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　　原標題：4億人有需求！萬億級大市場！國家支持：擴大招生規(guī)模

　　近日召開的中共中央政治局會議明確提出，要把服務消費作為消費擴容升級的重要抓手，支持文旅、養(yǎng)老、育幼、家政等消費。記者在走訪家政市場時了解到，母嬰照護、老人護理、烹飪保潔、整理收納……多元化、個性化的家政服務需求不斷涌現(xiàn)。今年以來，家政市場需求加速增長，我國家政服務業(yè)已步入了萬億級市場，家政服務業(yè)已經成為服務行業(yè)重要業(yè)態(tài)之一。

　　在山東的一家家政公司，一場母嬰護理培訓課程正在進行，從新生兒護理的細微之處到產婦的身心調養(yǎng)，十幾名新學員在專業(yè)老師的指導下對每一個環(huán)節(jié)認真操作，這場融合了最新理論知識和豐富實踐經驗的課程，讓在場的學員們都收獲滿滿。

　　培訓學員 曹素云：我在這里考的月嫂證，今年想著來考個育嬰師證，在這里的老師非常專業(yè)。

　　據(jù)了解，近年來，隨著需求的增長，母嬰、養(yǎng)老、家政服務類行業(yè)發(fā)展迅速，特別是母嬰、養(yǎng)老領域市場需求旺盛。

　　記者從家政服務平臺了解到，今年上半年，護老阿姨、育兒嫂的需求同比增長了15%至20%。深度保潔需求同比增長45%。不僅需求量大了，各種各樣新的需求也在明顯增多。

　　除了基本的做家務和帶孩子，寵物護理、醫(yī)療服務、文化生活規(guī)劃服務等需求顯著增長，不少家政公司的此類訂單同比增長15%左右。而具備良好職業(yè)化素養(yǎng)的家政員，月薪普遍比市場平均薪資高出1000元左右。

　　當前，全國有近3億60歲以上老人，超過3200萬3歲以下嬰幼兒以及8000多萬殘疾人，養(yǎng)老、育幼、照護等剛性服務已成為家政行業(yè)的重要“增長點”，我國家政服務業(yè)實現(xiàn)了迅速發(fā)展，已步入了萬億級市場，成為服務行業(yè)重要業(yè)態(tài)之一。

　　家政服務提質擴容 釋放消費新潛力

　　當前，高質量家政服務供給不足，好阿姨“不好找、用不起、留不住”成為當下社會普遍關注的焦點和痛點。對此，國家將推進家政服務提質擴容，釋放消費新潛力。

　　記者在采訪中了解到，不僅有從業(yè)人員更趨年輕化的特點，如今，市場對家政人員的素質和技能要求也越來越高。然而，據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，當前我國有3000多萬家政從業(yè)人員，受教育程度相對較低，且多數(shù)缺乏系統(tǒng)、專業(yè)的培訓。

　　吉林農業(yè)大學家政學院院長吳瑩：家政服務的質量距離老百姓的期盼仍有很大差距，高質量家政服務供給不足。提高家政服務質量，擴大優(yōu)質家政服務供給，正成為當前推動家政服務業(yè)行業(yè)高質量發(fā)展最迫切、最重要的任務。

　　近日，商務部與國家開放大學簽訂協(xié)議，將840學時家政職業(yè)技能培訓課程上線到全國家政服務信用信息平臺，供家政從業(yè)人員免費在線學習。未來，還將再陸續(xù)上線230學時課程，促進家政人員高質量就業(yè)。

　　據(jù)了解，全國家政服務信用信息平臺，手機版叫“家政信用查”App，消費者可以在里面查尋到家政企業(yè)和家政服務員的相關信用信息。自上線以來，截至今年6月底，“平臺”已匯集家政服務員信用信息1600多萬條，家政企業(yè)近2萬家，公眾訪問量超2.1億次。

　　商務部服貿司副司長王波：下一步，商務部將進一步完善全國家政信用信息平臺，加強信用信息共享，擴大“家政信用查”服務群體范圍，發(fā)布《家政服務公約》，規(guī)范各相關方行為，營造良好行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　　產教融合著力解決家政服務供需矛盾

　　記者從相關部委了解到，未來，國家還將重點圍繞人員素質提升，促進教育鏈、人才鏈與產業(yè)鏈有機融合，以此來解決人才供給與行業(yè)需求結構性矛盾。

　　國家剛剛印發(fā)的《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》，就專門提到要著力擴大家政服務消費，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質化的消費需求。提出未來要暢通家政從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道，推動家政進社區(qū)，推進家政服務品牌建設等等。

　　對此，相關部委負責人透露，國家將支持普通高校、職業(yè)學校增設市場急需的家政相關專業(yè)，擴大招生規(guī)模。同時，深化家政領域校企合作，打造產教融合創(chuàng)新平臺，促進教育更好匹配市場需求。

　　國家發(fā)展改革委社會司司長劉明：建立家政企業(yè)全鏈條全員培訓體系。指導家政服務企業(yè)建立包括崗前、在崗、轉崗等全鏈條全員培訓制度。鼓勵有條件的員工制家政服務企業(yè)和家政龍頭企業(yè)，構建適應自身發(fā)展的培訓體系，持續(xù)加強從業(yè)人員培訓和高端人才培訓。