摘要: 原標(biāo)題:書(shū)店求生之路仍危機(jī)四伏 縱然行業(yè)前景被很多人看空,但書(shū)店地抗?fàn)幦栽诶^續(xù)。 2017 年新開(kāi)店 51 家,營(yíng)收 5.2 億元,2018 年新開(kāi)店 83 家,營(yíng)收 9
原標(biāo)題:書(shū)店求生之路仍危機(jī)四伏
縱然行業(yè)前景被很多人看空,但書(shū)店地抗?fàn)幦栽诶^續(xù)。
"2017 年新開(kāi)店 51 家,營(yíng)收 5.2 億元,2018 年新開(kāi)店 83 家,營(yíng)收 9 億元,2019 年我們要新開(kāi) 100 家店,營(yíng)收沖刺 15 億!"
西西弗書(shū)店的豪言壯語(yǔ),仿佛一劑強(qiáng)心劑給整個(gè)行業(yè)打了雞血。
西西弗具有其他書(shū)店不可比擬的優(yōu)勢(shì):在場(chǎng)地成本的控制上, 金偉竹促成了西西弗與商業(yè)地產(chǎn)的合作。這其中最為高光的時(shí)刻,是 2014 年深圳萬(wàn)象城零租金提供給西西弗使用。
西西弗通過(guò)擁抱資本的手段,在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),也將西西弗這一品牌迅速做大成為城市的文化地標(biāo)之一
與此同時(shí),大搞 " 火星訓(xùn)練營(yíng) " 的冷湖書(shū)園也開(kāi)辟了書(shū)店經(jīng)營(yíng)新模式。
冷湖書(shū)園的定位是青少年,從主打科技與智能的裝修風(fēng)格到邀請(qǐng)教授公知進(jìn)行公益講座;從少兒編程學(xué)習(xí)到智能機(jī)器人的成品制作;從雙一流大學(xué)游學(xué)體驗(yàn)營(yíng)到青海冷湖火星訓(xùn)練營(yíng)的成功開(kāi)展。冷湖書(shū)園都牢牢抓住了青少年旺盛的求知欲。
一路走來(lái),季風(fēng)書(shū)園成功改名為 " 冷湖書(shū)園 " 的同時(shí),也一掃曾經(jīng)在上海被掃地出門(mén)時(shí)的窘迫,走出了屬于自己的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)之路。
在冷湖書(shū)園,貨架上的書(shū)籍更像是一種氛圍的烘托。被精挑細(xì)選過(guò)的書(shū)目,都在向來(lái)訪者陳述冷湖書(shū)園理性科技的格調(diào)。而冷湖定位的精準(zhǔn)與定制服務(wù)的口碑也一并融合在了這些書(shū)籍的表達(dá)里。最終做到了 " 書(shū) " 與 " 事 "," 物 " 與 " 景 " 相輔相成的完美結(jié)合,使人們對(duì)冷湖書(shū)園的觀感在踏入書(shū)店的那一刻就形成了難以磨滅的印象。
在文化愈加多元化的當(dāng)下,小而美精準(zhǔn)定位式的商業(yè)模式或許是書(shū)店從業(yè)者可以考慮的方向。既然無(wú)法在宏觀戰(zhàn)場(chǎng)滿(mǎn)足所有人的口味,那么在細(xì)分領(lǐng)域抓住一部分群體的需求盡力滿(mǎn)足,可能會(huì)更容易讓大家記住,進(jìn)而形成品牌效應(yīng)收獲口碑。
在線(xiàn)上,書(shū)店自救也得到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的群起響應(yīng)。比如,許知遠(yuǎn)率領(lǐng)五家書(shū)店店長(zhǎng)現(xiàn)身薇婭直播間,6 分鐘賣(mài)出 3000 件盲盒,對(duì)于書(shū)店來(lái)說(shuō)是一個(gè)不敢想的 " 奇跡 ",也為薇婭狠狠拉了一波好感度。而如今,幫助書(shū)店自救的隊(duì)伍中,出現(xiàn)了外賣(mài)平臺(tái)的身影。餓了么、美團(tuán)爭(zhēng)先恐后邀請(qǐng)書(shū)店入駐,希望借此機(jī)會(huì)承包用戶(hù)的 " 精神食糧 "。
但購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍存在沖動(dòng)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)。外賣(mài)作為一種商業(yè)手段,雖然可以幫助實(shí)體書(shū)店縮短了客戶(hù)與書(shū)店之間的距離。但其中的商業(yè)邏輯和用戶(hù)體驗(yàn)依舊出于嘗試階段。實(shí)際效果,根據(jù)現(xiàn)有的公開(kāi)信息報(bào)道,似乎也并不理想。
不論是西西弗的擁抱資本,還是冷湖的服務(wù)特定群體,亦或者書(shū)店送外賣(mài),目前來(lái)看,可能會(huì)局部成功,但似乎難挽大勢(shì)。
在這種情況下書(shū)店首先應(yīng)當(dāng)思考的,是如何創(chuàng)造需求,讓潛在客戶(hù)擁有下單購(gòu)買(mǎi)的欲望,也許會(huì)敦促實(shí)體書(shū)店構(gòu)建起以書(shū)籍為主體的內(nèi)容推介圈,就如同白巖松在抖音帶貨《白說(shuō)》一樣,實(shí)體書(shū)店在入駐 020 平臺(tái)后,亟需一個(gè)內(nèi)容推介平臺(tái)展示自己的商品。只有打通了線(xiàn)上的平臺(tái),才有機(jī)會(huì)與線(xiàn)上的那些圍攻者們進(jìn)行反圍剿。
令人欣喜的是,有些書(shū)店經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)在這樣做的路上。書(shū)店申請(qǐng)自己的公眾號(hào)、抖音號(hào),讓購(gòu)書(shū)的人成為自己的粉絲,通過(guò)不定期的內(nèi)容更新創(chuàng)造二次需求。
只是這條路截至目前,沒(méi)有人走通過(guò)。
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