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　　原標(biāo)題：51offer：AI賦能打造全新的服務(wù)體驗，滿足用戶多元化需求

　　月前，由51offer主辦的中國第五屆互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)行業(yè)峰會在上海成功落下帷幕。來自留學(xué)業(yè)內(nèi)百位重量級嘉賓、媒體以及近200位海外院校代表出席了本次大會，共同探討互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)的新紀(jì)元。

　　近年來，留學(xué)人數(shù)呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢，也為留學(xué)行業(yè)帶來了優(yōu)質(zhì)院校與產(chǎn)品資源與用戶需求無法有效匹配、機構(gòu)發(fā)展增速放緩等諸多問題。如何在發(fā)展中尋求破局之道，已經(jīng)成為了行業(yè)的共識，在這一方面，51offer以AI技術(shù)賦能，為用戶帶來了全新的服務(wù)體驗，成為了不少留學(xué)人士的放心之選。

　　峰會現(xiàn)場

　　期間，51offer CEO王影發(fā)表了《破局之道》主題演講，并表示，51offer在今年重新架構(gòu)了線上的流量玩法，并將51offer涉及到的市場銷售、服務(wù)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，全部實現(xiàn)工具化，既方便了51offer員工的使用，也給51offer的用戶帶來更好的體驗。

　　51offerCEO王影演講

　　OMO合營店實質(zhì)上是線上線下的融合，是51offer的戰(zhàn)略布局之一。在本次峰會上，51offer CEO王影也邀請了51offer合營門店負(fù)責(zé)人Gracy和大家分享如何用銷售工具化提高合營店的效率。據(jù)Gracy介紹，合營店依托51offer留學(xué)互聯(lián)網(wǎng)基因、留?；蚋咝Ш蜆?biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢取得了不錯的成績。在過去的一年里，51offer完成了10家合營店的目標(biāo)，將服務(wù)下沉到三四線城市。對于51offer而言，這種模式能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下合作伙伴資源的對接，能夠為用戶提供專業(yè)的咨詢意見，給他們帶來貼心的服務(wù)。

　　51offer合營門店負(fù)責(zé)人Gracy

　　合營店能夠獲得如此優(yōu)異的表現(xiàn)，除了51offer優(yōu)秀的合作伙伴和51offer線下的合營團隊努力之外，也離不開一個重要的工具，即AI智能咨詢系統(tǒng)。Gracy表示，在過去的一年里，51offer借助這套AI智能咨詢工具為6965人提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并為用戶展示院校資源以及專業(yè)的相關(guān)信息高達(dá)18萬次，實時案例查詢次數(shù)高達(dá)25萬多次。AI智能咨詢系統(tǒng)貫穿了建立開場的信任、挖掘客戶信息、為客戶制定方案、達(dá)成簽約四個環(huán)節(jié)，51offer依托AI技術(shù)給用戶帶來了全新的體驗。

　　隨后51offer CEO王影補充道，51offer打造的AI智能咨詢系統(tǒng)是基于SaaS部署，可在云端進行更新。51offer所有門店可在第一時間獲取最新版本服務(wù)指南以及留學(xué)行業(yè)資訊。通過這套系統(tǒng)可以讓服務(wù)效率變高，全方位的塑造51offer良好的品牌形象。

　　51offerCEO王影演講

　　此次峰會上，51offer CEO王影也發(fā)布了在三四線城市建立合伙51offer 加盟模式。未來，在三四線城市中，有更多的用戶可以獲得51offer提供的專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力他們選擇自己理想的院校和專業(yè)。51offer也將繼續(xù)以AI賦能，致力打造全新的服務(wù)體驗，滿足用戶多元化需求。