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2024屆應屆生 在銀行AI面試中尷尬致死
來源:藍鯨新聞 發(fā)表于2024-11-21 21:30:02 編輯:沫曉朵
摘要: 原標題:2024屆應屆生 在銀行AI面試中尷尬致死 部分秋招生還沒被線下群面難倒,就已經(jīng)被AI面試淘汰了。 據(jù)了解,除中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國

  原標題:2024屆應屆生 在銀行AI面試中尷尬致死 

  部分秋招生還沒被線下群面難倒,就已經(jīng)被AI面試淘汰了。

  據(jù)了解,除中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行四大行外,交通銀行、中原銀行、浙商銀行、北京農(nóng)商行、上海銀行、郵政儲蓄銀行都在今年用到了AI面試。

  面對接連不斷的銀行AI面試,部分應屆生表示很尷尬。

  一方面的尷尬,來源于線上面試本身。因為沒有獨立臥室,不想接受室友圍觀的大學生只能不斷找偏僻的區(qū)域,偷偷摸摸地面試。

  另一方面的尷尬,來自面試題目。銀行AI面試涉及的問題多數(shù)是“寶潔八大問”,如領導臨時讓你周末參加活動時如何回復。但是部分應屆生也稱,會收到與投遞崗位、簡歷經(jīng)驗脫節(jié)的提問。加上很多AI在提問后僅僅給出3秒左右的思考時間,應屆生會因為回答得斷斷續(xù)續(xù)而更加尷尬。

  但盡管如此,為了得到銀行的穩(wěn)定工作,應屆生們也只能努力去適應。甚至,部分人會在面試中使用AI外掛,用AI打敗AI。

  01泛濫的AI面試

  “越來越多的銀行喜歡把AI面試放在網(wǎng)申之后。”劉旭是2025屆的經(jīng)濟學專業(yè)應屆生,因為父母及親戚一直強調銀行就業(yè)穩(wěn)定,她在今年秋招中向十幾家銀行投遞了簡歷。

  秦風也感慨,“之前春招的時候還沒有AI面試,但是秋招網(wǎng)投的六七家銀行里有四家都是AI面試。”今年暑期在江蘇南通小縣城面試建設銀行實習生的時候,她也被安排了AI面試。

  伴隨著AI面試的泛濫,AI面試成為劉旭等秋招應屆生經(jīng)常經(jīng)歷的流程,也讓應屆生嘗到了尷尬的苦澀。

  首先,是熟人干擾面試的尷尬。

  劉旭稱,為了避開干擾,她會特意趁著其他三名室友去圖書館刷題、實習的時候在宿舍面試。然而一次面試中途,隔壁宿舍的同學直接破門而入,而且很沒有眼色地走到一旁詢問自己是否是在面試。

  比起被熟人出聲打擾,在熟人面前自吹自擂簡歷更為尷尬。

  求職者在面試中適當美化簡歷,塑造勤勉誠信專業(yè)的“光輝”形象,極為正常。劉旭稱,在充分了解自己高數(shù)作業(yè)靠抄、英語六級低分飄過的同學面前,她不太好意思在面試中夸贊自己,甚至直接憋不住地笑了。而這些表現(xiàn),以及前面提到的同學詢問聲音都被系統(tǒng)錄入,成為AI面試官眼中的“減分項”。

  比起真人面試官的線上面試,AI面試官會對面試錄制視頻進行解析,相應的,對求職者的環(huán)境也提出了更高的要求,如面試中途無人干擾、環(huán)境安靜等。這對大部分住在宿舍的應屆生而言,并不容易實現(xiàn)。

  其次,AI面試官提問與面試崗位錯位的尷尬。

  應屆生李思琴稱,她在民生銀行的AI面試中被問及:如何利用“黃金30秒”法則推銷出自己的手機。這個提問帶有明顯的銷售性質。而李思琴的專業(yè)為計算機,投遞的崗位也是金融科技崗位,甚至她在面試前完全不了解“黃金30秒”法則。

  結果可想而知。在此前的提問中,她都積極答題,盡量把系統(tǒng)留出的3分鐘回答時間填滿。但在上述提問環(huán)節(jié),她尷尬地回答半分鐘后便“江郎才盡”,提交了回答。

  另外一種尷尬,源于AI面試留出的思考時間過短。

  參加過多次銀行AI面試的溫周回憶,她有一次被問到學習新知識的困難與解決方案,問題本身不算難,但要求問題讀完大概只給三秒鐘的時間思考,且沒有重新錄制的機會。她只來得及想出幾句話的簡單概括,最后回答時間還不足1分鐘。

  在另一家銀行的AI面試中,溫周還因為回答時卡殼停頓了幾秒鐘,被AI面試官要求退出再重新進入面試間。——結果,不知道是什么原因,溫周沒能成功重進,那場面試就廢掉了。

  02被AI提效的秋招工作

  銀行成為率先使用AI的行業(yè),并把它直接應用到秋招之中,最核心的關鍵詞還是:效率。按照用友發(fā)布的《AI才有道》,AI招聘能夠提升81.8%的招聘效率,降低了38.4%的招聘成本。

  傳統(tǒng)銀行秋招的最大問題是工作量太大。

  這一方面源于報名人數(shù)多。建行曾經(jīng)發(fā)布數(shù)據(jù)稱,2020年的一輪招聘中有29萬人報名1.6萬崗位,報錄比為18:1,此后鮮少有銀行公開透露具體的報名人數(shù)。據(jù)第三方機構統(tǒng)計,在2024年校招中六大國有行共發(fā)布近10萬個崗位。按照2020年建行的報錄比簡單推測,則有近180萬人報名了六大行2024年的秋招。

  另外一方面,則源于秋招的工作流程繁雜。銀行招聘一般包含網(wǎng)申、筆試、線上面試、線下群面、單獨面試這五輪面試流程,人事要對求職者實習經(jīng)驗的真實性、專業(yè)技能的熟練度、綜合素質能否與崗位需求適配,全方位進行考核。

  從某股份行負責招聘的員工在2023年春招的公開報道中可知,總體報錄比例在100∶1左右。換而言之,人事需要對比100名報名者的情況,才能錄取一名員工,工作量不可謂不大。

  AI顯然能解放出銀行的一部分招聘成本。

  比如線上面試環(huán)節(jié),假設每位候選人得到的面試時長是15分鐘,那么銀行需要安排5位人事連續(xù)工作31個工作日(8小時工作制前提下),才能夠完成5000位候選人的面試。如果考慮到面試檔案的整理、排名,所需要的時間會更長。

  但若是使用AI面試官,不適合的候選人如流水一般被快速淘汰,效率顯然更高。如多面AI數(shù)字官Doris,只需要2天就能完成5000個面試。

  除了提高效率外,AI面試還能降低成本。據(jù)Tech星球援引的一家AI面試服務商稱,AI面試有兩種付費方式。第一種屬于按次收費,單次使用費用為15元-30元;另一種收費模式,即企業(yè)進行定制化項目合作,按定制需求付費。

  同樣是5000位候選人,銀行若是選擇按次收費、每次30元的價格,需要15萬元。但銀行若是選擇讓5位人事去線下連續(xù)面試31個工作日,可能面臨如下開支:

  如:5名月薪1.5萬的人事連續(xù)工作31個工作日,即1.5個月,則人力成本11.25萬

  5名員工出差連續(xù)工作1.5個月,按照每個自然日補貼300元,則差旅補貼6.75萬元。

  不考慮線下面試培訓費、溝通調劑費的基礎上,僅僅是兩項成本的合計金額就高達18萬元,明顯高于AI面試的成本。——按照單次計費30元的高標準計算,AI面試官完成5000位候選人的“工資”是15萬。

  03 AI pk AI

  AI面試官面對的2024屆應屆生,也是善于利用AI的一代。在校期間,大學生就已經(jīng)借助AI制作PPT、周報、論文,把AI當成“私人秘書”。在不斷的使用中,部分大學生甚至會把豆包App的智能體設置聲音、人設,儼然把它打造成閨蜜。

  自然,大學生也能夠利用Kimi等AI工具避免AI面試中的尷尬,快速通過AI面試。

  一位應屆生透露,自己會在面試前用手機打開Kimi,設定Kimi的回復身份是銀行秋招生,提醒Kimi即將面對AI面試。面試中,該應屆生只需要打開Kimi的對話麥克風,通過錄制AI面試官的問題,依靠語音完成問題輸入。

  在等待AI給出答案的過程中,他會使用“這是個很好的問題”、“畢竟某某技能在工作中十分重要”等通用套話來拖延時間。

  Kimi、豆包等工具勝在便宜,但是終究不是為AI面試作弊打造,比如涉及實習經(jīng)歷等問題時,幫助不太大。部分秋招生開始追求更為專業(yè)的線上面試AI外掛。

  溫文在準備銀行管培生的AI面試時,購買了一個定價188元的AI“外掛”。其特點就是能夠識別語音、快速得出結果,為了避免面試中眼球不斷左右掃動被察覺,他還下載了一個避免被識別到的安裝包。

  略大參考看到,該AI“外掛”在官網(wǎng)直接標注了“作弊”。此外,用戶還可以填寫相關個人經(jīng)歷,避免AI工具生成的答案與實際情況、崗位需求的偏差較大。

  目前,溫文已經(jīng)通過AI“外掛”,順利通過兩家銀行的AI面試,進入線下群面環(huán)節(jié)。

  如此垂直的AI面試賽道里,已經(jīng)有眾多選手參與其中。略大參考在網(wǎng)頁中簡單搜索“AI面試輔助工具”,就能看到Offer面試蛙、面試通、面試狗、AI面試助手等AI工具的信息,均強調能夠實時分析,提供參考答案。

  但這并非一項好生意。

  這些公司多是最近一年才成立、社保人數(shù)為0人。因為“外掛”“作弊”等核心宣傳點,他們很難借助微信平臺、短視頻平臺進行推廣,獲客相對較為困難。

  此外,AI外掛多是通過ChatGPT、自建資料庫、小模型等方式得到面試答案,復制難度并不高。產(chǎn)品壁壘較低,新的競爭者自然也就能夠輕松復制,以低價優(yōu)勢搶奪市場。略大參考了解到,多家AI外掛的充值頁面有著首單優(yōu)惠、額外送時長、拉新送現(xiàn)金的提示。

  顯然,這些AI外掛公司,迫切地需要新的消費者為作弊付費。

  為公平和效率而生的AI面試官,顯然在這兩項關鍵任務中還沒有拿到滿分。牛客發(fā)布的《2024年AI面試實踐手冊》中就曾提到,58.5%的受訪者希望AI面試防作弊能力進一步提升,提高公平性。

  這屆找工作的應屆生,如果完全不懂AI,恐怕是要吃虧了。

投稿郵箱:qingjuedu@163.com
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