摘要: 原標(biāo)題:職業(yè)教育賽道變量 為什么在線(xiàn)職業(yè)教育有產(chǎn)生大公司的可能? 我在《職業(yè)教育賽道變量》一文提到,C端職業(yè)偏好轉(zhuǎn)移、在線(xiàn)化及其他基于新技術(shù)的
原標(biāo)題:職業(yè)教育賽道變量 為什么在線(xiàn)職業(yè)教育有產(chǎn)生大公司的可能?
我在《職業(yè)教育賽道變量》一文提到,C端職業(yè)偏好轉(zhuǎn)移、在線(xiàn)化及其他基于新技術(shù)的模式,為這個(gè)相對(duì)沉悶,但其實(shí)是暫未被激活的創(chuàng)投領(lǐng)域帶來(lái)新可能。在變量引入時(shí),上一篇文章沒(méi)有解釋為什么這些變量成立,本文嘗試回答:“ 為什么在線(xiàn)化這個(gè)變量有誕生新型職業(yè)教育大公司的可能 ”。另外,會(huì)針對(duì)其中機(jī)會(huì)、商業(yè)模式探索(大公司與初創(chuàng)公司)、目前初創(chuàng)公司版圖與切入點(diǎn)做一番探討。
一、為什么在線(xiàn)職業(yè)教育有產(chǎn)生大公司的可能?
二、在線(xiàn)職業(yè)教育的機(jī)會(huì):ToC市場(chǎng)的集中度提升與ToB的黃金時(shí)代
三、如何優(yōu)化商業(yè)模式:初創(chuàng)公司與大公司的探索
四、在線(xiàn)新型職業(yè)教育:消費(fèi)人群三階段特征、初創(chuàng)公司版圖與有意思的切入點(diǎn)思考
備注:本文側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)/IT等新型職業(yè)教育頭部公司可能性,傳統(tǒng)類(lèi)別如職業(yè)資格考試類(lèi)不在其中。
一、為什么在線(xiàn)職業(yè)教育有產(chǎn)生大公司的可能對(duì)標(biāo)國(guó)外:國(guó)內(nèi)大公司的缺失
Udemy全球副主席Richard Qiu曾對(duì)比中美在線(xiàn)職業(yè)教育的差異:
美國(guó)市場(chǎng)更成熟點(diǎn),倒不是說(shuō)科技更先進(jìn),更多是人文文化的差異。在北美、歐洲,終生學(xué)習(xí)理念更深入人心。中國(guó)來(lái)說(shuō),功利學(xué)習(xí)者會(huì)多一點(diǎn)。
但這是在變化的,最近幾年,中國(guó)創(chuàng)新規(guī)模很大,學(xué)新東西的需求很強(qiáng),很多內(nèi)容學(xué)校又沒(méi)有。所以雖然國(guó)內(nèi)在起步階段,但發(fā)展會(huì)很快。
國(guó)內(nèi)現(xiàn)在成年職業(yè)在線(xiàn)教育,沒(méi)有頭部公司。我能看到很大的機(jī)會(huì)。
與國(guó)內(nèi)還沒(méi)有新型在線(xiàn)職業(yè)教育頭部公司相比,Udemy2016年已完成累計(jì)1.7億美元融資,截至目前Udemy平臺(tái)學(xué)生數(shù)目達(dá)3000萬(wàn)。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng):在線(xiàn)教育總體增長(zhǎng)的趨勢(shì),與成人為主的消費(fèi)現(xiàn)狀(宏觀(guān))
艾瑞咨詢(xún)發(fā)布《2018年中國(guó)在線(xiàn)教育行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,2018年中國(guó)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2517.6億元,同比增長(zhǎng)25.7%,預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年市場(chǎng)規(guī)模增速保持在16%-24%之間。
其中,高等學(xué)歷教育及職業(yè)培訓(xùn)占整個(gè)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模的80%左右。成人是在線(xiàn)教育的主要用戶(hù)群體,在線(xiàn)職業(yè)教育占比達(dá)23%,且預(yù)期逐年增長(zhǎng)。
總體而言,盡管缺乏線(xiàn)下面對(duì)面互動(dòng)的體驗(yàn),但成人學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,自制力相對(duì)較強(qiáng),線(xiàn)上化沒(méi)有過(guò)多負(fù)面影響,而且解決了成人學(xué)習(xí)時(shí)間分散、位置受限的問(wèn)題。相對(duì)而言,面向成人的在線(xiàn)教育是在被驗(yàn)證可行的。
C端消費(fèi)習(xí)慣的變遷:新一代消費(fèi)者愈加偏好線(xiàn)上化學(xué)習(xí)(微觀(guān))
如果說(shuō)對(duì)于現(xiàn)今的成人而言,接受線(xiàn)上教育是一種區(qū)別于傳統(tǒng)線(xiàn)下教育的新模式,那么對(duì)于新一代正在長(zhǎng)大成人的消費(fèi)者而言,線(xiàn)上教育模式則是一種從小適應(yīng)、可能形成偏好的消費(fèi)習(xí)慣。
在投資機(jī)構(gòu)對(duì)VIPKID投資時(shí)的一個(gè)調(diào)研,關(guān)于“是否接受孩子視頻學(xué)英語(yǔ)”的問(wèn)題,在家長(zhǎng)端(付費(fèi)決策):2015年時(shí),持負(fù)面態(tài)度的家長(zhǎng)從五成縮減為兩成;2016年,問(wèn)卷里再次提出這個(gè)問(wèn)題時(shí),已經(jīng)是“幾乎沒(méi)有家長(zhǎng)會(huì)對(duì)此心存疑慮了。”而從錄像檢測(cè),學(xué)生端(學(xué)習(xí)者)經(jīng)歷了“由一開(kāi)始的懵懵懂懂,到后來(lái)面對(duì)外教時(shí)的興奮神情”。
從這個(gè)調(diào)研,不難發(fā)現(xiàn),一、在線(xiàn)化教育效果是否可以達(dá)到,尤其是面向自制力相對(duì)較弱的未成年人,家長(zhǎng)一開(kāi)始時(shí)存疑。二、在師資、教育環(huán)境等資源足夠適合的前提下,第一個(gè)問(wèn)題是可以給出肯定答案的。
也就是說(shuō),在授課資源匹配、合適的前提下,新一代消費(fèi)者是可以接受線(xiàn)上化教育的。而且線(xiàn)上化形式解決了優(yōu)質(zhì)資源分布不均、可接觸范圍受限的問(wèn)題,隨著市場(chǎng)提供更多的線(xiàn)上優(yōu)質(zhì)資源,線(xiàn)上化課程將進(jìn)一步滲透到新一代消費(fèi)者的教育環(huán)境中。
這個(gè)滲透過(guò)程,將逐步強(qiáng)化新一代消費(fèi)者線(xiàn)上學(xué)習(xí)的習(xí)慣與偏好。可以初步推測(cè),在未來(lái),在線(xiàn)化教育,很可能與線(xiàn)下教育并行,成為消費(fèi)者差距不大的兩個(gè)選擇之一。這種趨勢(shì),也將在他們成長(zhǎng)為成年人,消費(fèi)高等教育、職業(yè)教育產(chǎn)品時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。
在線(xiàn)教育的構(gòu)建者年輕化:市場(chǎng)需求者、創(chuàng)業(yè)者與投資者(中觀(guān))
在上文,我們提到在線(xiàn)教育模式,對(duì)現(xiàn)今成年人來(lái)說(shuō),是一種能解決特定問(wèn)題的新模式,而對(duì)于更新一代正在成長(zhǎng)的未成年人,在線(xiàn)教育將是一種從小適應(yīng)、很自然的選擇——與線(xiàn)下教育差距越來(lái)越小。這是對(duì)市場(chǎng)需求端消費(fèi)結(jié)構(gòu)變遷的描述。
從在線(xiàn)教育供給端:包括產(chǎn)品、服務(wù)的提供者如創(chuàng)業(yè)者,資本方是偏年輕化。紅杉投資人瞿佳曾表示:
聚集在教育領(lǐng)域的投資人多為青年一代。“VIPKID幾家機(jī)構(gòu)投資人的具體操盤(pán)人大多和我同齡,每次開(kāi)董事會(huì),坐在桌邊的基本都是各家機(jī)構(gòu)的總監(jiān)、VP級(jí)投資人,大家聊天時(shí)都挺逗的,氛圍很輕松。”
這個(gè)維度對(duì)應(yīng)的,是市場(chǎng)塑造者(供給端)對(duì)下一代人職業(yè)教育/職業(yè)技能提升在線(xiàn)化偏好的生意把握。
總的來(lái)說(shuō),從數(shù)據(jù)來(lái)看,現(xiàn)今成人在接受線(xiàn)上化的職業(yè)教育是可行的,而且隨著新一代消費(fèi)者從小適應(yīng)在線(xiàn)教育的模式,可以推測(cè)未來(lái)新一代消費(fèi)者成長(zhǎng)起來(lái),在線(xiàn)技能習(xí)得的偏好會(huì)被強(qiáng)化。年輕化的塑造者(供給端),基于自身對(duì)在線(xiàn)化教育產(chǎn)品的理解,將提供愈加完善的成人在線(xiàn)教育產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)在線(xiàn)化教育的消費(fèi)。
二、在線(xiàn)職業(yè)教育的機(jī)會(huì):C端市場(chǎng)集中度提高的空間和ToB的時(shí)代面向分散的C端:突破地理局限、在線(xiàn)化教育平臺(tái)市場(chǎng)集中度提高的空間
我在《尋找職業(yè)教育賽道的“VIPKID”》一文已提到線(xiàn)下教育一個(gè)較大的特點(diǎn)在于:市場(chǎng)大而分散。其中一個(gè)因素是線(xiàn)下重模式,導(dǎo)致了明顯的地域局限。但在線(xiàn)職業(yè)教育不受這個(gè)線(xiàn)下重模式的影響,所以未來(lái)集中度相對(duì)提高是一個(gè)比較大的可能。在國(guó)內(nèi)的幾十萬(wàn)所教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里,95% 以上的機(jī)構(gòu)年?duì)I收在千萬(wàn)元以下,呈現(xiàn)出“大市場(chǎng)、小機(jī)構(gòu)”的行業(yè)現(xiàn)狀,線(xiàn)上化將使機(jī)構(gòu)突破地理局限、獲得相對(duì)高的市場(chǎng)份額機(jī)會(huì)。這其中除了產(chǎn)品服務(wù)本身,對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)知以及教育線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)能力是重要因素。
ToB的黃金時(shí)代
2018年末2019年初,大公司都在說(shuō)ToB的生意。而在線(xiàn)職業(yè)技能教育方面,也有ToB的黃金機(jī)會(huì)。尤其是在國(guó)內(nèi)目前的境況:C端在線(xiàn)職業(yè)尤其是技能教育方面,比如IT培訓(xùn)的消費(fèi)者與產(chǎn)品提供方給大眾留下了一種刻板印象:“低水平的學(xué)習(xí)者和低端的產(chǎn)品方”,而在B端企業(yè)方面,卻沒(méi)有這種刻板印象。
對(duì)于ToC、ToB的這種市場(chǎng)印象差距,按我的理解,一是因?yàn)榭梢詾閱T工提供付費(fèi)培訓(xùn)課程的B端公司,一般實(shí)力強(qiáng)、聲譽(yù)較好,其對(duì)應(yīng)獲得的培訓(xùn)課程要求也較高。二是因?yàn)榭梢栽趯?duì)應(yīng)公司工作的員工,一般有較好的學(xué)習(xí)能力,是相對(duì)而言“水平較高”的學(xué)習(xí)者。整個(gè)技能培訓(xùn)圈的素質(zhì)水平是相對(duì)優(yōu)質(zhì)的。
除了一個(gè)比較好的大眾印象外,更具體來(lái)看ToB的生意為什么可行?一是企業(yè)付費(fèi)能力高、價(jià)格敏感度低,二是企業(yè)培訓(xùn)員工、提供付費(fèi)培訓(xùn)產(chǎn)品的意愿強(qiáng)。
以Udemy為例來(lái)看:
B端的付費(fèi)能力
16年時(shí),Udemy曾說(shuō)當(dāng)時(shí)是企業(yè)學(xué)習(xí)的黃金時(shí)代,企業(yè)學(xué)習(xí)在美國(guó)是個(gè)1500億美元的市場(chǎng),比個(gè)人學(xué)習(xí)市場(chǎng)更大。近五年,Udemy的企業(yè)板塊發(fā)展迅猛,每年的成長(zhǎng)速度超過(guò)200%。
B端對(duì)員工培訓(xùn)意愿與持續(xù)付費(fèi)
“隨著人工成本不斷提升,企業(yè)更想提高員工效率,從而投資在員工培訓(xùn)上的意愿更強(qiáng)。”
而且企業(yè)長(zhǎng)期付費(fèi)的動(dòng)力在于鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)到最新的技能,進(jìn)而為企業(yè)服務(wù),因而企業(yè)面向新技能迭代時(shí),為新技能培訓(xùn)產(chǎn)品付費(fèi)的可能性更高。
“企業(yè)版訂購(gòu)更為長(zhǎng)期。個(gè)人只是買(mǎi)一門(mén)課,企業(yè)版模式是訂閱模式,比如新加坡政府,訂購(gòu)是三年。比如個(gè)人用戶(hù)買(mǎi)一個(gè)python的課,擱置三個(gè)月之后再學(xué),那時(shí)候出了一個(gè)新的版本,也許更好、更全,但他很可能不會(huì)買(mǎi)新的了。但從學(xué)習(xí)效果的角度,其實(shí)應(yīng)該買(mǎi)更新更好的。企業(yè)版是迭代的,用戶(hù)學(xué)到的總是最新的,這更契合學(xué)習(xí)的初衷。”
當(dāng)然,至于企業(yè)方面線(xiàn)下與線(xiàn)上的生意份額,還受市場(chǎng)產(chǎn)品的供給端的影響。
三、商業(yè)模式的探索:初創(chuàng)公司與大公司創(chuàng)業(yè)公司如何切入:對(duì)市場(chǎng)需求的把握、人群的細(xì)分與匹配的推薦
職業(yè)教育的目的在于就業(yè)剛需的解決。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于:對(duì)企業(yè)崗位需求有快一步的把握、以及理解C端人群就業(yè)偏好。
仍以Udemy為例,具體來(lái)看一個(gè)優(yōu)秀的在線(xiàn)職業(yè)教育創(chuàng)業(yè)公司如何處理關(guān)鍵因素。Udemy方面曾表述其核心的商業(yè)模式:
主導(dǎo)最新/前沿技術(shù)課程的產(chǎn)出。比如2014年推出區(qū)塊鏈技術(shù)的,新蘋(píng)果系統(tǒng)出來(lái)前6周,已有對(duì)應(yīng)10多種語(yǔ)言教授的開(kāi)發(fā)技能課程。
精準(zhǔn)的推薦。Udemy作為一個(gè)開(kāi)放式在職教育平臺(tái),有超過(guò)10萬(wàn)的課程。但對(duì)于用戶(hù),其中部分是不知道自己需要什么的。因此根據(jù)用戶(hù)行為偏好、背景與需求,做出千人千面推薦是關(guān)鍵。
細(xì)分人群。比如人群年齡,Udemy人群集中在25-35歲,是在職年輕人成長(zhǎng)最快的一個(gè)大階段,對(duì)應(yīng)的是年輕人技能提升的強(qiáng)需求,且人群有付費(fèi)能力。其他還包括基于B端合作企業(yè)的特定人群培訓(xùn)。
專(zhuān)注于垂直的品類(lèi)
此前《俞敏洪 VS 全球硅谷投資,中美教育創(chuàng)投十問(wèn)》一文提到,在線(xiàn)教育未來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)垂直的大公司,但綜合性在線(xiàn)教育做起來(lái)很難。
之所以要做垂直品類(lèi),原因在于:
垂直領(lǐng)域的品牌心智要比綜合領(lǐng)域更加容易植入用戶(hù)心里,移動(dòng)端也是一樣。如果去做一個(gè)綜合教育 APP,一定沒(méi)有人用,但如果做一個(gè)針對(duì) 0-3 歲孩子家庭教育的 APP,用戶(hù)反而會(huì)更多。
教育存在共性,在線(xiàn)職業(yè)教育比如專(zhuān)注IT技術(shù)垂直品類(lèi)平臺(tái)是其中一種可能性。2015年估值超過(guò)10億美元的Udacity是這個(gè)可能性的一個(gè)佐證。在國(guó)內(nèi)也有封閉式在線(xiàn)IT技術(shù)教育平臺(tái),但遺憾的是國(guó)內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有對(duì)標(biāo)Udacity體量的頭部大公司。
而且,垂直性的重要程度,其實(shí)在過(guò)去大公司的實(shí)踐中也看出綜合性平臺(tái)不易的可能:教育是一門(mén)重服務(wù)的生意,流量大的綜合平臺(tái)只在工具優(yōu)勝,但未必能真正要做起體系化教育,尤其是強(qiáng)體驗(yàn)的在線(xiàn)職業(yè)教育。
大公司的角色:流量占優(yōu)、工具性綜合平臺(tái)定位到逐漸重模式的垂直品類(lèi)扶持
大公司平臺(tái)化角色布局在線(xiàn)教育并不鮮見(jiàn)。如下圖,BAT、知名互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)以及在線(xiàn)教育大公司不乏參與。
大平臺(tái)流量占優(yōu)、工具屬性只是第一步,但盈利變現(xiàn)不易
如上文提及,大公司一般做開(kāi)放式綜合性平臺(tái),B端機(jī)構(gòu)或者個(gè)人講師申請(qǐng)入駐,成為平臺(tái)課程的生產(chǎn)者。課程進(jìn)駐方,可以借助大平臺(tái)的流量上,相對(duì)低成本獲客;對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),直接的商業(yè)模式在于和進(jìn)駐方銷(xiāo)售分成,其他的則包括流量廣告等。
不過(guò)從綜合平臺(tái)的盈利需求來(lái)說(shuō),入駐B端方面的分成是相對(duì)低效的。
具體來(lái)看,綜合平臺(tái)和B端的合作,有一個(gè)制度缺陷:高客單價(jià)的課程一般是以免費(fèi)/低客單價(jià)課程引流,但最終高客單價(jià)的課程交易——對(duì)C端用戶(hù)是一個(gè)很重的決策,需要和B端機(jī)構(gòu)相關(guān)人員溝通對(duì)接。在這個(gè)過(guò)程中,完成交易的操作很可能是脫離綜合平臺(tái)完成的,所以大平臺(tái)抽成部分會(huì)有缺失。
在商業(yè)分成上,B端收益缺失,那在C端方面能留存用戶(hù)嗎?
目前,我的理解是除了一個(gè)可以上報(bào)的“綜合平臺(tái)用戶(hù)量的增長(zhǎng)數(shù)字”,C端用戶(hù)留存、活躍在平臺(tái)并不容易。比如在強(qiáng)體驗(yàn)的職業(yè)教育領(lǐng)域:綜合平臺(tái)可以提供的是相對(duì)輕的教育工具服務(wù)。綜合平臺(tái)能解決直播、錄播工具問(wèn)題,但是師生互動(dòng)、課后交流、作業(yè)處理上是脫離平臺(tái)的。這意味著C端用戶(hù)用完即走、綜合平臺(tái)不易留存用戶(hù)。
盈利模式的探索與逐漸清晰化的垂直品類(lèi)傾向
基于以上難獲得合作方分成、C端用戶(hù)難留存等原因,大公司在線(xiàn)教育模式下,盈利是不易的。因此大公司也在摸索變現(xiàn)方向。比如在騰訊課堂,2017年開(kāi)始向入駐機(jī)構(gòu)收取服務(wù)費(fèi),費(fèi)用按照機(jī)構(gòu)營(yíng)收的一定比例來(lái)計(jì)算。其他方式比如廣告收費(fèi)等。
在強(qiáng)服務(wù)教育體驗(yàn)方面,2019年騰訊課堂從垂直品類(lèi)在線(xiàn)職業(yè)教育切入:計(jì)劃投入10億孵化頭部職業(yè)教育機(jī)構(gòu),完善在線(xiàn)職業(yè)教育平臺(tái)服務(wù)。 2020 年扶持101 家在線(xiàn)職業(yè)教機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)年?duì)I收過(guò)千萬(wàn)元。
另外,如網(wǎng)易云課堂方面也逐漸加強(qiáng)其在線(xiàn)職業(yè)技能教育的定位以及更垂直的體系化課程建設(shè)。
保留的疑問(wèn)
總的來(lái)看,大平臺(tái)的表面形式更偏向Udemy,只不過(guò)前者是背靠大公司,而Udemy是一個(gè)獨(dú)立的在線(xiàn)職業(yè)技能教育平臺(tái)。但從盈利模式來(lái)看,兩者是有較大差異的。
國(guó)內(nèi)綜合型大公司的根本在于技術(shù)工具(如視頻、課堂互動(dòng)系統(tǒng))屬性與渠道流量,教育屬性較輕。而Udemy的本質(zhì)是技能教育服務(wù)+技術(shù)提供方 ,其中服務(wù)方面,課程內(nèi)容有相對(duì)主導(dǎo)性(針對(duì)市場(chǎng)前沿需求引導(dǎo)體系化課程產(chǎn)出,如上文提及),C端服務(wù)會(huì)側(cè)重學(xué)員技能的掌握程度和通過(guò)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化考核的屬性。從事教育行業(yè)的讀者應(yīng)該不難理解其中的“鴻溝式”差異。所以此處保留的疑問(wèn):為什么國(guó)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)對(duì)標(biāo)Udemy相對(duì)重教育屬性且達(dá)到對(duì)應(yīng)體量的開(kāi)放式在線(xiàn)職教項(xiàng)目?
除了綜合開(kāi)放型品類(lèi)的在線(xiàn)職業(yè)教育平臺(tái)可能性,另一個(gè)疑問(wèn)是,更為垂直的品類(lèi)上:為什么國(guó)內(nèi)沒(méi)有對(duì)標(biāo)Udacity體量、封閉型的在線(xiàn)IT職業(yè)教育平臺(tái),這里要關(guān)注的因素包括:前沿技術(shù)的職業(yè)教育、對(duì)接大公司與高品質(zhì)的品牌調(diào)性。
四、一個(gè)重點(diǎn):在線(xiàn)新型職業(yè)教育的初創(chuàng)版圖與可能性在文首就提及本文的重心在于探討在線(xiàn)新型職業(yè)教育類(lèi)別的頭部大公司可能性。之所以針對(duì)這一品類(lèi),除了上文在梳理的大邏輯:缺乏對(duì)應(yīng)頭部大公司、存在誕生的空間外,還有兩個(gè)重要市場(chǎng)因素:中觀(guān)維度是市場(chǎng)對(duì)新型職業(yè)人才供需失衡、微觀(guān)維度是C端就業(yè)偏好的變化。
新型職業(yè)人才的市場(chǎng):需求明顯大于供給
目前從市場(chǎng)企業(yè)人才需求數(shù)據(jù)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)/IT人才缺口是最大的一個(gè),缺口占比達(dá)14%,其中原因在于體制內(nèi)學(xué)校反應(yīng)相對(duì)較慢,新興行業(yè)人才的輸出跟不上市場(chǎng)需求,反而是其他傳統(tǒng)領(lǐng)域人才供過(guò)于求。而且,隨著傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)數(shù)字化升級(jí)與線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)有新的需求,可初步推測(cè)該領(lǐng)域人才缺口會(huì)進(jìn)一步增大:即從互聯(lián)網(wǎng)人才需求,擴(kuò)展為原互聯(lián)網(wǎng)人才需求、其他行業(yè)(如房產(chǎn)、金融、機(jī)械制造等)+互聯(lián)網(wǎng)這兩個(gè)維度的人才需求。
各行業(yè)人才需求分布
C端就業(yè)偏好的變化
此因素上一篇文章曾提及:新一代就業(yè)選擇上,互聯(lián)網(wǎng)/IT類(lèi)職業(yè)偏好已經(jīng)凸顯。從數(shù)據(jù)來(lái)看,該領(lǐng)域期望百分比為19.4%,遠(yuǎn)超其他職業(yè)品類(lèi)。
需求大于供給、C端人才偏好轉(zhuǎn)移兩個(gè)因素,將反向推動(dòng)市場(chǎng)上新型職業(yè)教育產(chǎn)品、服務(wù)的推出。比如在有中國(guó)市場(chǎng)特色的“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者有400萬(wàn),以及2000萬(wàn)自由從業(yè)者和1500萬(wàn)公眾號(hào),對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)這一職業(yè)品類(lèi)的需求,國(guó)內(nèi)已有累計(jì)獲得5000萬(wàn)元融資的三節(jié)課,千萬(wàn)級(jí)融資的運(yùn)營(yíng)研究社以及A輪融資的饅頭商學(xué)院等。
在線(xiàn)新型職業(yè)教育的初創(chuàng)公司版圖
那在目前對(duì)應(yīng)的初創(chuàng)公司版圖如何?在這個(gè)已有版圖上,是否能看到中國(guó)版Udemy、Udacity的可能?
起碼不是 否定的答案。
首先,是一個(gè)有意思(可喜)的現(xiàn)象。新型職業(yè)教育中,包括運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品品類(lèi),沒(méi)有給大眾留下相對(duì)“低端”的刻板印象(區(qū)別于前文提及的傳統(tǒng)IT培訓(xùn))。
其次,在實(shí)際創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中,有一個(gè)不錯(cuò)的勢(shì)頭:比如三節(jié)課。在創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)背景上,“基因”(見(jiàn)下圖)符合對(duì)應(yīng)職業(yè)品類(lèi)頭部學(xué)習(xí)者的偏好(一般而言,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基因決定產(chǎn)品基本調(diào)性)。人群細(xì)分上,從高維打高維,用戶(hù)偏向中等端學(xué)習(xí)者??傮w對(duì)標(biāo)Udacity模式,區(qū)別于在于Udacity重主流及前沿技術(shù),三節(jié)課的課程品類(lèi)偏向運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品。
三節(jié)課的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目定位
其中,針對(duì)就業(yè)技能培訓(xùn)的課程建設(shè)上,三節(jié)課的打磨是相對(duì)系統(tǒng)、體系化的。除了通用的主修課程,還能從實(shí)際職業(yè)技能需求,研發(fā)解決特定問(wèn)題的選修課程。
在商業(yè)模式上,A輪之前集中C端服務(wù),A輪時(shí)已覆蓋優(yōu)質(zhì)的B端合作方。在B端的合作把控上,幾近Udacity(培訓(xùn)的下一步直指就業(yè),B端簽約合作的能力是很重要的)。
三節(jié)課融資階段對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)模式
三節(jié)課是一個(gè)比較好的實(shí)例,但在IT技術(shù),目前國(guó)內(nèi)高維打低維、做到對(duì)應(yīng)品牌調(diào)性的,按我目前的了解,是暫時(shí)沒(méi)有的。至于對(duì)標(biāo)Udemy的IT技術(shù)公司,也有走到B輪階段如51CTO,但C、D輪的未有。
舉完一個(gè)實(shí)例,下文將梳理新型職業(yè)教育的初創(chuàng)公司版圖。說(shuō)明下,關(guān)于新型職業(yè)教育,我在另一篇文章做了如下劃分:
本文側(cè)重職前教育、在職職業(yè)技提升兩個(gè)維度,不包括泛知識(shí)付費(fèi)?;谶@兩維度,拆分成三個(gè)階段:在校實(shí)習(xí)階段、職前就業(yè)培訓(xùn)(一個(gè)重要節(jié)點(diǎn))、在職技能提升。這三個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)的C端(泛)人群基數(shù)以及需求特征如下:
相較而言,職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)階段對(duì)應(yīng)每年1000萬(wàn)左右消費(fèi)人群基數(shù),其需求是最強(qiáng)的,高于在校實(shí)習(xí)和在職技能培訓(xùn)。其中一個(gè)原因在于畢業(yè)生走出校園獲得就業(yè)崗位是一個(gè)剛需。為解決剛需,人群付費(fèi)意愿相對(duì)強(qiáng)。
在職技能培訓(xùn)人群,可以泛定義為承接在校實(shí)習(xí)、職前就業(yè)培訓(xùn)階段后的人群總計(jì)。
針對(duì)三個(gè)階段,本文梳理在線(xiàn)新型職業(yè)教育初創(chuàng)公司版圖如下:
從梳理版圖來(lái)看,目前在線(xiàn)新型職業(yè)教育(泛互聯(lián)網(wǎng)/IT類(lèi)別)中,在校實(shí)習(xí)階段有跑到A輪/A+輪的刺猬實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)僧,進(jìn)度更快的公司還沒(méi)有,這一階段受消費(fèi)人群需求、付費(fèi)意愿相對(duì)弱因素影響。職前就業(yè)培訓(xùn)階段,由于畢業(yè)就業(yè)是剛需,面向該領(lǐng)域的初創(chuàng)公司已經(jīng)有跑到B輪、C輪階段,以Unicareer這個(gè)起家于留學(xué)生就業(yè)、現(xiàn)今拓展到全球范圍的學(xué)生求職就業(yè)項(xiàng)目為頭部。
在職技能提升階段,是本文認(rèn)為一個(gè)很值得關(guān)注的階段。原因在于市場(chǎng)對(duì)人才技能迭代的需求快、消費(fèi)者人群付費(fèi)能力強(qiáng)。且區(qū)別于上一代消費(fèi)者,當(dāng)代年輕消費(fèi)者正在形成知識(shí)付費(fèi)意識(shí)。至于匹配消費(fèi)者技能提升需求的在線(xiàn)教育產(chǎn)品是否能落地暫待驗(yàn)證——這是對(duì)應(yīng)人群付費(fèi)意愿能否增強(qiáng)的關(guān)鍵。
其中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)技能提升方面,以高維打低維為特征的三節(jié)課,是一個(gè)很有意思的實(shí)例。
但在IT技術(shù)方面,即便也有B輪、D輪、新三板進(jìn)度的項(xiàng)目,但按我的理解,能夠真正對(duì)標(biāo)Udemy(此處如果讀者覺(jué)得BAT等大公司最接近這個(gè)模式的,請(qǐng)?jiān)倩氐缴衔?,我?duì)比Udemy與國(guó)內(nèi)平臺(tái)型公司做線(xiàn)上職教的差距)、Udacity品牌定位(師資與課程質(zhì)量、品質(zhì)企業(yè)合作資源等)的在線(xiàn)項(xiàng)目,暫時(shí)還缺乏有力的實(shí)踐者。而在對(duì)應(yīng)的兩個(gè)細(xì)分機(jī)會(huì)點(diǎn)上,用三節(jié)課高維打低維的思路落地,應(yīng)該也會(huì)很有意思——值得期待。
最后:邏輯的復(fù)盤(pán)在文章開(kāi)頭,從在線(xiàn)教育主體消費(fèi)人群的數(shù)據(jù)來(lái)看,成年人接受在線(xiàn)職業(yè)教育的現(xiàn)狀被驗(yàn)證。而新一代消費(fèi)者接受在線(xiàn)教育的習(xí)慣正在被培養(yǎng)(強(qiáng)化),未來(lái)他們會(huì)逐漸將線(xiàn)上、線(xiàn)下教育形式作為并行的兩種選擇,未來(lái)如果接受職業(yè)教育(比如技能提升),線(xiàn)上形式是一種不可忽視的(盡管目前業(yè)內(nèi)有判斷:職業(yè)技能提升線(xiàn)上化有較大難度)。
這種逐漸被適應(yīng)、選擇的線(xiàn)上職業(yè)教育形式,在問(wèn)題解決上,處理了線(xiàn)下教育資源不均、擴(kuò)展受地理局限等問(wèn)題。對(duì)應(yīng)問(wèn)題的解決,該領(lǐng)域如果有頭部公司出現(xiàn),那么其市場(chǎng)集中度很可能會(huì)比傳統(tǒng)線(xiàn)下頭部集中度提高。在機(jī)會(huì)點(diǎn)上,線(xiàn)上職業(yè)教育的便捷性(資源、環(huán)境等),為企業(yè)員工培訓(xùn)提供了新的選擇,企業(yè)端無(wú)論是付費(fèi)意愿還是付費(fèi)能力都將為線(xiàn)上職業(yè)教育的玩家們提供更多的盈利可能。
在新型職業(yè)教育參與者方面,初創(chuàng)公司對(duì)市場(chǎng)需求的前沿把握、對(duì)細(xì)分人群的精準(zhǔn)匹配與服務(wù)是關(guān)鍵,其中如果能專(zhuān)注在一個(gè)垂直品類(lèi),以清晰定位搶占消費(fèi)者心智,不排除其中頭部公司出現(xiàn)的可能性。在大公司方面,本文認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)的平臺(tái)型公司重在技術(shù)服務(wù)、流量與渠道,教育屬性(對(duì)比Udemy)并不強(qiáng),平臺(tái)型公司更清晰、垂直化的職教品類(lèi)偏向是一種變化趨勢(shì),這種變化將幫助平臺(tái)型公司聚焦自己的品牌定位、逐步探索對(duì)應(yīng)的盈利模式。
此外,隨著市場(chǎng)對(duì)新型職業(yè)(泛互聯(lián)網(wǎng)/IT)人才需求增加、C端消費(fèi)者越來(lái)越多偏好新型職業(yè),這個(gè)方向的市場(chǎng)空間包括在線(xiàn)職教空間將被擴(kuò)展。這個(gè)將被擴(kuò)展的市場(chǎng),在產(chǎn)品服務(wù)的供給端,有對(duì)應(yīng)落地的細(xì)分初創(chuàng)項(xiàng)目;在消費(fèi)端,以三階段人群為主,他們有不同強(qiáng)度的培訓(xùn)需求與付費(fèi)意愿。
比如在職技能培訓(xùn)階段,本文認(rèn)為此階段人群付費(fèi)能力強(qiáng)、付費(fèi)意愿有待開(kāi)發(fā)——在市場(chǎng)能提供匹配消費(fèi)者需求的產(chǎn)品前提下。同時(shí),對(duì)應(yīng)這一階段有哪些值得思考的切入點(diǎn):高維打低維的新型在線(xiàn)IT技術(shù)/泛互聯(lián)網(wǎng)方向值得進(jìn)一步關(guān)注,其中,無(wú)論是對(duì)標(biāo)Udacity的封閉型平臺(tái),還是對(duì)標(biāo)Udemy的開(kāi)放式平臺(tái),國(guó)內(nèi)仍存在頭部的空間。
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