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　　原標(biāo)題：速成教育創(chuàng)始人郭亮爍：“走出去”已經(jīng)不再是最大難點 讓留學(xué)不只是鍍金 

　　“教育是在漫長跋涉后才能看見曜日撥云的登頂之路，絕沒有任何捷徑可言。”

　　從高中時的網(wǎng)癮少年，到北美規(guī)?？捎^的華人教培機(jī)構(gòu)CEO，郭亮爍在過去10多年里，經(jīng)歷了很多同齡人無法想象的至暗時刻。但苦難不僅沒有擊敗他，反而磨練成就了他。

　　18歲時，郭亮爍遠(yuǎn)赴加拿大留學(xué)，親身經(jīng)歷了留學(xué)生在海外求學(xué)的諸多痛點和難點。2014年，他決定在加拿大溫哥華創(chuàng)立速成教育。

　　加拿大速成教育創(chuàng)始人CEO郭亮爍

　　郭亮爍認(rèn)為， 現(xiàn)有的傳統(tǒng)留學(xué)產(chǎn)品僅集中在學(xué)生“出國前”，導(dǎo)致留學(xué)前、中、后階段存在巨大斷層，超過60%的留學(xué)生無法按時從海外 大學(xué)畢業(yè)，對課外培訓(xùn)有巨大需求，“出國后市場”有巨大的想象空間。

　　目前，速成教育的實體教學(xué)基地遍布加拿大全境知名院校，線上課程培訓(xùn)覆蓋美國、加拿大、英國、澳大利亞數(shù)百所高等學(xué)府，開設(shè)經(jīng)濟(jì)、金融、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機(jī)、生命科學(xué)等25個專業(yè)近千門課程， 累計線下培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過7萬人次。

　　根據(jù)速成教育的統(tǒng)計，其學(xué)員在校課業(yè)達(dá)A率高于83%，達(dá)B率高于97%，通過率高達(dá)99.35%。2020年，速成教育大中華地區(qū)分公司正式成立，坐落于北京、上海和成都，輻射全國留學(xué)后教培市場。

　　郭亮爍認(rèn)為，留學(xué)成功并沒有捷徑可走，而做一家成功的教育公司，也是“在漫長跋涉后才能看見曜日撥云的登頂之路”。

　　今年9月， 郭亮爍獲評“2021福布斯中國·北美華人精英TOP 60”。以下是福布斯中國北美華人精英評選組委會與郭亮爍的對話實錄（有刪節(jié)）：

　　組委會：你在高中時是叛逆少年、沉迷網(wǎng)游，但后來卻創(chuàng)業(yè)做教育公司。這個轉(zhuǎn)變是如何發(fā)生的？

　　郭亮爍：上高中前，我還算是一個各方面表現(xiàn)都挺不錯的孩子，中考時以地區(qū)前十名的成績考入全國頂尖的高中——北京八中。但進(jìn)入高中以后，我開始接觸網(wǎng)絡(luò)游戲，并逐漸沉迷其中，參加魔獸世界網(wǎng)絡(luò)游戲比賽，獲得全國年度賽區(qū)冠軍，發(fā)表過4部游戲視頻，粉絲百萬。然而，我也因此荒廢了學(xué)業(yè)，被迫在2008年高考之前遠(yuǎn)走他國、來到加拿大。

　　剛開始讀大學(xué)的時候，我依舊深陷游戲網(wǎng)癮中不能自拔，但經(jīng)歷了學(xué)業(yè)考試失利與家庭重大變故后，我下定決心發(fā)憤圖強(qiáng)、自食其力，開始尋找海外大學(xué)課程的高效學(xué)習(xí)方法，同時發(fā)現(xiàn)很多留學(xué)生都和我有一樣的學(xué)習(xí)困擾。我先是幫助身邊同學(xué)補(bǔ)習(xí)課程、賺取生活費(fèi)，又在沒有任何啟動資金的情況下，創(chuàng)辦了速成教育與愛迪科技兩家公司。

　　臨近畢業(yè)時，愛迪科技自主研發(fā)的自動化課業(yè)管理手機(jī)軟件Know School APP在我就讀的大學(xué)上線，28天內(nèi)，下載量破萬人，校園覆蓋率超過90%，打破了北美校園應(yīng)用軟件的紀(jì)錄，而在我畢業(yè)時，速成教育的年收入也近千萬人民幣，成功幫助上萬名留學(xué)生順利從海外名校畢業(yè)。

　　組委會：創(chuàng)業(yè)過程中，遇到過什么至暗時刻？

　　郭亮爍：成立速成教育之后，我自己居住的一室一廳的小公寓逐漸無法滿足日益增長的學(xué)生量。最窘迫的時候，我需要將臥室和客廳全部讓給老師授課，自己睡在兩平米的衣帽間里。但那時候的我還不知道，真正的苦難才剛剛開始。

　　2014年6月父親節(jié)那天，我母親從國內(nèi)打來電話，告訴我一個驚天噩耗：我父親在騎車的時候，被身后的汽車撞倒，當(dāng)場離開人世。福無雙至，禍不單行，競爭對手也在此時找到我居住的公寓的管理人員，舉報速成教育在家辦學(xué)授課，我被勒令一個月內(nèi)必須搬走，學(xué)生馬上就要面臨無處上課的處境。一面是全家等待我來處理后事，一面是公司面臨的滅頂之災(zāi)，每一件事情仿佛都是壓死駱駝的最后一根稻草。

　　然而，“沒有什么難關(guān)是過不去的，沒有什么事情是完不成的”——這個影響了所有速成人的“企業(yè)文化”正是在這個最黑暗的時刻中誕生的。我努力保持理智，把事情逐一解決。也許是天無絕人之路吧，趕在最后期限只有3天的時候，我處理完了父親的后事，也終于租下了第一個屬于速成的固定校址——5間明亮的小教室。速成教育也因此邁出了快速發(fā)展的第一步。

　　左：速成教育校區(qū)搬遷

　　右：兒時的郭亮爍與父親

　　組委會：2013年，你和幾個同學(xué)注冊了第一個補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)Top Tutoring，但沒做成，為什么后來又堅持做速成教育？為什么你確信這是一個值得挖掘的市場？

　　郭亮爍：我最開始去加拿大的時候，經(jīng)歷了學(xué)業(yè)考試的不斷失利，也發(fā)現(xiàn)國外的補(bǔ)習(xí)市場混亂不堪，于是在2013年，我和幾個同學(xué)創(chuàng)辦了第一個補(bǔ)習(xí)社。但我那時候太年輕，還不懂得如何辨識人心，在經(jīng)歷了合伙人謊報公司賬目、坐收漁利后，第一次的創(chuàng)業(yè)嘗試很快就宣告失敗。雖然第一次創(chuàng)業(yè)結(jié)果不盡人意，但是讓我更加確信了留學(xué)生對課外補(bǔ)習(xí)的巨大需求。當(dāng)周圍人都勸我放棄時，我選擇從頭再來。

　　在過去相當(dāng)長的一段時間，對于留學(xué)生家庭來說，出國的難點，一直都是在“出”字上，包括冗長繁瑣、動輒拒簽的簽證辦理，獨(dú)木橋般、門檻過高的錄取指標(biāo)。然而，2010年前后，隨著中國國力增強(qiáng)、世界地位提升，這一現(xiàn)象出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。

　　隨著海外名校對中國學(xué)生的態(tài)度逐漸開放，簽證形式和條件逐漸簡單，“走出去”已經(jīng)不再是最大難點。如何走得更穩(wěn)、走得更好、走得更遠(yuǎn)，開始成為新時代留學(xué)的難題。

　　國外大多數(shù)大學(xué)都是寬進(jìn)嚴(yán)出，進(jìn)名校很容易，但想要準(zhǔn)時畢業(yè)卻非常難。如今，速成教育的課程已覆蓋加拿大的主流知名高校，擁有由200名海外教育經(jīng)驗豐富的全職人員組成的教學(xué)團(tuán)隊。速成教育學(xué)員的平均課業(yè)達(dá)A率高于83%，達(dá)B率高于96%，通過率高達(dá)99.7%，換而言之，幾乎所有速成學(xué)員不僅能夠順利通過大學(xué)考試，絕大多數(shù)還取得了B或者A level的優(yōu)異成績。相較于海外大學(xué)平均不到40%的四年準(zhǔn)時畢業(yè)率，速成教育學(xué)員的準(zhǔn)時畢業(yè)率超過99%。

　　組委會：過去 8 年，速成教育有哪些關(guān)鍵的發(fā)展節(jié)點？為什么你覺得這些是關(guān)鍵節(jié)點？

　　郭亮爍：速成教育一路走來發(fā)生過很多值得記錄的事件，但我認(rèn)為比較關(guān)鍵的節(jié)點有三：

　　第一個是在速成教育成立的第三年，當(dāng)時公司已經(jīng)初具規(guī)模、即將步入一個高速發(fā)展期，也是確立公司未來走向的一個關(guān)鍵時刻。我認(rèn)為，教育公司應(yīng)該以“直營制”為發(fā)展方向，于是確定了“自上而下”的公司架構(gòu)，并讓優(yōu)秀核心成員持有公司股份，進(jìn)一步穩(wěn)固了管理層架構(gòu)。在核心競爭力的強(qiáng)化上，我摒棄了教培行業(yè)傳統(tǒng)的“學(xué)費(fèi)分成制”，轉(zhuǎn)而采取“老師固定薪資全職制”，結(jié)合一系列“以學(xué)生成績?yōu)閷?dǎo)向”的老師培養(yǎng)與激勵方式，大大提升了老師的教學(xué)專注度、專業(yè)度、自主能動性及學(xué)生的成績。

　　學(xué)生公寓時期的速成教育與 Know School APP

　　確立公司發(fā)展方向后，我與團(tuán)隊開始對內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行打造與升級，建立了財務(wù)系統(tǒng)與教學(xué)系統(tǒng)，從而打破了人力效率的限制，對同期的競品進(jìn)行了降維打擊，也為速成教育在后來的迅速發(fā)展奠定了一個穩(wěn)固的內(nèi)部基礎(chǔ)。

　　第二個關(guān)鍵節(jié)點發(fā)生在第五年，當(dāng)時速成教育已經(jīng)完全壟斷加拿大西部市場，打算拓展至加拿大其他省份，將打磨成熟的運(yùn)營模式快速復(fù)制到各大名校。邁出這一步，標(biāo)志著速成教育進(jìn)入指數(shù)型發(fā)展的階段。

　　第三個節(jié)點其實就是在去年，速成教育中國總部正式落成，意在將留學(xué)中后期服務(wù)與留學(xué)前服務(wù)進(jìn)行銜接，為海外學(xué)子及其家庭打造多元化留學(xué)支持。同時，疫情期間，教培模式從“線下”轉(zhuǎn)到“線上”，地理限制被進(jìn)一步削弱，因此，我們將英、美、澳、新的各大名校業(yè)務(wù)逐步展開。這是速成教育邁向全球化的一個重要里程碑。

　　組委會：和國內(nèi)眾多大型教培機(jī)構(gòu)相比，你們的競爭優(yōu)勢是什么？

　　郭亮爍：在留學(xué)中后期市場，我們是非常少見的一家“只以服務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向”的教育機(jī)構(gòu)。包括我在內(nèi)的整個初創(chuàng)團(tuán)隊，都是以留學(xué)生的身份出國，非常清楚留學(xué)生和他們的家庭最看重的就是“孩子能否順利學(xué)成歸來”。

　　郭亮爍攜初創(chuàng)團(tuán)隊讓出公司股權(quán)激勵給優(yōu)秀員工

　　雖然市面上有太多主打“服務(wù)流”的教育機(jī)構(gòu)，以“讓學(xué)生開心輕松”為主要營銷手段，但我認(rèn)為，教育的本質(zhì)是教書育人，是讓學(xué)生真正學(xué)到對他們?nèi)松杏玫臇|西。大家都曾經(jīng)做過學(xué)生，學(xué)習(xí)肯定要付出辛苦和努力，可能有些學(xué)生對此有很大抵觸情緒，但是當(dāng)成績出來之后，速成帶給他們的收獲也是顯而易見的。我們的目標(biāo)是要讓學(xué)生和家長花的每一分錢都物超所值，真正幫助留學(xué)生解決他們遇到的種種問題，讓他們不浪費(fèi)任何金錢與時間，實現(xiàn)留學(xué)的真正成功。

　　組委會：在你看來，好的教育應(yīng)該是怎樣的？

　　郭亮爍：我認(rèn)為，好的教育有三個要素：使學(xué)生成為獨(dú)立的思考者，使學(xué)生成為終身的閱讀者，使學(xué)生成為公共事務(wù)積極的參與者。當(dāng)一個人的心里存在兩種或多種價值觀而不產(chǎn)生矛盾，可以辯證地去思考問題，這是對未來人生道路非常重要的能力。

　　最開始創(chuàng)立速成教育的時候，我就告訴自己，“教育”二字中，最重要的不是“教”字，而是后面“育”字?！墩f文解字》里對于“育”的解釋是：“養(yǎng)子使作善也”。蘇格拉底說，教育的本質(zhì)是喚醒，是開發(fā)自我的內(nèi)心。

　　教育不是把籃子裝滿，而是把燈點亮。教育從業(yè)者，最應(yīng)該給予學(xué)生的從來不該是知識，而是對知識的熱情與渴望、對成長的信心、對未知領(lǐng)域的不斷探索、對更加廣闊且美好世界的向往。這也是我希望賦予速成教育的使命。

　　組委會：因為語言和文化障礙，非美國本土出身的華人在文化教育行業(yè)很難有競爭優(yōu)勢。你在創(chuàng)業(yè)過程中，是否因為華人身份而被歧視或區(qū)別對待，又是如何克服這些阻礙的？

　　郭亮爍：長久以來，西方社會對于華人確實存在一些刻板印象。在我創(chuàng)業(yè)初期，首次遇到這個問題是我在租賃速成教育第一個校區(qū)的時候。我當(dāng)時又年輕、又是華人留學(xué)生，經(jīng)過多次溝通，房東依然不同意把房子租給我，最后我輾轉(zhuǎn)找到一個當(dāng)?shù)厝?，他愿意以公司股東的身份去和房東交涉，我們這才租下了速成的第一個實體校區(qū)。

　　另外，讓我感觸很深的是國外高校對于華人補(bǔ)習(xí)行業(yè)的態(tài)度。我出國留學(xué)的那幾年，是沒有華人做大學(xué)課程補(bǔ)習(xí)的。當(dāng)時，中國留學(xué)生在本科階段的退學(xué)率非常高。隨著華人留學(xué)生增多，從抱團(tuán)學(xué)習(xí)到小型的補(bǔ)習(xí)社，留學(xué)生的成績的確肉眼可見地提升，然而，有些小型補(bǔ)習(xí)社為了快速吸引學(xué)生，幫助學(xué)生“作弊”來提高成績，這使得各大 大學(xué)一度試圖封殺校外華人補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)。

　　但速成教育一直堅守底線與初心，從始至終從未允許任何一個老師幫助學(xué)生以走捷徑的方式去取得一時的好處，而是真正去教會學(xué)生知識和學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)生憑借自己的實力考出好成績。所以，一些學(xué)校經(jīng)過官方調(diào)查后，最終也發(fā)出公告聲明：速成教育從未出現(xiàn)過任何學(xué)術(shù)舞弊、合法合規(guī)。學(xué)校的一紙證明不僅是對速成教育的認(rèn)可，也是中國人在國際社會中地位日益提升的表現(xiàn)。我非常欣慰，也很自豪。

　　組委會：速成教育是否有融資和上市計劃？

　　郭亮爍：我認(rèn)為首先要搞清楚，對一個企業(yè)來說，上市到底是一種手段，還是一個目的。打個比方，阿里巴巴的夢想和初心，是讓天下沒有難做的生意。在追求這個夢想的過程中，阿里做了淘寶、天貓、支付寶、阿里云、口碑、菜鳥等等，順便創(chuàng)造了雙十一購物節(jié)，順便在紐交所上市，市值順便突破了4,500億美元。我認(rèn)為，公司存在的意義是滿足用戶需求，而且要比競爭對手更具優(yōu)勢地滿足用戶需求，上市融資只是達(dá)成這個功能的方法之一。

　　如今速成教育的校區(qū)

　　對我來說，速成教育存在的意義，是滿足當(dāng)前時代背景下、新生代留學(xué)生群體的需求，是改變這個已經(jīng)落后、甚至有些脫節(jié)的留學(xué)市場，是打造更舒適的留學(xué)環(huán)境、讓全球沒有難留的學(xué)。從這個角度看，融資上市就只是一種手段，而不是最終目的。

　　所謂“十年樹木，百年樹人”， 教育從來都不是一場急功近利的短跑，更不是尋求刺激的飆車。教育是在漫長跋涉后才能看見曜日撥云的登頂之路，絕沒有任何捷徑可言。當(dāng)然，速成教育的發(fā)展肯定需要借助資本的力量，但融資一直不是我的首要工作，所謂“酒香不怕巷子深”，堅持初心，砥礪前行，該你得到的，總會在你最需要的時候出現(xiàn)。

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