摘要: 原標(biāo)題:管家?guī)蜑榭蛻籼峁┚哂袊H高標(biāo)準(zhǔn)的中式管家 在國內(nèi)提及管家一詞,我們自然想到的便是《紅樓夢(mèng)》中的管家賴大、《大宅門》中的胡總管,而在
原標(biāo)題:管家?guī)?ldquo;為客戶提供具有國際高標(biāo)準(zhǔn)的“中式管家”
在國內(nèi)提及“管家”一詞,我們自然想到的便是《紅樓夢(mèng)》中的管家賴大、《大宅門》中的胡總管,而在長期的發(fā)展演變中,中國管家作為一個(gè)職業(yè)在國內(nèi)慢慢的逐漸淡化和消失。
不過,與之相對(duì)的是,英國管家名氣越來越大,英式管家服務(wù)掀起了一股全球化的浪潮。它更加講究禮儀,并對(duì)“管家”的職業(yè)理念和職責(zé)范圍有更嚴(yán)格的規(guī)范,使之成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),英式管家也成為家政服務(wù)的經(jīng)典。
如何將專業(yè)化超強(qiáng)的英式管家更好的融入適合中國國情的中高端家庭生活,成為家政行業(yè)亟待解決的一大難題。作為知名家政公司的管家?guī)蛯?duì)此做出了積極,富有意義的探索和不懈的努力。“中式管家”就這樣誕生,從真正意義上打造了一批適應(yīng)中國家庭需要的服務(wù)人員。
管家?guī)驮谝M(jìn)“英式管家”服務(wù)理念的同時(shí),結(jié)合中國實(shí)際情況需要,為客戶提供具有國際高標(biāo)準(zhǔn)的“中式管家”。
管家?guī)透笨偛谩⒐芗規(guī)蜕虒W(xué)院院長高溧英這樣介紹:“能否成為一名中式管家,考量重點(diǎn)主要看是否掌握專業(yè)的家政技能、禮儀規(guī)范、溝通技巧、管理方法和一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。而這些技能和方法,都可以通過職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得,再通過國家批準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)--管家?guī)蜕虒W(xué)院考試合格,取得資格證書后,一個(gè)“普通人”也可以賺取高薪,成為令人羨慕的中式管家職業(yè)從業(yè)者!”
一個(gè)優(yōu)秀的管家不僅需要具備負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)更好地為雇主服務(wù),還需將服務(wù)團(tuán)隊(duì)明確分工,并負(fù)責(zé)監(jiān)工和驗(yàn)收,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的把握和不間斷傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的積累。
管家?guī)蛯?duì)此有著豐富的經(jīng)驗(yàn),可以批量生產(chǎn)合格的“令人羨慕的中式管家職業(yè)從業(yè)者”。
管家?guī)?ldquo;中式管家”培訓(xùn)課程
管家?guī)驮趲熧Y力量、學(xué)??诒⑴嘤?xùn)課程和就業(yè)前景等多個(gè)維度有優(yōu)勢(shì)
管家?guī)椭惺焦芗业氖紫嘤?xùn)講師張玲,荷蘭國際管家學(xué)院畢業(yè),擁有北京商學(xué)院企業(yè)管理碩士學(xué)位,高級(jí)注冊(cè)管家,中國形象設(shè)計(jì)行業(yè)高級(jí)衣櫥管理師,歷任全國家政服務(wù)員技能大賽評(píng)委,同時(shí)具備多年的培訓(xùn)教學(xué)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
管家?guī)椭惺焦芗屹Y深培訓(xùn)師高權(quán)玥,國家高級(jí)烹飪技師,曾在香格里拉大酒店西餐廳任主管,曾任五星級(jí)富麗華大酒店西餐開發(fā)小組負(fù)責(zé)人,曾任五星級(jí)日航大酒店西餐主廚,2014年范冰冰影迷聚會(huì)首席西餐設(shè)計(jì)制作成員,在中國名酒店組織過酒店職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn),現(xiàn)任管家?guī)蜕虒W(xué)院西餐高級(jí)培訓(xùn)師、家政部課程研發(fā)組成員,同時(shí)具備多年的培訓(xùn)教學(xué)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
高權(quán)玥在管家?guī)?ldquo;中式管家”培訓(xùn)課程中授課
管家?guī)蜕虒W(xué)院的“中式管家”培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí),高效。采取軍事化管理,滾動(dòng)培訓(xùn)方式,封閉式教學(xué),涵蓋專業(yè)知識(shí)和上戶服務(wù)的實(shí)操技能。覆蓋基礎(chǔ)技能、特殊技能、管理課程和行為禮儀等各方面。
學(xué)習(xí)正規(guī)和系統(tǒng)的中式管家課程,阿姨們要必須要從師資力量、學(xué)??诒?、培訓(xùn)課程和就業(yè)前景等多角度加以衡量。
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