摘要: 原標(biāo)題:托育服務(wù)是否是當(dāng)前值得投資的賽道? 僅從商業(yè)角度,我們認(rèn)為可復(fù)制性才是托育服務(wù)的阿喀琉斯之踵,唯有可復(fù)制性問(wèn)題得以解決,國(guó)內(nèi)托育服
原標(biāo)題:托育服務(wù)是否是當(dāng)前值得投資的賽道?
僅從商業(yè)角度,我們認(rèn)為“可復(fù)制性”才是托育服務(wù)的阿喀琉斯之踵,唯有“可復(fù)制性”問(wèn)題得以解決,國(guó)內(nèi)托育服務(wù)經(jīng)營(yíng)才真正能夠從“蠻荒”走向精細(xì),托育投資才真正從“泡沫”走向價(jià)值。
“可復(fù)制性”是國(guó)內(nèi)教育行業(yè)投資中最受關(guān)注的問(wèn)題之一,“可復(fù)制性”得不到解決,再高的天花板亦是空中樓閣。
作為教育行業(yè)的第一站,托育服務(wù)兼顧0-3歲嬰幼兒“教”與“養(yǎng)”,服務(wù)對(duì)象的差異化程度更高、服務(wù)內(nèi)容與方式的種類更多,對(duì)服務(wù)人員的數(shù)量與質(zhì)量要求更為嚴(yán)苛,托育“可復(fù)制性”問(wèn)題的解決可謂難上加難,所以我們看到的是一個(gè)比K12、幼兒園甚至早教更為碎片化的市場(chǎng)。
作為家庭服務(wù)業(yè)的子類,托育服務(wù)的參與方包括托育舉辦人與舉辦場(chǎng)所、育嬰員等托育從業(yè)者與托育服務(wù)內(nèi)容、購(gòu)買服務(wù)的家長(zhǎng)與嬰幼兒,而三者均在政策監(jiān)管之下。
托育服務(wù)“可復(fù)制性”問(wèn)題的解決有賴于各組成部分的標(biāo)準(zhǔn)化程度,特別是在政策監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)策略等方面。而從當(dāng)前情況來(lái)看,上述各板塊標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程道阻且長(zhǎng)。
監(jiān)管細(xì)節(jié)成為跨區(qū)復(fù)制的先決條件
自2018年年初以來(lái),上海、四川等地陸續(xù)出臺(tái)托育服務(wù)監(jiān)管政策;2019年5月國(guó)務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》之后,內(nèi)蒙、浙江杭州下城區(qū)、廣州越秀區(qū)陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定或發(fā)展舉措。
綜合來(lái)看,各地區(qū)對(duì)托育服務(wù)的監(jiān)管政策導(dǎo)向整體相同,即以完善托育服務(wù)體系建設(shè)為目標(biāo),鼓勵(lì)引導(dǎo)包括社會(huì)力量在內(nèi)的多方進(jìn)入托育行業(yè),以縣(區(qū))作為基礎(chǔ)管理單位或管理單元,對(duì)營(yíng)利性與非營(yíng)利性托育服務(wù)給予區(qū)分監(jiān)管與區(qū)分支持。
然而各地在對(duì)托育服務(wù)監(jiān)管的細(xì)節(jié)上存在諸多差異,以已出臺(tái)詳細(xì)政策的上海、四川、杭州(下城區(qū))為例,列舉比對(duì)如下:
上海、四川、杭州托育服務(wù)監(jiān)管政策對(duì)比
由上可見,各地政策的差異集中體現(xiàn)在監(jiān)管主體、硬件要求與運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)三個(gè)方面。
其中,監(jiān)管主體的差異或會(huì)導(dǎo)致監(jiān)管方向與監(jiān)管力度的不同,比如在教育部門主導(dǎo)的監(jiān)管模式下,幼兒園開立托班的政策阻力更小,反之開展托幼一體化所需程序更多;硬件要求的差異會(huì)導(dǎo)致初期投入規(guī)模的不同,政策細(xì)節(jié)越明確則初期投入可能更多,但政策不確定性更小;運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)的差異會(huì)對(duì)托育服務(wù)機(jī)構(gòu)的招生能力、經(jīng)營(yíng)成本乃至經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生直接影響。
托育服務(wù)機(jī)構(gòu)在跨地區(qū)復(fù)制時(shí)料將在注冊(cè)設(shè)立、建設(shè)投資、招生運(yùn)營(yíng)等方面面臨來(lái)自政策監(jiān)管的考驗(yàn)。
經(jīng)營(yíng)模式尚不具備異地復(fù)制能力
基于托育服務(wù)的正外部性,縱覽國(guó)外國(guó)內(nèi),政府都是或者將是托育服務(wù)的基礎(chǔ)參與方,而社會(huì)力量無(wú)論是以to C、to B或者to G的形式,都是行業(yè)供給的重要補(bǔ)充部分。
目前,國(guó)內(nèi)托育服務(wù)的舉辦者主要可分為四類:專業(yè)托育機(jī)構(gòu)、提供托育服務(wù)的幼兒園、開展托育業(yè)務(wù)的早教機(jī)構(gòu)與家庭托育點(diǎn)。
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