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　　原標(biāo)題：疫情之下教育綜合體進(jìn)入“冰河時(shí)期” 多方式進(jìn)行自救合作已不限于教培行業(yè)

　　教育綜合體的概念在2015年左右被提出，最初的形式以商業(yè)地產(chǎn)為載體，基于商場(chǎng)、餐飲自帶的流量，引進(jìn)各類(lèi)教培機(jī)構(gòu)入駐，集合式為學(xué)生提供不同科目的培訓(xùn)服務(wù)，繼而收入教培機(jī)構(gòu)的租金和其他的服務(wù)收費(fèi)。

　　教培機(jī)構(gòu)選擇入駐教育綜合體，則省去了選址的時(shí)間，基于部分教育綜合體自帶的流量還可以提升招生效率。另外，一些已經(jīng)有所裝修的教育綜合體，還可以為教培機(jī)構(gòu)省去部分裝修成本。

　　后續(xù)，在教培行業(yè)繁榮發(fā)展的大潮下，又發(fā)展出完全以教育機(jī)構(gòu)為主的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)租賃、自營(yíng)等方式，引進(jìn)K12、素質(zhì)教育等賽道中的各類(lèi)教培機(jī)構(gòu)，構(gòu)建起完整的教育綜合體。希望聚合的多種教育品牌、一站式解決家長(zhǎng)和學(xué)生的教育需求，從而減輕家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，減少學(xué)生周轉(zhuǎn)于不同上課地點(diǎn)的時(shí)間成本與精力消耗。

　　“比起單一的教育機(jī)構(gòu)，教育綜合體具有傳統(tǒng)教育業(yè)態(tài)不具備的優(yōu)勢(shì)。教育綜合體的業(yè)態(tài)比較全面，可以提供一站式教育服務(wù)，滿(mǎn)足家長(zhǎng)、學(xué)生多樣化的教育需求。另外，綜合體以平臺(tái)化的方式運(yùn)營(yíng)，可以為各家教培機(jī)構(gòu)帶來(lái)一定的協(xié)同效應(yīng)，繼而降低成本支出。”北京一家教育綜合體的負(fù)責(zé)人陳洋（化名）對(duì)睿藝表示。

　　但這次疫情，導(dǎo)致線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法開(kāi)課，大部分機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)都處于冰凍的狀態(tài)。而這對(duì)于教育綜合體而言，無(wú)疑造成了巨大的沖擊。

　　對(duì)于張晨來(lái)說(shuō)，從1月末至今他和團(tuán)隊(duì)彷佛經(jīng)歷了一個(gè)“冰河時(shí)期”。

　　2019年下半年，張晨和兩個(gè)合伙人在大連租賃了一個(gè)7000平米的場(chǎng)地，并進(jìn)行了簡(jiǎn)易裝修，開(kāi)始進(jìn)行教育綜合體的運(yùn)營(yíng)，主要是以“二房東”的形式轉(zhuǎn)租給教培機(jī)構(gòu)。

　　“入駐的教培機(jī)構(gòu)在我們裝修的基礎(chǔ)上，再根據(jù)自己的品牌、學(xué)科屬性做一些自有特色的裝修就可以進(jìn)行招生、教學(xué)了。我們這個(gè)場(chǎng)地的周?chē)骞镆詢(xún)?nèi)，人口密度是相對(duì)較大的，還有比較齊全的幼兒園、中小學(xué)。對(duì)于這個(gè)教育綜合體的運(yùn)營(yíng)，我們抱有的期望很大。從去年10月份開(kāi)始招商，到今年1月中旬，招商完成率在60%左右，但還并沒(méi)有全部開(kāi)業(yè)，一部分還在裝修中。” 張晨說(shuō)道，“四個(gè)月前，我們對(duì)2020年的業(yè)務(wù)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。原計(jì)劃在今年5月份之前完成全部招商工作，入駐的機(jī)構(gòu)可以直接進(jìn)行暑期的招生和教學(xué)工作。”

　　但是，突如其來(lái)的疫情卻給了張晨和其團(tuán)隊(duì)當(dāng)頭一棒。

　　當(dāng)武漢封城消息傳出的那一刻，張晨就已經(jīng)做好了線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)會(huì)關(guān)停一段時(shí)間的心理準(zhǔn)備。但張晨卻沒(méi)有料到，會(huì)關(guān)停這么久。

　　在疫情蔓延初期，線(xiàn)下的教育機(jī)構(gòu)是率先關(guān)門(mén)的那一波，而在當(dāng)下防疫的重要階段，線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)又是接近最后一波復(fù)工營(yíng)業(yè)的，線(xiàn)下校區(qū)在2、3、4這三個(gè)月基本沒(méi)有產(chǎn)生現(xiàn)金流。但在停業(yè)期間，教培機(jī)構(gòu)也要解決人工費(fèi)、租金等問(wèn)題。因此，降薪、裁員，房租節(jié)省是線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)僅有的節(jié)流選項(xiàng)。

　　另外，還有一些不堪重負(fù)的線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)不得不作出直接退費(fèi)關(guān)門(mén)的決定。這導(dǎo)致以服務(wù)教育機(jī)構(gòu)為主要業(yè)務(wù)的教育綜合體賽道自然是肉眼可見(jiàn)的損失慘重。線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)撐不下去，教育綜合體就會(huì)面臨減免房租、退租、招商困難等一系列的骨牌效應(yīng)。

　　張晨表示，“將近4個(gè)月的關(guān)停時(shí)間，導(dǎo)致大部分的線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)無(wú)法開(kāi)展招生和教學(xué)業(yè)務(wù)，大多數(shù)的機(jī)構(gòu)只能通過(guò)節(jié)流的方式斷腕生存，我們綜合體里的教培機(jī)構(gòu)有的已經(jīng)降薪70%，一些機(jī)構(gòu)從3月份開(kāi)始就在和我們溝通房租減免以及退租的問(wèn)題了，現(xiàn)在已經(jīng)有4家教培機(jī)構(gòu)完成了退租。”

　　對(duì)于在北京運(yùn)營(yíng)教育綜合體的陳洋來(lái)說(shuō)，因?yàn)檫@次疫情同樣措手不及。與張晨以租賃方式獲取分租運(yùn)營(yíng)的教育綜合體不同，陳洋所運(yùn)營(yíng)的教育綜合體內(nèi)的教育品牌，大部分都是其自己運(yùn)營(yíng)或加盟的。“雖然自有機(jī)構(gòu)占大部分，降低了客戶(hù)退租的風(fēng)險(xiǎn)，但是現(xiàn)階段每天在運(yùn)營(yíng)成本支出上“只出不進(jìn)”，導(dǎo)致賬上現(xiàn)金不斷減少，虧損的金額每天都在累積。如果再有3個(gè)月無(wú)法復(fù)課，可能會(huì)面臨資金鏈斷裂、還不上貸款和利息的危機(jī)。”

　　從疫情開(kāi)始至今，很多線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)都在嘗試線(xiàn)上化探索，借此與用戶(hù)保持服務(wù)聯(lián)系。“我們也做了線(xiàn)上課程，但是都是免費(fèi)的，主要是希望與用戶(hù)保持聯(lián)系，在復(fù)課后可以以最短的時(shí)間內(nèi)，讓客戶(hù)回歸到綜合體內(nèi)。”陳洋表示，“另外還有一個(gè)原因是，短期內(nèi)我們無(wú)法將課程做到收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，不想因此影響了后續(xù)的招生計(jì)劃。”

　　多方式進(jìn)行自救，合作已不限于教培行業(yè)

　　隨著停工時(shí)間的不斷拉長(zhǎng)，很多教育綜合體也不再坐以待斃，開(kāi)始了自救工作。

　　疫情期間，線(xiàn)上教學(xué)成為線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)主要考慮的開(kāi)源選項(xiàng)之一。但是對(duì)于以租賃方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的教育綜合體而言，卻并沒(méi)有任何的發(fā)揮空間。因此，張晨也在和地產(chǎn)商、物業(yè)溝通房租減免的問(wèn)題，同時(shí)其團(tuán)隊(duì)依然在繼續(xù)進(jìn)行招商工作。

　　張晨表示，“這次疫情對(duì)于線(xiàn)下教培行業(yè)的影響非常大，但是依然會(huì)有很多實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)可以生存下去，所以我們不會(huì)停止招商工作，在現(xiàn)階段的招商過(guò)程中也會(huì)給予教培機(jī)構(gòu)一定的優(yōu)惠。另外，對(duì)于部分我們已經(jīng)合作的機(jī)構(gòu)，如果運(yùn)營(yíng)困難，我們也會(huì)考慮在保證運(yùn)營(yíng)成本的情況下，以收取分成的方式繼續(xù)合作，同時(shí)也不排除和機(jī)構(gòu)進(jìn)行合營(yíng)的可能。

　　另外，張晨和其團(tuán)隊(duì)為了解決現(xiàn)階段的現(xiàn)金流問(wèn)題，還在選擇其他的方式進(jìn)行開(kāi)源。“疫情期間，線(xiàn)上直播帶貨受到了熱捧，無(wú)論是抖音、快手，抑或是有贊旗下的愛(ài)逛都開(kāi)始了‘全民直播帶貨’的節(jié)奏。因此，我們將空閑的場(chǎng)地在進(jìn)行過(guò)防疫檢測(cè)后，以月租、時(shí)租的方式租賃給沒(méi)有場(chǎng)地的‘主播們’。”

　　張晨告訴睿藝，4月份至今有10多個(gè)帶貨主播租賃了他們的場(chǎng)地，暫時(shí)性的解決了現(xiàn)金流問(wèn)題。“雖然我們接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)、招商等工作依然困難重重，但是我們已經(jīng)度過(guò)了絕地求生的階段。對(duì)于未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們還是抱有一定信心和期望的。”

　　其實(shí)，張晨和陳洋所運(yùn)營(yíng)的教育綜合體，僅僅是冰山一角。行業(yè)中，也有生存狀態(tài)相對(duì)較好的教育綜合體。比如堅(jiān)持以直營(yíng)方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的綜合體校區(qū)藝朝藝夕。從疫情之初的免費(fèi)課提供，到線(xiàn)上進(jìn)行消課，再到宣布啟動(dòng)行業(yè)并購(gòu)以及接收自愿轉(zhuǎn)課的德懋教育學(xué)員，藝朝藝夕面對(duì)疫情的影響，仍然在有計(jì)劃的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展和版圖擴(kuò)增。

　　5月15日起，安徽省的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由屬地疫情防控指揮部按照“準(zhǔn)備到位一家、同意復(fù)課一家”的原則陸續(xù)恢復(fù)線(xiàn)下培訓(xùn)。藝朝藝夕也對(duì)外發(fā)布了復(fù)工后的管理安排：無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入中心；教職工進(jìn)入中心一律核驗(yàn)身份和檢測(cè)體溫。為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，每個(gè)中心配備隔離室。

　　過(guò)去的這些天里，睿藝走訪(fǎng)了北京多個(gè)商業(yè)區(qū)，咖啡廳、餐廳、超市的人流量逐漸增多。很多位于商場(chǎng)中的教育機(jī)構(gòu)區(qū)域、教育綜合體都在有序開(kāi)展“內(nèi)部復(fù)工”。不少商場(chǎng)內(nèi)的教培機(jī)構(gòu)和一些教育綜合體每天都會(huì)保持幾名員工在值班，并沒(méi)有學(xué)生上課，偶爾會(huì)為到校區(qū)咨詢(xún)的家長(zhǎng)提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　“我們的教育綜合體因?yàn)槭窃诒本?，現(xiàn)在還依然處于嚴(yán)格防控的階段。因此，還未開(kāi)始教學(xué)復(fù)工，但會(huì)有部分員工會(huì)日常到綜合體進(jìn)行值班，并進(jìn)行一些防疫衛(wèi)生工作。我們現(xiàn)在控制了大部分的支出，希望堅(jiān)持到線(xiàn)下培訓(xùn)恢復(fù)的階段，從我們?nèi)粘：图议L(zhǎng)的聯(lián)系溝通中了解到，大部分的家長(zhǎng)仍然希望疫情之后，孩子可以到綜合體里來(lái)上課。所以只要堅(jiān)持到疫情結(jié)束，可以復(fù)工后我們就可以快速恢復(fù)部分的招新工作。”陳洋表示。

　　顯然，疫情的緩解、各地區(qū)復(fù)工的循序開(kāi)展，已然給了更多像張晨、陳洋一樣的從業(yè)者們希望，都在期待著教培行業(yè)再次熱鬧起來(lái)。