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　　6月16日，在新一屆的新東方集團(tuán)財(cái)年大會(huì)上，新東方集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪進(jìn)行了主題致辭，他肯定了新東方過(guò)去一個(gè)財(cái)年取得的成績(jī)，同時(shí)也提出了新的要求與亟待思考的問(wèn)題。

　　據(jù)新東方在其企業(yè)文化傳播公眾號(hào)“新東方文化圈兒”中透露，俞敏洪在致辭中提出如下核心觀點(diǎn)：

　　1.新東方成立至今已經(jīng)30多年，我們能夠做到今天，其實(shí)是一件挺不容易的事情。尤其是到今天我們還這么有活力，還能用一種年輕化的心態(tài)去面向未來(lái)如此堅(jiān)韌不拔地走在風(fēng)雨兼程的路上，這是一個(gè)了不起的團(tuán)隊(duì)。

　　我們的每一個(gè)成就都是新東方人共同努力的結(jié)果，每一次開(kāi)拓也是新東方人共同奮進(jìn)的結(jié)果。所以一路風(fēng)雨走到今天，有大家的陪伴，我真的是非常幸運(yùn)，我內(nèi)心也非常感動(dòng)。

　　2.我喜歡調(diào)侃說(shuō)，新東方是沒(méi)有戰(zhàn)略的。但實(shí)際上，新東方發(fā)展30多年，它的戰(zhàn)略就是背后的一種精神支持、一種精神力量的推動(dòng)。我常常說(shuō)，亂中取勝。我們新東方的人，養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，就是既有集體主義精神，又有單打獨(dú)斗的能力;既有和總部保持一致的價(jià)值體系，又有獨(dú)立自主去尋找新業(yè)務(wù)的勇氣和魄力。過(guò)去幾年的變革中間，我們充分看到了新東方人的這種力量。

　　3.新東方人有一種“不守規(guī)矩”的創(chuàng)造力。新東方對(duì)個(gè)人價(jià)值的尊重，使得很多新東方人愿意為新東方發(fā)展做出創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。過(guò)去幾年中間，整個(gè)行業(yè)只有新東方在堅(jiān)守教育的同時(shí)，又走向了農(nóng)業(yè)、生活，走向了文旅。盡管我們面對(duì)著很多困難，但是面向如此之大的祖國(guó)，還有如此之豐茂的世界，我們只要敢于去想，敢于去做，我們新東方人未來(lái)肯定還能創(chuàng)造出更多的發(fā)展機(jī)遇。

　　4.三十多年來(lái)，新東方已服務(wù)過(guò)千萬(wàn)個(gè)家庭，他們中絕大部分都給新東方投了信任票，以至于現(xiàn)在已經(jīng)有家庭的第三代人來(lái)到新東方學(xué)習(xí)。信任是世界上最低的成本，當(dāng)然要想獲得信任，你就得先對(duì)別人好，要心無(wú)芥蒂、內(nèi)心光明。我們要達(dá)到這種讓別人充分信任的境界，就不能被自己內(nèi)心的私欲所蒙蔽。

　　5.新東方精神一直內(nèi)置于我們心中，也內(nèi)置于整個(gè)新東方體系內(nèi)，我們需要通過(guò)不同形式去外化，讓人感覺(jué)到新東方是一個(gè)有靈魂的地方，這是非常重要的事情。所以我們都在努力地用以身作則的方式踐行著新東方精神，推動(dòng)著新東方精神的弘揚(yáng)，把這種不躺平、不買(mǎi)賬、堅(jiān)韌不拔，勇往直前、為了理想而奮斗、心中充滿(mǎn)光明、既為自己好又為這個(gè)世界更好的心境傳遞出去。

　　6.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向確實(shí)能推動(dòng)新東方的發(fā)展，但我們是不是還能夠以更好的姿態(tài)和價(jià)值觀來(lái)做事情?業(yè)績(jī)和收益只是做對(duì)事情的必然結(jié)果。這是兩種完全不同的態(tài)度和企業(yè)文化。我們要選擇后者。

　　7.面向未來(lái)，我們需要從對(duì)外拓展轉(zhuǎn)向?yàn)閷?duì)內(nèi)修煉。通過(guò)近悅遠(yuǎn)來(lái)的方式，為已經(jīng)和即將選擇新東方的客戶(hù)提供更加美好的服務(wù);通過(guò)真情關(guān)愛(ài)的方式，為新東方全體教職員工提供更好的工作文化和成長(zhǎng)空間。

　　8.面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，我們用一種什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待?我說(shuō)了四個(gè)“三字經(jīng)”：站得高，用透明的心態(tài)為我們的客戶(hù)服務(wù)，用真情關(guān)愛(ài)的心態(tài)為我們的員工服務(wù);走得穩(wěn)，新東方確實(shí)比別的機(jī)構(gòu)要走得穩(wěn)，當(dāng)然走得穩(wěn)不是排除創(chuàng)新，該創(chuàng)新時(shí)創(chuàng)新，該開(kāi)拓新業(yè)務(wù)時(shí)開(kāi)拓新業(yè)務(wù);守得住，我們要能堅(jiān)守好的東西，能在困難的情況之下依然不突破底線(xiàn);看得透，要任何事情從第一眼看過(guò)去，就能看出來(lái)這件事情做下去最后會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果，知道我們到底應(yīng)該做什么。