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　　原標(biāo)題：從“課程教材”切入 青獅課后如何做課后服務(wù)？ 

　　2021年9月，課后服務(wù)“5+2”模式正式在全國(guó)開(kāi)展，學(xué)校教育主陣地作用正在凸顯，同時(shí)，“鼓勵(lì)社會(huì)機(jī)構(gòu)共同參與”，這給了企業(yè)打開(kāi)了一個(gè)進(jìn)校的大門(mén)。

　　一方面熟悉校內(nèi)產(chǎn)品，一方面是國(guó)家利好政策，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)老兵郭衛(wèi)文來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的節(jié)點(diǎn)。

　　此時(shí)，郭衛(wèi)文已經(jīng)在家校互通和教育行政服務(wù)SaaS平臺(tái)摸爬滾打了6年了，創(chuàng)立了“我的班”等家?；ネㄟM(jìn)校產(chǎn)品。順應(yīng)著大潮，郭衛(wèi)文帶團(tuán)隊(duì)孵化了新的產(chǎn)品——青獅課后。很快，新項(xiàng)目得到了弘帆資本近千萬(wàn)元天使輪融資，并吸納了教育行業(yè)的人才，曾在京翰教育任教育研究院院長(zhǎng)的趙曉林也加入進(jìn)來(lái)，任青獅課后素質(zhì)教育研究院院長(zhǎng)。

　　課后服務(wù)教什么?怎么教?誰(shuí)來(lái)教?經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的摸索，大部分學(xué)校已經(jīng)找到了適合自己的道路，部分學(xué)校在一邊試驗(yàn)，一邊迭代。

　　一年過(guò)去，教育部在新聞發(fā)布會(huì)上透露了這樣一組數(shù)據(jù)：90%以上的學(xué)生能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成書(shū)面作業(yè)，學(xué)校課后延時(shí)服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)“5+2”模式全覆蓋，92%以上學(xué)生自愿參加了課后服務(wù)，學(xué)校的主體地位凸顯。

　　在這個(gè)過(guò)程中，青獅課后形成了自己的模式，“我們現(xiàn)在的模式總結(jié)是4個(gè)字“課程發(fā)行”，展開(kāi)說(shuō)是‘教材出版，課程落地’8個(gè)字”，趙曉林對(duì)多知網(wǎng)說(shuō)道，“也就是我們把關(guān)注點(diǎn)聚焦在了供應(yīng)鏈的上游，別的環(huán)節(jié)我們不去做。”

　　可以說(shuō)，與其他課后服務(wù)供應(yīng)商不同的是，青獅課后正聚焦在課后服務(wù)“教什么”一環(huán)，2021年與浙江教育出版集團(tuán)青云在線達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同開(kāi)展素質(zhì)教育課程配套教材的出版服務(wù)。此外，以“教什么”為基礎(chǔ)，青獅課后在“怎么教?誰(shuí)來(lái)教?”等方面探索全鏈路的服務(wù)。

　　在趙曉林看來(lái)，做教材出版可以做到社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值兼顧。這樣的發(fā)展思路得到了老股東弘帆資本的認(rèn)可，并領(lǐng)投了青獅資本A+輪投資。隨著課后服務(wù)逐步深入，青獅課后的規(guī)劃正一步步落地。

　　01

　　做上游，走課程發(fā)行模式

　　青獅課后選擇課程發(fā)行模式之前也經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的探索。

　　在SaaS一端，隨著釘釘、企業(yè)微信等大平臺(tái)的介入，類(lèi)似于“我的班”這樣的創(chuàng)業(yè)公司壓力陡增，且進(jìn)校“備案制”、“五項(xiàng)管理”等政策讓家?；ネóa(chǎn)品進(jìn)入學(xué)校的難度增加。郭衛(wèi)文需要為“我的班”尋找第二增長(zhǎng)曲線。很快，“雙減”文件下發(fā)，課后服務(wù)成為學(xué)校亟需解決的事情。在這樣的背景下，青獅課后誕生了。

　　在做家校互通產(chǎn)品時(shí)，“我的班”定位工具產(chǎn)品，走的是to G路線，與教育局合作。但是，現(xiàn)在課后服務(wù)這部分靠工具產(chǎn)品肯定解決不了問(wèn)題。

　　那到底用什么產(chǎn)品做課后服務(wù)呢?

　　前期，青獅課后也走了彎路。

　　最初，青獅課后嘗試了平臺(tái)模式，走資源型進(jìn)校，把素質(zhì)教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程和師資推向?qū)W校，首先從杭州這座最熟悉的城市開(kāi)始。但是，很快，青獅課后發(fā)現(xiàn)，這種模式后期的成本非常大：

　　“第一，需要給機(jī)構(gòu)的老師進(jìn)行培訓(xùn)才能進(jìn)入學(xué)校，而培訓(xùn)后老師還會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題，比如師資也不算穩(wěn)定;還有，有些機(jī)構(gòu)老師不適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)方式，學(xué)校老師教學(xué)并沒(méi)有太強(qiáng)的目標(biāo)性，但是很注重課堂的‘圓滿’，注重‘上完課后能否把孩子安安全全的送到校門(mén)口交到家長(zhǎng)的手里’。

　　第二，學(xué)校在做決策時(shí)需要一個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)機(jī)構(gòu)的去面談，那青獅課后作為一個(gè)平臺(tái)需要大量的溝通成本，會(huì)陷入冗雜的事務(wù)當(dāng)中。

　　第三，課程也不算權(quán)威，教材的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。”

　　嘗試了一期之后，青獅課后果斷停止了這種平臺(tái)型的進(jìn)校模式。“這種模式對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，后期服務(wù)太重了，而且區(qū)域化特別強(qiáng)，很難規(guī)化。”趙曉林總結(jié)道。

　　在趙曉林看來(lái)，課后服務(wù)不是簡(jiǎn)單的進(jìn)校。他分析：“首先，一般情況下，大家提到進(jìn)校就是資源型進(jìn)校，但這種模式本身不算是健康的模型;第二，資源型進(jìn)校有區(qū)域限制;第三，機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)或者課程是零散的，因?yàn)樗饕求w現(xiàn)機(jī)構(gòu)績(jī)效而非權(quán)威的課程，有的雖然也有課程，但是課程不權(quán)威。所以資源型進(jìn)校就存在一定風(fēng)險(xiǎn)。”

　　青獅課后在課后服務(wù)的調(diào)研和實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，課程是關(guān)鍵的一環(huán)，大部分學(xué)校對(duì)課后服務(wù)最大的一個(gè)需求是課程，并且學(xué)校對(duì)課程關(guān)心兩個(gè)維度：第一是課程的權(quán)威性，也就是課程的出品方;第二是課程的質(zhì)量，即內(nèi)容方面。

　　趙曉林介紹，K9階段的孩子正在形成世界觀，一些做課后服務(wù)的教材可能是機(jī)構(gòu)自己的內(nèi)部講義，而這沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，這讓校方難以產(chǎn)生信任感。

　　因此，在青獅課后團(tuán)隊(duì)看來(lái)，“做權(quán)威的、標(biāo)準(zhǔn)化的課程才有利于課后服務(wù)走向全國(guó)”，有了這樣的結(jié)論后，青獅課后決定“做上游，走課程發(fā)行的模式，即從課程出版、課程發(fā)行出發(fā)，也就是集中在課程建設(shè)和課程出版，做素質(zhì)教育課程教材。”

　　誰(shuí)來(lái)審核課程教材?青獅課后把這個(gè)責(zé)任交給了第三方出版社，通過(guò)與與浙江教育出版集團(tuán)青云在線合作，做素質(zhì)教育課程教材，按一學(xué)期十六次課進(jìn)行出版，這讓教材具有標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化和權(quán)威化的特性。

　　在趙曉林看來(lái)，課后服務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)化有三要素：經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核(無(wú)政治錯(cuò)誤、無(wú)專(zhuān)業(yè)錯(cuò)誤、無(wú)文字錯(cuò)誤)的課程;符合課后服務(wù)教學(xué)情境和要素(課時(shí)、時(shí)長(zhǎng))的課程;課程資源完備的課程。

　　課程可以說(shuō)是課后服務(wù)的上游，而下游的事情如教師培訓(xùn)和一些其他方面的供應(yīng)，青獅課后會(huì)捎帶做，但不是重點(diǎn)。可以說(shuō)，在整個(gè)課后服務(wù)的鏈條上，青獅課后奉行“弱水三千，只取一瓢”。

　　02

　　課程發(fā)行如何落地?

　　在課程發(fā)行上，青獅課后已經(jīng)設(shè)計(jì)了整套方案。

　　目前，青獅課后的課程發(fā)行主抓三個(gè)點(diǎn)：第一個(gè)是全品類(lèi)，涉及素質(zhì)教育的各個(gè)品類(lèi)；第二點(diǎn)是全出版，即必須是出版的課程，出版的教材，即有出版號(hào)的正規(guī)課程；第三個(gè)是全資源，所有的課程資源，教案的大綱、課件，甚至物料包、師訓(xùn)，都屬于課程資源。

　　如何做全品類(lèi)?青獅課后采用平臺(tái)式的模式，這可能涉及三個(gè)關(guān)聯(lián)方：一是課程的研發(fā)方，即課程的著作方，浙江出版社已委托青獅課后發(fā)布相關(guān)選題，青獅課后可以去遴選課程，然后通過(guò)出版社審核;二是課程的共建方，也就是在課程的投資人;三是課程的發(fā)行方，即出版社的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)以及青獅課后合作和自建的發(fā)行推廣渠道。

　　值得注意的是，課程研發(fā)方是開(kāi)放的，既可以是青獅課后自研，也可以和第三方合作。

　　青獅課后遴選課程也有三個(gè)途徑，一是自研，這需要教研能力和資金;二是和市面上已有的課程去合作，共同出版，合作方擁有著作權(quán)，享受一定的版稅;三是招募合作，即經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后設(shè)置選題，發(fā)布選題，招募選題的著作方。這類(lèi)著作權(quán)和版權(quán)都屬于青獅課后，合作方會(huì)有一定的稿費(fèi)。

　　根據(jù)趙曉林介紹，設(shè)置選題的課程一類(lèi)是比較火的、學(xué)校運(yùn)用的比較多的，比如課后服務(wù)剛剛開(kāi)展時(shí)。大部分學(xué)校比較火的課程即美術(shù)、音樂(lè)、體育等;第二類(lèi)是未來(lái)具有發(fā)展?jié)摿Φ模热缈苿?chuàng)類(lèi)的、勞動(dòng)實(shí)踐類(lèi)的等。青獅課后傾向于招募具有未來(lái)潛力的課程。

　　另外，青獅課后會(huì)配套推出課后服務(wù)的SaaS系統(tǒng)和素質(zhì)教育師資庫(kù)等小程序。

　　這一整套的方案需要花時(shí)間和人力去統(tǒng)籌，且出版也需要3-6個(gè)月的周期，而對(duì)青獅課后來(lái)說(shuō)，最重要的是時(shí)間窗口。在本月月底，青獅課后會(huì)在杭州這邊召開(kāi)第一批課程發(fā)布會(huì)。第一批會(huì)上架15門(mén)到20門(mén)課程。包括科學(xué)實(shí)驗(yàn)、數(shù)獨(dú)等，預(yù)計(jì)兩年內(nèi)要做出100門(mén)課程，這將是一系列叢書(shū)。

　　趙曉林介紹，做課程發(fā)行的核心壁壘是出版，這也是和浙江教育出版集團(tuán)合作的原因，也正在和廣東的粵教社、河南的大象出版社洽談。

　　在發(fā)行上，一方面利用浙江教育出版集團(tuán)的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，這是一個(gè)重要的發(fā)行渠道;第二，青獅課后會(huì)做一個(gè)“青獅匯”，這是一個(gè)素質(zhì)教育全品類(lèi)課程建設(shè)平臺(tái)，也是素質(zhì)教育全品類(lèi)課程發(fā)行平臺(tái)，還是全品類(lèi)素質(zhì)教育課程折扣平臺(tái)，也就進(jìn)入到青獅會(huì)的所有的機(jī)構(gòu)方或者個(gè)人采購(gòu)課程可以享受折扣;第三，未來(lái)還可以建代理制度來(lái)發(fā)行，這個(gè)渠道并不是主要的。

　　不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，很多出版社可能也會(huì)拓展課后服務(wù)的業(yè)務(wù)，也會(huì)出版教材。在趙曉林看來(lái)，青獅課后如果占住了先發(fā)的位置，那就是優(yōu)勢(shì)。目前，青獅課后還處于投入期，正在打樣板。

　　趙曉林透露，城鄉(xiāng)交接處以及農(nóng)村地區(qū)資源匱乏，未來(lái)將是青獅課后的重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域。

　　03

　　課后服務(wù)未來(lái)會(huì)是“課程的標(biāo)準(zhǔn)化和師資的規(guī)范化”

　　在課后服務(wù)整個(gè)鏈條中，有許許多多的參與者。在趙曉林看來(lái)，有一些機(jī)構(gòu)可以和青獅課后“互為”，比如互為資源，互為渠道。

　　趙曉林分析，課后服務(wù)這一年多來(lái)經(jīng)歷了兩個(gè)階段，首先是學(xué)校端，政策一發(fā)布，大家就紛紛行動(dòng)起來(lái)了，可是很快發(fā)現(xiàn)沒(méi)有好的課程資源，只能做比較普適的音樂(lè)、舞蹈、繪畫(huà)等;后來(lái)，政策往下推進(jìn)時(shí)提到了“一校一案”，這強(qiáng)調(diào)了學(xué)校要做出自己的特色，但并不是所有學(xué)校有這樣的認(rèn)知和能力。當(dāng)前，很多學(xué)校都是過(guò)渡階段。

　　而課后服務(wù)供應(yīng)商一端，最初大家把課后服務(wù)這件事看得太簡(jiǎn)單了，且太商業(yè)化了;后來(lái)，大家的共識(shí)是“未來(lái)將會(huì)是課程的標(biāo)準(zhǔn)化和師資的規(guī)范化”，肯定是走這條路。

　　可以說(shuō)，課后服務(wù)跟隨著政策而波動(dòng)，未來(lái)的發(fā)展也會(huì)隨著學(xué)校的需求而演變。當(dāng)下，各個(gè)選手都在摸著石頭過(guò)河。