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　　原標(biāo)題:少兒英語與成人英語的較量由來已久 或走或守解決問題的鑰匙依舊掌握在企業(yè)手里

　　“成人市場(chǎng)有370億的產(chǎn)值,當(dāng)然青少兒可能是十倍不止的市場(chǎng)份額,但是十倍的市場(chǎng)份額也意味著十倍的競(jìng)爭(zhēng).”

　　少兒英語與成人英語的較量由來已久,這場(chǎng)較量的終局亦是顯而易見的.

　　據(jù)藍(lán)象資本公布的《教育行業(yè)2016年投資數(shù)據(jù)盤點(diǎn)》顯示,2014年至2016年,少兒英語投資額從1.2億元增長(zhǎng)到14.5億元,而成人外語的投資額從10.5億元直線下降至3億元.

　　資本追逐下的少兒英語在2016年左右成為K12最大的風(fēng)口,面對(duì)“叫板”,成人英語最終妥協(xié).幾乎同時(shí),原本入局成人英語的在線品牌紛紛另謀他路.徹底轉(zhuǎn)型之外,另一個(gè)很有意思的結(jié)果是,很多機(jī)構(gòu)的成人業(yè)務(wù)并未完全消失,而是靠著“自然流量”在企業(yè)的業(yè)務(wù)板塊中維持.

　　在商業(yè)模式和盈利能力等諸多考量下,曾紅極一時(shí)的在線成人英語如今似乎處境尷尬.除百喙如一的市場(chǎng)因素外,芥末堆試圖通過用戶調(diào)研找到更確切的答案.意料之外的是,事實(shí)并非想象中的那么糟糕.

　　進(jìn)或退,雙面夾擊下的在線成人英語

　　成人英語并不是在線教育的產(chǎn)物.早年以華爾街、英孚、美聯(lián)、韋博為代表的幾個(gè)連鎖品牌,便以開展教學(xué)中心的形式在線下展開競(jìng)爭(zhēng).隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的普及,擁有線上基因的成人英語品牌獲得了更多關(guān)注以及與線下老牌機(jī)構(gòu)進(jìn)行較量的底氣.

　　百度指數(shù)

　　根據(jù)百度指數(shù),2014年到2017年間,成人英語的關(guān)鍵詞搜索率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他時(shí)段,2015年達(dá)到最高峰.這一時(shí)期,幾家線上機(jī)構(gòu)在資本市場(chǎng)有著不俗的表現(xiàn).

　　2015 年 11 月 19 日,TutorABC(更名前為VIPABC) 母公司 iTutorGroup 宣布獲得近 2 億美金 C 輪融資,估值超過 10 億美金;

　　2016 年 3 月 1 日,ABC360 宣布完成近億元人民幣 B 輪融資;

　　2016 年 6 月 10 日,51Talk 在紐交所正式掛牌,發(fā)行價(jià)為 19 美元,共融資 7240 萬美元.

　　不出意外的話,這原本該是一場(chǎng)成人英語線上與線下之間的持久戰(zhàn).但就在所有人都期待在線成人英語顛覆線下之時(shí),以VIPKID和DaDa(更名前為DaDaABC)為代表的少兒英語品牌以一年兩次的融資速度突出重圍.線上成人英語機(jī)構(gòu)再次面對(duì)新維度的競(jìng)爭(zhēng),以年齡為核心的衡量天平開始傾斜.

　　資本是帶動(dòng)市場(chǎng)變道的主因.據(jù)藍(lán)象資本公布的《教育行業(yè)2016年投資數(shù)據(jù)盤點(diǎn)》顯示,2014年至2016年,少兒英語投資額從1.2億元增長(zhǎng)到14.5億元,而成人外語的投資額從10.5億元直線下降至3億元.

　　或走或守,解決問題的鑰匙依舊掌握在企業(yè)手里.

　　大勢(shì)之下,大量成人語培企業(yè)布局少兒.如TutorABC母公司iTutorGroup推出青少年品牌 vipJr;獲得滬江B+輪融資后,ABC360將成人英語板塊與滬江整合,并全力聚焦青少兒業(yè)務(wù),大力支持蘭迪學(xué)科英語的品牌建設(shè);即使被看作與市場(chǎng)背道而馳的Hitalk也未能免俗,在面世僅僅四個(gè)月后,滬江就上線了青少兒產(chǎn)品Hitalk kids.

　　作為 在美上市的在線英語一對(duì)一公司,51Talk的一舉一動(dòng)無疑是更為直接且“看得見”的導(dǎo)向標(biāo).早在上市前的路演PPT中,51Talk用專門的一頁來描述其在K12市場(chǎng)的大幅增長(zhǎng),其主要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)柱狀圖之下,K12市場(chǎng)所占的比例也會(huì)被清晰標(biāo)注.2018年3月51Talk開始全力押注少兒,成人僅作為業(yè)務(wù)補(bǔ)充交由獨(dú)立品牌無憂英語承載.

　　轉(zhuǎn)型并不意外,成人語培市場(chǎng)的整體乏力導(dǎo)致51Talk虧損不斷,而扭轉(zhuǎn)盈利困局的希望只能寄托于少兒市場(chǎng).2018財(cái)年第四季度,51Talk高歌其少兒一對(duì)一業(yè)務(wù)收入占到總現(xiàn)金收入的72.7%,而成人業(yè)務(wù)在其財(cái)報(bào)中的筆墨卻越來越少.

　　龐大的需求與寥寥無幾的堅(jiān)持者

　　資本之外,用戶屬性是不可或缺的影響因素.不久前,芥末堆就成人英語產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行了一次調(diào)研,65份調(diào)研結(jié)果證明,“重應(yīng)用”的基因注定成人英語市場(chǎng)是一塊難啃的硬骨頭.

　　被調(diào)研者郭胥在一家專做智能鎖的互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品經(jīng)理,他的工作本沒有太多用的著英語的地方.但從畢業(yè)至今兩年,他已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)用了不下五個(gè)成人英語產(chǎn)品,上個(gè)月他又在朋友圈打卡風(fēng)的帶動(dòng)下買了流利說的課程.

　　“大學(xué)六級(jí)英語考了三次都沒過,挺遺憾的,一直很羨慕英語好的人.”郭胥想在工作之余把英語提起來,卻屢屢因?yàn)?ldquo;工作太累”“感覺不到明顯提升”等各種理由擱淺.

　　郭胥告訴芥末堆,最近所報(bào)名的課程基本是在每晚臨近12點(diǎn)的時(shí)候才“逼自己學(xué)一下草草打卡”,實(shí)際學(xué)習(xí)效果并不理想.這一次他仍不確定自己能堅(jiān)持多久.

　　郭胥所代表的是多數(shù)成人學(xué)習(xí)英語的矛盾心理.根據(jù)調(diào)研,81.08%的用戶反應(yīng)曾使用過成人英語產(chǎn)品,70.27%是為了自我提升.另外,個(gè)人興趣、跟風(fēng)學(xué)習(xí)、出國留學(xué)也會(huì)帶動(dòng)學(xué)習(xí)熱情.

　　數(shù)據(jù)顯示:70.27%學(xué)習(xí)英語是為了“自我提升”

　　然而,能夠堅(jiān)持下來的寥寥無幾.調(diào)研結(jié)果顯示,堅(jiān)持使用時(shí)間大于一年的調(diào)查者僅有14.29%,大多數(shù)被調(diào)研者堅(jiān)持使用時(shí)長(zhǎng)集中在1-3個(gè)月,比例高達(dá)40%.具體來看,“太懶”、“太忙”、“慢慢沒了動(dòng)力”是導(dǎo)致用戶未能堅(jiān)持下去的關(guān)鍵原因.

　　“沒時(shí)間”是成人語培長(zhǎng)期存在的一大頑疾,爭(zhēng)奪用戶時(shí)間就成了提高產(chǎn)品使用率的前提,正因如此基于移動(dòng)端的學(xué)習(xí)產(chǎn)品也更受用戶歡迎.但用戶屬性決定的痛點(diǎn),并不是企業(yè)能輕易左右的,往往“想在英文上面做提升的人都是大忙人”.

　　根據(jù)調(diào)研,5.71%的成人會(huì)選擇在早上學(xué)習(xí)英語,40.54%喜歡晚上學(xué)習(xí),另外51.35%的人則更愿意“看心情”學(xué)習(xí).與數(shù)據(jù)不謀而合,iTutorGroup創(chuàng)始人楊正大告訴芥末堆,其成人英語平臺(tái)TutorABC上課的高峰集中在晚上八點(diǎn)半到十點(diǎn).

　　數(shù)據(jù)顯示:51.35%的人則更愿意“看心情”學(xué)習(xí)

　　堅(jiān)持與否,對(duì)機(jī)構(gòu)而言,所影響的是完課率和續(xù)費(fèi)率這樣的硬性指標(biāo),更為直接的反應(yīng)則是“收學(xué)費(fèi)”的能力,這直指成人英語最大考驗(yàn):續(xù)費(fèi).

　　51Talk COO張禮明曾表示,成人對(duì)價(jià)格非常敏感,缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力.而少兒市場(chǎng)中,真正的購買決策者是家長(zhǎng),他們從不吝嗇為孩子投入金錢,會(huì)積極主動(dòng)地監(jiān)督孩子上課,而且天然就有“曬娃”的轉(zhuǎn)介紹屬性.楊正大透露,成人英語市場(chǎng)的平均續(xù)費(fèi)率不足5%.

　　課程如此,工具也不易.在成人英語賽道不乏工具型應(yīng)用,但現(xiàn)實(shí)問題是,坐擁上億用戶的工具型應(yīng)用在成人“健身房”式的學(xué)習(xí)模式下遭遇變現(xiàn)難題.無論是流利說從懂你英語、雅思流利說到流利閱讀的持續(xù)探索,還是百詞斬推出的薄荷閱讀產(chǎn)品一度刷屏朋友圈,都未能突破瓶頸.