偽直播引擎的公司也會出現(xiàn)。”

　　面臨的問題和風(fēng)險(xiǎn)是怎樣的?雖然 AI 授課看起來似乎是解決了成本和供給的難題，但我們也發(fā)現(xiàn)：一線投教育的基金入場下注的仍是少數(shù)，有幾位一線基金合伙人坦言：“沒看懂”、“在觀望”。猶豫的主要原因集中在教育的推力和難運(yùn)營上。

　　雖然知識傳遞的部分產(chǎn)品化了，但教育的“推力”和“拉力”問題還沒有解決。“3 - 12 歲這個(gè)學(xué)齡段，老師除了知識輸出外，還有一個(gè)監(jiān)督學(xué)習(xí)的作用，這就是推力。但當(dāng)兩三節(jié)課后小孩子發(fā)現(xiàn)對面不是真人的時(shí)候，有的人會覺得這是個(gè)玩具沒有敬畏感。小孩子不容易被固定的‘good’、‘nice try’持續(xù)吸引住，需要更多有針對性的交互。而在拉力上，它也不如多納這類游戲化的產(chǎn)品有趣味，所以完課和續(xù)費(fèi)會是大家更看重的數(shù)據(jù)。”王凱峰告訴36氪。

　　而為了達(dá)到線上課程的推力，引入雙師是目前最可行的解決方案。為了在到課、完課和續(xù)費(fèi)三項(xiàng)指標(biāo)上做的更好，輕則需要課后重運(yùn)營，完成課程提醒、揪音、課后答疑等部分，重則延伸成雙師模式，用線上真人監(jiān)督老師增加學(xué)習(xí)的推力。但對于這種模式而言，監(jiān)督老師不會是北美老師，更有可能是英語專業(yè)的大學(xué)生。

　　其次，獲客難也是葡萄智學(xué)們面臨的問題：VIPKID 們已經(jīng)將教育行業(yè)的獲客成本拉到普通機(jī)構(gòu)難以承受的地步，無論是線索、信息流還是自媒體的報(bào)價(jià)都水漲船高，但由于真人 1 對 1 的客單價(jià)和現(xiàn)金流數(shù)據(jù)足夠漂亮，所以頭部公司暫時(shí)還能承受，燒錢打市場，但是對于年客單價(jià)在千元級別的公司來說，這樣的價(jià)格“很讓人難受”，所以降低獲客成本、增加轉(zhuǎn)介紹和續(xù)費(fèi)的整套運(yùn)營體系就顯得至關(guān)重要。

　　紅點(diǎn)中國投資人祝禹杰給這類產(chǎn)品下的定義是“側(cè)重流量工具型的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品”：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，需要大量真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)去迭代產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候拼的是公司的運(yùn)營水平：誰能低成本的快速獲客、然后把到課、完課的數(shù)據(jù)做好，為之后的續(xù)費(fèi)打基礎(chǔ)。

　　最后，“這類產(chǎn)品‘抗大公司’的能力強(qiáng)不強(qiáng)”也是一些投資人顧慮的點(diǎn)，如果這類模式被驗(yàn)證，VIPKID 們是更有先天優(yōu)勢的：教研、教學(xué)內(nèi)容、師資都是現(xiàn)成的，存量用戶的數(shù)據(jù)可以幫助他們快速迭代算法模型和產(chǎn)品。當(dāng)年流水近百億的獨(dú)角獸帶著幾十萬用戶入場，創(chuàng)業(yè)公司的勝算還能有多少?

　　但在我們看來，這種“左右互搏”的事情暫時(shí)不會發(fā)生，在線語培的直播玩家更愿意嘗試的是將 AI 課程加入已有業(yè)務(wù)體系中，作為課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的補(bǔ)充環(huán)節(jié)，作為提升語培頻次、提高教育效果的方式之一。