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　　原標(biāo)題：WinABC少兒融合英語：以O(shè)MO模式實現(xiàn)“三方”共贏

　　當(dāng)前,在國內(nèi)消費需求不斷升級的背景下,國內(nèi)少兒英語市場快速發(fā)展,融合線上線下教育優(yōu)勢的OMO教育模式,一度被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是少兒英語市場發(fā)展的下一個關(guān)鍵風(fēng)口。

　　OMO融合教育,通俗理解是讓線上教育擁有線下教育的體驗和服務(wù),線下教育獲得線上教育的靈活和便捷。線上線下優(yōu)勢互補(bǔ)整合為一,從而可以為用戶提供更加系統(tǒng)、專業(yè)、一體化的全方位教學(xué)服務(wù)。

　　關(guān)于OMO模式為何能獲得教育行業(yè)廣泛關(guān)注認(rèn)可,有業(yè)內(nèi)專家分析,這是市場、品牌和用戶共同做出的選擇。

　　市場:互聯(lián)網(wǎng)紅利消失,教育市場獲客成本提高。

　　眾所周知,近些年互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,推動在線教育快速崛起。在當(dāng)時,資本紛紛瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)教育藍(lán)海,大量資本注入,業(yè)內(nèi)掀起一股“燒錢搶用戶”的競爭熱,市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。

　　然而,過于冒進(jìn)的擴(kuò)張帶來的副作用很快顯現(xiàn)。當(dāng)市場趨近飽和,潛在用戶被資本搶占殆盡,教育市場也開始陷入緩慢增長期。適逢外部互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失,教育市場獲客成本不斷上升。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國線下教育機(jī)構(gòu)獲取有效用戶的成本超過1000元,而在線教育的新生獲客成本在3000-5000元不等,占全部成本的30%以上,因此,互聯(lián)網(wǎng)教育市場迫切需要一個新的風(fēng)口來打破當(dāng)前的僵局。

　　教育機(jī)構(gòu):線上和線下教育短板日漸凸顯

　　面對消費者日益多樣化和個性化的需求。傳統(tǒng)線下教育和新興的在線教育因為各自存在的短板,導(dǎo)致無法滿足用戶實際需求。

　　例如,線下教育雖擁有場地優(yōu)勢,卻由于當(dāng)下人們生活節(jié)奏加快,導(dǎo)致固定時間固定地點上課的方式,對消費者造成負(fù)擔(dān)。線上教育縱然可以借助電子設(shè)備足不出戶就能在線學(xué)習(xí),然而課堂氛圍和線下課堂的真實感還存在一段距離。如何解決學(xué)生注意力不集中,優(yōu)化線上學(xué)習(xí)效率依舊是當(dāng)前在線教育機(jī)構(gòu)著重改善的問題。

　　消費者:渴望個性化定制化內(nèi)容和“一站式”省心服務(wù)。

　　美國著名社會心理學(xué)家馬斯洛曾提出,每個人都潛藏著七種不同層次的需求,這些需要在不同的時期表現(xiàn)出來的迫切程度不同,人最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。隨著國民消費結(jié)構(gòu)升級,消費者從早先的看重“價格“,逐漸重視性價比、強(qiáng)調(diào)教學(xué)服務(wù)品質(zhì)、渴望個性化定制內(nèi)容和一站式服務(wù)等多方面。而對于消費者,當(dāng)前環(huán)境下他們需要同時給孩子在不同的教育機(jī)構(gòu)分別報名課程,才能獲取線上教育的便利性和線下教育的體驗感。帶來的問題是,不同教育機(jī)構(gòu)在教學(xué)方式和課程體系上差別明顯,孩子學(xué)習(xí)體驗容易出現(xiàn)斷層和脫節(jié)。教師為了銜接進(jìn)度,備課難度也大大提高。

　　OMO融合英語:個性化精準(zhǔn)定制,教育資源高效利用,滿足消費者多樣化需求

　　正是由于市場供給與消費者需求的不匹配,加速了OMO教育模式出現(xiàn)。以WinABC少兒融合英語為例,融合線上和線下教育優(yōu)勢之后,不論市場,企業(yè)還是品牌,三方利益都可以得到有效的權(quán)衡。

　　首先對于市場,OMO模式打通線上線下數(shù)據(jù)后,線下體驗中心的流量可以輕松實現(xiàn)線上導(dǎo)流,提高線上獲客效率;同樣,線上學(xué)員可以導(dǎo)入線下體驗中心,體驗更豐富的實踐課程。數(shù)據(jù)的高效利用,使得市場更簡單的為用戶提供個性化、專業(yè)化和多樣化的服務(wù),長遠(yuǎn)來看,有助于市場的健康發(fā)展。

　　對于品牌,內(nèi)部資源高效整合,用戶畫像獲取更精準(zhǔn),便于提供更專業(yè)匹配的師資和課程內(nèi)容。以WinABC少兒融合英語為例,其課程根據(jù)孩子特定年齡特點,分成核心素養(yǎng)課程和核心競爭力課程。3-6歲主要培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)興趣,知識積累和能力培養(yǎng)。7歲后的孩子可以獨立思考,并且建立了對語言的基本認(rèn)知,WinABC課程重點開始向自主學(xué)習(xí),知識進(jìn)階和全人素質(zhì)的培養(yǎng)傾斜。精準(zhǔn)匹配教育資源可以提高學(xué)習(xí)效能,促進(jìn)教育資源的合理配置和應(yīng)用。

　　對于消費者,有效減少因報名不同教育機(jī)構(gòu)帶來的成本壓力,提升學(xué)習(xí)體驗。例如,在WinABC少兒融合英語,學(xué)生的線上和線下學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)可以做到無差別跟進(jìn)更新,在大數(shù)據(jù)支持下,外教非常方便就能了解孩子的“性格、綜合能力和當(dāng)前英語水平”三維信息,及時調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)方案。家長可以做到全程跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度,了解孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展和不足。對于學(xué)生來講,WinABC提供班主任、課程顧問、中教和外教的服務(wù)團(tuán)隊,貫穿于孩子整個學(xué)習(xí)階段,從預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、查漏補(bǔ)缺,疑難答疑,給孩子全方位的指導(dǎo)幫助。真正實現(xiàn)家長和學(xué)生想要的“一站式”學(xué)習(xí)服務(wù)。

　　OMO少兒融合英語的出現(xiàn),極大的提升了教育品牌的運營和管理效率,豐富消費者一站式體驗。隨著越來越多的教育機(jī)構(gòu)完成OMO模式的轉(zhuǎn)型,市場也將在迭代升級中,呈現(xiàn)全新樣貌。我們期待,OMO在未來大放異彩!