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　　原標(biāo)題：爭(zhēng)搶市場(chǎng)蛋糕 　　家長(zhǎng)要的不只是 " 硬件 "

　　京東 "211 電腦數(shù)碼超級(jí)日 " 當(dāng)天，家庭打印機(jī)成交額同比增 16 倍，與打印機(jī)配套使用的墨盒銷量也同比增長(zhǎng) 203%。以早教機(jī)、陪伴機(jī)器人為代表的早幼教智能硬件，銷量也頗為可觀。

　　從最早的小霸王學(xué)習(xí)機(jī)，到 " 哪里不會(huì)點(diǎn)哪里 " 的步步高點(diǎn)讀機(jī)，再到智能音箱、教育機(jī)器人、辭典筆等等，教育智能硬件品類在不斷豐富，應(yīng)用越來(lái)越多。

　　隨著 AI 技術(shù)的融入，語(yǔ)音識(shí)別和交互、OCR 識(shí)別等技術(shù)的成熟，教育智能硬件在產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)上都有了大幅度的提升，5G 和物聯(lián)網(wǎng)也增加了終端互聯(lián)的想象力。

　　藍(lán)象資本高級(jí)投資經(jīng)理陳晶梳理過(guò)教育智能硬件的四個(gè)品類：

　　第一類是延展了人的功能，比如聽(tīng)力、觸摸、感知、視覺(jué)等，如 VR 設(shè)備、智能音箱；

　　第二類是解決具體的功能，比如翻譯機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)；

　　第三類是可穿戴設(shè)備，最大的優(yōu)點(diǎn)是便攜，孩子幾乎可以帶著這一類設(shè)備進(jìn)出任何場(chǎng)景；

　　第四類，固定場(chǎng)景的硬件，比如公立校教室、幼兒園的多媒體設(shè)備，包括設(shè)備附屬的數(shù)字盒子。

　　在艾媒咨詢《2020 中國(guó)智能硬件行業(yè)發(fā)展全景研究報(bào)告》中，2020 年中國(guó)智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將踏入萬(wàn)億級(jí)別。

　　來(lái)自 QuestMobile 的數(shù)據(jù)顯示，2020 年 Q1，醫(yī)療健康、企業(yè)服務(wù)、智能硬件、教育、金融等成為熱門投資領(lǐng)域。智能硬件行業(yè)發(fā)生 57 起，教育行業(yè)發(fā)生 56 起。

　　居民人均收入和人均支出的提高，以及中國(guó) 80 后、90 后父母較強(qiáng)的教育消費(fèi)意愿，對(duì)教育智能硬件產(chǎn)品有不小的消費(fèi)需求。

　　早在疫情發(fā)生前，這一市場(chǎng)已將各路新玩家吸引而來(lái)。

　　去年 6 月初，小米用 " 小愛(ài)老師 " 英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)，正式入局 AI 學(xué)習(xí)硬件市場(chǎng)；

　　去年年底，百度推出內(nèi)置課程的小度在家智能屏 X8，包括拍照搜題等功能；

　　網(wǎng)易有道在教育智能硬件布局已久。根據(jù) 2019 年 Q4 及全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品在 2019 全年實(shí)現(xiàn) 1.52 億元營(yíng)收，同比增長(zhǎng) 396%；

　　2019 年，字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)錘子科技部分專利使用權(quán)，探索 K12 教育硬件。原本預(yù)計(jì)今年年初（2020 年）發(fā)布，但目前還未有公布進(jìn)展。

　　位于深圳的全家智能科技，目前專注于兒童交互教育產(chǎn)品和 AR 技術(shù)方案。其 CEO 何進(jìn)偉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做教育智能硬件，實(shí)際是在推進(jìn)自家的 AIoT 戰(zhàn)略，家庭場(chǎng)景是需要搶占的重要入口。

　　多鯨資本教育研究院負(fù)責(zé)人汪恒觀察到，在教育線上獲客疲軟、成本高漲的現(xiàn)實(shí)下，轉(zhuǎn)向有線下渠道優(yōu)勢(shì)的智能硬件，教育內(nèi)容服務(wù)商意圖尋求新的流量入口。

　　以手機(jī)為代表的智能硬件市場(chǎng)顯露飽和跡象。Counterpoint 數(shù)據(jù)顯示，2018 年全球智能手機(jī)出貨量仍維持在 15 億臺(tái)左右，但首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

　　教育硬件曾經(jīng)被視為重要的增量市場(chǎng)，受到熱捧。但初期參與進(jìn)來(lái)的企業(yè)參差不齊，市場(chǎng)魚龍混雜，缺乏行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　接受億歐采訪的業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，教育智能硬件有其門檻，做成容易，做好很難。

　　2015 年，賓果智能開(kāi)始推出面向?qū)W前階段的教育機(jī)器人。其 CEO 閔海波博士的體會(huì)是，做教育智能硬件難，但最難是內(nèi)容。

　　" 內(nèi)容要符合教育體系及兒童發(fā)展原則，同時(shí)又與產(chǎn)品交互技術(shù)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等相互適配，軟硬件一體結(jié)合。這當(dāng)中涉及對(duì)教育、兒童心理學(xué)和人機(jī)交互等多學(xué)科的理解。我認(rèn)為甚至要超過(guò)技術(shù)研發(fā)制造層面。目前市面上大多還是同質(zhì)化的電子化內(nèi)容，距離理想的‘交互化’和‘智能化’體系內(nèi)容還有不小差距。"

　　以 C 端教育機(jī)器人為例，由于各家 AI 技術(shù)大同小異，在實(shí)現(xiàn)落地上還難有更高突破。從產(chǎn)品層面上看，功能同質(zhì)化嚴(yán)重，彼此之間還難有超出友商五倍到十倍的能力。

　　某教育交互一體機(jī)品牌經(jīng)銷商王旭輝稱，" 教育行業(yè)對(duì)于 AI 應(yīng)用尚淺，比如數(shù)據(jù)匹配、動(dòng)作捕捉等應(yīng)用層面，離理想中的 AI 還有一定距離。"

　　這也意味著，內(nèi)容反而成了各家智能硬件企業(yè)爭(zhēng)奪優(yōu)勢(shì)的一個(gè)核心關(guān)鍵。在何進(jìn)偉看來(lái)，硬件生產(chǎn)成本可以通過(guò)規(guī)?；瘉?lái)降低，內(nèi)容卻需要更多投入。

　　特別是低齡幼教階段，孩子的成長(zhǎng)教育對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有較強(qiáng)需求。而不同年齡段的內(nèi)容好壞，更是決定了產(chǎn)品使用的生命周期長(zhǎng)短。過(guò)分強(qiáng)調(diào)功能智能，反而容易陷入偽需求。

　　" 技術(shù)固然重要，增強(qiáng)交互性、智能性也都是為了服務(wù)內(nèi)容。" 何進(jìn)偉說(shuō)。

　　以成功的營(yíng)銷收割了一大波家長(zhǎng)、孩子的步步高，也在早期投入重金招募名師錄課置入學(xué)習(xí)機(jī)。極客爸爸創(chuàng)始人夏永峰看到 " 他們對(duì)內(nèi)容非常重視 "。

　　夏永峰認(rèn)為，家長(zhǎng)看重的不是硬件，根本上是硬件所提供的內(nèi)容和解決方案。

　　以一款學(xué)習(xí)平板為例，如果能解決家長(zhǎng)在掌握孩子學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)情等痛點(diǎn)問(wèn)題，而不單是僅供學(xué)生使用的智能終端，那么它就贏得了家長(zhǎng)的信任。

　　如果內(nèi)容生態(tài)不夠豐富、優(yōu)質(zhì)，又難以解決剛需，無(wú)法提高使用頻次和用戶黏性，教育智能硬件很可能就淪為智能的玩具。

　　但汪恒看到現(xiàn)實(shí)的情況是，" 有的教育智能硬件裝機(jī)量達(dá)幾千萬(wàn)，實(shí)際活躍賬號(hào)卻只有一半。很多人沒(méi)有激活或者激活后使用不多。"