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　　原標(biāo)題：知乎賽道之外 對(duì)手遍布

　　臨近年末，在人們匆匆忙忙對(duì)過(guò)去這一年進(jìn)行整理告別，迎接新一年的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)大廠們也在不斷“辭舊迎新”。近日，字節(jié)跳動(dòng)旗下的問(wèn)答社區(qū)“悟空問(wèn)答”發(fā)布了正式公告，表示2月3日正式停止運(yùn)營(yíng)，關(guān)閉服務(wù)。

　　這也是繼去年9月份騰訊關(guān)停“騰訊微博”、1月份阿里巴巴關(guān)停“蝦米音樂(lè)”后，再一次有大廠關(guān)停軟件。而在大廠做減法的背后，對(duì)行業(yè)以及其中的參與者都有很大的影響。自然，問(wèn)答行業(yè)也不例外。

　　知乎一枝獨(dú)秀？

　　問(wèn)答行業(yè)在經(jīng)歷了多年發(fā)展后，終于走向了兩極分化的狀態(tài)：在悟空問(wèn)答宣布關(guān)停的前一天，知乎迎來(lái)十周年的消息席卷了整個(gè)朋友圈。作為問(wèn)答行業(yè)唯一可以抗衡知乎的平臺(tái)，悟空問(wèn)答的勢(shì)頭也曾一度蓋過(guò)知乎，但最終卻落得一個(gè)關(guān)停的結(jié)局，追根究底，悟空問(wèn)答還是過(guò)于激進(jìn)。

　　從內(nèi)容生產(chǎn)來(lái)看，知乎從一上線開始就以專業(yè)優(yōu)質(zhì)的問(wèn)答內(nèi)容和精英化圈層出圈，成為了人們心中的“高大上”問(wèn)答社區(qū)。由于知乎先入為主，悟空問(wèn)答即使在上線后大力燒錢去知乎挖大V，但其內(nèi)容仍建立在實(shí)用性上，多針對(duì)下沉市場(chǎng)，專業(yè)領(lǐng)域反而成為短板。

　　從社區(qū)氛圍來(lái)看，知乎經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和積累建立了獨(dú)一無(wú)二的社區(qū)氛圍，其社區(qū)的內(nèi)容有非常顯著的長(zhǎng)尾效應(yīng)。而悟空問(wèn)答的崛起則是大量資本堆積起來(lái)的表面繁榮，并沒(méi)有形成良好的社區(qū)氛圍，因而用戶的黏性并不高。

　　內(nèi)容沉淀和社區(qū)氛圍是問(wèn)答平臺(tái)安身立命之本，但想要建立起穩(wěn)定的根基需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)。在內(nèi)容和社區(qū)都沒(méi)能抗衡知乎的時(shí)候，悟空問(wèn)答持續(xù)燒錢也無(wú)濟(jì)于事。同時(shí)，最大敵手悟空問(wèn)答的下線，也讓知乎在問(wèn)答行業(yè)暫無(wú)敵手，成為一枝獨(dú)秀。

　　但這并不代表知乎可以一勞永逸，未來(lái)是否會(huì)有下一個(gè)“悟空問(wèn)答”橫空出世搶灘知乎仍未可知。并且，對(duì)于知乎來(lái)說(shuō)，敵人并不只出現(xiàn)在問(wèn)答賽道。

　　對(duì)于知乎來(lái)說(shuō)，在問(wèn)答領(lǐng)域暫時(shí)安全的情況下，來(lái)自其它領(lǐng)域的對(duì)手帶來(lái)的壓力不可忽視，其中主要集中在內(nèi)容和模式兩方面。

　　一方面來(lái)看，內(nèi)容已經(jīng)成為許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中必不可少的一環(huán)，深挖內(nèi)容已成為了其平臺(tái)破圈和尋找新增長(zhǎng)的一種表現(xiàn)。其中，視頻平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需求更為緊迫。

　　自2019年以來(lái)，抖音、快手、B站不斷加大對(duì)泛知識(shí)視頻創(chuàng)作的扶持，并以短視頻和直播等形式多方布局?？焓?、抖音坐擁龐大的流量池，通過(guò)發(fā)力泛知識(shí)領(lǐng)域?qū)で笤隽浚籅站更是成為了不折不扣的知識(shí)平臺(tái)，多次以知識(shí)社區(qū)出圈。

　　視頻平臺(tái)占據(jù)用戶大量娛樂(lè)時(shí)長(zhǎng)，且平臺(tái)內(nèi)容豐富、涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，不但能夠加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，也能加深用戶的黏性。未來(lái)視頻平臺(tái)也將不斷加碼知識(shí)領(lǐng)域，而在其不斷發(fā)力的過(guò)程中，無(wú)疑也給知乎所依仗的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了很大的承壓。

　　而另一方面，在問(wèn)答模式上知乎同樣也挑戰(zhàn)重重。如今從知乎出發(fā)的問(wèn)答模式正在逐漸細(xì)分化，例如微博、淘寶等平臺(tái)的問(wèn)答模式已經(jīng)逐漸成熟，不但可以提升對(duì)應(yīng)的服務(wù)，從而轉(zhuǎn)化更多的用戶，還能優(yōu)化自身內(nèi)容結(jié)構(gòu)，使平臺(tái)布局更加完整。

　　再者，越來(lái)越多的平臺(tái)都開始新增問(wèn)答模式，在問(wèn)答模式逐漸普及的過(guò)程中，知乎便不再是消費(fèi)者的首要選擇，“有問(wèn)題不再上知乎”的情況也讓知乎備感危機(jī)。