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　　原標(biāo)題：語培市場持續(xù)增溫 商業(yè)模式升級創(chuàng)造學(xué)習(xí)新情境

　　在政策、資本與用戶的多方推動(dòng)下，國內(nèi)英語教育市場近年來持續(xù)呈穩(wěn)步增長趨勢。行業(yè)巨頭動(dòng)作頻繁，創(chuàng)新企業(yè)加速出擊，細(xì)分領(lǐng)域不斷崛起，地域市場拓展下沉……如何在下一階段的語培市場角逐中取得優(yōu)勢，不少機(jī)構(gòu)將重點(diǎn)放在了增長快速的成人英語教育領(lǐng)域。

　　隨著社會(huì)快速發(fā)展對個(gè)體要求的不斷提高，終身學(xué)習(xí)的理念更多被提及，成人用戶對自身修養(yǎng)的提高也越來越重視。百度指數(shù)顯示，從2014年以來，成人英語的關(guān)鍵詞檢索率不斷提高，更有調(diào)研預(yù)測成人在線教育市場有超過370億元的產(chǎn)值。

　　以英孚、美聯(lián)、華爾街英語、韋博為代表的幾個(gè)“老資格”連鎖品牌是早期成人語培行業(yè)的縮影。隨著在線教育的成熟，越來越多在線選手加入市場競爭，tutorabc、51Talk、滬江Hi Talk、伴魚、流利說……成人英語教育作為市場中重要組成部分，也成為諸多業(yè)內(nèi)企業(yè)角逐的發(fā)力點(diǎn)。

　　政策拉動(dòng)用戶需求增長

　　“一帶一路”國際合作高峰論壇、中國北京世界園藝博覽會(huì)、亞洲文明對話大會(huì)……接踵而至的國際會(huì)議及活動(dòng)展現(xiàn)著國際合作的趨勢，而中國也在全球化發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。雖然，將英語作為工作語言的日常辦公對于很多北上廣深的職場人來說不是新鮮事，但隨著更多領(lǐng)域國際合作的深入與拓展，越來越多的英語溝通場景使得更多人意識(shí)到英語學(xué)習(xí)是個(gè)人職業(yè)發(fā)展和提升的重要途徑。

　　有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)增長緩慢的時(shí)間段，對于個(gè)人發(fā)展來說要更加重視“修煉內(nèi)功”，注重自我提升。艾瑞研究院調(diào)研顯示，除了以升學(xué)考試、考分考級為動(dòng)機(jī)的在校大學(xué)生外，成人英語學(xué)習(xí)用戶中大部分是以工作需求和現(xiàn)實(shí)生活場景需求為主的職場用戶。真正實(shí)現(xiàn)自我提升的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和在線碎片化時(shí)間的學(xué)習(xí)方式，使得成人英語教育與其他用戶的英語學(xué)習(xí)有著較大的區(qū)別。這也為語培企業(yè)如何為該領(lǐng)域人群提供定制化服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。

　　自我提升是成人語培第一目標(biāo)

　　當(dāng)下，終身學(xué)習(xí)的概念被更多人接受，教育不再是K12年齡段的需求，這也使得更多人看好成人教育市場的潛力。相對于K12階段英語教育對于語言基礎(chǔ)與技能提升和應(yīng)對應(yīng)試的兩個(gè)主流需求，無論是以興趣為基礎(chǔ)的內(nèi)驅(qū)力，還是以職業(yè)發(fā)展為前景的外驅(qū)動(dòng)力，成人英語教育更加強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。

　　相對于應(yīng)對考試和課后輔導(dǎo)的培訓(xùn)，真實(shí)提升綜合英語水平是成人英語學(xué)習(xí)更具有挑戰(zhàn)的教學(xué)目標(biāo)。以實(shí)用為目標(biāo)的英語學(xué)習(xí)，不僅要以完成考試的規(guī)定動(dòng)作為基礎(chǔ)，還要達(dá)成純正口音、自信表達(dá)、思維方式拓展、學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成等多個(gè)方面的學(xué)習(xí)效果。而最終，對于成人用戶來說，英語學(xué)習(xí)的過程要支持用戶實(shí)現(xiàn)技能、自信、社交的全面自我提升。

　　雙渠道疊加提高英語學(xué)習(xí)效率

　　與在校學(xué)生有別的另一個(gè)方面就是成人用戶的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣。“沒時(shí)間”是成人語培長期存在的問題。作為較早開始耕耘成人英語培訓(xùn)市場的品牌，以華爾街、美聯(lián)等語培機(jī)構(gòu)，都是以開展教學(xué)中心形式的服務(wù)為業(yè)務(wù)核心。當(dāng)下，人工智能與信息化發(fā)展為成人英語教育創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)，通過互聯(lián)網(wǎng)與教育的融合，能夠降低傳統(tǒng)教育重資產(chǎn)運(yùn)行的軟硬件成本，而對于成人用戶的時(shí)間成本來說，在線教育也是性價(jià)比更高的學(xué)習(xí)渠道。

　　“線上英語能夠?qū)W(xué)習(xí)頻率最大化，減少學(xué)生耽誤在往返于培訓(xùn)中心的時(shí)間。如果學(xué)生在三個(gè)月里每天都能夠進(jìn)行碎片化的高頻學(xué)習(xí)，一定可以上一個(gè)臺(tái)階，但如果學(xué)生一個(gè)月只去幾次線下培訓(xùn)中心，那三個(gè)月以后可能英語水平基本上沒什么變化，這與去健身房鍛煉如出一轍。” 51Talk聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO張禮明曾表示。

　　但是，這并不意味著線下成人英語會(huì)被線上模式所“顛覆”?；谟⒄Z學(xué)習(xí)的規(guī)律與方法，用戶的真實(shí)社交需求以及語言學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)交流和應(yīng)用的特點(diǎn)，要為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)充分交流溝通和深入探索的學(xué)習(xí)情境，仍然需要傳統(tǒng)的線下課堂模式。對于職場人士來說，利用下班休息和周末的時(shí)間進(jìn)行線下集中學(xué)習(xí)，利用辦公零散時(shí)間在線上學(xué)習(xí)，是兼顧學(xué)習(xí)效果和時(shí)間分配的優(yōu)選方式。

　　商業(yè)模式升級創(chuàng)造學(xué)習(xí)新情境

　　如果說，早期的英語教育是初級版本，以教學(xué)中心為基地，基本是教師中心課程為主，那么，隨著新的教育理念和技術(shù)的運(yùn)用，英語學(xué)習(xí)和語培市場的商業(yè)模式都進(jìn)行了全面升級。線上、線下渠道的資源整合，滿足用戶更加個(gè)性化和場景化的學(xué)習(xí)方式，甚至在未來通過新技術(shù)實(shí)現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)，都逐漸成為可能。

　　“教育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要完成‘教-學(xué)-練-測’的完整閉環(huán)才能保證用戶的學(xué)習(xí)質(zhì)量。有強(qiáng)大的線下教學(xué)平臺(tái)累積完整的教學(xué)閉環(huán)管理，再結(jié)合新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、AI技術(shù)，對傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行迭代升級，把先進(jìn)技術(shù)用在提高管理效率、提升用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)和控制教學(xué)質(zhì)量上，進(jìn)行線上、線下融合，人人教學(xué)、人機(jī)教學(xué)的多向交融，漸漸的解決行業(yè)的規(guī)模邊界、質(zhì)量控制的綜合問題。我想，這是整個(gè)語培行業(yè)共同要去思考和面對的問題，也是未來發(fā)展給我們提出的要求。”美聯(lián)國際教育集團(tuán)總裁彭斯光表示。

　　誠然，對于學(xué)習(xí)方法的實(shí)踐和創(chuàng)新，新技術(shù)的發(fā)展帶來了更多的機(jī)會(huì)，然而，各種技術(shù)手段的運(yùn)用都是為了創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)情境，提高用戶體驗(yàn)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。未來社會(huì)對個(gè)體提出了終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的要求，多種技術(shù)手段的運(yùn)用能夠更好的為用戶搭建自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，為傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式提供更多補(bǔ)充，例如更好的時(shí)間管理和計(jì)劃制定、更科學(xué)的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)周期安排、及時(shí)反饋和檢測學(xué)習(xí)效果等，也勢必會(huì)為成人語培市場的發(fā)展帶來更多活力。