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　　原標題：中小機構的痛點是什么?

　　根據(jù)民辦教育協(xié)會做的一版調研報告，90%機構表示在疫情期間內受到了非常大的影響，20余家機構差點倒閉，暫時停頓，勉強經(jīng)營和維持。面臨的困難之中，主要是營收減少，場地租賃又不可能減少，人力成本還很高，這是線下機構的壓力;線上機構想招老師借機撈一把，人力成本高，但大家都在推免費，營收暫時不可能增長，壓力非常大。

　　最難的是中小機構，主要是因為被迫轉型、營收減少，生存相對比較難一點，經(jīng)濟壓力比較大。

　　總結下來，疫情期間內，中小機構普遍的痛點是什么呢?

　　第一，在線教育的沖擊。像學而思網(wǎng)校、猿輔導、作業(yè)幫和企鵝輔導，這些沖擊還是非常大的。跟這些已成熟的互聯(lián)網(wǎng)教育公司的有授課經(jīng)驗的主講老師們相比，線下培訓機構們還是差好多，而且運營經(jīng)驗也不足。

　　第二，老師團隊老齡化。其實學校里很多老教師連電腦都不太會用，教他們使用直播云是非常困難的，執(zhí)行力弱，學習力也弱，轉型就面臨著特別大的阻力。

　　第三，成本支出大。在線直播至少也得有一個手寫板，有的老師家里電腦不行，還得買電腦。我看有的校長真的給每個老師都配了電腦，營收反倒下降了，雪上加霜。

　　第四，薪資待遇供應不上。有的學校聽說已經(jīng)開始減薪了，那么老師肯定就不會長久待下去;老師一離職，我們就沒有機會翻盤了。但是有時候我們是公辦教育的有益補充，沒有多大時間空間去實現(xiàn)，我們在進行教學改革優(yōu)化的時候也要做相應的一些調整。

　　第五，高收入家庭受疫情影響并不是很大，但中低收入家庭由于經(jīng)濟影響，消費會降級，可能也會導致我們市場萎縮。這是我們目前普遍面臨的，所以各行各業(yè)都是一樣，一定要有充足的現(xiàn)金流，我們才能抵御寒冷。

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　　用在線化營銷策略落地OMO，善用To B產品

　　結合行業(yè)發(fā)展趨勢給出幾點建議：

　　第一，機構需要具備線上線下的能力。通過數(shù)據(jù)的調研，很多家長已經(jīng)逐漸適應在線教育的形態(tài)，而且二三線城市家長比例會越來越高。線上是代替不了線下的，因為信息傳遞和親密地都會折損，且區(qū)域差異大，區(qū)域和網(wǎng)校有對抗在線模式的機會;但是，線下也開始離不開線上，未來沒有純粹的線下機構，所有機構都是線上線下相融合。

　　第二，老師需要具備線上線下的能力。現(xiàn)在還沒有準備好的老師們，一定要鍛煉自己的在線授課水平;校長可以在線下已經(jīng)恢復后，抓緊鍛煉老師，可以嘗試培養(yǎng)幾個網(wǎng)絡大咖。趁著天氣好，必須把隊伍鍛煉出來。OMO的概念非常美好，但很難落地，除了內容和服務進行線上線下的結合以外，也要培養(yǎng)營銷策略的在線化，可以利用短視頻或社群運營。

　　第三，數(shù)據(jù)化是線上線下連接的一個重點。學而思從人工進入系統(tǒng)化，就是SaaS工具，進行降本增效，內容的在線化也非常便利。

　　第四，要有開放的心態(tài)。以前很多校長認為做自己本土的產品就可以了，但這次風暴一來，行業(yè)能夠幫助大家減負，互相抱團才能更加穩(wěn)定。其中不需要所有內容、系統(tǒng)都自己研發(fā)，也不需要搭建自己的產研和網(wǎng)絡運營團隊，因為To B市場里有很多成熟的產品，租賃和購買就可以。然而，學校一定要牢牢抓在手里的是老師，老師永遠是第一要素。學而思內部有一句話：有一個好老師開一個班。行業(yè)里都在進行人才爭奪戰(zhàn)，學而思能夠開拓出這么大的市場規(guī)模，其根本在于有一套非常完備的教師培養(yǎng)體系，可以讓畢業(yè)的大學生源源不斷地供給到每個教室里。有了好的老師，就可以打開更大的市場。很多學校已經(jīng)開始放棄內容研發(fā)，把精力放到老師培養(yǎng)上，當然如果各位校長能有自己的渠道就更好了，同時還需要更優(yōu)質的課程和素材。此外，線下授課需要培育教師的信息化水平，獨立開發(fā)肯定不行，需要更加穩(wěn)定的第三方授權平臺，需要我們懂得去購買;招生方面，從單一渠道增加引流路徑，降低獲客成本;運營方面，從人工運營到信息化系統(tǒng)與數(shù)據(jù)監(jiān)測，實現(xiàn)解放生產力，這都需要一定的意識。

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