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　　原標(biāo)題：家長微信群的四種生態(tài)

　　自2002年開始，家、校合作的理念從開始被關(guān)注。微信的出現(xiàn)為家、校及時(shí)溝通提供了新的方式，已成為個(gè)人微觀敘事和表達(dá)的重要方式。筆者于2016年9月進(jìn)入某地“高2016級(jí)11班”“XX中學(xué)2018級(jí)6班”“五年級(jí)四班”“三年級(jí)二班”“初2017級(jí)2班”“終極一班”“幼幼班”“苗苗班”等微信群進(jìn)行線上參與式觀察，發(fā)現(xiàn)教育者與家長作為主要教育主體在微信群的網(wǎng)絡(luò)行為構(gòu)成了四種不同的文化參與和敘事表達(dá)。

　　(一)“捧”

　　在微信群中，只要老師發(fā)布通知或消息，就會(huì)跟風(fēng)地進(jìn)行形式化的應(yīng)景回應(yīng)。

　　情景1 “一致性的跟風(fēng)”: 一位幼兒園老師在群里發(fā)了一張幼兒的樹葉拼圖手工圖片，家長們隨即進(jìn)行了應(yīng)景式的回復(fù)。“老師們辛苦了，小朋友們真棒，加油!”“孩子們做的真棒，謝謝老師的辛苦付出。”“孩子特別期待今天的手工課，昨晚興奮得睡不著，謝謝老師們的辛苦付出。”

　　截取此段群信息，可以發(fā)現(xiàn)：家長們的回應(yīng)內(nèi)容高度化的雷同，大多屬于修修改改的、照搬照抄的系列回復(fù)。又如在某一班級(jí)家長微信群建立之初，班主任老師在群里發(fā)布了一條消息：“這三年需要大家的信任與支持，共同營造良好的氛圍，勁往一處使。”家長跟著回復(fù)：“老師辛苦!”“謝謝老師，大家一起努力!”“辛苦老師，大家一起努力!”“老師費(fèi)心了，一起加油!”“最辛苦的還是老師，您一個(gè)人教育這么多的孩子，您辛苦啦!”

　　從上述家長信息內(nèi)容發(fā)布情況不難看出，“老師辛苦了”“謝謝老師”等內(nèi)容頻繁出現(xiàn)，造成大量的“無營養(yǎng)”回復(fù)、“蓋樓”謝師。

　　情景2“同質(zhì)性的回應(yīng)”：“各位家長：今天的家庭作業(yè)是抄寫第五課課后生字、生詞3遍并造句，煩請(qǐng)督促孩子完成。”“家長們：已經(jīng)進(jìn)入期末復(fù)習(xí)了，知識(shí)點(diǎn)任務(wù)較多!請(qǐng)逐項(xiàng)檢查孩子的作業(yè)!”“期末考試要來了，前天剛發(fā)的練習(xí)卷孩子每天寫一張，寫完父母批改一下，將分?jǐn)?shù)打好，有不清楚的可以微信交流”。“現(xiàn)在僅有幾位學(xué)生家長發(fā)了學(xué)生作業(yè)圖片，不發(fā)的我可不可以認(rèn)為沒有寫?@所有人。”“@XXX媽媽，請(qǐng)按我的要求督促孩子完成作業(yè)，將作業(yè)私發(fā)給我。”“收到”“好的”“老師辛苦了”“老師您費(fèi)心了”等詞語是家長們高詞頻的回復(fù)。在群中，家長們對(duì)于學(xué)校老師發(fā)布的任務(wù)和要求，大多時(shí)候會(huì)一致性、無條件地認(rèn)領(lǐng)和執(zhí)行。

　　隨著微信群成為家、校之間的日常紐帶，群成員的集體心理氛圍也由此形成。為了維持與教育者的良好關(guān)系，群里的多數(shù)家長大都會(huì)表示積極的支持，會(huì)使得成員的異質(zhì)性和個(gè)性被削弱，同質(zhì)性、趨同性凸顯，教育者與家長之間的對(duì)話更多呈現(xiàn)了一種“捧”式的贊同。

　　而這類無條件的贊同僅僅是為了迎合，沒有反映出對(duì)具體行為的實(shí)際判斷和實(shí)質(zhì)訴求，因此也就失去了意義，淪為一種形式上的應(yīng)景式點(diǎn)贊和應(yīng)付認(rèn)同，未能形成主體間性的教育意義對(duì)話。

　　(二)“懟”

　　作為公共空間的微信群也存在一些非理性的言行，使得家長微信群的公共空間衰落、公共性減弱，其應(yīng)有的公共空間教育價(jià)值與意義被嚴(yán)重削弱。

　　情景3“他者性的否定”：一學(xué)生家長在群里對(duì)數(shù)學(xué)老師布置的周末作業(yè)提出異議：“XXX老師，你以試卷的方式布置周末作業(yè)，少則1張?jiān)嚲?，多則幾張，請(qǐng)問這么大的作業(yè)量對(duì)孩子的學(xué)習(xí)到底有什么幫助?既然是周末，家長也有家長的安排，周末我們也給孩子報(bào)了培訓(xùn)班，旨在培養(yǎng)孩子的興趣和愛好。”此時(shí)，該群英語老師發(fā)言：“說到教育，是你懂還是我們懂?你懂你倒是自己在家教啊!你覺得不合理你可以不做啊!看不慣你退群啊!”班主任發(fā)言：“XX家長，請(qǐng)不要胡亂發(fā)言，你擾亂了本群的紀(jì)律和規(guī)定，不希望有下次!”

　　情景4“對(duì)抗性的沖突”：一班主任老師在群里發(fā)布：“各位家長，班級(jí)有部分孩子總是不完成作業(yè)，屢次教育就是不聽，這讓老師我很無能為力，請(qǐng)家長多監(jiān)管和督促。”群中XX家長及時(shí)回應(yīng)：“又沒寫完?煩請(qǐng)王老師多督促!”“不該是家長多督促嗎?家庭作業(yè)是家長的責(zé)任。”“我們?cè)谕獯蚬?，不在本地，希望老師多幫助一下，感謝了!”“我們不負(fù)責(zé)學(xué)校之外的”“啥子叫學(xué)校之外的就不負(fù)責(zé)?老師!”

　　在家長微信群的交互情景中，學(xué)校教育者主體性過度彰顯，家長主體性弱化缺失。很多負(fù)面信息會(huì)被放大，形成群成員之間的誤解、沖突，帶來嚴(yán)重的內(nèi)部耗散，從而直接降低家、校合作的效能，甚至是起到相反的作用。

　　(三)“散”

　　微信群作為一種社交性媒體手段，其平民化和普及化使得參與者都獲得了前所未有的自我陳述和表達(dá)的機(jī)會(huì)，使得話題廣而雜、零而散，導(dǎo)致信息碎片化。

　　情景5“自我性的自由”：家長們會(huì)就自己所關(guān)心的孩子在學(xué)校生活方面的事情，不斷、反復(fù)地向老師咨詢和詢問，例如作業(yè)布置、物品丟失與錯(cuò)拿、費(fèi)用咨詢與收繳、放假時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、生活照顧、座位安排、活動(dòng)布置、日常人際交往、入隊(duì)入團(tuán)等。同時(shí)，家長也會(huì)將微信群作為一個(gè)聊天群，發(fā)布無關(guān)緊要的信息。如每天在群里發(fā)“簽到”圖片，以凸顯自己的“到場(chǎng)率”;轉(zhuǎn)發(fā)搞笑視頻、出行自拍圖片;轉(zhuǎn)發(fā)集贊鏈接，進(jìn)行廣告、拉票推送;發(fā)布孩子的成績、證書等。有時(shí)，一些學(xué)生也會(huì)發(fā)布各種無關(guān)的圖片、表情包等。

　　這種散聊使得群信息散亂龐雜，不利于教育者和家長接收重要信息、獲得及時(shí)回應(yīng)。由于個(gè)別信息的誤導(dǎo)，還易產(chǎn)生歧義和混亂。群成員在駁雜的信息之間“漂移”成為一種常態(tài)，“瀏覽”成為一種本能。

　　(四)“靜”

　　情景6“集體性的沉默”：大部分家長微信群是由學(xué)校教育者發(fā)起建立的，在建群之初，家長們往往熱情高漲。但隨著時(shí)間的推移，參與者的新鮮感與熱情漸漸消退，群里的信息發(fā)布和討論由最初的每天幾百條到幾十條再到后來的接近零條。老師只是在需要家長協(xié)同時(shí)，發(fā)布通知信息，其他成員偶爾發(fā)布一條信息，但回應(yīng)者寥寥無幾，甚至鮮有成員回應(yīng)。群成員都處于靜悄悄的“潛水”狀態(tài)、處于一種“集體沉默”狀態(tài)。

　　情景7“差異性的身份”：微信群具有較強(qiáng)的交互性，但也凸顯出教育者與家長之間不平等的關(guān)系，群內(nèi)成員的地位往往與其文化資本、經(jīng)濟(jì)資本和權(quán)力資本相關(guān)。在群里活躍的發(fā)言者通常是家委會(huì)的成員，該類成員大多具有較高的文化水平、豐富的社會(huì)閱歷和較好的職業(yè)聲望，而普通群成員往往處于弱化無聲狀態(tài)。

　　對(duì)于家長而言，加入群便意味著“在場(chǎng)”，其職業(yè)、收入、年齡等要素，通過成員身份得到象征和展示。微信群里的對(duì)話，并非簡單的文字輸入，而是一個(gè)真實(shí)的成員在網(wǎng)絡(luò)空間的呈現(xiàn)。其文字背后，代表了個(gè)體的價(jià)值、品位、身份和文化。在交流過程中，地位高者往往得到更多的回應(yīng)，往往成為群話題的主要發(fā)起者，因?yàn)?ldquo;你的權(quán)勢(shì)越大，就越能把自己的信息傳遞給他人”。

　　一些處于從屬地位的成員，他們難以主動(dòng)制造議題，既便是偶爾發(fā)表見解，也難以引起群里的圍觀和共鳴。因此，他們成為一種“寒暄式”社交的參與者，只能進(jìn)行應(yīng)景式的點(diǎn)贊。普通參與者會(huì)因種種原因而隱藏真實(shí)的自我，對(duì)于許多敏感話題，往往謹(jǐn)慎地選擇用表情符號(hào)進(jìn)行“應(yīng)付”交流，使得群交流處于一問一答的低層次水平，缺乏深度對(duì)話與合作。