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　　原標(biāo)題：　教育行業(yè)的更新迭代中 方直科技的變與不變

　　教育行業(yè)的更新迭代中，方直科技已整整走過27年。從為出版社、報(bào)社做電子化印刷，到建立跨教育、出版、文化、技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)體系，為多版本教材推出配套多媒體產(chǎn)品，再到全面布局“互聯(lián)網(wǎng)+教育”業(yè)態(tài)，方直科技始終扎根課堂，同時又不落于時代。

　　而今，伴隨人工智能的東風(fēng)，中國AI教育市場持續(xù)煥發(fā)新的生命力。深入課堂教研教學(xué)二十多載，且手握上百項(xiàng)軟件著作權(quán)和自有知識產(chǎn)權(quán)的方直科技，又將在這一領(lǐng)域書寫怎樣的新故事？

　　一、深入課堂 做優(yōu)質(zhì)配套的內(nèi)容

　　1993年的深圳，沐浴在改革的春風(fēng)中，滿懷創(chuàng)新激情的年輕人在這片土地上躍躍欲試。這一年，黃元忠創(chuàng)辦了方直科技，主要服務(wù)于出版社、雜志社、報(bào)社、印刷廠，做電子化印刷排版。但是他慢慢地意識到，對于一家企業(yè)而言，如果純粹是給別人提供服務(wù)，未來的發(fā)展肯定會有局限，于是有了要自研產(chǎn)品的想法。

　　計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的黃元忠捕捉到多媒體軟件的機(jī)遇。當(dāng)時，基于漢字研發(fā)的北大方正和基于國內(nèi)財(cái)務(wù)制度研發(fā)的用友是比較有代表性的兩家企業(yè)。黃元忠便和他的創(chuàng)業(yè)伙伴一起討論，做什么是符合國內(nèi)特色，有社會價(jià)值而且又有前景的呢？他們想到了教育。

　　百年大計(jì)，教育為先。黃元忠突發(fā)奇想，“如果學(xué)生的課本能夠有聲音、有影像、有動畫，豈不是能讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，受到師生歡迎嗎？”加之此前做電子化印刷排版時，方直科技也一直在和出版社打交道，要做電子教材自然有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

　　黃元忠透露，“我們當(dāng)時就一心想把多媒體教育做好，公司才幾個人的時候，就想和人民教育出版社談合作。”一年多的時間里，方直科技不斷和出版社溝通，反復(fù)打磨樣品，終于在1995年拿到了人民教育出版社課本開發(fā)的合作權(quán)。黃元忠回憶，“當(dāng)時沒有現(xiàn)在這樣的融資環(huán)境，我們是又要研發(fā)產(chǎn)品，又要想著怎么養(yǎng)活公司。”

　　在電腦、網(wǎng)絡(luò)不普及的年代，要想打開多媒體教材的市場并非易事。黃元忠和他的團(tuán)隊(duì)積極聯(lián)系各地的教育部門和公立學(xué)校，一遍遍演示他們研發(fā)的產(chǎn)品。通常得到的回應(yīng)都是別人非常認(rèn)可產(chǎn)品，卻沒能賣出去，因?yàn)槟莻€年代懂得使用電腦的人實(shí)在寥寥。“兩三年之后，我們突然發(fā)現(xiàn)賬上快沒錢了，錢全部用來做研發(fā)、做產(chǎn)品了。”黃元忠感慨。幸運(yùn)的是，隨著電腦的普及以及互聯(lián)網(wǎng)時代的加速到來，方直科技的電子教材真正打開了銷路。

　　成功邁入公立學(xué)校后，方直科技在這里面一扎就是二十多年，聯(lián)合教育部教學(xué)大綱的制定者、各個版本教材的主編、各地學(xué)科教研代表，還有優(yōu)秀的一線講課的老師，將好的理論和接地氣的實(shí)踐相結(jié)合，做成優(yōu)質(zhì)的多媒體課件和學(xué)輔內(nèi)容。

　　黃元忠表示，“方直科技一開始的定位就是K12的課堂教育。既然我們要做真正深入課堂的東西，就要基于課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容，思考如何輔助老師把課上好，如何幫助學(xué)生更便利地學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，以課堂為核心再延伸到課前和課后。”

　　二、打造底層架構(gòu) 走向硬軟集合

　　優(yōu)質(zhì)和配套是方直科技十分強(qiáng)調(diào)的。這一理念也伴隨著方直科技往后的每一個階段。

　　萬億教育市場，足以催生無數(shù)故事。但在黃元忠看來，故事很好講，實(shí)際做事又是另一回事。占據(jù)國內(nèi)主流英語教材的配套多媒體產(chǎn)品市場后，方直科技在教育領(lǐng)域積累了豐富的資源。

　　但是，隨著市場千變?nèi)f化，方直科技意識到，企業(yè)的核心必須是要能提供社會價(jià)值。于是，打造公司平臺下的底層架構(gòu)成為方直科技的重中之重。黃元忠表示，“企業(yè)的一系列產(chǎn)品要想真正形成生態(tài)，需要有培育產(chǎn)品的土壤，唯有底層相連、數(shù)據(jù)相通，各個應(yīng)用之間才能生態(tài)互補(bǔ)。”

　　底層土壤中哪些養(yǎng)分必不可少？方直科技認(rèn)為，必須堅(jiān)持對課堂的專注，結(jié)合長期以來深入課堂的積累，建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的教育和教學(xué)資源云平臺，形成學(xué)校、師生及家長的整體教育生態(tài)圈。方直科技不僅希望為老師解決備課、授課和教學(xué)研究的需求，也希望以同步學(xué)習(xí)資源為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生配備優(yōu)質(zhì)的配套學(xué)習(xí)資源。

　　盡管打造底層架構(gòu)的思路清晰，但“生態(tài)”二字要想真正實(shí)現(xiàn)卻繁復(fù)困難。不僅涉及基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、資源的制作，還包括系統(tǒng)管理平臺的建設(shè)。經(jīng)過反復(fù)磨合，一次次推倒重來，不斷提質(zhì)優(yōu)化，方直科技不僅推出了包括資源管理系統(tǒng)、協(xié)作備課系統(tǒng)、課堂教學(xué)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等在內(nèi)的教學(xué)研云平臺，還研發(fā)了集作業(yè)系統(tǒng)、智能推送系統(tǒng)、專項(xiàng)訓(xùn)練APP集群移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)、師生IM系統(tǒng)、口語評測系統(tǒng)等于一體的教學(xué)研云平臺。多年來方直科技針對課堂的悉心研究，也都轉(zhuǎn)化為老師的教學(xué)素材和學(xué)生的考評測練資源，滲透在方直生態(tài)中。

　　完成了底層生態(tài)的構(gòu)建，方直科技開始將目標(biāo)瞄向硬軟結(jié)合。“一直以來，我們都是一個純軟件公司，但隨著智慧城市、智慧教育的推進(jìn)，萌生了很多硬軟結(jié)合的新機(jī)遇。”方直科技認(rèn)為，如果能夠成為智慧城市構(gòu)建中的一份子，其多年來對于課堂的深耕就能發(fā)揮更大的效用。

　　黃元忠透露，“智慧化的進(jìn)程中，很多頂層設(shè)計(jì)是由大企業(yè)主導(dǎo)，但這些大企業(yè)相對更擅長做大平臺、大規(guī)劃，要具體落實(shí)到每一個領(lǐng)域中去時，需要結(jié)合很多小民企的東西，智慧教育的部分正是我們所擅長的。”二十多年來，方直科技針對多版本、多學(xué)科積累了豐富的教學(xué)資源，研發(fā)了覆蓋全學(xué)段的教學(xué)產(chǎn)品?；谥腔鄢鞘械耐七M(jìn)，方直科技的教學(xué)教研積累正以更快的速度滲透至不同城市的校園教育和家庭教育中，為城市智慧教育提供更多解決方案。

　　據(jù)悉，目前，方直科技與華為、平安、阿里巴巴、騰訊、百度、中國移動等都展開了深度合作。在實(shí)現(xiàn)軟硬結(jié)合，推進(jìn)智慧課堂，為城市建設(shè)打造綜合解決方案的同時，也為自己拓寬渠道，擁抱更多機(jī)會。

　　三、研發(fā)人工智能 推動教育公平

　　從單機(jī)版的光盤，到U盤，再到互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，方直科技緊隨時代浪潮的同時，始終扎根對課堂教學(xué)的鉆研。黃元忠表示，“時代在變，用戶的習(xí)慣在變，技術(shù)條件也在變，我們也必須順勢而變，但是我們企業(yè)最根本的基因不能變。”

　　2016年，阿爾法狗擊敗世界圍棋冠軍李世石；2017年全國兩會，“人工智能”首次被寫入政府工作報(bào)告。人工智能迎來快速發(fā)展期。用戶需求升級的推動下，教育+AI的概念日趨火熱。方直科技也開始思考，如何通過人工智能、通過大數(shù)據(jù)，把對課堂教學(xué)的研究成果，更有效地延伸到課后教育中，更好地提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。

　　2020年，由于新冠肺炎疫情的爆發(fā)，在線教學(xué)需求急劇增長。隨著用戶對在線教育認(rèn)知度的提高，方直科技加速了對人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的探索和建設(shè)。

　　5月，方直科技推出自己的第一個人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品——LinKid檸課英語。檸課英語延續(xù)了方直科技長期以來在課堂教學(xué)上的優(yōu)勢，對標(biāo)國內(nèi)教材、課程內(nèi)容體系；同時，基于人工智能技術(shù)，通過TTS個性化教學(xué)語音，實(shí)現(xiàn)教學(xué)場景的語音合成及交互，以4D-TOM技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能教師實(shí)時驅(qū)動，通過ASR語音識別幫助檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，讓孩子真正置身于AI互動課堂之中。

　　方直科技技術(shù)總監(jiān)盧慶華透露，“檸課英語是我們?nèi)斯ぶ悄茏赃m應(yīng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的前置產(chǎn)品，是基于我們以往對課堂教學(xué)的長期研究和對學(xué)生學(xué)習(xí)需求的深入了解來開發(fā)的。目前，我們在檸課英語的基礎(chǔ)上，探索生成虛擬化、智能化老師，來模擬真人老師為學(xué)生授課。通過對學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，生成最適合學(xué)生的老師形象，自動調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和過程，為學(xué)生提供最高效的教學(xué)。不僅如此，這一模式還能節(jié)約在線教育中真人教師的成本，從而降低學(xué)生的學(xué)習(xí)成本，讓更多學(xué)生有機(jī)會接觸優(yōu)質(zhì)教育資源，享受教育公平。”

　　如今，教育+AI已被越來越多教育企業(yè)作為重要戰(zhàn)略傾斜。盧慶華認(rèn)為，“人工智能在教學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用，歸根結(jié)底，是要讓學(xué)生更高效地學(xué)習(xí)。這離不開我們對于課堂教學(xué)大綱和要求的把握。在此基礎(chǔ)上，深入探究學(xué)習(xí)過程中孩子的心理變化，以琢磨取什么數(shù)據(jù)，要在外界施加怎樣的輸入，達(dá)到輸出的目的。只有在理解了教育的目標(biāo)、理解了學(xué)習(xí)過程的發(fā)生，才能更好地利用人工智能能夠進(jìn)行準(zhǔn)確識別的優(yōu)勢，從學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)出發(fā)，讓孩子喜歡上學(xué)習(xí)。”

　　同樣，方直科技意識到孩子的課堂學(xué)習(xí)中，同伴是必不可少的角色。方直科技AI課程產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，“為了讓孩子能夠持續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我們在AI課程中設(shè)置了學(xué)習(xí)小組，并逐漸將學(xué)習(xí)小組升級為學(xué)習(xí)社區(qū)。在學(xué)習(xí)社區(qū)里，不僅孩子之間能夠比拼、互助，還能和虛擬老師、虛擬人物、虛擬寵物進(jìn)行交互。通過比拼、多對一、成長機(jī)制等來提升孩子學(xué)習(xí)的專注度和持續(xù)性。”

　　當(dāng)虛擬角色能夠承擔(dān)運(yùn)營過程中更多的陪伴和標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)工作時，也意味著真人輔導(dǎo)老師的時間和精力更大程度上得到了解放，讓其能夠全身心投入到孩子的個性化輔導(dǎo)中。方直科技AI課程產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露，“我們所有輔導(dǎo)老師都會實(shí)際參與教研工作，如果輔導(dǎo)老師不那么深入了解課程內(nèi)容，很難為孩子提供定向化輔導(dǎo)。”

　　降本增效是方直科技希望通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的最大目標(biāo)。黃元忠表示，教育首先要實(shí)現(xiàn)普惠公平，往后就要延伸到個性化服務(wù)。人工智能時代的到來，能夠更好地解決這些問題。

　　時代發(fā)展的浪潮中，教育也在不斷推陳出新。盡管隨著技術(shù)的革新，傳遞知識的形式和承載內(nèi)容的載體都在發(fā)生改變，但是方直科技關(guān)注課堂教學(xué)和為孩子提供優(yōu)質(zhì)教育的初心始終如一。

　　面對未來，黃元忠表示，“我們希望自己的產(chǎn)品和服務(wù)體系能下沉到低線城市，讓教育資源匱乏的地方的孩子可以享受到更好的教育。