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　　原標(biāo)題：教學(xué)博弈：教培終將回歸本質(zhì)，笑到最后才是贏家

　　疫情點(diǎn)燃了在線教育。讓更多教育行業(yè)以外的玩家加快了布局教育領(lǐng)域的腳步，也讓更多教育公司下決心加大對(duì)技術(shù)的投入。

　　除了上文提到的供給方的技術(shù)博弈和需求方的心理博弈，教育機(jī)構(gòu)終將進(jìn)行教學(xué)博弈。任何一家教培企業(yè)，本質(zhì)都要為C端的學(xué)生家長(zhǎng)提供更好的服務(wù)，都要回歸教學(xué)體驗(yàn)和教學(xué)效果。

　　俞敏洪認(rèn)為，疫情對(duì)整個(gè)教育行業(yè)的影響主要有兩個(gè)方面。

　　“第一，最大的影響是線上線下打通，大部分地面教育機(jī)構(gòu)目前的自救辦法只能是把課程搬到線上，疫情結(jié)束后地面教育還是會(huì)很興旺地發(fā)展。第二，未來(lái)教育領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)五大類公司，地面教育公司、在線教育公司、平臺(tái)類公司、技術(shù)類公司、內(nèi)容類公司。”

　　在《教培參考》看來(lái)，無(wú)論是OMO模式，還是五大類公司，疫情后每一家企業(yè)都要回歸本質(zhì)和常識(shí)。

　　第一，無(wú)論是地面、在線還是OMO，都要追求更低成本和更高效率。

　　疫情后教培企業(yè)會(huì)形成三種模式，地面教育、在線教育、OMO教育。但無(wú)論哪一種模式，企業(yè)目的都是要追求更低成本和更高效率。比如，一些在線教育巨頭推出免費(fèi)課，它們是可以通過(guò)品牌溢價(jià)和續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化彌補(bǔ)回來(lái)的。甚至贈(zèng)課的大多是在線大班課，本身就邊際成本極低。一些中小型在線教育企業(yè)，和一些轉(zhuǎn)型線上的OMO企業(yè)，決不能拍腦袋跟著免費(fèi)。

　　第二，無(wú)論是教育企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，產(chǎn)品一定要基于教育場(chǎng)景。

　　教育科技產(chǎn)品應(yīng)該包含雙重屬性，一是學(xué)科的產(chǎn)品體驗(yàn)，二是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品體驗(yàn)。單一基因的產(chǎn)品，很難在教培領(lǐng)域走到最后。即使是技術(shù)的比拼，也必須是基于教育場(chǎng)景的技術(shù)比拼。

　　舉個(gè)例子，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品釘釘和教育企業(yè)的產(chǎn)品直播云。四川一家機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)就最后選擇了更懂教育場(chǎng)景的產(chǎn)品，“直播云的家長(zhǎng)旁聽小程序功能就很適合我們家長(zhǎng)，懂教育的技術(shù)人員也能針對(duì)教學(xué)場(chǎng)景中的問(wèn)題，給出精細(xì)的解答。”還有機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)直接表示，“會(huì)選擇和學(xué)生互動(dòng)強(qiáng)的技術(shù)產(chǎn)品”，“傾向于直播系統(tǒng)、Saas管理和教育內(nèi)容能打通”。

　　第三，教育是消費(fèi)服務(wù)業(yè)，能讓家長(zhǎng)和學(xué)生持續(xù)買單的還是體驗(yàn)和效果。

　　無(wú)論是在線授課，還是地面授課，任何教育企業(yè)都要先提供好的體驗(yàn)，進(jìn)而保證好的效果。說(shuō)得更直白些，要先讓學(xué)生聽進(jìn)去，接著讓學(xué)生聽得懂。整體來(lái)看，地面授課在體驗(yàn)上更加有儀式感和學(xué)習(xí)氛圍。但并非所有的地面就比在線的體驗(yàn)要好，如今很多在線教學(xué)通過(guò)游戲化、互動(dòng)化、社區(qū)化，甚至實(shí)現(xiàn)了比地面更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。最后效果不必多說(shuō)，沒(méi)有效果，一切都是白扯。

　　真正回歸教培本質(zhì)和常識(shí)的企業(yè)，才能笑到最后，成為最終的贏家。