摘要: 原標(biāo)題:00后大學(xué)生帶動(dòng)食堂消費(fèi)升級(jí) 讓當(dāng)前高校食堂正變得更加時(shí)尚 2018年暑假,中國(guó)人民大學(xué)北區(qū)食堂開(kāi)啟智慧餐廳系統(tǒng),在簡(jiǎn)化支付環(huán)節(jié)方面,以往
原標(biāo)題:00后大學(xué)生帶動(dòng)食堂消費(fèi)升級(jí) 讓當(dāng)前高校食堂正變得更加時(shí)尚
2018年暑假,中國(guó)人民大學(xué)北區(qū)食堂開(kāi)啟智慧餐廳系統(tǒng),在簡(jiǎn)化支付環(huán)節(jié)方面,以往排長(zhǎng)隊(duì)人工刷卡變?yōu)樾畔⒒到y(tǒng)刷卡,只需兩三秒鐘即可完成。這是高校團(tuán)餐變化的一個(gè)縮影,作為以學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象的高校團(tuán)餐,為滿足年輕消費(fèi)群體的個(gè)性化需求,正在產(chǎn)品升級(jí)、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、支付結(jié)算、食品安全等環(huán)節(jié)需求創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
但由于大量高校食堂目前仍無(wú)市場(chǎng)品牌入駐,第三方專業(yè)服務(wù)商或?qū)?dòng)高校食堂管理升級(jí),并帶來(lái)新的市場(chǎng)。“近幾年團(tuán)餐被稱為‘餐飲界最后一片藍(lán)海’”,禧云國(guó)際COO王習(xí)印表示,2017年團(tuán)餐行業(yè)整體營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)約30%,未來(lái)這一數(shù)據(jù)還將繼續(xù)增長(zhǎng)。
王習(xí)印這樣總結(jié)高校食堂發(fā)展的新趨勢(shì)。一方面,當(dāng)前高校食堂正變得更加時(shí)尚,有更多個(gè)性化裝修食堂出現(xiàn),特色檔口、連鎖品牌入駐高校食堂,同時(shí)健康飲食理念的輕食也越來(lái)越受到學(xué)生喜歡;另一方面,技術(shù)手段在高校食堂中的應(yīng)用變得更為普遍,例如人臉識(shí)別、智能稱重等技術(shù)被實(shí)際應(yīng)用。
在新趨勢(shì)下,高校食堂們一邊正經(jīng)歷自身管理模式變革,另一方面更多市場(chǎng)化團(tuán)餐公司也正在加入高校團(tuán)餐市場(chǎng)。這些第三方服務(wù)商的加入,正在帶動(dòng)高校食堂經(jīng)歷技術(shù)、甚至整體產(chǎn)業(yè)鏈的變革。
在產(chǎn)業(yè)鏈中,上游是團(tuán)餐企業(yè)供應(yīng)商,包括農(nóng)產(chǎn)品種植、畜牧養(yǎng)殖、配料生產(chǎn)、食物保鮮、包裝和半成品加工以及原材料運(yùn)輸與配送等;中游為團(tuán)餐運(yùn)營(yíng)企業(yè),包括餐食再加工、 檔口裝修、食物設(shè)備采購(gòu)以及其他餐飲管理與服務(wù)等;下游則是甲方單位和消費(fèi)者。此外,部分其它供應(yīng)商還為團(tuán)餐企業(yè)提供人員培訓(xùn)、品牌研發(fā)、食品安全監(jiān)察等服務(wù)。
例如,食材供應(yīng)鏈服務(wù)商服務(wù)于高校食堂對(duì)采購(gòu)、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等流程的精細(xì)化管理;團(tuán)餐數(shù)字服務(wù)商提供移動(dòng)支付、人臉支付、智能稱重、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等技術(shù)服務(wù),也可能提升師生就餐體驗(yàn)和食堂經(jīng)營(yíng)管理效率。
高校學(xué)生在食堂使用校園一卡通
中國(guó)人民大學(xué)北區(qū)食堂副主任張瀾乞表示,食堂2018年暑假開(kāi)啟智慧餐廳系統(tǒng),以前在學(xué)校就餐的時(shí)候,人員比較集中,人工刷卡會(huì)排很多隊(duì)。運(yùn)用信息化系統(tǒng)后,刷卡只需要兩三秒鐘。另外,后端數(shù)據(jù)庫(kù)還會(huì)把所有的菜品儲(chǔ)在庫(kù)里,反應(yīng)各個(gè)菜品的人氣,為食堂經(jīng)營(yíng)工作作出參考。
據(jù)了解,我國(guó)目前還有約67%的高校食堂沒(méi)有社會(huì)化品牌入駐。隨著高校食堂逐漸向市場(chǎng)開(kāi)放,高校食堂管理必將在標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、集約化等層面做出改變,同時(shí)也將會(huì)為校園信息化服務(wù)商和高校團(tuán)餐公司帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間。
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