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　　原標(biāo)題：體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何理解“OMO”？

　　對(duì)于很多體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是在疫情之下突然感知到的一個(gè)新詞，但是它并不是一個(gè)新概念。OMO的概念是在2017年由創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開復(fù)提出，他指出“未來(lái)世界即將迎來(lái)OMO，且將對(duì)經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)生活帶來(lái)深刻影響。”在當(dāng)下，OMO對(duì)于教育行業(yè)的重要性日益凸顯。

　　新東方創(chuàng)始人俞敏洪認(rèn)為，疫情結(jié)束以后OMO就會(huì)變成很多以地面為主教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)常用的教學(xué)模式。他認(rèn)為OMO有兩種方式，一種是教學(xué)場(chǎng)景還是在線下的教室，通過(guò)在線布置和批改課程作業(yè)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)OMO；未來(lái)的OMO2.0則是將地面課程的一部分搬到線上，把在線授課、地面授課以及課前預(yù)習(xí)、課后作業(yè)等環(huán)節(jié)全部連接到一起，實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)障礙打通。

　　K12領(lǐng)域?qū)τ贠MO的嘗試已有一段時(shí)間，但是對(duì)于初接觸OMO的體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，前期會(huì)遇到很多瓶頸，團(tuán)隊(duì)的線上意識(shí)是決定機(jī)構(gòu)能否走通OMO模式的關(guān)鍵和前提。

　　舉個(gè)例子，有些體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說(shuō)線下課程轉(zhuǎn)線上是不可能的，因?yàn)榫€下體育培訓(xùn)有著強(qiáng)互動(dòng)、較強(qiáng)的情感連接、需要肢體接觸和動(dòng)作指導(dǎo)，靠線上的技術(shù)無(wú)法彌補(bǔ)。但其實(shí)于任何素質(zhì)教育品類而言，在幾年也面臨著同樣的問(wèn)題，而現(xiàn)在這些品牌不但實(shí)現(xiàn)了全面線上化，還突破人數(shù)限制實(shí)現(xiàn)大班制教學(xué)，因而機(jī)構(gòu)改變自己的認(rèn)知是第一要點(diǎn)。

　　以赫石少兒體能來(lái)說(shuō)，其剛開始對(duì)OMO的理解也比較簡(jiǎn)單，把OMO模式拆成了兩個(gè)形式的課程去看待，但在研發(fā)升級(jí)的過(guò)程里，通過(guò)內(nèi)外部的反饋，逐漸對(duì)線上模式的理解加深，尤其是這個(gè)模式對(duì)產(chǎn)品力和團(tuán)隊(duì)組織管理的要求有了更深一層的想法。

　　關(guān)鍵之道創(chuàng)始人張慶也對(duì)睿藝介紹，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者一定需要具備有戰(zhàn)略性思維，站在用戶角度來(lái)思考OMO模式，企業(yè)今天所處的環(huán)境和所服務(wù)的對(duì)象直接決定了其要用何種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)交付和服務(wù)?，F(xiàn)在家長(zhǎng)們都生活在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下，隨時(shí)隨地都拿著手機(jī)，因而機(jī)構(gòu)所要做的是借助技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)更便捷、更及時(shí)、更有針對(duì)性地服務(wù)用戶。

　　另外，有些體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為OMO只是將課程簡(jiǎn)單“平移復(fù)制”到線上，故而在前期上線在線直播課程之后事故頻發(fā)，給家長(zhǎng)的體驗(yàn)感也不是很好，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效果幾乎為零。

　　凱興資本合伙人辛穎介紹：“從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及開始，就沒(méi)有純粹的線下培訓(xùn)服務(wù)了，不管是獲客招生，還是教學(xué)教務(wù)、家長(zhǎng)服務(wù)等環(huán)節(jié)都需要有效利用線上工具，只不過(guò)是線上和線下結(jié)合的深淺程度不同罷了。做好青少兒體育培訓(xùn)的OMO一定不只是把授課環(huán)節(jié)搬到網(wǎng)上，除此之外，教務(wù)流程、招生獲客、教學(xué)、學(xué)員/家長(zhǎng)服務(wù)、教務(wù)流程，各方面都得探討與線上結(jié)合的方式方法。”

　　可以說(shuō)，OMO表面看起來(lái)是一個(gè)交付形式和教學(xué)場(chǎng)景問(wèn)題，本質(zhì)上還是效率和成本問(wèn)題。