摘要: 原標(biāo)題:體育教育逐漸成為紅海,細(xì)分賽道的頭部公司初步顯現(xiàn) 體育教育是一個(gè)門檻并不高的生意,一名教練、一片空地、幾個(gè)學(xué)生,就可以開展大部分的
原標(biāo)題:體育教育逐漸成為紅海,細(xì)分賽道的頭部公司初步顯現(xiàn)
體育教育是一個(gè)門檻并不高的生意,一名教練、一片空地、幾個(gè)學(xué)生,就可以開展大部分的課程。由于前兩年的政策利好,政府補(bǔ)貼接二連三,吸引了一大批投機(jī)者,這個(gè)市場(chǎng)迅速變成紅海。
同時(shí)這又是個(gè)高度資源導(dǎo)向的生意。誰掌握了穩(wěn)定的場(chǎng)館和師資團(tuán)隊(duì),就能保住機(jī)構(gòu)發(fā)展的下限。當(dāng)一家機(jī)構(gòu)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)后,再佐以精細(xì)化的運(yùn)營和產(chǎn)品服務(wù),就既能鞏固原有客戶群又迅速發(fā)展。
所以我們可以看到的是,2019 年,在體育教育行業(yè)一些細(xì)分賽道,頭部公司正逐漸顯現(xiàn)。比如籃球培訓(xùn)領(lǐng)域的動(dòng)因體育、東方啟明星和 YBDL,橄欖球培訓(xùn)領(lǐng)域的巨石達(dá)陣和天行達(dá)陣,擊劍市場(chǎng)的萬國體育等。
這些機(jī)構(gòu)的共同點(diǎn)是,他們大多發(fā)展于行業(yè)起步階段,并通過初期的 " 搶地盤 " 站穩(wěn)了腳跟,隨即開始建立自己的品牌。良好的品牌形象不僅幫助他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)獲取了較好的資源,更是吸引了更多的學(xué)員和家長,從而在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了規(guī)模效應(yīng)。
當(dāng)然,體育教育行業(yè)的風(fēng)口仍在不斷變化中。畢竟從行業(yè)規(guī)模來看,體育教育還遠(yuǎn)不如 K12、素質(zhì)教育等領(lǐng)域,仍有大量的市場(chǎng)空白等待從業(yè)者去挖掘。
2、品牌向二三線城市下沉,加盟成主要手段
過去,對(duì)于想要品牌化連鎖經(jīng)營的體育教育機(jī)構(gòu)來說,加盟并不是一個(gè)好選擇——一方面,授權(quán)方難以把控加盟商的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,從而影響自身的品牌形象;另一方面,行業(yè)內(nèi)缺少與加盟商綁定的有效方法,很難讓加盟商與品牌站在同一立場(chǎng)。
如今,品牌要突破自身發(fā)展的天花板,開展異地?cái)U(kuò)張,單一采取直營的模式已經(jīng)不夠了,開放加盟是必經(jīng)之路。與職業(yè)經(jīng)理人相比,品牌在二三線城市的加盟商往往充當(dāng)著 " 地頭蛇 " 的角色。他們手中掌握著優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)館和政府資源,品牌與之合作看上去是個(gè)更明智的選擇。在這兩年,不少體育教育品牌都實(shí)施了加盟的嘗試,開始在全國范圍內(nèi)大幅擴(kuò)張。
對(duì)于與加盟商之間的合作,品牌大多采取了成立合資公司的方式。這樣既打消了加盟商對(duì)自己可能陷入傳銷騙局的疑慮,又能與加盟商深度綁定。
這與過去的體育教育品牌加盟模式并不相同。" 我曾經(jīng)也做過幾個(gè)品牌的加盟,但大多感覺除了給他們交了加盟費(fèi)外,和他們并沒有什么關(guān)系。" 一位三線城市的加盟商曾如此和我說," 但現(xiàn)在,這些品牌不但會(huì)給我們做培訓(xùn),還會(huì)讓我們共享他們內(nèi)部諸多辦公系統(tǒng),也會(huì)輸出教案,這都是切實(shí)的幫助。"
3、線上流量越來越貴,線下 " 轉(zhuǎn)介紹 "
拉新是體育教育機(jī)構(gòu)永恒的話題。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的那幾年,體育教育機(jī)構(gòu)大多把精力投入到線上。在大眾點(diǎn)評(píng)、微博、百姓網(wǎng)等平臺(tái)上發(fā)布優(yōu)惠信息,以體驗(yàn)課的形式吸引用戶到線下付費(fèi),這是各機(jī)構(gòu)利用線上流量的一套基本邏輯。
但在如今,互聯(lián)網(wǎng)流量正變得越來越分散,也變得越來越貴。在線上投入了大量財(cái)力精力的從業(yè)者逐漸發(fā)現(xiàn),流量的轉(zhuǎn)化已經(jīng)遠(yuǎn)不如過去那么輕而易舉了。
而在線下,傳統(tǒng)拉新模式也面臨困境。單獨(dú)依靠地推,機(jī)構(gòu)會(huì)高度依賴銷售的個(gè)人能力并且產(chǎn)生高額的人力成本。對(duì)于用戶來說,死纏爛打的推銷手段也很難在當(dāng)代社會(huì)下發(fā)揮作用。
所以,越來越多的機(jī)構(gòu)開始采取 " 客戶轉(zhuǎn)介紹 " 的方式發(fā)展客戶。" 創(chuàng)造多頻次接觸家長的機(jī)會(huì),給到家長有更好的用戶體驗(yàn),而這最終的目的就是轉(zhuǎn)化成銷售額。"YBDL 創(chuàng)始人張晉之如此向懶熊體育表示。
所謂 " 客戶轉(zhuǎn)介紹 ",核心就是靠口碑傳播。機(jī)構(gòu)通過打磨產(chǎn)品,給予現(xiàn)有用戶良好的服務(wù)體驗(yàn),從而促使他們扮演 " 銷售 " 角色,為機(jī)構(gòu)帶來新客戶。這種模式不但節(jié)省成本,而且還能有助于機(jī)構(gòu)的品牌化運(yùn)營。這種辦法相對(duì)于線上拉新、線下地推顯然更受機(jī)構(gòu)的青睞。
▲客戶裂變過程流程圖
4、場(chǎng)地依舊是難題
從地產(chǎn)經(jīng)營的角度上來說,體育教育行業(yè)在坪效上有著天然劣勢(shì),帶來的經(jīng)濟(jì)效益比不過商場(chǎng)、餐飲等其他用地。因此對(duì)于地產(chǎn)商來說,同樣的一塊場(chǎng)地,建造運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館幾乎是最后的選項(xiàng)。
更何況,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館對(duì)于場(chǎng)地的面積和設(shè)施有著更為嚴(yán)苛的要求。所以,體育教育使用的場(chǎng)地往往是城市規(guī)劃中的一些 " 邊角料 ",不僅在地理上不占優(yōu)勢(shì),周邊配套也很成問題。
此外,雖然有接二連三的政策和相關(guān)政府部門的推動(dòng),但仍有大批量的社會(huì)公共體育場(chǎng)地難以向公眾開放。國家體育總局群體司司長郎維日前就在新聞發(fā)布會(huì)上承認(rèn),學(xué)校不對(duì)公眾開放場(chǎng)館并非個(gè)別現(xiàn)象。郎維分析稱,產(chǎn)權(quán)問題、場(chǎng)地設(shè)施管理權(quán)限問題和安全風(fēng)險(xiǎn)問題是造成這一現(xiàn)象的主要原因。
針對(duì)這一現(xiàn)象,從業(yè)者們只能通過各種 " 迂回 " 辦法來緩解這一難題。例如牛牛成長就通過用戶眾包的方式來解決場(chǎng)地問題。在這種模式下,場(chǎng)地由發(fā)起拼團(tuán)的家長選定,通常是小區(qū)內(nèi)的體育場(chǎng)地,如需付費(fèi)則由家長平攤費(fèi)用。這解決了大部分體育項(xiàng)目 30% 的場(chǎng)地成本,同時(shí)也對(duì)異地?cái)U(kuò)張降低了難度。
而如今專注于麥斐足球?qū)W院的鄭南雁,則打算發(fā)揮起自己的老本行場(chǎng)地改造。麥斐會(huì)在一些社區(qū)或片區(qū)內(nèi)找到閑置的場(chǎng)地,與場(chǎng)地的所有方合作將其改造為教學(xué)點(diǎn)。" 只要區(qū)位合適,所有可以接受適當(dāng)改造成為球場(chǎng)的地方,我們都想去看。" 鄭南雁在接受懶熊體育采訪時(shí)說," 這就像我當(dāng)年找酒店一樣,也是我當(dāng)年所擅長的。"
5、預(yù)付費(fèi)行業(yè)整體受阻
今年以來,教育培訓(xùn)行業(yè)頻頻出現(xiàn)機(jī)構(gòu)跑路事件,包括了韋博英語、凱瑞寶貝、歐拉早教、馨哈早教、盒子菲兒、花園寶寶、愛樂樂享等機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)多分布于一二線城市,且大多口碑并不差,資本對(duì)其也多有背書。然而,一朝資金鏈斷裂,他們便關(guān)門大吉,人去樓空。由此給用戶帶來的恐慌感,將影響整個(gè)行業(yè)的獲客和資金周轉(zhuǎn)。
在體育教育領(lǐng)域,同樣因?yàn)轭A(yù)收款模式,相對(duì)于體育產(chǎn)業(yè)其他賽道的資金鏈要充沛??梢哉f,正是這種獨(dú)特的模式,支撐著所有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金周轉(zhuǎn),平穩(wěn)度過淡季。
但隨著在用戶對(duì)于預(yù)付費(fèi)行業(yè)整體不信任感的上升,且國家出臺(tái)多項(xiàng)條款規(guī)范預(yù)付費(fèi)行業(yè),教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年卡越來越不好賣了,相對(duì)應(yīng)地只能以季卡、月卡等模式替代。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資金周轉(zhuǎn)周期勢(shì)必受到影響,可能會(huì)面臨前所未有的資金壓力。
反過來說,這也未必不是一件好事——當(dāng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不再依靠長周期來綁定用戶,那勢(shì)必會(huì)倒逼產(chǎn)品的打磨,讓各機(jī)構(gòu)通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來提升高續(xù)費(fèi)率,從而形成良性的資金周轉(zhuǎn)。顯然,這才是當(dāng)下最好的 " 反脆弱 " 手段。
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