摘要: 原標題:重磅!北京發(fā)布專技類職業(yè)資格考試培訓預收費監(jiān)管細則 芥末堆文 近日,北京市人力資源和社會保障局和市金融監(jiān)管局等四部門聯合發(fā)布《北京
原標題:重磅!北京發(fā)布專技類職業(yè)資格考試培訓預收費監(jiān)管細則
芥末堆文 近日,北京市人力資源和社會保障局和市金融監(jiān)管局等四部門聯合發(fā)布《北京市專業(yè)技術類職業(yè)資格考試培訓機構單用途預付卡預收資金監(jiān)管細則(試行)》(以下簡稱《細則》),提出開展單用途預付卡預收資金監(jiān)管,并明確培訓機構退費規(guī)則和禁止事項。
《細則》所稱北京市專業(yè)技術類職業(yè)資格考試培訓機構,是指在北京市登記注冊的、開展人力資源社會保障部門組織專業(yè)技術類職業(yè)資格考試相關培訓的培訓機構(以下簡稱培訓機構)。培訓項目目錄包含24個專業(yè)技術類職業(yè)資格考試項目,將根據國家和北京市有關規(guī)定動態(tài)調整。
《細則》指出,培訓機構的預收資金應首先用于保障培訓服務正常實施、履行合同和員工勞動合同等正常經營活動。培訓機構應為學員制定明確的培訓計劃并在合同中約定確認,培訓計劃應明確培訓內容和相應的課時及收費金額,并自交易完成之日起保存交易記錄至少三年。
《細則》要求,專業(yè)技術類職業(yè)資格考試培訓收費實行市場調節(jié)價,收費定價應公平合理。收費項目與標準應向消費者公開,收費內容與培訓安排應協(xié)同一致。培訓機構應當與消費者簽訂書面的合同(含電子合同),或者向消費者出具憑據。
在退費方面,《細則》規(guī)定:
1、學員自簽訂合同并完成付費之日起7日內沒有參加培訓的,有權無條件解除合同并要求培訓機構退費,培訓機構應當自學員要求退費之日起5日內按原渠道一次性全額退費;學員因付費獲得的贈品或者贈送的服務,應當退回或者支付合理的價款。確實無法按原渠道退還的,需由學員確認變更退費渠道。
2、當培訓機構未按照約定提供培訓服務,或雙方協(xié)商一致,或屬于法律規(guī)定可以解除合同的其他情形時,如果學員要求退費,培訓機構應當按照約定期限一次性退回預收款余額;沒有約定或者約定不明確的,應當自學員提出退費要求之日起15日內退回。
《細則》明確,培訓機構不得出現以下八種行為:
1、作出保過、包過、保證取得證書等保證性 ;
2、對培訓服務作虛假或者引人誤解的宣傳,欺騙、誤導消費者;
3、以證書掛靠、不符合考試資格可以代報名、提供考試題等虛假、違法 欺騙、誤導消費者;
4、用非合同約定的培訓機構賬戶收費,在合同約定內容之外另行收費,向消費者攤派費用或者強行集資;
5、向消費者捆綁信貸服務;
6、不向消費者提供預收資金使用情況、培訓服務消費記錄、余額等信息的查詢服務;
7、超出培訓機構服務能力的收費;
8、違反公平交易原則的其他行為。
《細則》要求,區(qū)級人社部門負責轄區(qū)內培訓機構備案、預收資金存管等事項的監(jiān)管。培訓機構發(fā)行預付卡超過100張,或者預收資金金額超過10000元的,要在5個工作日內,向注冊地的區(qū)級人社部門備案。其中,分公司發(fā)卡規(guī)模一并計入總公司。
另外,《細則》明確,培訓機構要將預收資金全部納入資金存管,自主選擇一家北京轄區(qū)內商業(yè)銀行及其分支機構作為存管銀行,并簽署服務協(xié)議,開立預收資金存管專用賬戶。存管專用賬戶具有“唯一性”,一家培訓機構只能選擇一家存管銀行,且只能開設唯一的預收資金存管專用賬戶。在開通銀行存管服務前,培訓機構不得預收資金。支取存管資金時,要與培訓服務進度相匹配,存管銀行根據培訓機構提交的培訓服務完成情況和相應的資金支取需求,經學員確認同意支取后,于5個工作日內撥付資金。如果學員不同意支取,存管銀行不得撥付資金。