摘要: 原標(biāo)題:冬泳的在線英語賽道 不得不在變化中求存 經(jīng)過一年的觀察,藍(lán)鯨教育發(fā)現(xiàn)在線英語行業(yè)發(fā)生了幾大變化: 第一,隨著市場模式的不斷驗(yàn)證,在線
原標(biāo)題:“冬泳”的在線英語賽道 不得不在變化中求存
經(jīng)過一年的觀察,藍(lán)鯨教育發(fā)現(xiàn)在線英語行業(yè)發(fā)生了幾大變化:
第一,隨著市場模式的不斷驗(yàn)證,在線成人英語不斷潰逃,但低幼啟蒙英語開始崛起;第二,市場下沉不斷加速,三四五線城市成為新戰(zhàn)場;第三,模式探討不再,各家修煉內(nèi)功提高運(yùn)營效率。
1、在線成人英語不斷潰逃,低幼啟蒙英語開始崛起
藍(lán)鯨教育統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),2019年拿到融資的十幾家公司中,已無一家成人英語公司。事實(shí)上,當(dāng)年all in成人英語的幾家機(jī)構(gòu)全部轉(zhuǎn)型為少兒英語。
壯士斷腕下,伴魚英語拿到C輪融資,51Talk全面轉(zhuǎn)型少兒英語后,虧損在不斷縮減。
而依靠“AI+教育”上市的流利說,股價一路下跌。最新一季財(cái)報(bào),流利說虧損再擴(kuò)大一倍至2.1億元,付費(fèi)用戶增長幾乎停滯。
究其原因,成人語培市場的增長速度遠(yuǎn)趕不上少兒英語。成人學(xué)習(xí)語言目的性強(qiáng)、學(xué)習(xí)周期短、在線沉浸時間短、偏好碎片化、學(xué)習(xí)需求也較為多樣化,這些因素決定其續(xù)費(fèi)能力和剛性需求遠(yuǎn)不如青少年。
成人語培中,參與的學(xué)員呈快速單邊下滑態(tài)勢,從2013年的17.4萬跌至2019年的6.6萬,年均衰減15%。
在線成人英語賽道,在不斷潰逃。與此同時,在今年近十個融資事件中,依然有三起早期融資出現(xiàn),且都是在線啟蒙英語。
也就是說,在線英語的機(jī)遇仍在。
即使是VIPKID這樣的領(lǐng)跑玩家所占份額也非常有限。教育培訓(xùn)領(lǐng)域不同于其他領(lǐng)域,沒有贏家通吃一說。但在線1V1高端市場的高地已被占領(lǐng),企業(yè)需要提供足夠差異化的產(chǎn)品和服務(wù),才能站穩(wěn)腳跟。
低幼啟蒙英語成為破局者。國內(nèi)少兒英語學(xué)習(xí)呈現(xiàn)低齡化趨勢,一線城市學(xué)員平均年齡在6歲左右,二線城市學(xué)員平均年齡為6.5歲。越來越多的家長在孩子3歲之前就開始考慮英語教育問題。
低幼兒童無需直播課,使得客單價低、跑起來輕快。家長也不需要花很大精力和成本去思考到底要不要購買課程。所以營銷投放的力度相對而言小很多,營銷和獲客成本低。比如啟蒙英語嘰里呱啦在上線付費(fèi)課程第一個月后,就號稱實(shí)現(xiàn)了盈利。
2、下沉市場,擴(kuò)張正當(dāng)時
若說2019年最火熱的詞匯,當(dāng)“下沉”莫屬,拼多多的發(fā)展讓人們看到了五環(huán)之外的力量。在一線城市飽和的情況下,各家紛紛瞄準(zhǔn)了四五線城市,教育行業(yè)也不例外。
北京等超一線城市,很早以前參培率已達(dá)到70%多,而二三線城市參培率只有百分之十幾。在線教育在非一線城市的滲透率并不高,還不到10%——廣闊天地,大有可為。
廣證恒生就在研報(bào)中指出,當(dāng)前的一線城市整體格局確實(shí)已處于較穩(wěn)定的狀態(tài),但從整個在線少兒英語市場的維度而言,滲透率在快速提升,下沉市場空間仍在不斷擴(kuò)容。三線及以下低線城市的線下培訓(xùn)資源不足,及用戶學(xué)習(xí)方式的變遷給在線模式帶來歷史性機(jī)遇。
避開一二線城市的高獲客成本,避開與頭部企業(yè)的競爭。比如,在去年就決定調(diào)轉(zhuǎn)車頭加速下沉的51Talk,其1V1業(yè)務(wù)一定程度上實(shí)現(xiàn)盈虧平衡;再比如一直瞄準(zhǔn)三四線城市的阿卡索,今年成功拿到了C+輪融資。
連初創(chuàng)企業(yè)都意識到了下沉的重要性,比如今年剛拿完融資的波比英語,主要方向就是下沉,融資的主要用途就在拓展下沉市場和完善課程體系。
未來,下沉依舊在路上。
3、無所謂模式,運(yùn)營效率才是關(guān)鍵
2019年對教育行業(yè)來說是跌宕起伏的一年,在線教育的模式也成為業(yè)內(nèi)探討的焦點(diǎn)問題。
1對1課程能夠因材施教,強(qiáng)化聽力口語和興趣素質(zhì)。小班課則在學(xué)生和老師互動之外,增加了學(xué)生間的互動,更適合讀寫能力與思維訓(xùn)練的提高。大班課需要配備 師資,適合學(xué)習(xí)詞匯語法和基礎(chǔ)知識。AI是最智能、最高效的方式,但偏練習(xí)、偏重復(fù)性學(xué)習(xí)。
哪種模式最合適?各方都在爭論。直播課、錄播課、雙師課程、AI助力,每家似乎都在定義在線教育。
縱觀2019年能活下來的企業(yè),似乎減少了對哪種已有模式的爭論,都在研究授課如何標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)如何個性化、服務(wù)如何精細(xì)化,開始關(guān)注盈利模式及成本結(jié)構(gòu)。此前VIPKID在線1對1模式一度被傳“每個獲客成本高達(dá)8000-10000元”,但其創(chuàng)始人米雯娟近期在公開對話中表示,如今公司的單個獲客成本平均為4000元。
獲客成本高的背后實(shí)質(zhì)是資本推動造成的,都想速成出“巨獸”,并且一家獨(dú)大。燒錢模式下,機(jī)構(gòu)留存率、轉(zhuǎn)化率、續(xù)費(fèi)率低,獲客成本高。
如今教育資本寒冬,純To VC的模式難以長久。不管一對一、個性化、大班、中班,最終還是要在效果上達(dá)到家長的預(yù)期;其次是精細(xì)化管理;最后是個性化服務(wù),輔導(dǎo)老師、主講老師的配比等等,這些因素才對拉新和續(xù)客有最終的影響和幫助。
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