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　　原標(biāo)題：招聘行業(yè)在疫情下渡劫 競爭格局在短期內(nèi)難以撼動

　　疫情對各行各業(yè)的影響不言而喻。因?yàn)?" 企業(yè)用戶業(yè)務(wù)趨于集中，疊加疫情影響。" 前程無憂沒能挺住疫情的沖擊，砍了業(yè)務(wù)，也裁了員。

　　但在危機(jī)之下，其實(shí)也包含著新的機(jī)遇——企業(yè)對于在線招聘服務(wù)、視頻面試、移動培訓(xùn)等的廣泛需求，帶動了包括前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS 直聘等在內(nèi)的多個招聘平臺向 " 視頻招聘 " 進(jìn)軍。

　　在流量觸頂、業(yè)務(wù)遇阻的情況下，" 視頻招聘 " 或許不光是他們在疫情期間的一線生機(jī)，更是一個轉(zhuǎn)型的新方向。

　　而在他們奔向 " 視頻招聘 " 而去之際，或許，整個互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的競爭格局，也會慢慢隨之發(fā)生改變。

　　4 月 26 日，據(jù)相關(guān)媒體報道，前程無憂對此前被曝光的裁員消息給出了解釋，稱此次關(guān)閉石家莊、烏魯木齊、廈門、蘭州等 11 座城市辦事處，影響到 127 名前程無憂員工勞工關(guān)系。據(jù)其回應(yīng)，關(guān)閉 11 座城市辦事處，主要因?yàn)?" 企業(yè)用戶業(yè)務(wù)趨于集中，疊加疫情影響。"

　　實(shí)際上，早在疫情突襲之前，前程無憂就已經(jīng)進(jìn)入了增長瓶頸期：據(jù)前程無憂年報顯示，公司 2019 年凈利潤 5.26 億元，較上年的 12.44 億元降幅 57.7%。而其在線服務(wù)雇主數(shù)也在過去一年減少超 6 萬。

　　" 由于中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境疲軟，影響了招聘市場的需求，并導(dǎo)致企業(yè)（尤其是小型企業(yè)）停業(yè)或倒閉，以及公司減少新增新用戶的戰(zhàn)略決定。" 前程無憂 CEO 甄榮輝表示，受疫情影響，前程無憂預(yù)計 2020 年 Q1 的總收入在 7.25 億元 ~7.75 億元之間，較上年同期的 9.12 億元下降 15%~20%。

　　疫情加劇了招聘市場的不利影響，致使招聘需求進(jìn)一步減少。畢竟在這個艱難時刻，進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和規(guī)模收縮，已是不少受疫情沖擊企業(yè) " 過冬 " 的默契。

　　有業(yè)內(nèi)人士透露，" 相較于招人企業(yè)數(shù)量，實(shí)施裁員的企業(yè)數(shù)量更高，前者占比 20%-25%，后者則占比 30% 以上。" 求職者更為敏銳，" 大概有 17% 的人放棄跳槽，簡歷投遞下滑量更是高達(dá) 70%~80%。"

　　在大環(huán)境下，企業(yè)的招聘需求大幅降低，求職者的求職需求也大量減少，招聘平臺最主要的 B 端、C 端用戶來源雙雙失效。而前程無憂本身還承受著疫情帶來的營運(yùn)壓力，加之此前業(yè)務(wù)發(fā)展情況就不太好（現(xiàn)金流吃緊），其做出裁員舉動無可厚非。

　　前程無憂在直面被疫情放大的增長難題的同時，與其一樣備受考驗(yàn)，還有同樣傳出過裁員消息的 58 同城、獵聘等業(yè)界主要競爭對手。

　　面對不利局勢，智聯(lián)招聘 CEO 郭盛坦陳，" 疫情對智聯(lián)的招聘業(yè)務(wù)有比較大的影響。"58 同城董事長兼 CEO 姚勁波也表示，" 疫情之下，很多行業(yè)的發(fā)展可能會受限，我們生活服務(wù)行業(yè)的很多競爭對手還要依賴融資，發(fā)展可能會更艱難。"

　　" 視頻招聘 " 成為發(fā)展新方向

　　若是將眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)，疫情終將過去，其引發(fā)的危機(jī)到時也會迎刃而解。

　　而在此過程中，" 視頻招聘 " 正在以 " 招聘行業(yè)發(fā)展新方向 " 的身份強(qiáng)勢登場，這也是當(dāng)下招聘平臺應(yīng)對疫情主要的方式。

　　因人員流通受限及不能大量聚集，零接觸、低成本、高效率的 " 視頻招聘 " 成為企業(yè)在線求才、求職者在家應(yīng)聘的最優(yōu)選。企業(yè)對于在線招聘服務(wù)、視頻面試、移動培訓(xùn)等的廣泛需求，帶動作為連通企業(yè)和個人橋梁的招聘平臺向 " 視頻招聘 " 進(jìn)軍。

　　比如，58 同城在推出視頻面試功能的基礎(chǔ)上推出了視頻面試節(jié)；獵聘推出求職戰(zhàn)疫視頻面試、金融行業(yè)專場等；BOSS 直聘聯(lián)合近百家企業(yè)推出線上招聘專場 " 春雷行動 "。

　　其實(shí) " 視頻招聘 " 本身并非新生事物，只是之前從未得到過如此矚目與重用。" 對于企業(yè)而言，視頻和面對面面試的時間成本相同，所以早期驅(qū)動企業(yè)嘗試新的面試方式相對難度較大。"58 同城副總裁陳永勝如此表示。

　　從數(shù)據(jù)來看，在 58 同城 2020 春季線上招聘會中，平均每場直播關(guān)注用戶 3.5 萬人；BOSS 直聘在春節(jié)后十天（2.3-2.13）使用 " 視頻面試 " 功能的次數(shù)，較 19 年秋招旺季首周增長超 20 倍 ......" 視頻招聘 " 的首戰(zhàn)成績可嘉。

　　不容忽視的一點(diǎn)是，" 視頻招聘 " 終究是首次以主流應(yīng)聘方式的身份，在市場上大規(guī)模的應(yīng)用與實(shí)踐。換言之，各大招聘平臺眼下更像是 " 摸著石頭過河 "，出現(xiàn)問題在所難免。

　　有企業(yè)及求職者反映，最突出的一點(diǎn)就是 " 視頻招聘 " 的成本雖低，應(yīng)聘的通過率卻不及線下招聘，" 面對面的溝通會有一個更直觀的感受，相較于單純的視頻面試更能進(jìn)一步促進(jìn)雙方的深入了解與溝通。" 且除此之外，視頻面試還存在卡頓、聲畫不同步、網(wǎng)絡(luò)延遲等技術(shù)層面上的問題。

　　也就是說，" 視頻招聘 " 對于招聘平臺而言，并不僅僅是招聘方式的轉(zhuǎn)換，他們更應(yīng)該思考如何將 " 視頻招聘 " 做成足夠顛覆傳統(tǒng)人力資源服務(wù)環(huán)節(jié)，一個真正的招聘新方式，而非簡單將線下招聘環(huán)節(jié)向線上照搬了事。

　　至于技術(shù)問題，隨著 5G 網(wǎng)絡(luò)的不斷推進(jìn)、AI 等相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，只要各大招聘平臺堅(jiān)持將新技術(shù)賦能于 " 視頻招聘 "，有理由相信 " 高清化 " 的可視性產(chǎn)品及服務(wù)，在未來的招聘市場必然會大放光彩。

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，" 視頻是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的方向，也會成為在線招聘的重要方向，疫情正在加速這種新招聘方式的成熟。" 不過，現(xiàn)階段來看，疫情雖然將這種招聘方式推到更多用戶面前，更大程度上也只能暫時充當(dāng)招聘平臺的應(yīng)急手段。

　　競爭格局在短期內(nèi)難以撼動

　　招聘行業(yè)整體邁向線上化的 " 視頻招聘 "，并不僅僅因?yàn)橐咔樵诙唐趦?nèi)讓線下業(yè)務(wù)難以開展，也是行業(yè)在專業(yè)化、精細(xì)化現(xiàn)狀下的自然選擇——隨著社會分工的深入以及信息技術(shù)的普及，職業(yè)和崗位都在不斷細(xì)化。

　　趨于企業(yè)需要在有限成本下找到更加專業(yè)人才的深層需求，及求職者想要快速找到合適工作崗位的個人意愿，他們?nèi)缃褚呀?jīng)不再滿足于單純的傳統(tǒng)的線下招聘服務(wù)。只有能為他們提供更加專業(yè)及細(xì)致服務(wù)的招聘平臺，才會成為首選。

　　比如，在線下傳統(tǒng)招聘方式中，求職者從簡歷投遞到收到面試通知往往需要等待一段時間，到場面試也需要提前約定好時間、地點(diǎn)，意味著需要投入一定時間、金錢成本。

　　而通過 " 視頻招聘 "，即使如今效果還不及傳統(tǒng)招聘模式，且在未來完全替代線下傳統(tǒng)招聘方式并不不現(xiàn)實(shí)（很有可能是線上線下兩種方式協(xié)同發(fā)展），但憑借求職者可以跨越時空界限，足不出戶與企業(yè)完成面對面溝通，及還能結(jié)合在線測評、在線培訓(xùn)、在線考試等增值功能，讓人才綜合素質(zhì)考核環(huán)節(jié)加速的優(yōu)勢，一旦哪個招聘平臺率先摸索出真正的線上招聘路徑，其在未來的競爭中必然將占據(jù)一定的先發(fā)優(yōu)勢。

　　不過，盡管 " 視頻招聘 " 與招聘平臺在流量、業(yè)務(wù)觸頂后迫切需要轉(zhuǎn)型的心情不謀而合，卻不是他們現(xiàn)階段的唯一選擇。

　　近年來，前程無憂行走在擴(kuò)大服務(wù)邊界、去 " 招聘 " 化的道路上；智聯(lián)招聘通過對外投資職問、脈脈等平臺，對內(nèi)構(gòu)建龐大的數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系；獵聘也在通過用 AI 產(chǎn)品賦能，以提高信息洞察效率、了解企業(yè)招聘需求及甄別候選人，為企業(yè)提供針對性服務(wù)。

　　從上述多個平臺紛紛在 " 視頻招聘 " 上加注就可以看出，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)從來不會放棄任何一次發(fā)展機(jī)遇，他們渴望在打擊中獲得成長。而包括 " 視頻招聘 " 在內(nèi)，他們所選擇的轉(zhuǎn)型道路在短期內(nèi)恐怕都難以看到成效。

　　誰將率先打破當(dāng)前的競爭格局，讓我們拭目以待。