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　　原標(biāo)題：疫情過后新東方在線的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)

　　在線教育熱潮起于疫情高發(fā)的特殊時期，在線化有利于減少接觸，但是疫情過后，這個熱潮終將落下帷幕。而在線教育與線下教育，可以說各有優(yōu)劣。未來，它們之間一定不是誰取代誰的關(guān)系，而且是并行發(fā)展，或者說是共生的關(guān)系。

　　比如，現(xiàn)在已經(jīng)很普遍的雙師模式，就是一種線上+線下的輔導(dǎo)模式，而新東方在線的東方優(yōu)播，也在線下建立了線下體驗(yàn)中心。從這方面來講，新東方在線依托其母公司強(qiáng)大的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和口碑信譽(yù)，以線上帶線下形成良性循環(huán)，有著天然的優(yōu)勢。

　　同時，盡管疫情中間暴露出來的諸如系統(tǒng)負(fù)載不夠、體驗(yàn)不好等問題，以及線上授課、教研體系改進(jìn)不足等問題，十分嚴(yán)峻。但是正可以利用疫情中上下員工對內(nèi)部暴露出的問題達(dá)成的共識這一有利因素，加速內(nèi)部升級改造。

　　此外，伴隨著疫情蔓延，新東方在線可以借助母公司的號召力，除了繼續(xù)吸收一二線城市的線下增量之外，趁著地級市和小縣城線下小機(jī)構(gòu)停擺的有利時機(jī)，乘機(jī)殺出，乘勢下沉。

　　總體來看，與一二線城市成熟市場的紅海局面不同，三四線城市在當(dāng)下更有機(jī)會，這里有更多的機(jī)會，不論來源于線上還來源于線下。尤其是疫情過后，一大批中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨倒閉破產(chǎn)，值此之時進(jìn)入填補(bǔ)這個市場，憑借其優(yōu)質(zhì)的課程質(zhì)量、名師數(shù)量、服務(wù)水平，新東方在線或許能再此贏得更多機(jī)會，因而可以說是大有可為。

　　但新東方在線想要把利好轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，并非沒有障礙，其遷延不決的內(nèi)部改革就是一大阻礙。

　　市場布局的快慢，取決于新東方內(nèi)部改革的速度。畢竟快速擴(kuò)張需要系統(tǒng)復(fù)制的能力，只有模塊化的復(fù)制能力才能在下沉市場攻城略的戰(zhàn)疫中贏得主動，取得先機(jī)。

　　按照俞敏洪在2019年的“三化”改革進(jìn)程要求，推進(jìn)新東方的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化任務(wù)要在包含2020年在內(nèi)一年半的時間內(nèi)落地。

　　而落地快慢則取決于其內(nèi)部執(zhí)行力，畢竟“三化”的任務(wù)不只是現(xiàn)在在提，早在2010年俞敏洪就已經(jīng)發(fā)出號召，但直到今天還沒有被認(rèn)真執(zhí)行。不同的地方在于俞敏洪親任“三化”領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自抓改革任務(wù)，或許能較之前有所進(jìn)益，但這個動作要快，機(jī)遇稍縱即逝，并不會等人。

　　倘若此番改革不力，反應(yīng)遲鈍，一旦下沉的窗口期一過，別的機(jī)構(gòu)掉過頭來，那么可能在下沉市場還將有更嚴(yán)峻的考驗(yàn)等待著新東方在線。

　　于新東方在線而言，這場疫情帶來了新的挑戰(zhàn)，也帶來了新機(jī)遇，能否順應(yīng)這波趨勢，開拓進(jìn)取更進(jìn)一步，取決于其內(nèi)部響應(yīng)的速度快慢，和對應(yīng)對策恰當(dāng)與否。新東方在線是更上一層樓，還是錯失良機(jī)，我們拭目以待。