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　　原標(biāo)題：全球最幸福國(guó)度的教師 為什么越來越倦怠了？

　　今年三月，聯(lián)合國(guó)《2022年全球幸福報(bào)告》再次出爐，芬蘭繼續(xù)拿下冠軍，已經(jīng)是第五年了。很多外媒宣揚(yáng)芬蘭排名，畢竟宣揚(yáng)芬蘭可以給大家一個(gè)烏托邦。芬蘭國(guó)內(nèi)卻一片沉寂：“什么？我們又第一了？那其他國(guó)家得有多糟。”

　　教育圈也是這樣。芬蘭教育被國(guó)際各種測(cè)評(píng)定位成全球最好的教育。一位芬蘭教師朋友卻跟我說：“在紙上，我們芬蘭教師可是運(yùn)用數(shù)字化、智能設(shè)備、教育信息技術(shù)的高手?？墒牵牡つ憧?，我現(xiàn)在還在用這個(gè)手機(jī)。”說著，他掏出了自己的諾基亞。

　　教師群體呢？我以前的文章里，介紹過芬蘭教師的愜意生活，他們享有很高的自主權(quán)，深得學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)的信任。并且，可以早早下班，不用加班，不用考核。

　　芬蘭教師自我感受也是如此嗎？我最近讀到一篇文章更新了我的認(rèn)知。文章來自芬蘭于韋斯屈萊大學(xué)教育與心理學(xué)院兩位教授，Timo Saloviita和Eija Pakarinen，2021年發(fā)表于教師研究的國(guó)際權(quán)威期刊《教學(xué)和教師教育》（Teaching and Teacher Education）。兩位授對(duì)全芬蘭4567位中小學(xué)教師做了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)芬蘭教師職業(yè)倦怠正在逐漸上升。

　　就是說，在全球最好教育體制內(nèi)，芬蘭教師感到越來越倦怠。

　　真的是，子非魚安知魚之樂。

　　為什么會(huì)有外部視角和內(nèi)部視角的認(rèn)知差異？我想，跟每個(gè)人所處的語(yǔ)境有很大關(guān)系。外部視角是站在自己國(guó)家語(yǔ)境和接觸到的教育質(zhì)量來比較，如果說本國(guó)是6分的話，看到芬蘭是8分、9分，滿眼都是好，是刺激、是羨慕?？墒?，芬蘭內(nèi)部視角是已經(jīng)站在8分上很多年了，接受這種教育很多年了，習(xí)慣了這種模式后“當(dāng)時(shí)只道是平常”。

　　接下來，從內(nèi)部視角，我們就來看看為什么芬蘭教師的職業(yè)倦怠在上升，有何特征，更重要的是，芬蘭專家有何對(duì)策讓他們走出來。

　　倦怠正成為我們這個(gè)時(shí)代普遍性的精神癥狀

　　先鋪墊一下什么是職業(yè)倦??？美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯拉奇（Christina Maslach）認(rèn)為：“倦怠是一種心理綜合癥，是對(duì)工作中長(zhǎng)期人際壓力源的長(zhǎng)期反應(yīng)。“可見，是個(gè)慢性癥狀。

　　你是不是即使只是在看劇、刷短視頻，即使沒在工作、學(xué)習(xí)，即使周末和假期出去旅行了，也有一種無(wú)法消除的疲憊？

　　你有多久沒有體驗(yàn)過那種一覺醒來，充滿著活力，期待開始工作，期待學(xué)校一天事務(wù)的感覺？

　　你是不是越來越玩世不恭，看學(xué)生不順眼，抱怨學(xué)生怎么就學(xué)不會(huì)，對(duì)他們?cè)絹碓较麡O？

　　這些你占了幾點(diǎn)？有多少教師陷入這種狀態(tài)？

　　這些癥狀就是倦怠的三大表現(xiàn)：

　　一個(gè)是情感衰竭，我們的情緒處于極度精疲力竭、疲勞狀態(tài)、心力憔悴狀態(tài)；

　　一個(gè)是成就感低，我們?cè)诠ぷ髦袥]有意義感、價(jià)值感，甚至自我懷疑；

　　一個(gè)是去人性化，我們變得越來越玩世不恭，對(duì)他人越來越消極，缺乏關(guān)懷。

　　我估且稱之為“一高兩低”吧：精疲力竭高、成就感低、人性化低。

　　我們好多教師都躺在這種狀態(tài)中，沒法脫身。我們好多教師都在抱怨“錢少、事多、任務(wù)重；學(xué)生難互動(dòng)、家長(zhǎng)難溝通、領(lǐng)導(dǎo)難支持”。

　　持續(xù)的累，持續(xù)的失望。中國(guó)教師的兩大泥潭。

　　我驚訝的是，芬蘭教師怎么也越來越倦怠了？不是全球最幸福的國(guó)度嗎？不是全球最好的教育體制嗎？芬蘭不內(nèi)卷不加班不績(jī)效的工作環(huán)境，教師怎么也擺脫不了倦怠？倦怠難道是我們這個(gè)時(shí)代普遍性的神經(jīng)癥狀？

　　我們來看下兩位教授的研究，能解開一些謎底。他們分析了芬蘭教師職業(yè)倦怠，跟教師類別、學(xué)生工作、組織管理這三個(gè)變量的關(guān)系，具體包括教師類型、對(duì)全納教育的態(tài)度、班級(jí)規(guī)模、有支持需求的學(xué)生人數(shù)、以及支持系統(tǒng)的可用性。

　　有何發(fā)現(xiàn)？有何相關(guān)？芬蘭哪類教師最倦怠？哪個(gè)因素最讓芬蘭教師倦怠？直接看研究結(jié)果。

　　芬蘭教師倦怠的特征

　　芬蘭這4567位參加問卷的教師，有三個(gè)類型：小學(xué)全科教師、中學(xué)科目教師、特殊教育教師。結(jié)果發(fā)現(xiàn)——

　　第一，芬蘭教師的年齡、性別與他們倦不倦怠沒什么關(guān)系。

　　不過，與年輕教師相比，年長(zhǎng)教師的倦怠感稍微要少一些，很少會(huì)筋疲力盡。這很好理解，因?yàn)槟觊L(zhǎng)教師通常比年輕同事有更長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，有更好的日常工作，他們也適應(yīng)了教學(xué)這份職業(yè)，也能應(yīng)對(duì)壓力。但年齡的影響在芬蘭真的很小。

　　第二，芬蘭教師的倦怠程度跟他們自身的包容態(tài)度有關(guān)。

　　比如說，倦怠程度高的教師，他們的包容性較低，而且，這些教師經(jīng)常希望芬蘭教育可以按照學(xué)生的能力高低重新布局。當(dāng)下芬蘭不分重點(diǎn)學(xué)校、好學(xué)校、普通學(xué)校，不分重點(diǎn)班級(jí)、普通班級(jí)的模式，給教師工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，因?yàn)榘嗉?jí)內(nèi)部的學(xué)生差異太大了。

　　他們希望按學(xué)生能力分班，希望使用不同難度等級(jí)的課程。這是要回到上世紀(jì)七十年代??！那時(shí)的芬蘭教育是按學(xué)生的能力分班、分組的，但在1983年被法律禁止了。

　　沒想到，有些芬蘭教師竟然要求重建這一模式?？赡苓@些倦怠程度高的教師，他們比其他教師更希望選擇自己的學(xué)生，從而減少課堂上出現(xiàn)的各種問題吧。

　　第三，芬蘭倦怠程度高的教師，自我效能感較低。

　　他們常常感到不信任自己，缺乏勝任感，同時(shí)覺得周邊可以幫助自己的資源不足。

　　第四，芬蘭高年級(jí)教師的倦怠程度大于低年級(jí)，初中教師比小學(xué)教師更倦怠。

　　看來，學(xué)生年齡對(duì)教師工作的影響還蠻大的，初中生比小學(xué)生更難帶、更消耗心力。

　　Photo: Elina Manninen

　　第五，不管是小學(xué)教師還是中學(xué)教師，他們的倦怠程度會(huì)隨著有特殊需求學(xué)生數(shù)量的增加而增加。

　　就是說，越多學(xué)生需要個(gè)性化指導(dǎo)，教師越倦怠。在初中科目教師身上最明顯，這帶來的后果是教師對(duì)學(xué)生的人性化關(guān)懷在稍微降低。不過，這種變化仍然很小，芬蘭教師對(duì)學(xué)生的人性化關(guān)懷程度，總體還是很高。

　　如果增加有特殊需求學(xué)生，但不能超過三四個(gè)，就要配置助教。助教的存在，能很好控制教師的職業(yè)倦怠。根據(jù)這個(gè)結(jié)果，兩位教授建議：“如果不配置助教，一間教室內(nèi)不要超過2名特殊需求的學(xué)生。”相當(dāng)于說，平時(shí)20人左右的班級(jí)，最多2名學(xué)困生。

　　第六，在不同類型的教師身上，他們發(fā)現(xiàn)了職業(yè)倦怠程度的最大差異。這4567位教師，有小學(xué)全科教師、有中學(xué)科目教師、有中小學(xué)特殊教育教師這三類，其中科目教師的倦怠程度最高，中間的是小學(xué)教師，特殊教育教師倦怠程度最低。這告訴我們，同樣是教師，你從事的教學(xué)任務(wù)和專業(yè)知識(shí)的不同，會(huì)帶來不同程度的倦怠。

　　令人驚訝的是，在芬蘭，特殊教育教師竟然倦怠程度最低，這在其他國(guó)家常常被認(rèn)為最容易遭受精神和身體折磨的領(lǐng)域，芬蘭教師竟然享受其中。這可能因?yàn)樗麄儽绕渌處煾袡C(jī)會(huì)來控制自己的工作量、非常清楚要帶幾個(gè)特殊需求的孩子、又能跟這幾個(gè)學(xué)生有更親密的關(guān)系，這給教師帶來了更多成就感。

　　最后，班級(jí)規(guī)模與教師倦怠有一些關(guān)聯(lián)，但相當(dāng)小。

　　這主要是因?yàn)榉姨m的大班也就25人左右，小班18個(gè)人左右，沒多大落差。

　　Photo: Riitta Supperi

　　以上是芬蘭教師的倦怠表現(xiàn)。無(wú)非是來自教學(xué)任務(wù)的挑戰(zhàn)、來自學(xué)生工作的挑戰(zhàn)、還有來自教師自身自我效能感的感受。同時(shí)，我們看到，芬蘭教師不怎么抱怨教育體制、不抱怨領(lǐng)導(dǎo)和同事、也不抱怨薪資待遇、更沒有繁重的培訓(xùn)要求，這也是因?yàn)榉姨m做得相當(dāng)不錯(cuò)。

　　如果說，有些難題，比如所教學(xué)段、學(xué)困生數(shù)量一時(shí)沒辦法解決，那教師自救的可能性在哪里？我們?cè)撊绾巫灾⒆跃取⒆酝瞥蔀橐幻行腋８械慕處煟?/p>

　　芬蘭給教師的自救對(duì)策

　　下面說三點(diǎn)解法。這三點(diǎn)是根據(jù)上面的研究結(jié)果，提出的相應(yīng)策略。

　　自救一：面對(duì)各種各樣學(xué)生要更包容。

　　兩位芬蘭教授特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，在芬蘭語(yǔ)境下，每所學(xué)校都強(qiáng)調(diào)全納教育，別說班級(jí)之間沒有實(shí)驗(yàn)班、普通班之分，就是學(xué)校之間也沒有重點(diǎn)學(xué)校、普通學(xué)校之分。唯一的差異在社區(qū)，就是你住在哪個(gè)地段，可能來自不同經(jīng)濟(jì)背景的家庭，但這并不能說明孩子智商高低。

　　面對(duì)一群智力層次不齊的學(xué)生，教師是接受這種多樣性，變得更包容；還是抱怨這種多元化，變得更無(wú)力，實(shí)實(shí)在在影響著教師的倦怠程度。

　　如果教師想享受工作，就要接受它、包容它、適應(yīng)它、放下它。

　　自救二：合理分配自己的心理效能。

　　我們的身體和情緒能量就像一個(gè)有容量的電池，且支持多種快充協(xié)議。那些倦怠感高的人，一直在消耗電量，沒有辦法從周圍的環(huán)境中得到電量。那么芬蘭是如何使用教師的能量？如何讓教師充電和重啟？

　　做法是，該工作的八小時(shí)就好好工作、集中、投入，4點(diǎn)下班后所有事情放一邊，郵件電話統(tǒng)統(tǒng)都找不到我。作為芬蘭人，有非常強(qiáng)大的底氣跟領(lǐng)導(dǎo)說，這是下班時(shí)間，沒有任何理由加班處理一件事，不然就是侵犯人權(quán)。

　　到了寒暑假，特別是暑假，芬蘭教師就躲進(jìn)夏日木屋，放空，把自己交給大自然，看著湖邊日出起床，看著日落桑拿跳湖。

　　放空就是充電。

　　去年我采訪芬蘭薩洛初中校長(zhǎng)，他有一句話讓我至今難忘。他說：“工作二十多年，我沒有因?yàn)閷W(xué)校事務(wù)失眠過一次。”這得益他的自我調(diào)整。

　　Photo: Elina Manninen

　　自救三：給教師自主權(quán)換取成就感。

　　自主權(quán)就是“我說了算”，它能讓教師維護(hù)自己內(nèi)心的秩序。比如芬蘭教師可以自己掌控教學(xué)進(jìn)度，不是隔壁班級(jí)上到那里你就要上到那里；可以自己選擇所用教材，因?yàn)槲覍?duì)自己的教學(xué)風(fēng)格、班級(jí)情況最了解。

　　這種自主權(quán)還能讓教師每天安排一些固定工程。比如：上一節(jié)師生全情投入的好課；至少跟兩個(gè)孩子深度聊聊天；讀一會(huì)兒自己喜歡的書；寫一點(diǎn)點(diǎn)教育隨筆。

　　這種自主權(quán)還會(huì)把學(xué)校變成是教師的，而不是校長(zhǎng)的，政府的，這能夠調(diào)動(dòng)教師的積極性、意義感。

　　學(xué)校要想讓職工一輩子做教師，就得給教師一輩子學(xué)做好教師的空間。

　　最后，回到我們中國(guó)教師群體。

　　中國(guó)教師， 你是如何應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的？

　　看完了芬蘭教師的情況，我們也想知道，作為中國(guó)教師的你，感到職業(yè)倦怠嗎？你有哪些好的解決辦法？

　　想要研究這個(gè)課題的，是芬蘭赫爾辛基大學(xué)教育學(xué)院的唐鑫老師。他想看看中國(guó)教師職業(yè)倦怠的群像，不同學(xué)段教師的倦怠有何特征，比較視角下中芬教師倦怠的差異在哪里。更重要的是，在研究基礎(chǔ)上，集思廣益，開發(fā)一種解決方案，應(yīng)對(duì)全球教師或多或少的倦怠現(xiàn)象。想要了解更多項(xiàng)目信息的，可以查看赫爾辛基大學(xué)官網(wǎng)（點(diǎn)擊鏈接可直接打開）：https://blogs.helsinki.fi/burnout-finland-china/about-us/

　　為了找到有效的教師職業(yè)倦怠解決方案，我們?cè)O(shè)計(jì)了下面這套前期的調(diào)查問卷。

　　如果您是教師，無(wú)論幼兒園教師，中小學(xué)教師，還是高中、大學(xué)教師，歡迎您掃下面的二維碼參加教師問卷。

　　另外，我們計(jì)劃在今年5月份舉辦《師生倦怠中芬論壇》。今年這屆是針對(duì)中小學(xué)教師的，線上、免費(fèi)。如果您愿意參加，提交問卷后，會(huì)有參會(huì)群二維碼，歡迎加入。

　　教師的職業(yè)倦怠問卷

　　同時(shí)，我們也研究學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠。但考慮到數(shù)據(jù)收集的限制，尚不清楚在線的方式能收集到多少學(xué)生的回復(fù)。

　　如果您是初中或高中家長(zhǎng)、教師，我們?cè)谶@里請(qǐng)求您幫忙，讓初中生或高中生填寫下面的學(xué)生問卷。

　　如果您是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，是有愿意合作的學(xué)校，歡迎聯(lián)系我們。

　　學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠問卷

　　最后說一句，這不是考核，您的回答沒有對(duì)錯(cuò)之分，您只要根據(jù)自己的實(shí)際情況回答就好，重要的是真實(shí)。在真實(shí)基礎(chǔ)上，我們才可能逼近有效的解決方案。